“互聯網+”時代輔導員工作績效的考核與評價探究

【摘 要】本文針對“互聯網+”時代輔導員工作績效考核與評價中考核目的缺乏明確性、考核方式缺乏與時俱進性、考核指標缺乏合理性等問題，提出加強輔導員工作績效考核的科學性和合理性、加強輔導員工作績效考核與評價的規范、根據實際情況制定考核指標等措施，提升輔導員工作績效考核與評價的合理性。

【關鍵詞】“互聯網+”時代 輔導員 工作績效 考核 評價

【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2018）07C-0105-02

在社會主義現代化建設的快速發展中，互聯網不僅作為一種工具成為人們日常生活所依賴的附屬品，更以其便捷性和新穎性抓住人們的心，改變著不同職業、不同階段的不同人群的生活方式，而各個學校也在網絡信息新環境中改變著傳統的教育理念，讓網絡化的信息手段成為學校教育的一種模式，更給學校工作的開展提供了更加廣闊的平臺。在“互聯網+”時代，作為輔導員只有站在新的高度去看待問題，并提升自身修養，才能提高自己的綜合能力，承擔學校建設和發展的重大責任。

一、“互聯網+”時代輔導員工作績效考核與評價中存在的問題

（一）考核目的缺乏明確性。輔導員的工作績效考核不僅包括其工作的提升與創新，而且還要注重其目的性，但從當前各個院校輔導員工作的現狀來看，大家都在輔導員業績的考核上下了功夫，卻沒有明確的目的性。在進行輔導員績效的考核中，只把結果作為其評價的標準，卻沒有對輔導員的綜合能力進行考核，這就使輔導員工作績效考核與評價慢慢地流于形式，而不能夠促使輔導員提升工作效率和培養自身能力。而且對于學生工作輔導員也不能深入地開展，成為其日常工作中的一大難題，這需要從根本上去進行研究和解決。

（二）考核方式缺乏與時俱進性。在“互聯網+”時代背景下，輔導員工作也有了新的定義，他們不但擔負著學生思想素質的培養和教育，更在學校的各項工作開展中起著不可替代的作用。但學校管理者對于輔導員工作績效的評價方式卻沒有跟隨時代的發展而進行改革與完善。大多數學校對于輔導員工作績效的考核形式依舊以他們的日常工作以及負責學生的數量為主，這樣的考核不僅實效性不高，而且缺乏與時俱進性。因為輔導員在對學生進行思想政治教育時是需要花費很大的精力的，如果僅憑學生的數量來定義他們工作成績，就會令輔導員的工作方向發生偏差，更不利于學生精神面貌及思想道德水平的提升。

（三）考核指標缺乏合理性。輔導員的考核指標在大多數校園里主要是從工作態度、工作能力以及工作業績等方面進行評價與考核，其中一些細小的環節也過于主觀性，比如本月所負責班級或學生的數量以及所開展的思想教育活動等，而這樣的考核指標不能適應“互聯網+”形勢下學生的發展，更不能準確而全面地反映出輔導員工作的實質性和真實性，長此以往，將會使輔導員失去工作的熱情和信心，不利于工作的開展，更不能挖掘輔導員的潛力，使輔導員工作落不到實處。

二、“互聯網+”時代輔導員工作績效考核與評價的改進

在當今網絡化的社會形勢下，信息化、電子化、數字化的環境不僅給輔導員工作帶來很巨大的壓力和挑戰，更給他們帶來機遇。“互聯網+”時代背景下，輔導員工作的績效考核和評價也需要進行改善。

（一）加強輔導員工作績效考核與評價的規范性。規范性的考核程序能夠促使輔導員工作有效地開展，激發輔導員的工作積極性。在網絡多媒體的支持下，可以組建一個專門的輔導員考核評價委員會，委員會的成員不但要有學校的管理者、輔導員代表，還要有一部分學生代表，這樣才能夠使輔導員工作更加全面。考核委員會的成員必須了解考核及評價的程序及標準，更要及時地糾正其中的錯誤。這就需要評價工作的規范性管理來進行制約和改進，因為只有保證整個輔導員工作績效考核與評價的規范性，才能夠起到日常的監督和檢查作用，才能夠保證各個評價環節的公正性、公平性和客觀性，其考核及評價結果不僅能讓輔導員接受，更能促進輔導員工作向著更加完美的方向邁進。在具體的考核與評價過程中還要制定具體的考核內容、目標及方法，比如可以采用目標管理法、業績指標法、平衡記分法、全方位考核法等辦法，來增強對輔導員工作績效考核的規范性。

（二）加強輔導員工作績效考核與評價的科學性和合理性。當前輔導員工作績效考核與評價中最常用的方法主要有等級評定法、相對比較法以及360度考核法等，這些考核方法雖然在很大程度上能夠促進輔導員工作的積極性和主動性，但因為其考核辦法單一，并不能夠科學、合理地反映出輔導員工作的具體內容。因此，在“互聯網+”時代背景下，輔導員工作績效的考核與評價必須向著科學性、合理性、可操作性的方向發展，要在考核體統中增加德、勤、能等方面的內容，還要制定明確的考核與評價的目標（共性目標、發展目標、職能目標以及學生測評目標），這樣才更能夠讓輔導員工作有所創新與發展，能夠以開拓性和創造性的精神去進行工作安排，達到績效考核與評價工作的實效性。

（三）根據實際情況制定考核指標。輔導員工作績效考核與評價的各項指標并不是一成不變的，而是要跟隨著時代的發展與進步而發生變化，只有符合實際情況的考核才是最合理的。而在新時代的網絡環境下，要想對輔導員的工作績效做出公平客觀的評價，就必須在諸多要求的前提下，加大對他們的激勵，提高激勵指標的重要性。比如可以根據輔導員的業績來劃分層次，找出一個權重指標，再進行不同層次的獎罰，而且在考核中一定要加大獎勵的分量，這樣才能夠真正地激勵輔導員提升工作效率，激發他們的工作熱情，從而提高學生思想政治工作的質量和效果。而且，還要制定專門的獎勵機制，不僅要滿足輔導員的物質需要，更要在精神上進行鼓勵，讓輔導員能夠在網絡時代里找到自己的優越感和安全感，這樣才能夠為學生工作全力以赴。另外，在輔導員工作績效的考核與評價工作中，必須具有與時俱進的精神，對于各個考核指標和內容要進行適時的修訂與完善，只有這樣才能夠提高考核工作的有效性，才能推動輔導員工作向著健康、穩定的方向發展。

（四）營造良好的考核與評價氛圍。在“互聯網+”時代背景下，輔導員工作績效的考核與評價必須從具體的實踐出發，并為其創造良好的考核與評價氛圍，改變傳統考核的形式主義思想，讓大家從心里認可考核與評價的重要性，并且做好各個環節的組織工作，使考核結果能夠公平、公正、公開，能夠客觀而真實地反映輔導員的工作業績，避免因為考核而給輔導員帶來心理負擔，使整個評價過程在輕松和諧的氛圍里完成。

總之，“互聯網+”時代下輔導員的工作充滿著挑戰，要想使學生在網絡化的社會里具有免疫力，就必須加強網絡教育，提高網絡自制力，讓大家學會辨別網絡信息的真偽，提高互聯網的利用率，充分發揮網絡信息的正面效應，讓其為高校工作服務。而輔導員工作則是在互聯網的環境里加強自身綜合素質的學習，創新工作，不斷地提升和完善自我，在掌握網絡文化的同時，了解學生內心思想的變化，這樣才能跟得上時代發展的步伐，指引著學生向著社會主義現代建設的康莊大道邁進。

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【基金項目】廣西現代職業技術學院立項項目“‘互聯網+時代輔導員工作績效的考核與評價研究”（GXXDYJ201719）；廣西教育系統維護學校安全穩定工作立項研究項目“新媒體時代高校學生安全保衛工作的宣傳研究”（20161C129）

【作者簡介】韋銀幕（1979— ），男，壯族，廣西環江人，廣西現代職業技術學院講師，研究方向：教育教學改革。

（責編 王 一）