頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量管理體系的構(gòu)建

張汝剛　劉德生

【摘要】：頂崗實(shí)習(xí)是高職院校實(shí)踐教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控對(duì)于頂崗實(shí)習(xí)目的的實(shí)現(xiàn)具有重要意義。文章通過(guò)對(duì)頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控存在問(wèn)題的分析，構(gòu)建了頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量監(jiān)控模式、程序、主體和內(nèi)容。

【關(guān)鍵詞】：技工學(xué)校 頂崗實(shí)習(xí) 質(zhì)量監(jiān)控

頂崗實(shí)習(xí)是技工院校實(shí)踐教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，是開(kāi)展工學(xué)結(jié)合、校企合作人才培養(yǎng)模式的核心內(nèi)容。頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量如何，直接關(guān)系到學(xué)生崗位技能和綜合素質(zhì)提高的程度，進(jìn)而影響學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。構(gòu)建頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，是確保頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)頂崗實(shí)習(xí)目的，促進(jìn)學(xué)生順利就業(yè)的有力保障。

一、目前在技工學(xué)校頂崗實(shí)習(xí)中存在的問(wèn)題

1.實(shí)習(xí)單位的積極性不高

目前許多企業(yè)都對(duì)參與校企合作、接受大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)沒(méi)有積極性，他們習(xí)慣了追求物質(zhì)利益，只注重如何能提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)接受學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)沒(méi)有任何責(zé)任感和義務(wù)感。即使有些企業(yè)愿意承擔(dān)，也會(huì)或多或少的缺乏教育意識(shí)。

2.學(xué)生比較難管理

大多數(shù)實(shí)習(xí)單位都會(huì)根據(jù)自身企業(yè)的情況來(lái)接受不同的高職學(xué)生進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。由于不同企業(yè)需求人數(shù)不同，所以大多數(shù)學(xué)生都分散在不同的城市、不同的地區(qū)、不同的企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)。學(xué)校指派出的指導(dǎo)教師一個(gè)人就需要照顧很多實(shí)習(xí)點(diǎn)，經(jīng)常頻繁往返于學(xué)校和實(shí)習(xí)單位之間，根本無(wú)法很好地照顧到每個(gè)學(xué)生的狀況。

3.實(shí)習(xí)期間的社會(huì)安全隱患較多

學(xué)生因?yàn)閺奈醋叱鲞^(guò)校門(mén)，對(duì)社會(huì)生活不是很了解，很容易受到社會(huì)上各種惡意的威脅，導(dǎo)致一些惡意傷害事故的發(fā)生。

現(xiàn)在很多實(shí)習(xí)單位會(huì)在學(xué)生進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí)的時(shí)候安排統(tǒng)一的住宿管理，但是也有一些單位就需要學(xué)生自行解決住行問(wèn)題，這時(shí)候就需要帶隊(duì)教師嚴(yán)格考察周?chē)沫h(huán)境，保證學(xué)生的人身安全無(wú)潛在威脅。經(jīng)常有學(xué)生因?yàn)樽∷薇容^偏僻而碰到一些威脅人身安全的事故，還有就是在工作期間因?yàn)椴蛔⒁獍匆?guī)定操作而引發(fā)一些不必要的安全事故。

4.對(duì)于學(xué)生心理上的問(wèn)題發(fā)現(xiàn)不及時(shí)

面對(duì)陌生的人群和新的生活環(huán)境總會(huì)產(chǎn)生許多不適。一是工作單位的生活相較于學(xué)校來(lái)說(shuō)很艱苦很無(wú)聊，還有一些單位位于郊區(qū)，生活條件很差，這種生活環(huán)境很難讓學(xué)生適應(yīng)；二是一般單位的工作量都比較大、工作時(shí)間長(zhǎng)，而且要求也很?chē)?yán)格，這與學(xué)校生活相比較，這也很容易引起學(xué)生出現(xiàn)反感心理；三是現(xiàn)在許多企業(yè)總是給實(shí)習(xí)生安排與專(zhuān)業(yè)不一致的工作崗位，導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生很大的反感心理。

二、頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建

2.1 頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量監(jiān)控體系構(gòu)建的原則

2.1.1 實(shí)效性原則。實(shí)效性原則就是要求頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量監(jiān)控體系設(shè)計(jì)的時(shí)候，要注重監(jiān)控所達(dá)到的實(shí)際效果，而不是把監(jiān)控重點(diǎn)放在監(jiān)控形式上，不能為監(jiān)控而監(jiān)控。

2.1.2 可行性原則?？尚行栽瓌t就是要求所設(shè)計(jì)的頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量監(jiān)控體系是可以操作的，監(jiān)控的主體、主體的職責(zé)是十分明確的，主體的職責(zé)是能夠完成的。

2.1.3 全過(guò)程性原則。全過(guò)程性原則就是要求頂崗實(shí)習(xí)從準(zhǔn)備到下次頂崗實(shí)習(xí)前的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控。

2.2 頂崗實(shí)習(xí)監(jiān)控模式設(shè)計(jì)

按照頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量監(jiān)控體系構(gòu)建的原則，結(jié)合陜西能源職業(yè)技術(shù)學(xué)校數(shù)控車(chē)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)和已經(jīng)建立的實(shí)習(xí)單位愿意接納全部學(xué)生頂崗的實(shí)際，頂崗實(shí)習(xí)擬采用“全方位、集中式、四階段、雙導(dǎo)師”質(zhì)量監(jiān)控模式。

全方位是指對(duì)影響頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量的所有方面進(jìn)行監(jiān)控，包括實(shí)習(xí)單位、實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)教師、本院實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師、學(xué)生。

集中式是指數(shù)控車(chē)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)是由系部組織的集中實(shí)習(xí)而不是學(xué)生個(gè)人聯(lián)系實(shí)習(xí)單位。

四階段是指頂崗實(shí)習(xí)必須完成的過(guò)程分為四個(gè)階段，分別是頂崗實(shí)習(xí)的準(zhǔn)備階段、頂崗實(shí)習(xí)的實(shí)施階段、頂崗實(shí)習(xí)的總結(jié)反饋階段、頂崗實(shí)習(xí)的改進(jìn)階段。下一個(gè)階段以上一個(gè)階段為基礎(chǔ)，通過(guò)多輪的頂崗實(shí)習(xí)，使頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量不斷提高。

雙線條是指對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)成績(jī)考核是通過(guò)專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)教師和企業(yè)指導(dǎo)教師共同完成的。

2.3 頂崗實(shí)習(xí)監(jiān)控程序設(shè)計(jì)

頂崗實(shí)習(xí)監(jiān)控程序應(yīng)當(dāng)是對(duì)頂崗實(shí)習(xí)全過(guò)程的監(jiān)控。多數(shù)高職院校數(shù)控車(chē)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的監(jiān)控其實(shí)就是頂崗實(shí)習(xí)實(shí)施環(huán)節(jié)的監(jiān)控，而未能覆蓋頂崗實(shí)習(xí)全過(guò)程。我們構(gòu)建的頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量監(jiān)控程序包括以下幾個(gè)環(huán)節(jié)。

頂崗實(shí)習(xí)監(jiān)控主體設(shè)計(jì)

2.3.1 教務(wù)處實(shí)訓(xùn)中心

教務(wù)處作為學(xué)校教學(xué)工作的管理部門(mén)，富有教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的職責(zé)。教務(wù)處下設(shè)實(shí)訓(xùn)中心，負(fù)責(zé)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的管理、監(jiān)督和控制。教務(wù)處實(shí)訓(xùn)中心主要是制定實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)管理制度，檢查系部落實(shí)制度情況，對(duì)全校實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行分析，對(duì)實(shí)習(xí)單位作出加強(qiáng)合作、保留、淘汰的建議，從實(shí)習(xí)單位方面保證頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量。

2.3.2 指導(dǎo)教師

指導(dǎo)教師是頂崗實(shí)習(xí)的具體實(shí)施組織者。指導(dǎo)教師包括校內(nèi)專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)教師和企業(yè)指導(dǎo)教師。他們主要是通過(guò)落實(shí)頂崗實(shí)習(xí)計(jì)劃、準(zhǔn)備頂崗實(shí)習(xí)、檢查學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程、對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)進(jìn)行評(píng)價(jià)、對(duì)實(shí)習(xí)進(jìn)行總結(jié)、落實(shí)改進(jìn)措施等對(duì)頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控。

2.3.3學(xué)生

學(xué)生是頂崗實(shí)習(xí)主要的監(jiān)控對(duì)象，但同時(shí)又是頂崗實(shí)習(xí)的監(jiān)控主體。通過(guò)學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)教師、企業(yè)指導(dǎo)教師的評(píng)價(jià)，可以為學(xué)校和系部選擇指導(dǎo)教師和培訓(xùn)指導(dǎo)教師提供基礎(chǔ)資料，從指導(dǎo)教師方面監(jiān)控頂崗實(shí)習(xí)。

2.4 頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量監(jiān)控內(nèi)容設(shè)計(jì)

頂崗實(shí)習(xí)階段學(xué)生具有雙重身份，他們既是學(xué)生，需要按照學(xué)校要求完成頂崗實(shí)習(xí)任務(wù)，又是準(zhǔn)員工，需要完成具體崗位任務(wù)。所以，頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量監(jiān)控內(nèi)容設(shè)計(jì)就包括兩個(gè)方面，一方面是從企業(yè)導(dǎo)師對(duì)完成崗位任務(wù)的過(guò)程和履行崗位職責(zé)的評(píng)價(jià)，包括學(xué)生的工作態(tài)度、專(zhuān)業(yè)操作技能、工作任務(wù)完成情況，工作中的團(tuán)隊(duì)合作情況；另一方面是學(xué)校指導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生完成頂崗實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)內(nèi)容和過(guò)程評(píng)價(jià)，包括學(xué)生遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律情況、實(shí)習(xí)內(nèi)容完成情況、實(shí)習(xí)報(bào)告完成情況。

頂崗實(shí)習(xí)是高職院校重要的教學(xué)環(huán)節(jié)，有了切實(shí)可行的監(jiān)控體系，才能確保實(shí)習(xí)質(zhì)量。

【參考文獻(xiàn)】

【1】鄔燕，周?chē)?guó)忠.畢業(yè)實(shí)習(xí)質(zhì)量監(jiān)控和信息反饋體系的構(gòu)建[j].中國(guó)成人教育，2008.03.