“互聯網+”背景下企業管理創新策略研究

陜西電子信息集團有限公司管理與改革部 趙冬

陜西電子信息教育投資集團 吳斯怡

陜西烽火電子股份有限公司 張鐵

在現代企業的管理過程中，網絡技術與移動終端的普及率大大增加，具體表現在智能手機、網絡設備在社會的大量普及，人們的信息接收方式以及生活習慣等發生了較大的改變，比如，人們在購物時可以直接從手機上下單，貨物就能夠直接配送到家門口，訂火車票、訂酒店也可以直接從手機上訂購。互聯網時代人們可選擇的產品種類在不斷增多，可以購買到以前買不到的物品，而對企業來說，消費者消費行為的轉變，必然也會對企業的發展產生影響。在社會市場經濟發展的大形勢下，企業要想獲得新的發展機遇，就應避免偏離市場經濟發展的方向，主動調整經營戰略，創新管理模式，增加企業的經濟效益。

1 傳統企業管理存在的問題

1.1 管理理念跟不上時代發展的潮流

時代在變化，網絡技術的出現對企業的生產管理帶來了影響，企業要具備“互聯網+”的思維以及大數據思維，只有這樣才能夠更好地為企業發展服務。企業的生存發展要滿足客戶的服務目標和要求，在管理上要結合消費者的消費心理以及消費需求變化來制定管理的策略，否則將會被社會所淘汰。諾基亞手機曾經在亞洲的消費市場排名第一，但是由于企業的發展沒有及時跟上智能手機技術的變革，忽視了網絡技術發展所帶來的挑戰和機遇，沒有第一時間就企業的產品生產結構以及生產技術進行創新，繼而導致企業的生產經營落后，如今已經完全退出了手機品牌市場，由此可見，企業順勢加強管理的重要性。現實生活中，傳統企業依然存在，比如一些老牌的經典企業，雖然其一度為社會經濟發展作出了巨大的貢獻，但是在“互聯網+”的背景下不積極變革，依舊故步自封，必然會使企業的生存與發展受到影響。盡管我國大力提倡運用科技力量來支持現代企業的生存與發展，但是在具體的實踐環節不難看出，企業的生產與經營沒有將先進的科技力量運用在其中，必然難以跟得上時代發展的步伐，不利于創新企業管理理念，難以實現企業信息的交匯融合，以及提高企業的發展效率。

1.2 企業的財務管理模式較為落后

現階段我國信息化水平正在大大增強，企業只有不斷調整自身的經營戰略，迎合消費者的消費需求，才能夠提升企業的發展潛力。但是傳統的企業財務管理模式故步自封，沒有做出積極的調整，繼而導致企業的財務管理效率大大降低，難以為企業的發展提供良好的財務狀況。消費者在消費時通常會習慣在網上購物，因此企業只有積極迎合消費者的需求，才能夠實現經濟效益的增長，否則將會流失大量的客戶。現代企業的財務管理不僅僅是對各種訂單進行處理，還要處理消費者購物信息的反饋，并做到企業產品讓消費者滿意，而且各個部門還要多與企業產品的消費者進行溝通和交流，滿足客戶的消費需求。落后的財務管理模式，在生產經營方面存在信息化不足等多方面的問題，不利于提升現代企業管理的效率。

1.3 數字化營銷管理不足

在“互聯網+”時代，數字技術快速發展，因此現代企業管理要提高對數字化營銷的重視，及時采用數字化營銷的模式，并結合數字化營銷的現狀增強企業市場營銷的合理性與科學性。網購是現代社會購物的一大趨勢和潮流，與此同時，網購也可以實現跨地域的產品銷售，為現代企業拓寬了營銷市場，因此企業在生產經營以及營銷環節都應逐漸朝著網購的方向靠攏。但是傳統企業在實際的營銷過程中存在數字化營銷管理不足等問題，因此導致企業產品的銷量不好，無法發揮數字營銷的作用，難以為企業的發展創造更多的價值。企業對信息的管理要借助大數據分析的方式，從而鎖定消費市場，結合大數據的內容來調整企業的經營方向，數據分析技術的應用要從企業的實際情況出發，注重通過數據分析來實現企業管理機制的優化，并根據科學的數據分析結果來制定現代企業發展的長期規劃，然而現代企業在實際的經營管理過程中，缺乏信息收集以及數據分析的技術手段，數據分析研究模式不合理或者存在單一化的問題，難以促進企業的優化發展。

1.4 人力資源管理的效率較低

在現代企業的管理中，人力資源管理是基本的管理要素，企業只有做好人力資源管理，加強在互聯網時代的人才供應，才能夠更好地迎接“互聯網+”發展帶來的機遇和挑戰。但是從部分企業的管理現狀可知，由于缺乏人力資源管理的戰略性思維，導致大數據時代面臨著人才缺乏和人才流失等問題，不利于企業的健康發展。現代企業在生產經營的過程中，只有加強人力資源管理，加大力度引進現代的具有互聯網思維的人才，才能夠在激烈的市場競爭中獲得發展的優勢。在互聯網時代，企業管理要加快建構科學和完善的網絡技術人才與合理化的企業機制，尤其是在網絡技術分析方面，很多企業的管理結構較為單一，主要原因是企業管理人員對網絡的重視度不足，相關網絡管理人才較為缺乏，這些問題影響了企業對市場信息的分析能力以及搜集能力。

2 企業管理創新的重要性

2.1 增強企業的經濟效益

在“互聯網+”和大數據分析的背景下，企業管理創新的作用在于可以提升企業發展的經濟效益，及時借助有限的資源來增強企業資源配置的價值。企業資源配置價值的提升具體表現在資源消耗體系的下降、勞動生產效率提升、資本周轉速度增加等多個方面，然而無論是哪個方面，都為現代企業經濟效益的提升奠定了良好的基礎。

2.2 節約企業的市場交易成本

企業通過創新管理的機制體制，加強企業內部管理層級的創新，可以使企業組織業務單元活動從外部向內部逐漸轉變，這樣能夠有效節約企業的交易成本，繼而提升企業的經濟效益。在“互聯網+”的背景下，現代企業為了提升企業發展的經濟效益，則需要注意成本的降低和節約。通過加強企業內部管理模式的創新，可以優化企業內部的人員以及資源的管理，提升資源的利用效率，繼而使企業的市場交易成本大大降低[1]。

3 “互聯網+”背景下企業管理創新的策略

3.1 現代企業要樹立創新管理的思維

為了更好地應對互聯網市場發展帶來的影響，企業要加大力度樹立互聯網思維，提高企業生產經營的效率。企業在經營管理上要始終堅持“以客戶為中心”，使企業的管理經營圍繞客戶的需求來開展。企業要加快堅持樹立精確化的服務理念，確保使企業的服務可以更好地滿足客戶的需求。另外，企業在經營管理上要提高市場信息的搜集與分析能力，把握社會發展與客戶消費的多樣化需求，打造一個滿足現代社會發展需要以及客戶需求的現代化企業。

3.2 企業要引進優秀的人才，完善人才聘用機制

在網絡時代，企業要大力培養和引進優秀人才，要努力健全現代企業的信息數據分析機制和管理機制，提高企業管理者的網絡意識，從企業自身實際出發，制定相應的管理措施。企業在制定管理措施時要密切結合企業的市場前景、行業特點等方面來優化管理，加大力度引進優質的互聯網人才，可以運用大數據分析的方式來為企業的發展提供相應的市場信息，并制定科學的市場決策。企業在經營的過程中，應了解網絡技術對企業發展帶來的影響力，并結合云計算、大數據等方式對企業的發展進行分析，了解企業在生產經營中存在的問題以及企業生產經營的優勢。另外，企業要從客觀實際的角度出發來了解企業發展所處的行業背景，并能夠采用大數據的方式對企業的生產經營現狀進行研究和分析，增強對互聯網技術的認識，并加大力度建立企業網絡化辦公管理體系，增強項目規劃的智能化水平，營造良好的項目溝通環境，從而為企業的發展經營奠定良好的基礎[2]。

3.3 做好市場調查，完善市場環境認知

為了確保企業管理創新的精準性和有效性，現代企業要做好市場調查研究工作，對企業的市場環境有一個更加清晰、合理的認識。可以采用互聯網技術來優化企業的運行結構，并深入挖掘現代企業的市場需求，借助互聯網技術來集中分析市場中客戶的整體需求以及個性化需求，使客戶在獲得信息結構與實際訴求的基礎上定制個性化的方案，繼而滿足消費者的多樣化需求。企業借助網絡技術集中收集與整理客戶的個性化服務信息與意見，并將其在匯總以后構建專業化的發展模型，使企業可以通過該模型來制定科學的發展方案，繼而增強客戶的忠誠度。因此企業要在做好市場調查研究的基礎上，加大力度完善企業發展所面臨的市場環境的認知，為企業的管理創新提供良好的參考與建議。

3.4 管理創新要圍繞消費者的需求出發

企業在生產經營的過程中應以消費者為主導，創新企業的營銷管理模式。現代企業的經濟效益與企業的消費者有較大的關聯，消費者的需求與企業利潤的實現有直接的關系，企業營銷活動的開展要圍繞消費者的需求和意愿出發，制定科學的營銷戰略以更好地滿足消費者的多樣化需求。在營銷戰略的制定上，企業要通過網絡技術深入挖掘消費者的需求，掌握客戶的消費信息，并通過計算機技術對消費者的消費信息數據進行分析，繼而為企業的精準營銷活動開展奠定基礎。企業在制定營銷戰略時，要注意培養企業消費者的忠誠度與滿意度，培養并形成固定的消費群體，最大限度地占有客戶市場，增強現代企業的市場競爭力。

3.5 企業財務管理創新

理念創新方面，財務管理的目標注重資源與信息的實時共享，要通過精細化管理的方式了解企業的投資狀況以及生產經營狀況，結合企業的生產經營現狀進行市場風險的分析與評估，防范企業發展存在的風險。在管理模式創新方面，企業可以搭建一個財務管理的云平臺，借助網絡技術對平臺進行管理，并對企業不同的職能部門、分支機構以及企業的整體實施統一化的經營管理，拓展和延伸企業的財務管理鏈條，堅持遠程或者集中對企業的財務狀況進行管理。現代企業在財務管理方面要注意增強企業的競爭實力，不斷發現企業在財務管理方面存在的問題，并借鑒先進企業的財務管理方式，不斷優化自身財務管理的狀況，從而確保企業的生產經營實現可持續發展。企業加強財務管理內容的創新，要做好成本管理、經營管理等內容。比如企業在進行成本管理時可以通過增加產業與技術的融合力度，提高制造業的智能制造水平，增強現代企業成本管理的要素，將客戶與訂單的各項成本統一起來，現代企業要做好精細化的評估工作，使企業的定價以及成本核算工作得以高效推進。通過將智能制造以及物聯網技術聯系起來，可以提高信息獲取的效率，繼而為現代企業的財務經營管理奠定良好的基礎[3]。在財務管理方面，企業可以采用網絡化制造的方式，從供應鏈的角度來尋求協作的方式，繼而降低企業的庫存成本。

4 結語

現階段網絡技術的飛速發展，使各行各業的發展獲得了前所未有的發展機遇和挑戰，傳統企業在生產經營的過程中要注意做好企業的管理創新，不斷提高企業管理的效率。在互聯網快速發展的趨勢下，現代企業的競爭變得日益激烈，為了實現企業的可持續發展，要結合互聯網時代發展的特點，及時擺脫傳統管理模式帶來的束縛和弊端，加大力度創新現代企業的管理思維以及管理方法，提升企業管理的水平。現代企業要加強對其他企業的交流和溝通，加大對人才的管理力度，引進符合“互聯網+”特色的優秀人才，為企業的可持續發展奠定良好的基礎。