新時代做好群眾工作的路徑研究

摘 要：新時代黨的群眾工作呈現出新的特點，在群眾工作中要突出政治性，堅持群眾路線不動搖，提高對新時代群眾工作認識，掌握科學的工作方法，加強學習，勤于思考，創新形式，不斷提高群眾工作本領，凝聚起廣大人民群眾堅定不移跟黨走的磅礴力量，夯實黨長期執政的群眾基礎。

關鍵詞：群眾工作，群眾路線，思想政治工作

新時代，中國共產黨要領導十三億多人民建設社會主義現代化強國，實現中華民族偉大復興的歷史使命，既要政治過硬，也要本領高強。新時代，我國社會主要矛盾已經轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾，黨的群眾工作呈現出新的特點，做好新時代的群眾工作，是擺在每一位基層干部面前的重要課題。

1.提高認識是做好群眾工作的前提和基礎

要在群眾工作中起到政治引領作用。黨的十九大提出：“增強群眾工作本領，創新群眾工作體制機制和方式方法，推動工會、共青團、婦聯等群團組織增強政治性、先進性、群眾性，發揮聯系群眾的橋梁紐帶作用，組織動員廣大人民群眾堅定不移跟黨走。” 這對新時代加強和改進黨的群眾工作，提高做好群眾工作的能力，增強做好群眾工作的本領，提出了新的要求，同時，也是加強黨的長期執政能力建設，推進實現中華民族偉大復興中國夢的一項重要任務。

要正確認識我國社會主要矛盾的新變化。黨的十九大對我國社會主要矛盾做出新的判斷： 我國社會主要矛盾已經由人民日益增長的物質文化需要同落后的社會生產之間的矛盾轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾。這一判斷，是在馬克思主義實事求是思想路線的基礎之上做出的一個科學判斷； 也是以堅持黨的基本路線這一黨和國家的生命線、人民的幸福線“不動搖”原則為根本前提，做出的一個政治判斷。中國主要矛盾的轉化也是中特色社會主義進入新時代的重要標志之一。

做好群眾工作要堅持以人民為中心。人民是國家生存發展的根基，是歷史的偉大創造者，是社會發展的有效推動力，是中華民族偉大復興的關鍵。以人民為中心的執政理念，是以習近平同志為核心的黨中央治國理政的突出特征。黨的十九大提出：“中國共產黨人的初心和使命，就是為中國人民謀幸福，為中華民族謀復興。”這是激勵中國共產黨人不斷前進、不斷發展的根本動力。“我們黨來自人民、植根人民、服務人民。”這充分說明我們黨與人民有著天然的聯系基礎。要把群眾路線作為黨的生命線和根本工作路線擺到突出位置，加強群眾工作，維系黨群關系，增強黨群感情，打牢黨的執政基礎。

2.掌握科學方法是做好群眾工作的關鍵所在

堅持群眾觀點。人民是歷史的創造者，是決定我們黨和國家前途命運的根本力量，要堅持黨的群眾路線，必須堅持人民主體地位。在實際工作中，要始終把人民對美好生活的向往當作奮斗目標，時刻把群眾的安危、冷暖放在心上，及時、準確地了解群眾所思、所盼、所憂、所急，真正把群眾工作做實、做深、做細、做透，不斷促進社會公平正義，不斷促進人的全面發展和全體人民的共同富裕。

堅持從實際出發。習近平同志多次強調，“按照實際決定工作方針，這是我們必須牢牢記住的工作方法”。中央八項規定的出臺，促進了改進作風的常態化制度化，以“為民、務實、清廉”為主要內容的黨的群眾路線教育實踐活動的開展，使群眾身邊的“四風”無處遁形。作為基層干部，更要善于通過調查研究，掌握實際情況，將群眾中分散的、無系統的意見集中起來，經過研究，轉化為集中的、系統的意見，使從群眾中來、到群眾中去的工作方針得到有效落實。

堅持示范引導。要發揮領導干部的表率作用，始終堅持從自己做起，以上率下，立行立改。在落實中央八項規定的工作中，領導干部要形成強大的示范感召力和引導力。實際工作中，要注重發現和匯聚群眾中的積極因素，傳播正能量，引導和推動群眾工作的開展。要堅持正面導向，多宣傳報道群眾中涌現出來的先進典型和感人事跡。要建立健全領導干部承包點、聯系點、示范點等制度，構建起領導干部聯系基層群眾，做好群眾工作的一整套制度體系。

3.提高工作本領是做好群眾工作的重要保證

要勤學善思。走進新時代，面對新形勢、新課題，基層干部要加強學習，注重研究，善于總結分析，把握規律，不斷在實踐中探索辦法，提高做好群眾工作的過硬本領。基層干部是聯系上級黨委和廣大群眾的橋梁，擔負著上傳下達以及落實好上級政策的重大責任。要強化系統思維、法治思維，堅持學法、懂法、守法、依法辦事，加強學習科學文化知識、經營管理知識，用科學理論武裝頭腦，指導實踐。

要增進認同。做群眾工作，要善于用群眾聽得懂的語言、信得過的方式處理問題。要加強雙向溝通，溝通的關鍵，先要弄清楚群眾想要什么。要通過雙向溝通，及時回應民意，加深群眾對黨的情感認同；要緊密聯系群眾，增強群眾對黨的利益的認同；要提高政策透明度，促進公開透明，強化群眾對黨的權力認同；要依法依規行事，推動群眾對黨的法理認同。總之，就是要放下架子，深入群眾，廣泛聽取意見，決不要自高自大、盛氣凌人。要時刻把群眾想什么、需要什么放在心上，真正成為群眾信得過、靠得住、離不開的知心人、貼心人。

要創新形式。要根據群眾的實際需要和生產生活習慣，采取靈活多樣、喜聞樂見的工作形式。要大力開展文化體育活動，在豐富群眾文化生活的過程中抓好教育引導。要適應新媒體發展需要，把握新媒體運營規律，充分運用廣播電視、短信、網絡等載體，構建和諧的黨群干群關系。要樹立信息的權威性，接受具有公開透明性的網絡監督。要根據實際工作需要，不斷提高新媒體的使用技能。

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作者簡介：

劉天志，男，1969年12月出生，大慶油田有限責任公司儲運銷售分公司，高級政工師，現為東北石油大學博士研究生，研究方向：油氣資源經濟與管理。

基金項目：教育部人文社會科學項目（15YJA630074）