基于PBL+模式構(gòu)建地方高校志愿服務(wù)長效機制初探

摘 要 本文以湖北十堰地區(qū)為例，從高校志愿服務(wù)PBL+模式著手，構(gòu)建師生同心圓，明確服務(wù)群體和方向，完善組織和管理角度，切實推動高校志愿服務(wù)育人功能的發(fā)揮。

關(guān)鍵詞 基于問題導(dǎo)向 PBL+模式 同心圓 實踐育人

中圖分類號：D630.1 文獻標(biāo)識碼：A

大學(xué)生的志愿服務(wù)活動，是高校大學(xué)生第二課堂活動、培育大學(xué)生社會主義核心價值觀的重要載體，是將理論付諸實踐，加強實踐育人的有效手段。志愿服務(wù)的常態(tài)化、項目化、品牌化是當(dāng)前高校大學(xué)生志愿服務(wù)活動必然趨勢。本文結(jié)合高校學(xué)生組織開展志愿服務(wù)和社會實踐的實際，提出基于PBL+模式（即是問題導(dǎo)向）志愿服務(wù)的機制構(gòu)建，避免學(xué)校與社會脫節(jié) ，推動大學(xué)生志愿服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。

1現(xiàn)階段高校志愿服務(wù)面臨的“困境”

（1）大學(xué)生對志愿服務(wù)活動認知 “不夠深”。 當(dāng)前，隨著國內(nèi)高校學(xué)生人數(shù)的逐年增長，青年大學(xué)生志愿服務(wù)隊伍的人數(shù)日益增多，大部分高校也成立了專門管理志愿者的社團。但與學(xué)生會等官方學(xué)生組織相比，志愿者對所在組織的歸屬感普遍較弱。不少大學(xué)生志愿者只是簡單地被動接受并完成所在組織安排的任務(wù)，但對所做的事情、組織的宗旨、目標(biāo)或活動的來由缺乏足夠深入的認識。這種情況往往會削弱志愿者與志愿服務(wù)組織間的相互期望值，除了志愿組織會給志愿者留下不規(guī)范、不重視的形象，還會讓志愿者沒有參與感，在完成任務(wù)的過程中不能更好地發(fā)揮其積極能動性。

（2）高校志愿服務(wù)活動組織過程 “不夠?qū)！薄４蟛糠智嗄甏髮W(xué)生剛加入志愿服務(wù)組織時滿懷熱情，但如果長期未被組織安排參加志愿活動，這種熱情就會逐漸消退。而且在一些重要的活動結(jié)束后，部分大學(xué)生會逐漸淡忘自己的志愿者身份。同時，網(wǎng)絡(luò)及新媒體的快速發(fā)展，對大學(xué)生從事志愿服務(wù)工作也帶來較大的沖擊，部分大學(xué)生的課余時間為網(wǎng)絡(luò)和手機所占據(jù)，對志愿服務(wù)的常態(tài)化開展無暇顧及。這些活動基本都是以清理校園周邊衛(wèi)生、敬老院慰問孤寡老人、參與無償獻血等活動為主，真正可持久開展的、有內(nèi)涵和意義重大的活動較少。

（3）高校志愿服務(wù)管理和激勵機制 “不夠全”。 因志愿者的名稱和服務(wù)的性質(zhì)所限，大學(xué)生志愿服務(wù)絕大部分都是無償?shù)摹８咝５膱F組織和志愿服務(wù)組織由于各方面原因也不能保證志愿者都能夠得到精神和物質(zhì)的獎勵。此外，高校在制定人才培養(yǎng)方案的過程中，較少將志愿服務(wù)納入其中，參加青年志愿者活動對促進學(xué)生就業(yè)的作用也不明顯。同時，青年大學(xué)生志愿服務(wù)缺乏完善的培訓(xùn)機制，有時在大型活動前對志愿者開展的培訓(xùn)也僅限于組織的工作程序、對組織的簡單認知等，難以真正培養(yǎng)和提升大學(xué)生的意識和素質(zhì)。

2構(gòu)建基于PBL+模式的志愿服務(wù)長效機制，切實提升高校志愿服務(wù)質(zhì)量

（1）確定活動方向和項目主題。根據(jù)前期調(diào)研與總結(jié)， 結(jié)合學(xué)校學(xué)生專業(yè)實際及學(xué)校地區(qū)實際（鄂西北地區(qū)唯一的一所醫(yī)學(xué)本科類院校）。同時充分考慮和征求受助群體的意見，確定項目化的志愿活動實施方案。2016年初湖北醫(yī)藥學(xué)院普愛志愿服務(wù)隊在十堰地區(qū)開始陸續(xù)開展以薪火相傳（關(guān)愛進城務(wù)工子女及留守兒童）項目、星手相牽（關(guān)愛自閉癥兒童）項目、守護天使（急救知識傳播與培訓(xùn)）項目以及情暖夕陽（關(guān)愛老人）項目。這些志愿項目的活動的收到了非常好的社會反饋，得到了受助群體的認可，他們愿意并歡迎此項活動繼續(xù)進行，增強了組織者、參與者的熱情、感染和帶動越來越大的學(xué)生主動自發(fā)的加入這樣的志愿服務(wù)項目中。使學(xué)生對志愿服務(wù)本身有了更深刻的認識，跳出了只停留在配合和服從學(xué)校的安排上，志愿者不再盲目和被動，而是主動把做志愿服務(wù)規(guī)劃到自己日常生活的一部分。

（2）明確主體，以輔導(dǎo)員導(dǎo)師團隊、學(xué)生志愿者團隊、受助群體三方為圓心。在志愿服務(wù)的整個實施過程中，充分調(diào)動三個群體的主動性十分關(guān)鍵。只有這三個群體都主動投入和接納每一次的志愿活動。輔導(dǎo)員對活動的實施進行全程的參與和把控從志愿者的培訓(xùn)到活動內(nèi)容及后期宣傳和總結(jié)。教師在此過程中會延伸思考出很多學(xué)生工作相關(guān)課題，學(xué)生志愿者根據(jù)與老師長期的交流、互動和總結(jié)，增進師生情感，都會提升志愿服務(wù)效果。服務(wù)對象在受助的過程，不再覺得自己是被同情的對象，而是一個可以交流的朋友。實現(xiàn)三個群體的良性互動。

（3）拉伸內(nèi)涵，以建立定點志愿服務(wù)基地、豐富第二課堂內(nèi)容、充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺三個陣地為半徑。首先，針對志愿服務(wù)項目要建立固定的基地，建立長期聯(lián)系，項目跟進，避免低效率、重復(fù)性的活動，保證每一次活動都是對上一次的完善。其次，作為定期和長期堅持的活動，在寒暑假集中組織學(xué)生團隊開展社會實踐，課題和成果可以鼓勵學(xué)生申報大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目、挑戰(zhàn)杯等，志愿故事可以搬上文藝舞臺鼓舞和激勵更多的人，從而豐富學(xué)生的第二課堂內(nèi)容。第三，充分利用好“三微”平臺，對活動進行報道和跟進，讓過程和成果可視化。

（4）共建師生“同心圓”，以提升輔導(dǎo)員隊伍綜合能力、增強志愿服務(wù)團隊綜合素質(zhì)、夯實志愿服務(wù)實踐育人時效性三個目標(biāo)為指引，輻射帶動打造多個志愿服務(wù)項目團隊，實現(xiàn)多個志愿項目組合，形成學(xué)術(shù)論文、新媒體作品和調(diào)研報告等多種實踐育人成果，全力構(gòu)建多“圓”發(fā)展的志愿服務(wù)模式。該模式下，各個項目取得了國家級、省級、市校級的多獎勵。參與的師生個人也多次受到表彰。同時隊伍內(nèi)部也會定期進行表彰和獎勵。達到了很好的內(nèi)外相結(jié)合的激勵機制。此種模式的構(gòu)建，大大提升了受助群體、學(xué)生志愿者以及指導(dǎo)老師的幸福感和獲得感。

基金項目：2016年湖北省教育廳學(xué)生工作精品立項項目，課題名稱為《普愛志愿服務(wù)“同心圓”——創(chuàng)新地方醫(yī)學(xué)志愿服務(wù)“ PBL+”模式》，課題編號2016XJPG3015。

作者簡介：陳靜，湖北醫(yī)藥學(xué)院講師，碩士研究生，研究方向思想政治教育，湖北醫(yī)藥學(xué)院第五臨床學(xué)院分團委副書記，（十堰 442000）。

參考文獻

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