淺談如何將汽車營銷技能競賽融入到一體化教學中

唐晶晶

摘 要 職業院校技能競賽作為中、高職院校的重點工作，在職業教育改革中發揮著重要的作用。本文將探討在中職汽車商務專業人才培養過程中，如何將汽車營銷技能競賽融入到一體化教學中，逐步推進技能競賽標準要求與校內一體化教學同步，同時建立一個規范化的競爭環境，提高學生的整體專業素質，對中職汽車商務專業人才培養模式提供新的思路。

關鍵詞 技能競賽 人才培養 汽車營銷

近年來中職院校的教育教學工作中，專業技能競爭的趨勢越來越激烈。汽車營銷競賽以汽車市場廣闊的經濟前景為背景，融入“汽車營銷”新概念，檢閱參賽隊汽車營銷基本功、團隊協作、配件管理、服務接待等職業素養和能力；展示中職院校汽車營銷類專業的教學成果及學生風采；以大賽引領專業變革，加快工學結合人才培養體系建設與創新步伐，為行業、企業培養緊缺人才。

1整合競爭概念的必要性

研究競爭的內涵，是考察中職院校整體教學水平和培訓效果。如果我們不能在正規的教學中有效地教授、培養職業素質和職業技能，我們就不能為學生的技能打下良好的基礎。專業技能大賽對專業理論素養和專業技術技能的綜合操作水平相對以往的教學要求較高。學生不僅要進行日常的培訓，還需要有一個固定的競爭環境來鼓勵他們提高自己的技能。因此，將競爭理念融入職業技能教學建設中，通過修訂人才培養案例，重構課程體系，更新課程標準，建立規范化的競爭模式，可以有效提高學生職業技能培訓的效果，促進人才培養模式創新步伐的改革。

2基于技能競賽的汽車營銷教學改革措施

汽車市場營銷教學目標是能夠實現汽車交易市場的蒸蒸日上。具有實際操作技能及營銷技能為職業院校汽車專業性人才的未來發展提供一個堅實的后備力量。基于技能競賽的汽車營銷教學改革措施具體如下：

2.1建立科學的課程體系

建立科學的課程體系，完善知識和技能結構，是提高學生專業素質的首要任務。設置專業基礎課：汽車結構與拆裝、汽車性能與使用、企業化班級管理及綜合評價模式；設置專業核心課程：汽車行業發展及品牌管理、售后服務營銷、配件管理與營銷、市場與客服管理等課程。特別是針對中等職業院校技能大賽中，以售后服務營銷、配件管理項目為引導，將賽項內容的技術方案、工作流程，作為一體化課程的主線，展開校內一體化教學。

針對競賽中存在的問題，從思路上講，汽車人才的培養應注重技術，注重技能，注重創新，注重人文，實現學生素質的全面發展。

強調技術。要求學生具有扎實的理論基礎和專業知識，及綜合運用各種知識解決實際問題的能力。

注重技能。注重學生的資格培養，結合個性化的指導，按照要求工作領域的設計相應的課程，使學生獲得汽車營銷崗位技巧；

注重創新。要求學生在獲取知識、掌握技能的同時，學會主動思考、發現問題、分析問題、解決問題，逐步培養創新意識。

人文學科。要求學生通過課程學習形成必要的人文素質。

2.2引入PBL教學方法，提高學生的創新能力

PBL是以問題為導向的教學方法，是以學生為中心的教育方式。汽車營銷競賽類比真實工作崗位。每一個客戶問題則是每一個工作場景。在汽車營銷課程教學中引入工作情景的教學方法，以提高學生的創新能力。創新能力的培養不能單純依靠課程的學習，而是要體現在每門課程的具體實施中，讓學生發現問題，分析問題，解決問題。例如：針對客戶異議，專業熱情作答，消除客戶疑慮；收集顧客信息，恰當推薦維修增項；分析客戶需求，恰當推薦精品服務增項；提供專業建議，恰當推薦特色服務增項等等，通過合作解決問題，學習問題背后的知識和理論，培養高效、創造性地解決問題的能力。將汽車行業崗位被融入到一體化教學中，可以通過競賽培養選手的模式，有效地體現學生在學習過程中的主導地位，培養學生分析和解決問題的能力以及團隊合作的專業素質。

2.3建立靈活的制度，提高學生的實踐技能

提高學生的實操技能是汽車營銷教學的關鍵，實踐培訓和實踐系統的靈活設計可以根據校內的情況進行調整。

目前國內高校的實踐主要有三種模式：一是，通過校企合作完成學生的實訓。部門與合作企業達成協議，學生可以直接參與合作企業的工作，并獲得相應的報酬。有些學校在一年級或二年級安排實習，而大多數學校在最后一個學期安排實習。二是，將企業任務帶回學校，與學生一起完成，實現學生的實踐培訓，如汽車市場調研、汽車營銷策劃等重要項目，教師可帶領學生完成項目實踐。三是，在校內建設真實的實訓場地，對外營業，即4S店。由于面對真實的客戶，這種教學模式對教師的要求較高，對學生的把控更加嚴格要求，需要經過層層考核，以達到企業要求。這種培訓方式對教師的要求較高，也需要靈活的課程安排。三種實踐培訓方法都有自己的要求，職院校根據自身的優勢，合理設置汽車營銷的實踐培訓方法，不斷提高學生的實踐技能。

2.4競賽納入學分制考量

增設企業化班級管理模式和綜合考評機制，是本專業向企業化、實戰化調整的重要基礎。課程內容貫穿二年時間，與學生個人每天表現與成長息息相關。本課程意在讓學生從入學開始就對企業管理模式能切身參與和體會，熟悉企業管理的氛圍和具體要點，為日后快速融入企業奠定基礎。

為了確保課程體系的完整性，課程學分也要考慮到競爭。以這種方式為學生展開一場競爭，以獲得綜合素質，拓展所要求的學術能力。同時，為增加學生的專業技能考核相關學分，增加學生的參與經驗和通過轉換獲得的榮譽，包括在測試中。學生也可以參加更高級別的比賽，并獲得特別的積分獎勵。

3結語

根據模式競爭《人才培養計劃修訂》，有明確的層次文化培養目標，構建合理的類型課程體系，規范課程標準和評價，完善學分制。在競賽的形式下，學生可以完成教學任務，積累課程成果，從而激發學習熱情，提高考核的公平性和全面性。在每個學期舉辦的技能競賽中，學生通過參加展覽獲得學分和榮譽，提高專業技能，綜合適應能力，增強職業信心。