從文秘專業(yè)建設現(xiàn)狀看人才培養(yǎng)方案的制訂

林海兵

摘要：現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展所需的高素質(zhì)復合應用型人才中，對文秘工作的要求是需要具備廣泛的管理和人文知識，同時需要具備從事該項工作的專業(yè)素養(yǎng)。文秘教育和教學尤其要根據(jù)企業(yè)對秘書工作的要求進行定向性和專業(yè)性的培養(yǎng)，培訓計劃也應根據(jù)國家秘書資格考試的要求，以滿足秘書在實際工作中的專業(yè)需要。設置專門化的課程，不斷加強實訓教學，鍛煉文秘職業(yè)技能的應用，不斷培養(yǎng)學生的自主創(chuàng)新能力，本著制訂培養(yǎng)方案與實訓相結合的授課方式，培養(yǎng)學生對文秘職業(yè)的興趣，為畢業(yè)以后能夠順利就業(yè)做好充分準備，提升就業(yè)率。

關鍵詞：職業(yè)教育 文秘專業(yè) 人才培養(yǎng)

中圖分類號：G712；C931.46-4 文獻標識碼：A 文章編號：1009-5349（2018）14-0161-02

一、判定文秘專業(yè)建設情況的標準

人們普遍認為，專業(yè)建設的好壞，主要是從畢業(yè)生實際就業(yè)率、學生的滿意度、學生畢業(yè)后具體發(fā)展情況來看的。對文秘教育專業(yè)建設來說，主要表現(xiàn)在：

（一）對學生的培養(yǎng)學校要有準確的定位

對人才的培養(yǎng)目標是最基礎的，是否對人才準確定位是最關鍵的第一步。制訂文秘專業(yè)人才培養(yǎng)標準，首先要全面考慮學生學習專業(yè)的能力，以及通過培訓學習后能夠達到一個什么樣的標準；其次是學校提供的條件能培養(yǎng)他們的能力大小；最后，要考慮到企業(yè)需求什么樣的文秘人才。三者缺一不可。培養(yǎng)文秘人才最終是為了走向企業(yè)，因此，企業(yè)對文秘人才培養(yǎng)定位擁有著最高發(fā)言權。

對企業(yè)來說，它們都是以盈利為最主要目的，所需要的學生是基礎扎實、高素養(yǎng)、高技能的專業(yè)人才。基礎扎實的人才指的是具有良好的技能基礎、較強的學習能力、較強的溝通能力、能夠靈活運用專業(yè)知識能力；高素養(yǎng)的人才是指具有良好的社會人文底蘊、專業(yè)職業(yè)道德和較強與領導溝通能力。學校應根據(jù)企業(yè)的需求來進行文秘人才專業(yè)化的培養(yǎng)，需要嚴格制訂和實施培養(yǎng)文秘人才方案。

（二）合理開設專業(yè)培養(yǎng)課程

學校要實現(xiàn)對人才的培養(yǎng)計劃，必須科學、合理地開設相應的培訓課程。課程決定著人才具體的培養(yǎng)方向，學校什么樣的課程就能培養(yǎng)什么樣的專業(yè)人才，課程應與理論和實踐相結合。文秘專業(yè)要重點培養(yǎng)學生為企業(yè)服務意識和吃苦耐勞精神，學校要開設企業(yè)辦公室的工作介紹與體驗、秘書對自己職業(yè)觀念的正確認知心態(tài)調(diào)整、職業(yè)生涯規(guī)劃內(nèi)容中的秘書理論與實務、秘書心理學等課程。

（三）強而有效的教學模式

學校對秘書專業(yè)學生教學時所采用的教學模式是否行之有效，將直接關系到是否能成功實現(xiàn)對秘書專業(yè)人才的培養(yǎng)目的。學校以什么樣的教學模式才能讓教學達到效果呢？只有通過讓學生自主學習、親自探索和體驗、與團隊團結協(xié)作、實操實踐才能培養(yǎng)出社會所需的文秘專業(yè)人才，因此學校應該研究設計能夠讓學生產(chǎn)生自主探索、工作學習與學習相結合的教學模式。

（四）培養(yǎng)合格的文秘人才

忠誠與企業(yè)、熱愛從事的工作、像海綿一樣不斷地吸納和學習，擁有較強的專業(yè)知識、較強的專業(yè)技能、較強的與人溝通能力……這些文秘專業(yè)人才都是企業(yè)所需要的，也是學校最終想培養(yǎng)出來的。培養(yǎng)的學生能否讓社會和企業(yè)滿意，關系到學校的聲譽和未來專業(yè)建設的發(fā)展方向，關系到學生的生存適應能力。所以，學校老師要有效引導、傳授、教育好每一位學生，切實了解企業(yè)和學生的具體需求，應采用有效方式開設具體教學課程。

（五）企業(yè)滿意度

企業(yè)招聘中突出考察了學生的綜合素質(zhì)。如是否喜歡學習、是否具有吃苦耐勞精神、是否能積極面對問題、是否有扎實的專業(yè)技能、對企業(yè)的忠實度如何、能否讓企業(yè)省心等，通俗講就是用對人。因此，企業(yè)是否滿意是衡量人才培養(yǎng)方案好壞的重要標準。

二、如何培養(yǎng)社會和企業(yè)所需的文秘專業(yè)人才

學校要適應企業(yè)和市場的需要，致力于培養(yǎng)復合應用型文秘人才，保證學校文秘專業(yè)學生的就業(yè)率。

（一）向企業(yè)了解文秘專業(yè)人才培養(yǎng)標準

參考企業(yè)對文秘人才的需求標準，學校的培養(yǎng)計劃的制訂才能更加準確和科學，才能培養(yǎng)出更多符合社會和企業(yè)所需的文秘專業(yè)人才。

（二）注重整合理論教學

文秘專業(yè)職業(yè)教育要根據(jù)社會和企業(yè)的需求，不斷調(diào)整具體的學習結構，以社會需求為導向，以企業(yè)發(fā)展所需文秘專業(yè)人才為目標，努力為社會提供優(yōu)秀秘書專業(yè)人才。根據(jù)有關調(diào)查得知，國內(nèi)目前秘書崗位大約有二百多萬，真正受過專業(yè)秘書培訓的人很少。文秘專業(yè)人才的培養(yǎng)目標要求學生具有較強的文秘專業(yè)技能，具備良好的文學基礎、較強的寫作記錄能力和綜合溝通協(xié)調(diào)能力。在制訂文秘教學課程大綱的過程中，既不能重復設置教學課程又不能缺少對各種技能方面的培養(yǎng)，理論教學與實踐相結合，使每門課程都特別注重學生能力的培養(yǎng)。

（三）在創(chuàng)新方面培養(yǎng)

創(chuàng)新是動力，影響著社會的發(fā)展。創(chuàng)新分為多方面，有理論方面的創(chuàng)新，還有實用性創(chuàng)新等其他方面創(chuàng)新。創(chuàng)新教育現(xiàn)在是現(xiàn)代職業(yè)教育對學生培養(yǎng)的重要內(nèi)容。復合應用型的文秘專業(yè)人才必須學到“五會”，即會寫作、能組織會議、會做事、會與人溝通、會學習進步。其中重點可歸納為五個“一”，即能寫一手漂亮字，能寫一手好文章，能具有一副好口才，能掌握一手好技術（辦公和職業(yè)技能），能學一門好技術（比如駕駛）。社會和企業(yè)的高速發(fā)展要求文秘專業(yè)工作者必須具備創(chuàng)新意識，才能找到好的方法應對和解決不斷出現(xiàn)的新問題。

（四）加強實訓教學，注重應用技能訓練

實踐是檢驗真理的標準，秘書專業(yè)尤其如此，實踐教學尤為重要。由于企業(yè)在實踐教學中不能同時提供更多的就業(yè)崗位，所以許多與實踐密切相關的教學內(nèi)容無法實施，稍有忽視就會陷入困境。為了解決文秘專業(yè)學生實踐能力不足等缺點，學校應根據(jù)實踐要求對文秘專業(yè)所需的職業(yè)能力、寫作能力、溝通能力、公關能力和業(yè)務能力五大核心能力重點培養(yǎng)。學校應該確定培訓的骨干課程，把文秘專業(yè)必備的應用技能訓練落實到骨干課程上。

（五）建設強大的學校師資隊伍

秘書的專業(yè)特性是需要培訓學生具體的基礎知識能力和實踐能力。學習如此復雜的知識和能力，僅在學校秘書實踐學習是不夠的，大多都需要文秘專業(yè)人才到企業(yè)中去學習實踐。文秘專業(yè)師資隊伍的建設應具備鮮明的實踐性特征，就是教師必須了解文秘全部理論，是在企業(yè)從事過秘書工作的“雙師型”人才，而不是沒有實踐過的理論教師。

（六）指導學生考取職業(yè)資格證書

我國大多數(shù)學校一般都是以“以服務為宗旨，以就業(yè)為導向”的基本教育方針，但是文秘專業(yè)人才培養(yǎng)方案必須根據(jù)社會和企業(yè)需求，學校應該根據(jù)文秘專業(yè)的特點安排專業(yè)課程的學習。文秘職業(yè)教育應該根據(jù)秘書職業(yè)資格鑒定考試對學生的具體要求，來開設對應的學習課程，進一步為提高能力創(chuàng)造條件，最終提高學生的技能培訓水平。

因此，我們可以得出結論，秘書專業(yè)人員的培訓需要在校學習，其他時間多去企業(yè)秘書處實習。同時，應該根據(jù)學校教學資源的優(yōu)勢，突出本校的培養(yǎng)特點。學校對文秘專業(yè)培訓方案的設計應圍繞國家秘書資格考試和企業(yè)對秘書的具體要求進行設計，并設置相對應的課程。

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責任編輯：楊國棟