網絡水軍不當行為的法律規制

匡梓清

摘 要：

社會的快速發展，推動了我國科學技術水平的不斷進步，互聯網是時代快速發展的產物，并且已經深入到社會的方方面面，無論是人們的生活，生產還是學習都離不開互聯網技術的支持，互聯網在給人們的生活帶來便利的同時，也有一些問題困擾著人們，網絡水軍的存在很多方面影響人們的互聯網使用體驗。我國的網絡法律法規體系還不健全，遠遠落后于網絡的實際，長期以來網絡水軍存在于虛擬的空間中，再加上網絡空間專門性的法律比較缺失，網絡空間自身的行為準則并沒有建立，所以網絡水軍的一些不當行為需要引起足夠的重視，必須采取必要的法律進行規制，凈化網絡空間，使互聯網更好的為人們的生活服務。本文針對網絡水軍的不當行為的法律規制問題展開了深入的探究，首先分析了網絡水軍的內涵，然后分析了網絡水軍在一些領域存在的不恰當行為。

關鍵詞：網絡水軍；不當行為；法律規制；互聯網

1.前言

網絡水軍存在于網絡虛擬空間，網絡水軍的很多行為都嚴重影響著互聯網空間，正是由于很多不當行為的存在，很多人將網絡水軍視為網絡空間的蛀蟲，但是由于相應的法律法規不完善，對網絡水軍的不當行為很多不能及時進行制止，所以還需要重視網絡水軍的不當行為，努力完善相應的法律法規，還網絡空間一片凈土。

2.就網絡水軍的內涵進行分析

可以從廣義層面以及狹義層面分析網絡水軍的概念。廣義層面分析網絡水軍，所有的網民，不受到其職業性的影響，無論是否有組織性，也無論出于什么目的，只要在網絡上發表的言論都具有主觀傾向性都可以被稱為水軍；從狹義層面分析網絡水軍，指的是受到一些組織的雇傭，這些組織一般是一些公關公司，具有一定的支配能力，組織這些水軍的目的就是為了炒作，為了某一目的發帖回帖造勢。所以想要研究網絡水軍不當行為，需要明確網絡水軍的定義，作為網絡水軍的分類，很顯然廣義層面的網絡水軍，由于言論自由不適合采用法律進行制裁，因為廣大網絡的言論很難判斷是言論自由還是惡意炒作，如果強制性的利用刑法進行一刀切，可能會違背刑法的謙抑性原則。為了系統性的研究網絡水軍不當行為的法律規制，本文從狹義層面分析網絡水軍在互聯網中的垃圾郵件領域、電子商務領域、社交領域等存在的一些不當行為。

3.網絡水軍在一些領域存在的不恰當行為

3.1投遞垃圾郵件

傳統的刑法對公民通信的自由保護相應的規定了侵犯通信自由罪，但是由于受到傳統的通訊方式的影響，對郵件進行規定了收件人收受信件的收件權，先進時代是高度信息化，電子郵件的出現及郵件的廣泛使用都需要借助刑法對其進行限制規范。因此，傳統的刑法不僅要在保護通信自由的對象上加上電子郵件，不能僅僅只保護收件人的收件權，還需要相應的保護公眾對垃圾郵件的拒收權及懲罰惡意發送垃圾郵件的責任人員。從具體的層面分析，如果單純的利用發送垃圾郵件作為傳統范圍的手段，例如利用垃圾郵件煽動鬧事，宣傳迷信邪教，傳播淫穢色情信息等都可以按照刑法中的具體條款進行懲罰，因為在這樣的情況下，垃圾郵件就是一種犯罪的工具，傳統的刑法完全可以覆蓋其中；另外，有一些垃圾郵件是針對指定用戶的，例如針對住宿需求較大的用戶發送住宿廣告，可以追究其民事責任，如果情節嚴重會嚴重損害用戶的正常使用，這個時候就需要追究刑事責任。

3.2在電子商務領域，以淘寶刷單為例

淘寶在人們的生活中占據著越來越重要的地位，相比較去實體店購物，人們更喜歡網購，網購供人們的選擇更廣泛，同時省時省力，為了去了解產品的質量，人們喜歡通過產品的評價去了解，但是由于淘寶刷單現象嚴重，對消費者來講無法通過評價獲取想要的產品信息，虛假評論，惡意刷單侵犯消費者的權益，根據消費者權益保護法規定消費者享有對其購買的產品的知情權，有了解其待購買產品真實狀況的權利。其次，淘寶刷單也不符合公平競爭原則，對其他商家來講，惡意刷單行為是一種不正當競爭行為，如果其他商家的商品評價中存在惡意刷差評行為，會嚴重損害傷害的聲譽，甚至觸犯刑法。還有一些情況惡評刷單員會在購物后故意填寫差評，從而想要起到對產品的賣家敲詐勒索的目的，這種惡劣的行為嚴重損害了正常的網絡交易，不利于構建健康的網絡購買環境，所以必須嚴格管理。當網絡水軍惡意刷單后，惡意刷單行為模式就變得比較復雜，并且刷單水軍組織相對嚴密，成立刷單組織，并且該組織內部分工明確，對刷客和賣家分別進行管理，正是由于該種組織的嚴密性，造成的危害性非常大。

4.結語

綜上所述，網絡水軍存在很多不當行為，嚴重威脅著網絡空間的安全性以及公平性，但是現階段對于網絡水軍的管理還不規范，相應的法律法規還不完善，所以必須重視網絡水軍的不當行為帶來的嚴重影響，明確網絡是一把雙刃劍，做好網絡空間管理，依托現有的刑法體系，規范網絡管理，營造一個更加安全可靠的網絡空間。

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（作者單位：長沙市周南中學，湖南 長沙 410005）