“互聯網+政務服務”背景下政務公開績效評估創新路徑研究

楊慧　田紅紅

摘要：政務公開績效評估是推進政府有效治理的重要手段。隨著大數據時代的到來，傳統政務公開績效評估正面臨新挑戰。在國內外已有研究的基礎上，對“互聯網+政務服務”背景下政務公開績效評估的先進性、導向性、科學性和互動性等特征進行深入分析。堅持問題導向，從深度、廣度和效度三度空間構建“互聯網+政務服務”背景下政務公開績效評估的創新路徑，旨在提升政務公開的質量和實效。

關鍵詞：互聯網+；政務服務；政務公開；績效評估

多年來，在國家和各級政府部門的推動下，我國政務公開得到快速發展，在政務信息發布、政策解讀、互動交流等方面取得了顯著成效，不僅提高了政府行政效能，也改善了政府與公眾的關系。隨著互聯網技術的快速發展，推動政務信息化已成為世界性共識。習近平總書記明確指出，“沒有信息化就沒有現代化”。提高政務公開信息化水平，是推進國家治理體系和治理能力現代化的重要舉措。黨中央、國務院關于全面推進政務公開作出系列部署，發布了《關于全面推進政務公開工作的意見》（中辦發〔2016〕8號）、《關于印發2016年推進簡政放權放管結合優化服務改革工作要點的通知》（國發〔2016〕30號）、《國家信息化發展戰略綱要》、《關于加快推進“互聯網+政務服務”工作的指導意見》（國發〔2016〕55號）、《政府網站發展指引》（國辦發〔2017〕47號）等文件。這些重要文件對政務公開的內容和渠道提出了明確的要求，并強調要做好政務公開的績效評估和考核工作。……