淺析新時期企業職工存在的思想問題及對策

朱惠

摘 要：隨著經濟轉型升級、改革觸及深層次矛盾和重大利益調整，勞動關系更加復雜多樣，職工的思想狀況呈現多元化發展，出現了一些新情況、新問題。本文對當前企業職工思想上存在的問題進行了分析，提出了意見和建議。

關鍵詞：企業職工；思想問題；對策建議

近年來，改革開放和社會轉型引起的利益關系調整，給職工的思想觀念、政治態度、價值取向帶來深刻影響。勞動關系、工資收入、社會風氣等客觀存在的問題給職工群眾帶來了現實壓力和精神憂慮。如何有針對性地做好職工思想工作，維護職工合法權益，保障普通勞動者分享改革發展成果、實現公平正義，是當前擺在我們面前的一項重要課題。

1 當前企業職工思想存在的主要問題

1.1 對分配不公不滿意

一方面，職工群眾對于改革開放以來經濟、社會發展所取得的巨大成績充分肯定，人民富裕、國際地位提高、高鐵四通八達、成為世界第一經濟體，這些都是職工群眾津津樂道，倍感自豪的事情；但另一方面，一旦涉及具體問題，如房價高企、看病難看病貴、貧富分化等，則表示高度憤慨，開始批評政府、體制和官員。這種矛盾心理，本質上是對收入分配不公平不滿意。收入增長的多和少是主觀感受，收入絕對數增長被收入差距的巨大反差所抵消。和以往相比，企業中部分管理人員工資高出一線職工許多，職工有情緒。養老金雙軌制的存在，讓企業職工感受著看得見的強烈不公，數字漲得再高，也很難有幸福感。

1.2 觀念與心態不平衡

少數職工對勞動不崇尚，對本職不熱愛。據統計，一線職工中大專（高職）、大學本科以上學歷對當前工作大多不滿意，他們只想轉崗到“輕松、體面”的行政崗位，不愿意從事一線工作，收入高成為職工擇業時最看重的條件。也有些職工認為能基本勝任工作就行，不需要再進行什么充電、培訓，職業道德觀念淡薄。而年齡較大、學歷較低的城鎮“4050”人員和農村婦女勞動力在就業上長期被歧視忽略。部分企業在關停、并轉和搬遷過程中，因經濟補償、職工安置等問題也會引發職工心態失衡。

1.3 個人成才夢難實現

職工對未來充滿焦慮，普遍感覺競爭壓力大，經常加班加點，精神和身體處于亞健康狀態；部分高學歷職工預期不佳，認為不能充分掌握自身命運，個人發展升遷前途渺茫，支付了昂貴的教育成本，最終卻不得不降低預期低質量就業，又很難通過自身努力奮斗改變命運，改善經濟和社會地位。因此他們既擁護企業轉型升級，擁護改革，反對僵化的管理體制，又懼怕改革，擔心損害自身利益。

1.4 維權的渠道不暢通

近年來各類群體性事件時有發生，其中因勞資糾紛引發的聚集討薪、停工、信訪、打砸占據了一定比例。許多提出訴求的職工遇到問題，熱衷于非司法程序解決沖突，把上訪、鬧事當成必然。“信訪不信法，信網不信訪”，寧愿走網絡匿名反映問題之路，也不愿相信正常的維權渠道，認為輿情言論既可以自由表達，也可以更好的保護自己。這些亂象也暴露了部分工會“娘家人”地位尷尬，企業特別是非公企業工會組織不健全、發揮作用不充分，工會的職能作用下降，維護不得力，造成職工對工會組織失望。

2 對策建議

職工的思想問題是社會生活的現實反映，加強和改進職工思想政治工作的關鍵就是要從廣大職工的思想、工作、生活實際出發，從職工的所思、所慮、所盼出發，讓職工得到實實在在的好處。工會作為職工的娘家人，更要發揮其優勢和作用，及時尋找出解決對策，調動職工的積極性，構建和諧穩定的勞動關系。

2.1 健全工資增長機制

要讓一線職工踏實工作，熱愛本職，起碼要有一份“體面”的收入。要加快轉變政府職能，在制定新一輪改革政策時，充分考慮不同地區、行業和企業職工群體的實際情況，及時出臺相關配套政策，構建積極的收入分配政策體系，加大對收入分配差距的調節力度。要健全企業集體協商制度，完善“黨政主導、工會推動、三方協同、勞資互動”的工作機制，真正使集體協商成為企業文化，成為企業處理勞動關系矛盾的自覺行動，使集體協商成為普通勞動者增加收入分配話語權、理性合法表達利益訴求的重要途徑。

2.2 加強職業道德建設

要深入學習宣傳貫徹黨的十九大及習近平總書記系列重要講話精神，用微博、微信、微感言、微電影等新穎活潑的方式開展學習討論，廣泛吸引職工積極參與。在全社會推行“勞動最光榮、勞動最崇高、勞動最偉大、勞動最美麗”的理念，大力宣傳愛崗敬業和在崗位練兵、勞動競賽、創新比武等活動中涌現出的普通一線職工，全面展現工人階級在經濟發展和社會進步中保持自我更新的能力和奮發有為的風采，讓“工人偉大，勞動光榮”成為全社會共識。引導職工把職業道德作為個人成長成才的重要標準，倡導企業把職業道德作為考核獎勵的重要依據。通過發揮工會組織的各種優勢，最大限度地把職工群眾組織到工會中來，用文明健康的活動方式占領職工的思想文化陣地，把解決思想問題與解決實際困難結合起來。

2.3 提升職工技能素質

引導企業建立定期培訓制度，制定勞動技能提升中長期規劃，督促企業依法按照工資總額的1.5%至2.5%計提培訓經費，并將其中的60%用于一線職工。根據技術差別拉大薪資差距，激勵職工提高自身技能素質。充分利用職業院校、企業的實訓基地等社會培訓資源，利用先進的網絡技術，均衡適應職工需求，以“訂單式”培訓的方式，讓每一個企業、每一名職工都能快速便捷的獲取需要的技術技能知識，幫助職工成才。鼓勵職工為企業發展獻計獻策，采納職工合理化的意見、建議，并給予一定的獎勵，使職工對事業有追求，工作有奔頭。注重人文關懷和心理疏導，加大對職工心理健康的關注，及時為職工提供心理服務，緩解心理壓力，提高耐挫能力，掃清職工的心理和思想障礙，維護職工隊伍的穩定發展。

2.4 推進法治思維建設

大力弘揚社會主義法治精神，建設社會主義法治文化，不斷創新普法宣傳手段和載體，廣泛開展法律宣傳日、“法律六進”、廣場法律咨詢、律師法律援助、普法專題講座等多種形式的法制宣傳活動，向廣大職工群眾宣傳法律法規，解惑答疑。開通普法微信、微博，以“互聯網+法治宣傳”模式搭建起“一網雙微”網絡普法平臺，擴大新媒體在普法宣傳中的運用，將普法宣傳從實體搬上虛擬空間，提高職工法律知識水平和依法維權意識，引導職工在遇到問題、發生糾紛時，就地反映，做到依法有序逐級上訪。推動以職工代表大會為基本形式的民主管理制度建設，切實維護職工合法權益，既要防止企業侵害職工權益，也要防止職工過當與過度的增長訴求，將勞資矛盾消滅在萌芽狀態。當侵權行為已經產生，各級工會組織要依法追責，采取有效措施嚴防事態進一步發酵，預防群體性事件發生，還要對被侵權職工履行幫困送溫暖責任，做到不拋棄、不放棄，最大限度地為職工辦實事、做好事、解難事。