閱讀社交時代圖書營銷的轉型與策略探析

張昭

摘 要：隨著互聯網的不斷發展，人們的閱讀習慣發生了很大變化，現已正式進入閱讀社交時代。移動互聯網使得閱讀從個人行為變成集體行為，各種閱讀社區的誕生與發展催促著圖書營銷轉型。了解閱讀社交時代下的讀者需求，充分利用閱讀社區的優勢，實現圖書營銷順利轉型則顯得尤為必要。

關鍵詞：社交時代；圖書營銷；網絡；閱讀社區

1 網絡社交發展與閱讀社交化

在互聯網的帶動下，人們的許多行為都發生了改變，變得更加依賴網絡，比如，獲取知識的途徑主要就是通過網絡搜索；閱讀習慣也日益網絡化，社交化。在移動互聯網的發展之下，人們正式進入了閱讀社交化時代。

閱讀社交化時代意味著人們的閱讀在互聯網的支持下具備一定的社交意義，將傳統的個人閱讀行為升級成集體行為。在網絡中，人們可以隨時分享一本好書，轉發一篇有意義的文章，從而被更多人看到。這樣就會激發越來越多的人去分享優質內容，不斷閱讀，實現群體閱讀。在社交網絡中，有各種各樣的閱讀社區。在這些社區中匯集著不同專業、不同地區、不同愛好、不同職業背景的人。利用微信公眾賬號就可以將有相同志趣愛好的人群組合起來，建立社區，通過定期互動交流，使社區成員的閱讀行為不再單一。在閱讀社區中，閱讀的目的除了分享之外，還是一種身份認同。參與到某一社區，可以反應出這一社區的閱讀群體愛好與文化品位。在閱讀社區的影響下，越來越多的人將閱讀作為一種體驗，通過閱讀增進社交。

2 閱讀社交時代圖書營銷的轉型與策略

隨著微博、豆瓣、微信等社交平臺的誕生與發展，閱讀社交時代凸顯出來的魅力越來也大。以這些新媒體平臺為切入點，加強圖書營銷，可以引領圖書營銷的潮流。在五花八門的閱讀社區中，用戶可以得到不同的閱讀體驗，閱讀社交化亦不斷明顯，使圖書營銷可以面臨全新的發展機遇。因此，在閱讀社交時代，圖書營銷要實現順利轉型，就必須要有相應的應對策略。

2.1 融入閱讀社區，與目標讀者連接

在閱讀社交媒體中，許多人會對自己感興趣、讀過的書籍進行評論，這就便于其他用戶進行搜索和查看。同樣感興趣的人會因此而形成一個圈子，在這一圈子中不斷推薦、吸收需要的知識與文化，加強彼此的互動，從而形成各種各樣的圈子。

以微信閱讀社區為例，該社區強調以某一主題為核心，將閱讀偏好相同，職業、專業背景、學歷水平、消費能力高度相近的讀者以粉絲或會員的形式聚集起來。在社區中，有歷史、金融、互聯網等方面的微型社區，這些社區會依托某一知名刊物舉辦許多有意義的活動，吸引本社區的讀者，乃至本行業的經營群體。這些人將成為社區活躍的主要分子，以粉絲或者會員的方式出現。在圖書營銷中，以閱讀社區為陣地，將圖書與目標群體對接，若是方式得當，就可以收到事半功倍的效果。以羅輯思維為例，其率先嘗試互聯網收費模式，在不承諾任何會員服務的前提下，6小時募集會費16萬元。

在閱讀社區中，出版商、發行商或作者均可以建立有效的社交圈，使圖書產品未上市前就可以與讀者實現充分互動。在互動時，可以了解讀者對某一本書的喜好程度，根據其一系列行為預測圖書的市場前景和推廣成績。圖書營銷人員可以根據讀者所反饋的信息設計出有效的首印數量和市場推廣計劃，使圖書生產和營銷更加精準，充分滿足消費者的閱讀需求。

2.2 發揮閱讀社區“意見領袖”的影響力

要充分發揮出閱讀社區“意見領袖”的影響力，就需要從用戶中深入挖掘。在不同的閱讀社區中，會有許多用戶參與其中，這些用戶背景不同，經歷不同，文化程度不同，在發布信息時也會有一定的差異。有的用戶之所以可以稱之為“意見領袖”，主要就是長期活躍在閱讀社區中，可以為人們提供有用的圖書信息，其言論能夠給人帶來一定的影響。通過“意見領袖”的信息傳播，可以形成口碑傳播效應，這對于圖書營銷會有很大的促進作用。“意見領袖”通常會具備深厚的文化底蘊，閱歷豐富，知識庫存多，因此，其話語會有一定的含金量，能夠對讀者形成參考，在閱讀方面具備一定的引導力。

在圖書營銷中，要注重“意見領袖”的作用，提高其在廣大讀者心中的地位與威望，加強信任感。此外，將這種信任還可以兌換成品牌。閱讀社區中的“意見領袖”可以根據個人魅力吸引粉絲，組建成專門的社群，再逐步產生經濟效益。

3 以讀者需求為主，不斷增強讀者體驗

在閱讀社交時代，圖書營銷人員要時刻以讀者為主，了解其需求，不斷提升用戶的體驗。當代閱讀所包含的內容與特征眾多，人們可以通過分享好書找到“同道中人”，還可以擴大社交圈。因此，要進一步提升用戶體驗，舉辦多種多樣的線上與線下會員活動，激發讀者的熱情，提高品牌的影響力。

以微信社區為例，該社區一般會有許多讀者，若是能夠加強與社群成員的溝通，則可以帶來更好的閱讀體驗。除了必要的線上互動活動之外，還可以組織會員策劃線下活動。比如，設置游戲，加強社區成員互動，使其能夠對身份更加認同。組建活動的時候，可以不僅僅為營銷而營銷，而是要將其作為圖書營銷的組合方式之一，使用戶具備良好的購物體驗。在內容為王的今天，讀者的重要性不言而喻，通過提升讀者的體驗，滿足讀者的個性化需求，就可以獲得更加良好的營銷成果。傳統的圖書營銷市場以書為中心，卻忽視了讀者的需求，在閱讀社區中，讀者會有專門分享好書籍、獲取知識、實時互動的平臺；會參加多種多樣的會員活動，增長見識。出版商可借此機會了解讀者的需求，找出目標客戶群體，實現圖書精準營銷。

4 與閱讀社區合作，分析讀者數據

為了實現圖書營銷順利轉型，要充分利用閱讀社區的優勢，積極與其開展合作，這樣就可以使傳統的圖書營銷順利實現轉型。對于圖書營銷人員而言，要在最短的時間內實現對品牌的推廣，減少不必要的成本，因此，與閱讀社區合作無疑是最佳方式之一。

4.1 利用閱讀社區社群的力量

在閱讀社區社群中，廣大讀者的力量不容忽視。為了實現迅速的圖書推廣，可以發動社群成員的集體智慧，可以為圖書選題策劃、版式設計、促銷方案、宣傳推廣等一系列商業運作征集點子。

4.2 以閱讀社區為營銷渠道

以閱讀社區為營銷渠道，可以使圖書營銷的定位更加精準。如果出版商的目標群體特征恰好與某一社群成員十分符合，就可以直接將書銷售給本社群的成員。通過社員一傳十、十傳百的口碑傳播效應，不僅可以節省大量的推廣成本，還能夠獲得忠實粉絲。不過，這種以閱讀社區為直接營銷渠道的前提是要有過硬的圖書質量。

4.3 掌握閱讀社區中用戶數據

為了進一步了解用戶群體的喜好與需求，需要通過閱讀社區中的用戶數據，進一步挖掘用戶信息。閱讀社區的本質是社交媒體，在這一平臺中會有許多會員的資料與數據，如果能夠與閱讀社區開展合作，就可以掌握社區中的用戶資料，對其喜好進行詳細分析，從而制定有針對性的營銷策略。掌握用戶數據的前提是要對其予以保密，防止用戶信息遭到泄露，損害用戶的合法權益。

綜上所述，在閱讀社交化時代下，圖書營銷若要實現轉型，就必須要了解閱讀社區的特點與優勢，充分利用閱讀社區推廣品牌，實現精準營銷。要時刻以用戶為中心，注重用戶體驗，加強與閱讀社區的合作，制定有效的營銷策略，方可提高圖書營銷的效果。在利用用戶信息開展營銷的時候，需注重用戶隱私，為其保密，使營銷更有針對性。

參考文獻

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