趙晨琳
摘 要:如今,隨著綜合醫療建設需求的提高,在新醫改全面實施的大背景下,國家和社會對醫院的醫療水平和管理水平提出了新的更高的要求。在醫院的經營管理中,檔案管理作為醫院最核心、最重要的環節,受到了廣泛的關注。同時,隨著網絡計算機技術的飛速發展,信息管理在檔案管理中的應用越來越廣泛和多樣化。此外,醫院管理越來越復雜,檔案管理的重要性也越來越明顯。為此,本文結合新醫改醫院檔案管理改進方法進行了深入研究。
關鍵詞:醫療改革;檔案管理;改進
醫院檔案可以記錄醫院的發展過程,為醫院管理提供信息資源,及時了解醫院的整體運營情況,醫院管理可以根據醫院的發展情況及時調整。同時,醫院的檔案也記錄了醫院在醫學方面的研究成果,詳細的記錄為醫學的發展提供了依據。但目前醫院檔案管理的現狀不容樂觀,檔案管理中存在諸多問題,不利于順利有序地完成醫院檔案管理,也不利于新時期醫療改革的建設和發展。
1 當前醫院檔案管理工作的現狀
1.1 檔案管理工作得不到重視
在醫院管理中,檔案管理與臨床一線管理有著本質上的區別,它并不像臨床一線管理那樣給醫院帶來立竿見影的經濟效益和社會效益。相比之下,檔案管理具有一定的輔助性質。因此,醫院沒有充分認識到檔案管理從管理到職能部門到臨床一線的重要性。隨著醫療體制改革的深入,醫院檔案管理的內涵和外延正在發生著明顯的變化。目前,醫院檔案管理還沒有形成一套科學、完善、規范的管理模式,導致檔案管理的邊緣化以及落后。
1.2 管理人員的專業素養落后
很多人認為醫院檔案管理是記錄已經發生,它記錄和收集了一些患者或一些醫療設備購買的情況下,他們不認為所有這些問題對醫院的發展有促進關系,醫院檔案管理在他們看來是多余的,醫院人事檔案管理意識不強,醫院檔案被當做廢紙一樣扔掉。許多醫院的檔案管理人員并不是來自他們自己的專業背景,他們往往同時受雇于行政、護理和其他人員。為了維持正常的工作,許多醫院在檔案管理中雇傭了很多兼職人員。這些兼職人員缺乏專業技能和素養,對工作不重視,在工作中不投入更多的時間和精力,導致醫院檔案管理進度緩慢。此外,許多醫院檔案管理人員法律意識不強,難以保證檔案管理有法律可循,最終造成民事糾紛等事件,給整個醫院的發展帶來負面影響。
1.3 檔案管理制度有待完善
今天的醫院檔案管理與服務體系仍存在許多不足,缺乏管理的自主性和靈活性,導致工作人員的被動和懶散,每天重復機械工作,嚴重使醫院檔案管理落后甚至脫離社會。根據如今醫院管理的現狀,以及我國目前的醫療水平發展階段,各級醫院的人事、財務和管理、醫療和其他部門應當建立專業法規,規范化相關工作。部分檔案工作的醫院沒有相關的規章制度來管理,此外,許多醫院并不評估包括文件管理、日常管理等工作內容,這導致相關工作人員缺乏工作積極性,整體工作效率低,不利于醫院檔案管理工作的有效開展。
2 在新醫改背景下改建醫療檔案管理方法的探索
2.1 重視檔案管理工作 培養責任意識
對于醫院的主要管理人員來說,要保證檔案管理的規范化發展,就需要更加重視檔案管理工作。在日常工作中,相關管理者應從意識形態的角度明確醫院檔案管理的主要作用。只有這樣,管理意識才能得到有效的強化,才能成功地轉化為一種工作行為。不僅檔案管理工作者、醫生等工作人員要提高檔案管理工作的意識,醫院檔案管理就是要堅持為醫院服務,重視這項工作,醫院檔案管理水平就會很高。醫院應該定期處理所有醫院的員工的宣傳和教育,普及知識和檔案管理的重要性,加強檔案管理的意識,小到大基層員工到醫院領導應重視這項工作,只有提高檔案管理意識、檔案管理水平,才能適應新時期醫療改革的要求。醫院應營造良好的檔案管理氛圍,宣傳檔案管理的重要性,加強對檔案管理相關法律法規的培訓,提高各部門及相關管理人員的檔案管理意識,提高檔案管理的協調程度。
2.2 改善醫療檔案管理工作的途徑
醫療服務是醫院日常工作的重點,檔案管理的重點是醫療服務數據的收集和整理。因此,在加強檔案管理工作中,檔案管理部門應與醫療部門密切配合,了解醫療部門的最新動態,準確及時地記錄各部門的工作流程和工作情況,其中應詳細記錄了解事故、突發事件。新醫改下,要詳細了解醫院醫療衛生管理體制和藥品價格形成機制,及時調整檔案管理,積極運用計算機網絡技術提高檔案管理效率。
2.3 健全新醫改檔案管理體系
制度在加強檔案管理工作中能夠發揮重要作用。實踐證明,只有通過健全的系統和制度機構,才能提高檔案管理水平。各醫院應根據自身發展建立合理的檔案管理制度,進一步促進整個檔案管理工作的有效開展。此外,隨著經濟社會的不斷發展和醫院實際情況的不斷改變,醫院的管理體制急需進行改革,使其永遠保持活力,跟上國家發展的步伐。
突出檔案的開發利用范圍。在一定程度上,檔案管理的最終目標是開發利用和服務于醫院的其他科室。因此,文件管理部門不斷地改變其工作理念,建立服務意識。首先,檔案管理的所有工作都以醫院的業務為中心,積極參與醫院各項重大活動,豐富了檔案管理的形式,以多元化的信息載體進行檔案管理,不斷拓展醫院檔案管理的服務領域。其次,積極開展各種編輯和研究活動,并密切結合臨床研究,經濟建設和醫院的日常管理深入發展和原始信息收集過程,豐富檔案信息資源的收集方式,深化檔案服務的水平,以提高檔案管理在醫院管理的狀態。
3 結束語
總而言之,醫院檔案管理是一個重要的方式保存各種寶貴的歷史資源,而且醫院實現可持續發展的重要保障,在如今醫療改革的背景下,醫院檔案管理也迎來了前所未有的挑戰和機遇,所有醫院應充分實現檔案管理的重要性,通過制度建設、人力資源建設,財政支持等途徑完善檔案管理模式,提高管理效率,更好地滿足醫院現代化管理以及新醫療改革的需要。
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