小微企業電商代運營之產教融合探索

摘要：當前是網絡消費市場繁榮的時代，我國社會企業的核心群體小微企業也紛紛試水電子商務產業，這主要是因為電商行業相比于傳統行業門檻更低，供應鏈資源與品牌優勢更大，容易產生市場帶動效應。本文所論述的是當前小微企業的電子商務代運營產教融合情況，淺層次探索基于電商代運營相關技能的實訓課程教學模式及教學對策。

關鍵詞：電商代運營；產教融合；技能實訓；教學模式；小微企業

小微企業嘗試電商代運營的目的是為了與其他企業或學校合作開展核心業務，不斷積累企業運營經驗。隨著當前“校企合作”項目在社會中越來越多，學校聯系小微企業開展電商代運營的行為也已經相當普遍。換言之，小微電商企業以這樣一種形式走入學校，并間接帶動了學校的電商人才發展，基于電商代運營的產教融合體系也就逐漸形成。

一、電商代運營的基本理念

電商代運營屬于一種為企業提供全托式電子商務服務的服務業務項目，而提供代運營業務的運營商則被稱為代運營商。目前，許多高等高職院校也加入到電商代運營行列中，他們希望借此機會實現對自身電商人才的廣泛有效培養，將該模式通過“校企合作”引入到校園中實施“產教融合”創新教學模式。

實際上，電商代運營產生于傳統企業的電子商務模式，即電子商務外包，對于那些沒有資源優勢的小微企業來說，電子商務外包是最好的運營模式，它能夠幫助小微企業積累電子商務經驗，也能實現電子商務人才與技術的有效培養過程。在電子商務外包業務方面就包括了營銷推廣、網站建設、分銷渠道等等內容。高校加入其中也是因為其行業門檻較低，且能夠滿足校內學生的崗位實訓要求[1]。

二、電商代運營背景下的小微企業與高校產教融合探索應用

（一）高校加入電商代運營的基本訴求

目前小微企業的電商代運營垂直發展與水平發展吸引了眾多代運營商與之合作，這其中就包括高等院校組織，他們希望通過這樣的“校企合作”來緩解校內大學生的就業壓力，培養大學生的專業實踐能力與創新意識。電子商務本身屬于橫跨經濟、管理、計算機科學等多學科的交叉性復合型學科，所以與小微企業的電商代運營合作必然會改變高校的專業教學模式，以“產教融合”的新姿態開啟新課程內容，滿足對大學生的電商代運營技能實訓要求。

從專業角度來講，當前國家政策正在大力扶持中小微企業開展電商業務，從阿里巴巴到蘇寧云商，傳統電商企業概念已經發生改變，其互聯網經驗及網絡電子商務運營經驗不斷積累，電商運營策劃、平臺建設、營銷推廣以及維護等等各個環節都發生了改變。這種變化雖然豐富了電商市場發展，但也同樣帶來了巨大的電商項目運作風險，尤其是對于某些中小微企業而言，他們在知識資源儲備與技術運營人才方面都相對比較匱乏，更難以吸引市場融資與高級電子商務人才，所以電商代運營創新模式才會應運而生。而高校希望加入其中是希望發揮自身的專業理論知識優勢，與小微企業合作研究小型電商項目，共同發展電商人才，即將電商代運營作為是“產教融合”教學模式應用的校內外聯動平臺，同時滿足高校與小微企業的發展戰略需求。

（二）以《網上創業》課程為例的校企合作電商代運營產學融合教學理念

《網上創業》是當前高校與小微企業合作后圍繞電商代運營模式所展開的產學融合教學模式，它就希望在校內建設具有教育功能的電商平臺，在平臺上運營店鋪、展示產品、提供交易等等服務內容，更重要的是培養電商代運營平臺的更方便專業電商人才，滿足高校專業教育的基本要求。

具體的《網上創業》課程教學模式就完全整合了“校企合作”基本理念，在教學內容中加入了小組合作教學模式，鼓勵學生模擬真實電商代運營模式自主選擇貨源、開設網店、并同時以承接批發商的形式代運營網店。在代運營過程中，企業會直接參與到基于線上線下的教學調查活動當中，調查學生對于這一產學融合模式的基本訴求。而學生則會在教師及專業人士的指引之下完成對電商代運營網店的維護與管理工作，并參與企業考核，爭取獲得崗位認可，這對學生未來就業快速融入電商崗位非常有利。

（三）以《網上創業》課程為例的校企合作電商代運營產學融合教學模式

在實際的教學模式應用方面，它需要學生能夠快速掌握電商代運營的各方面技能，例如電子商務銷售渠道策劃、電商平臺建設與選擇、電商平臺測試與運行、電商平臺績效評估與模式優化等等。

在實訓教學過程中，則完全遵循“產學融合”基本原則，迎合校企合作的“理論與實踐并重”基本要求，全面開展注重實踐教育的教學模式，創新課程內容發展人才，構建異于傳統的電商代運營實踐教學體系。在教學過程中需要注意以下幾點問題：第一，要結合校內現有專業技術與小微企業電商代運營的基本需求，為學生爭取更多的實訓機會，實現學科專業與實踐機會的相互融合，優化產學融合互動平臺；第二，要側重于對學生實踐操作體系的應用，培養他們的系統設計能力與業務優化能力，鼓勵學生自我設計、自主選題、自主開創研究路線、調查、獨立完成實驗操作，基本實現一體化實訓教學過程，深入理解《網上創業》課程的全部實訓內容；第三，小微企業需要將自身的創新文化帶入到高校，結合高校文化與歷史沉淀進一步烘托產學融合氛圍，順利推進電商運營技能培養實訓課程在高校展開[2]。

總結：

以“校企合作”形式開展小微企業與高校的電商代運營、網上創業教學實訓課程是希望基于產學融合理念培養新一代綜合電商人才，為社會電商領域發展輸血，也為小微企業及高校共同利益最大化創造條件，值得被進一步推廣應用。

參考文獻：

[1]黃燦，鮑婕.電商代運營商發展方向探析[J].知識經濟，2012（16）：119-119.

[2]羅寶剛，楊巍.《網上創業》課程教學模式的探討——電商代運營技能實訓的探討[J].農業網絡信息，2013（10）：141-143.

作者簡介：

鄧李（1978.8- ），男，湖南沅江，講師，研究方向：電子商務