“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)體系建設(shè)

許海英

摘要：我國(guó)不斷發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，拓展了各地的旅游事業(yè)發(fā)展空間，人們?cè)诔鞘挟?dāng)中生活，無(wú)法親密接觸到自然環(huán)境，因此很多人在假期當(dāng)中都選擇去鄉(xiāng)村旅行，開(kāi)始挖掘出鄉(xiāng)村旅游行業(yè)的潛力。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng) 鄉(xiāng)村旅游 電子商務(wù)體系

鄉(xiāng)村旅游可以優(yōu)化農(nóng)村的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，使農(nóng)民收入提升，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在互聯(lián)網(wǎng)背景下，鄉(xiāng)村旅游需要構(gòu)建電子商務(wù)體系，利用大數(shù)據(jù)充分挖掘出鄉(xiāng)村旅游的市場(chǎng)潛力，促進(jìn)鄉(xiāng)村當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展。同時(shí)也可以讓消費(fèi)者產(chǎn)生更深層次的旅游體驗(yàn)。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)體系存在的問(wèn)題

1.當(dāng)?shù)芈糜涡畔⒈容^差。建設(shè)旅游電商體系的過(guò)程中，信息問(wèn)題需要引起重視，旅游網(wǎng)站沒(méi)有建設(shè)明確的指標(biāo)，只是為了滿足相關(guān)企業(yè)的自身需要，這樣一來(lái)建設(shè)的旅游網(wǎng)站就會(huì)不夠集中，信息平臺(tái)也無(wú)法收集信息，在開(kāi)展電商業(yè)務(wù)的過(guò)程中，監(jiān)管部門(mén)沒(méi)有發(fā)揮自身作用，影響到網(wǎng)站的公眾信任度，旅游資源缺乏整合性，很多網(wǎng)站只是在大概的敘述旅游景點(diǎn)，游客也只能簡(jiǎn)單的瀏覽當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)和風(fēng)險(xiǎn)，無(wú)法獲取實(shí)用信息，農(nóng)村旅游電子商務(wù)模式無(wú)法將自身的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)，網(wǎng)絡(luò)信息和旅游業(yè)之間存在矛盾，這樣就無(wú)法順利的開(kāi)展旅游電商模式。

2.電商網(wǎng)站缺乏人性化。旅游網(wǎng)站建設(shè)過(guò)程比較單調(diào)，鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)站缺乏功能性，沒(méi)有及時(shí)更新特色景點(diǎn)的相關(guān)介紹，網(wǎng)站建設(shè)通常都是“看圖說(shuō)話”，沒(méi)有拍攝網(wǎng)站宣傳視頻，無(wú)法引起游客的興趣，并且沒(méi)有全面的介紹景點(diǎn)信息，大幅度降低了游客的興趣。網(wǎng)站建設(shè)需要具備人性化特征，拍攝當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，制作成視頻在網(wǎng)站中宣傳，這樣網(wǎng)站建設(shè)才可以更加貼近當(dāng)?shù)氐纳?，滿足游客的需求，通過(guò)網(wǎng)站建設(shè)可以提高游客興趣，使游客數(shù)量大幅度提升。

3.旅游電商平臺(tái)不夠完善。當(dāng)前很多旅游企業(yè)仍舊利用傳統(tǒng)營(yíng)銷方法，沒(méi)有形成完善的游電子商務(wù)和新型旅游管理模式，以及旅游消費(fèi)者的交流模式等，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，旅游電商系統(tǒng)對(duì)于旅游業(yè)具有巨大的沖擊，但是很多鄉(xiāng)村旅游企業(yè)缺乏創(chuàng)新觀念，再加上軟硬件設(shè)備成本比較高，缺乏相關(guān)人才等方面的原因，當(dāng)前鄉(xiāng)村旅游電商平臺(tái)缺乏高效性和協(xié)調(diào)性。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)體系建設(shè)建議

1.加強(qiáng)建設(shè)長(zhǎng)期三方合作開(kāi)發(fā)平臺(tái)。實(shí)現(xiàn)全面一體化的電子商務(wù)體系，就要建立三方合作開(kāi)發(fā)平臺(tái)，結(jié)合政府和企業(yè)以及研究機(jī)構(gòu)的作用，保證整個(gè)平臺(tái)的長(zhǎng)效性。各方都要履行好自身職能，首先政府要制定相關(guān)政策，開(kāi)展各種項(xiàng)目，扶持鄉(xiāng)村旅游業(yè)的財(cái)務(wù)發(fā)展。其次研究人員和旅游企業(yè)可以申請(qǐng)政府相關(guān)項(xiàng)目，在實(shí)際經(jīng)營(yíng)當(dāng)中引入研究的成果。培訓(xùn)農(nóng)村旅游業(yè)人員，可以參與到農(nóng)村旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，提供人性化和私人定制等方面的服務(wù)，為我國(guó)鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)系統(tǒng)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

2.制定旅游發(fā)展計(jì)劃。鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)和環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展的前提就是制定科學(xué)統(tǒng)一的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃。制定旅游發(fā)展規(guī)劃的過(guò)程中，首先要發(fā)展鄉(xiāng)村旅游服務(wù)業(yè)，以此來(lái)促進(jìn)第一產(chǎn)業(yè)和第二產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，并且在鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃內(nèi)容當(dāng)中全面的納入這種計(jì)算，通過(guò)因地制宜，結(jié)合各地區(qū)的優(yōu)勢(shì)和鄉(xiāng)村旅游業(yè)，確定經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。在規(guī)劃過(guò)程中，需要結(jié)合當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗和歷史以及自然風(fēng)貌等，需要將鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)的差異性等優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)出來(lái)。此外統(tǒng)籌規(guī)劃鄉(xiāng)村旅游站點(diǎn)的公共設(shè)施，不能破壞原始鄉(xiāng)村鄉(xiāng)情，同時(shí)還要使鄉(xiāng)村居民的生活環(huán)境和質(zhì)量不斷提高。

3.注重經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。鄉(xiāng)村旅游的建設(shè)者是當(dāng)?shù)氐泥l(xiāng)村居民，同時(shí)他們也是利用相關(guān)者，鄉(xiāng)村居民積極參與到鄉(xiāng)村旅游建設(shè)過(guò)程中，可以提高自身能力，同時(shí)也開(kāi)保障鄉(xiāng)村旅游持續(xù)、綠色的發(fā)展。這樣就可以促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游和生態(tài)環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展，此外發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，可以促進(jìn)城鄉(xiāng)融合，實(shí)現(xiàn)新型的城鎮(zhèn)化發(fā)展道路，促進(jìn)農(nóng)村小康社會(huì)的發(fā)展。農(nóng)村居民在發(fā)展過(guò)程中，可以極大的提高自身素質(zhì)，同時(shí)也可以掌握科學(xué)文化知識(shí)和旅游職業(yè)技能，催化農(nóng)村教育事業(yè)的發(fā)展。

4.建設(shè)鄉(xiāng)村旅游共享平臺(tái)。我國(guó)網(wǎng)路信息技術(shù)不斷發(fā)展，這樣可以促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)更好的發(fā)展。我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新方向就是旅游網(wǎng)絡(luò)化。因?yàn)槲覈?guó)不夠重視旅游電子商務(wù)，因此我國(guó)鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)體系發(fā)展速度比較慢。為了使旅游企業(yè)獲得更多的市場(chǎng)信息，為游客提供更多的服務(wù)，因此需要完善鄉(xiāng)村旅游信息共享平臺(tái)，充分利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，保證局域網(wǎng)絡(luò)具備兼容性特征，并且在各個(gè)節(jié)點(diǎn)設(shè)置旅游頻道和網(wǎng)站，利用旅游頻道和網(wǎng)站，將鄉(xiāng)村旅游的相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)信息及時(shí)發(fā)送出來(lái)，促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)更好的發(fā)展。設(shè)置鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)站平臺(tái)，可以提供鄉(xiāng)村旅游資料，借助政府的協(xié)助，連接各大媒體和旅游網(wǎng)站等實(shí)施有效的推廣。

設(shè)置鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)平臺(tái)的時(shí)候，需要將政府的主導(dǎo)作用充分的發(fā)揮出來(lái)，設(shè)置鄉(xiāng)村旅游信息管理機(jī)構(gòu)，制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，規(guī)范鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)發(fā)展，這樣可以促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)更好的發(fā)展。此外完善旅游行政管理的網(wǎng)絡(luò)通道，保證鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的多層次和多區(qū)域發(fā)展，這樣才可以推銷更好的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品。

此外在建設(shè)鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)站的過(guò)程中，一方面需要保證網(wǎng)站的特色，滿足游客旅游需求，及時(shí)推出新的旅游產(chǎn)品。鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)站需要不斷豐富旅游信息資源，模擬旅游環(huán)境，使游客產(chǎn)生體驗(yàn)感，保證游客更加信任網(wǎng)站。此外需要提供線上和線下的個(gè)性化服務(wù)，設(shè)置信息互動(dòng)平臺(tái)，通過(guò)各種個(gè)性化的商品和服務(wù)，可以更好的區(qū)別其他旅游網(wǎng)站。

結(jié)束語(yǔ)：在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的影響下，引進(jìn)電子商務(wù)模式，可以促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游行業(yè)的發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)體系需要加強(qiáng)建設(shè)自身特色，保證鄉(xiāng)村旅游具備新動(dòng)力，促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。