“互聯網+”背景下會計代理記賬的發展趨勢探析

譚斯琳　張志紅

摘 要：隨著我國步入信息化新時代，計算機網絡逐步覆蓋人們的日常生活，極大程度上轉變了人們的生活方式與習慣，代理記賬行業也緊跟時代的步伐，逐步形成了“互聯網+代理記賬”的新模式。本文基于此背景，圍繞行業業務拓展、行業規范建設、新時期代理記賬機構的創新與發展以及“互聯網+”背景下代理記賬機構的轉型升級等方面對“互聯網+代理記賬”發展趨勢進行探討和分析。

關鍵詞：互聯網+ 會計代理記賬 發展趨勢

基于“互聯網+”背景下，隨著互聯網平臺、人工智能、大數據分析技術、云計算等技術等新技術的加入，代理記賬行業的工作流程更為方便、快捷、高效。互聯網新型代理記賬模式開始出現，并越來越被人們所接受，“互聯網+”背景下新型代理記賬模式讓代理記賬行業逐步走向互聯網時代。因此，代理記賬機構必須加大對“互聯網+”環境的重視程度，合理利用互聯網新型代理記賬模式，跟上了時代的步伐進入互聯網時代，使得互聯網思維、互聯網技術、互聯網商業模式等新的變革深刻地影響著行業發展，進而能夠促使代理記賬行業快速優化升級，更好地服務于中小微企業。

一、“互聯網+代理記賬”的基本理論

會計代理記賬以其低成本的專業服務優勢為眾多小微企業提供了會計服務，為我國經濟社會的持續穩定發展做出了其應有的貢獻。隨著經濟社會的不斷向前發展，尤其是在“大眾創業、萬眾創新”的政策推動下，小微企業將不斷增多，對代理記賬的需求隨之不斷增加，代理記賬迎來了前所未有的發展機遇。由于傳統的代理記賬成本費用高，業務流程不標準，安全性比較低等現象，促使互聯網變革代理記賬市場成為必然。同時，云端會計、在線代賬、記賬機器人等新技術也應運而生。

1、“互聯網+”的相關理論

“互聯網+”是“信息化”和“工業化”兩化融合的升級版，將互聯網作為當前信息化發展的核心特征提取出來，并與工業、商業、金融業等服務業全面融合。簡單來理解，“互聯網+”就是“互聯網+各個傳統行業”，這并不是簡單的兩者相加，而是利用信息通信技術以及互聯網平臺，讓互聯網與傳統行業進行深度融合，從而創造新的發展生態。“互聯網+”作為一項以創新為主的技術，具有高度的可融合性、可創新性以及它的開放性，可以把過去制約創新的環節化解掉，把孤島式創新連接起來，讓研發參與市場驅動，重塑傳統模式結構，讓創業者有機會實現價值。

2、傳統會計代理記賬模式

會計代理記賬主要服務于某些未設立會計機構的企業或者未聘請專業會計從業人員的企業，即代理記賬機構與委托企業通過簽訂合同的方式，幫助企業整理原始單據，并進行會計核算、記賬、算賬、報賬的工作。代理記賬業務在我國發展時間較短，但其發展速度較快，業務范圍較廣。具體而言，分為以下幾方面：其一，評估企業投資項目稅收、稅收籌劃；其二，收集企業原始憑證，開展會計核算等工作；其三，制定企業內部財務管理制度、編寫涉稅文書；其四，根據報表與企業原始材料，分析企業財務工作，給出針對性財務管理建議；其五，幫助企業內部進行股份制改革、開展企業收購、兼并工作；其六，其他代理業務。工作流程包括簽訂合同—收集原始憑證—記賬—報稅—反饋等環節，具體包括：1）簽訂代理記賬合同，確定服務項目、費用與期限；2）收集各種發票、入庫出庫單據、款項匯出匯入底單及其其他財物手指單據、有關經濟合同等原始憑證；3）整理原始憑證進行會計核算、財務記賬處理并計算稅款；4）根據計算的稅款及相關財務報表，填制納稅申報表并進行網上納稅申報；5）將財物報表以及納稅申報表裝訂成冊，及時反饋給客戶，并將最新財稅政策和通知一并反饋給客戶。傳統的代理記賬模式，在一定程度上極大地制約了代理記賬行業的發展。因此，代理記賬行業需要走向互聯網時代，通過大數據技術、云計算技術、人工智能應用到代理記賬過程中，實現智能財稅，來提升了代理記賬工作效率與質量，給企業和用戶帶來了更好的體驗。

3、“互聯網+代理記賬”模式

經過這幾年的探索和發展，現有的“互聯網+代理記賬”主要有以下幾種模式：1）研發代理記賬業務處理技術模式，是專注于代理記賬業務處理的信息技術研發機構，給代理記賬機構提供優質的信息化、智能化工具的同時，提升了業務處理效率和客戶體驗。雖然不同機構研發代理記賬信息平臺都有著不同特色，但其都依靠互聯網技術來聯系用戶、工商部門、稅務部門、銀行金融機構等相關利益主體；2）在線會計代理記賬模式，這是一種標準的“互聯網+代理記賬”模式，是代理記賬機構借助互聯網平臺提升服務效率和質量的新型服務模式。 代理記賬機構由傳統服務模式轉化為在線會計服務模式是一個較為艱難的轉型過程，隨著互聯網對社會影響的日益加深， 在線會計代理記賬模式將成為代理記賬服務模式的主流。3）“會計工廠”代理記賬模式，“會計工廠”代理記賬模式主要針對會計核算、報稅業務，大多是由老牌代理記賬機構轉型而來，此類代賬機構既有豐富的專業服務經驗及良好的政府溝通渠道，又有根據自身特點“量身定制”的信息化系統。該模式專注于代理記賬生產環節，向工商代理機構、產業園、孵化器等具有客戶來源渠道優勢的兼營代理記賬服務的企業服務機構，提供代理記賬“分包”。4）電子商務網站代理記賬模式，代理記賬電子商務網站現在已經較為普遍，通常可以分為兩種類型：一是廣大代理記賬機構提供電子商務交易的“類淘寶”模式，如，比較有代表性的 58 同城等，該模式的盈利來源于排名競價收費或者向入駐的代理記賬機構收取交易傭金等。二是代理記賬機構專門解決自身網上營銷的“類京東”模式，是代理記賬機構的網上商城，可滿足代理記賬機構的網上營銷需求。5）一站式企業代理記賬模式， 建立健全一站式企業代理記賬模式，是當前代理記賬機構的長期發展戰略。該模式的難點在于維系客戶關系，如何長期留住客戶，讓客戶與機構合作，成為機構必須重視與解決的問題。代理記賬機構應加大對代理記賬業務的重視程度，并引入前端業務，通過咨詢、法務、商務營銷等綜合商務服務獲取更多的利潤。6）互聯網支持下的垂直型代理記賬模式，是具有互聯網O2O的典型屬性特征，類似于“滴滴出行”。垂直型代理記賬模式直接聯接委托單位、會計服務人員，利用會計服務互聯網在線平臺，聘請專業的會計從業人員，委托單位能夠通過APP或者網站直接下單，直接選定已通過注冊、認證、考試的會計服務人員，會計服務人員可利用閑時通過互聯網隨時隨地提供服務，省略了“代理記賬機構”這一環節。該模式誕生時間較短，實際實行的較少，尚缺乏完善的法律法規支持。

二、“互聯網+”背景下在線會計代理記賬的發展現狀分析

1、優勢分析

互聯網+會計代理記賬模式是以互聯網技術為基礎，與傳統服務模式相比，該模式具備以下特征：1）標準化，代理記賬業務在互聯網中被劃分成不同環節，且每個環節都對其流程、表單、規則、質量等做出了標準化要求；2）網絡化，代理記賬機構可以利用互聯網聯系用戶 、工商部門、稅務部門、銀行等相關利益主體，從原始單據的收集到賬務處理、 稅務處理等全部代理記賬業務均可通過網絡實現；3）協同化，會計人員分工明確，工作資料可以通過網絡無縫傳遞，由過去的“管戶制”轉變為“管事制”，克服了過去“難以做大”的問題；4）實時化，整理原始單據、填制記賬憑證、登記賬簿、編制財務報表等賬務處理均轉化為實時，信息使用者可在第一時間獲取會計信息。代理記賬機構領導可實時掌握每個工作人員的進展，單據可在線實時傳遞，客戶可實時查閱自己的財務信息及代理記賬機構的服務情況，稅務機關可實時在線查賬。將傳統的財務模式改變成互聯網代理記賬，其成本及費用可以適當減少，提高代理記賬的質量與效率。互聯網+代理記賬可以減少對軟硬件設備的維護、減少企業網管人員的工作量，還可以使代理記賬人員工作自由。通過互聯網代賬壓縮核算層次，加強彼此溝通，提高核算主體的主動性，將財務管理從單一方向的管理推向更加高效、靈活的縱向互動。

2、問題分析

代理記賬機構由傳統服務模式轉化為互聯網+代理記賬，并非只是換了一個代賬工具那么簡單，不僅需要代理記賬機構從員工思想、工作習慣、業務技能、內部組織結構、崗責體系、薪酬績效體制等內部各方面進行全方位的轉變，還需要客戶、政府監管部門及其他外部相關人員的思維轉變。在線會計代理記賬過程中，仍存在亟待解決的問題：如委托單位對代理記賬的認識不夠、代理記賬機構從業人員素質良莠不齊、代理機構與委托單位之間溝通認識有待加強、代理記賬平臺對委托單位缺乏針對性、多樣性服務等。這些都還需要從從業人員、內部管理、代理記賬平臺等方面進一步規范、完善。

總之，隨著互聯網、云計算技術在代理記賬行業中的廣泛應用，互聯網代理記賬平臺已經日趨于成熟，不僅實現了代理記賬服務內部各個環節的實時聯結，而且實現了同客戶、工商、稅務、銀行及其他相關利益者的實時聯結，使得每個參與者都可以通過網絡途徑實時掌握自己所需要的財務決策信息。

三、互聯網+”背景下會計代理記賬的發展新趨勢

基于“互聯網+”的環境背景下，代理記賬工作的形式、模式日益豐富，大數據技術、云計算技術被廣泛應用在代理記賬過程中，一方面極大程度上提升了代理記賬工作效率，另一方面從單純的會計代理記賬服務慢慢演變為綜合型財務決策信息咨詢服務，包括納稅籌劃、財務決策咨詢等，實現業財融合，具體而言，其發展趨勢分為以下三個方面：

1、財務信息趨于共享化

代理記賬機構開始應用“互聯網+代理記賬”的新模式，并圍繞“互聯網”、“云計算技術”、“大數據分析技術”的要求制定代理記賬的標準化流程，直接讓代理記賬工作與互聯網對接，構建完善的互聯網代理記賬系統，分為原始憑證收集系統、其他數據收集系統、會計電子檔案存儲系統、會計財務處理系統等，在大數據分析技術的支持下，可完整收錄客戶信息，并從中提取有價值的數據資料，真正意義上實現數據共享，從而科學提升工作效率，其次還可以通過大數據分析為企業管理決策提供支撐，實現財務業務一體化。同時，客戶在挑選互聯網代理記賬機構時，大多需要先了解公司的基本情況、服務類型，在大數據技術的支持下，其能夠自主登陸共享數據平臺，了解代理記賬機構的情況，選擇機構后也可在該平臺實時查看企業的財務狀況、納稅情況等，合理避免亂收費、糊涂賬等問題。

2、會計服務趨于多元化

在信息化新時代背景下，因內外部環境的不斷改變，即市場需求發生變化、政府監管力度進一步加大，同時商業模式優化升級、現代化技術日益豐富，傳統的以記賬、報賬為基礎的單一代理記賬服務也必須進行改革，其應不斷拓展自身服務領域，包括企業財務、稅務工作、管理會計、會計服務外包等，促使代理記賬機構由單一轉變為智慧型發展模式，換言之，代理記賬機構在幫助企業解決財稅事物問題的基礎上，還應考慮如何為企業創造更大財務價值，實現雙方的互利共贏。基于互聯網時代，代理記賬業務趨于精細化，這也就要求代理記賬機構走向專業化、標準化，形成某個領域中的專一服務機構。

3、業務處理趨于智能化。

“互聯網+”模式在會計領域的應用范圍進一步拓寬，我國相關部門推出《企業會計信息化工作規范》、《電子簽名法》等法律法規，以快速推進會計行業的發展，當前我國已經迎來全電子會計時代，為代理記賬會計大數據形成奠定了堅實基礎，從實時收集原始單據、智能分析憑證、自動計算報稅開始，甚至到智能診斷風險、智能分析財務等工作環節，“會計機器人”均已經實現，說明會計機器人最終會替代會計人員的核算、監督等簡單工作，這也就促使會計人員必須適應時代發展要求，更新自身知識結構，以更好地完成代理記賬工作。在實際工作中，會計人員應充分發揮互聯網的配置作用，打破時間、空間等方面的限制，吸引更多潛在客戶，從而在新會計服務生態圈中找準位置、找準定位，促使中小微企業財務管理系統的

完善。

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基金項目：2016年廣東省大學生創新創業訓練計劃項目（201612668009）