在全媒體時代記者如何做好現場采訪

萬佳

[關鍵詞]全媒體時代；現場采訪；基本原則

現場采訪準確捕捉新聞素材，是當好記者最基本的能力，也是搞好深度調查的前提，尤其是在重大事件發生和緊急情況下的采訪，記者既要掌握和控制時間節奏，也要把控采訪話題方向。在如今全媒體時代，媒體新聞記者更要嚴守新聞記者職業操守，不偏聽偏信，不搶功搶發，確保新聞準確真實。

有的新聞記者在重大事件中為了獲得所謂新聞內幕，不顧新聞倫理和道德操守強行采訪，報道的新聞往往是虛假和不實的。因此，認真了解記者在現場報道中的基本原則，對于提高新聞采訪水平、提高新聞質量是非常重要的。

一、推敲采訪和提問方式

采訪過程，除了能讓受訪者知道他們想知道或者應該知道的信息外，還應該傳遞一種積極的能量，或者讓受訪者有所啟迪，方式也必須是善意的，而不是簡單地用引誘性的方式方法提示受訪者，讓受訪人做出不當或不真實的反饋。

比如記者直白地問事故中失去親人的家屬感想并不是采訪最想知道的信息，更不是家屬想聽到的問題：如果用冰冷的方式調查受傷事件的家屬，這樣令讓被訪者和讀者同時受到傷害，這樣的采訪沒有任何價值。因此記者應該體恤民心和民情。與感受人同心同德。

二、掌控提問重點，提高采訪的技能

對于社會發生的事件，特別是重大事件的現場采訪，其關鍵就是在最短的時間內同采訪對象實現最有效的溝通，以使讀者第一時間得到最重要，同時也是最想得到或者最應該知道的信息。這考驗的是記者知識積累的能力、問題分析的能力以及同采訪對象的實時溝通能力。

在事件突發現場，有的記者問現場指揮的領導：“深更半夜起來親自指揮搶救（營救），有什么感想？”，這種提問太簡單，反映了記者提問和思考水平不高。因此記者應該善于思考分析，事前做好準備，應該問什么說什么，不能頭腦太簡單。

記者現場采訪提問水平的高低，既體現在問什么，也體現在怎么問上。一些記者現場提問時不認真準備。比如你提問有什么感想、你覺得怎么樣，等等。而大眾化的套路很難激發出被訪者的參與熱情，也就別想得到什么有價值的獨家信息。

還有的記者提問限定性過強，讓被訪對象無從發揮甚至無從選擇，比如對著鏡頭問游客，這里的景色好不好、以后還想來嗎等等，游客幾乎很難給出否定答案。

還有的記者提問前喜歡長篇大論的鋪墊、介紹背景，而不是直奔主題。相比而言。西方記者喜歡直奔主題，喜歡從數據、事例等具體細節人手提出關鍵問題，這很值得我們學習。

三、做采訪對象的知心人和貼心人

我國女子短道速滑運動員周洋在2010年溫哥華冬奧會上勇奪兩塊金牌，在面對記者采訪時發自肺腑地說“我這次獲獎可以讓我爸媽過得更好一點”。一名女記者追問她的母親“是不是當初培養女兒，是為了改變家庭環境？”記者的話刺痛了她母親的心。面對鏡頭淚流滿面：“讓她為我家成名。我們沒有那意思?！?/p>

且不說記者提問的問題是否有價值、是否善意，單就提問方式而言，就對采訪對象不夠尊重。而不管從事任何職業，尊重別人是最起碼的素質要求。面對鏡頭和公眾，記者更應成為表率。

四、記者應與采訪者互為配合

搞好現場采訪，特別是時間有限的現場采訪，記者既要能把控話題方向、時間節奏，同時也不能喧賓奪主。好的記者采訪。話語不多卻迅速能營造輕松愉快的氛圍，激發采訪對象的參與熱情，同時還能于不經意間及時調整話題方向并掌握時間節奏，很好地把控了采訪者和被采訪者的角色關系。

有些記者，不能很好地處理這種關系。有的人無力把控采訪進程，只好尷尬打斷被采訪對象，破壞整體采訪的流暢性：有的控制欲過強。使被采訪對象淪為不斷附和的配角境地；更有的采訪者為凸顯自己的強勢地位。采取居高臨下或咄咄逼人的態度，甚至扮演法官的角色。

某位媒體人曾經說過，記者提問是在行使提問者的權利。而不是作為權力者在提問。顯然并不是所有記者都能明白這一點。

很多人都在討論記者提問的技巧，其實掌握技巧的前提是首先應該明白記者的職責是什么，新聞的價值內涵又是什么。把現場采訪簡單局限為讓當事人說話，采訪的目的簡單地定義為刺激煽情，這樣的記者是永遠無法成為一名優秀的新聞工作者的。

五、做到采訪和堅守道德的一致性

在重大突發事件現場，特別是災難現場，記者該如何履行職責其實并不需要爭論，記者首先是一個人，其次才是新聞從業人員。

在救援現場，在沒有其他救援人員或者救援人員不足的情況下。記者首先應該履行一個普通人的基本責任，就是救人；在被救援人員已經脫離危險并具備采訪條件的情況下，才能履行一個新聞工作者的職業責任。把新聞記者的角色職責凌駕于人的基本道德之上，只會招來罵名。為什么在事故現場有的記者不能先去救人而遭非議，引來公眾抨擊。就是涉及采訪與職業倫理一致性的問題，而記者沒有身體力行。

六、在信息準確的基礎上爭分奪秒

新聞事件基本信息掌握后，如何在第一時間搶先發出去是門學問。在國外，新聞記者多采取一句話或一段話新聞的形式搶先刊發最新消息。在國內，記者也多采取編發短訊的形式將消息搶先發出去，記者在精確組織材料后再進行新聞縱深報道。

哈爾濱日報報業集團全媒體運行模式上看，正是運用了這種先短訊、后大消息的報道模式。哈爾濱日報報業集團現有ZAKER哈爾濱、哈爾濱日報微信、哈爾濱日報要聞微信、哈爾濱新聞網、新晚報微信等多媒體平臺。在哈爾濱日報編委“中央廚房”的統一調配下，記者在現場將最新鮮的新聞以微信形式迅速傳到新媒體微信群，值班總編在初審稿件無異議的情況下，轉發值班編輯，編輯在復審稿件后，迅速編發。整個過程一般不超過10分鐘。

在率先搶占先機后，記者還要對該新聞事件進行后期處理，包括豐富采訪內容、了解現場新聞背后的資料、請有關權威部門解讀等，進而形成完整全面的新聞，再刊發在紙媒上。