周軍
摘 要:在新時代我國特色社會主義經濟體系逐步增強擴大,為了適應時代發展需要而生存。公司對員工的服務、工作質量和標準進一步提出更高的要求。我們召開支部大會,分析當代社會發展形勢,組織全體黨員學習、領會黨綱精髓。結合員工崗位、實際工作量和技術含量這三大要素來提升員工的技術補貼和崗位補貼政策來穩定員工的思想和提高積極性。
關鍵詞:發展;作用;提升
在新時代的發展路上,我國特色社會主義建設日益壯大,經濟體系也逐步完善。新形勢、新戰略、新體制促使著各行各業必須跟著新時代走,適應時代的發展需求才能獲得生存。在新一輪體改的大背景下,對我市三甲醫院后勤保障服務工作的康誠醫用服務有限公司“兩新”黨支部淺談以下看法。
一、在當今市場經濟的變化下,醫院的服務向多元化發展。
我們公司的職員是特殊行業中的特殊服務人員,大部分職員都是非醫務人員,很多時候的工作任務都是在他們的工作能力以外。在醫院這個復雜的工作環境下,一方面需要面對高文化、高職稱的教授群體,另一方面又需要面對不同心態的病人群體,員工的情緒就需要妥善的管理。我主要的工作是處理基層員工的情緒問題,新入職的員工很多都適應不了這樣的工作環境,在工作上遇到困難就想辭職,員工思想不穩定就難以配合各科室進行醫療工作。在這種困境下,我作為公司的支部書記,一開始接觸的時候也是十分苦惱,束手無策,但我沒有因此而選擇放棄,更多的是想解決的方法。面對此問題,我向公司的領導請示問題,與內部骨干進行研討、提出合理的建議留住員工。經過多番討論,我們成立了相關機制:一是遇到問題應召集大家開會討論,一起商量想辦法解決,盡力為員工送溫暖、送關懷,及時為員工排憂解難;二是把黨員骨干組成先鋒隊,分別與思想波動大、情緒不穩定的員工做思想工作;三是通過結合員工崗位、實際工作量和技術含量這三大要素來提升員工的技術補貼和崗位補貼政策來穩定員工的思想,提高員工的積極性和主動性。
二、企業都在尋求出路之時,充分發揮黨的思想工作作用。
由于我們公司進一步對員工的服務質量、工作標準提出更高的要求,員工的思想因此受到嚴重的影響,開始出現情緒化、脫崗離職的現象。因此,我們召開了支部大會,組織支部委員和全體黨員開始學習和領會黨綱精髓。我們以毛主席《支部建立在連上》的思想作為工作啟示,更注重老員工的思想教育,支部決定安排支委人員在做好新員工業務培訓的同時貫穿黨的知識。正確發揮黨的方針政策、路線的導向功能,提高個人政治素質,做到淡泊名利。把以誠待人,寬容待人的良好素養編成課程教材貫穿于員工的學習中,使員工中形成向心力、凝聚力。經過一段時間的教育培訓,不但使員工能夠安心工作,工作質量、標準、服務意識也有了很大的提高。我們還把黨的思想教育傳播到病人群體,員工也得到了病人的部分理解。病人也積極配合醫務人員治療,不但提高了醫院治病的效率,也進一步緩解了醫患關系。
三、在新形勢的大背景下,抓好黨建工作謀發展。
努力為醫院提供更優質的服務,做醫生的好幫手,積極營造關心他人、尊重他人、愛護他人的濃厚氛圍。
首先要把素質和技能較好的部分黨員及員工從中抽出來組成授課團隊,對全體員工進行業務培訓,深化員工愛崗敬業的意識和責任感意識,讓員工在工作上做到既規范又專業。同時,要以抓嚴、抓實、抓細、抓主動的態度加強對員工日常管理,定期或不定期的檢查員工的工作情況,將工作質量不高、服務態度不好、工作主動性不強的員工進行進一步教育和引導,表揚先進,督促后進。
其次,特別邀請醫生和護士長給員工進行應急救護的基本知識,例如:對病人心肺復蘇、傷口處理、止血處理等正確方法的專業培訓,既能夠降低病人的傷害程度,又能減輕醫護人員的壓力。讓員工覺得為醫護人員和病人服務是一件既光榮而又幸福的事,所有員工都往一處想,力往一處使,干勁十足,熱情如火,進一步提高了對醫院和病人的服務質量。
我們公司的黨支部工作與時俱進,開拓創新,充分發揮黨員干部的先鋒模范和黨組織的戰斗堡壘作用,為做好員工的表率。我們嚴格按照上級的要求,貫徹落實“三會一課”制度,深入學習“兩學一做”常態化教育和“三嚴三實”專題教育及“四個全面”的戰略布局、黨規黨章、習近平總書記系列重要講話精神,還購買書籍、文學雜志、黨員手冊等資料分發給每個黨員學習。另外,還充分利用QQ、微信等現代網絡通訊工具,組織全體黨員進行集中、分組、自學等多方式學習。在員工隊伍中涌現出一大批思想積極的上進員工,入黨申請的員工越來越多,去年我們發展黨員5名,今年新增入黨積極分子3名。公司人員思想穩定,隊伍也逐漸壯大,業績上升,員工的投訴也減少了,滿意度進一步提高。實踐證明,只有用黨的思想鼓舞人心,用黨的指導方針運用于實踐工作,大家才能達成共識。在新形勢、新征程中,中國共產黨的思想策略教育永遠是我們指路的明燈。
不忘初心、牢記使命、堅守信仰、踐行誓言,恪盡職守、勇于擔當、無私奉獻、協力同心,為決勝全面建成小康社會,奪取新時代中國特色社會主義偉大勝利而繼續奮斗。