對高校學生網絡繳費問題的探討

張鳳芝 陳玉紅

摘要：目前我國高校教育體制改革在不斷的發展和進步，很多高校都實行了擴招政策，隨之而來的就是大學生數量的迅速增長，那么，學生們的在學校的收繳費用也成為高校平常工作中的一個大問題。因此，深度探討和分析高校網絡繳費的可行性以及重點分析網絡繳費的技術難點是當下各大高校所要積極研究的問題。如果可以實行網上繳費模式不僅可以有效的提升各個高校的工作效率，還可以減輕工作壓力以及降低工作失誤，另外還可以完善高校財務的信息化管理體系。

關鍵詞：高校學生；網絡繳費；分析研究

在大學階段，學生們的學雜費收繳是該院校經濟收入的重要來源，占學校總體收入比例的大部分，適時的推動收費工作的科學化和系統化，可以提升高校的收費效率。隨著當下互聯網技術和模式的普及，在網絡上進行繳費的模式有效的推動了高校收費管理改革的新思路，創建健全的網絡繳費體系是各個高校在收費工作中的當務之急。

一、各大高校傳統收費方式的不足

很多高校收費的模式基本上都是現金繳費和pos繳費或是銀行匯款代扣代繳等繳費形式，但是隨著各大高校不斷的擴招和辦學模式不斷的強化，收繳費用的形式和項目也在日漸增多，傳統收繳費用的形式已經不能很好的滿足目前高校多樣化的收費需求，傳統收費形式的局限性也逐漸顯露出來，其中主要的表現形式為以下幾點；

（一）臨時性收費管理難度大

我國教育體系不斷的發展和改革，大學院校的學術交流活動也逐漸加大。那么隨之而來的就是越來越多的會議費以及培訓費等多種費用，這需要消耗很多的時間和人力。這些費用的收取如果直接由財務部門派人進行收取，那么就會很大程度的影響財務部門的平常工作，特別是多個學院一同需要進行收費，那么就會出現財務人員人手不足的情況，相反的如果費用讓二級學院進行代收，那么就會導致很多資金滯留在二級學院，就會出現費用結算不及時以及發表開具不及時等等一些情況。甚至嚴重的會出現一些私設的小金庫這種腐敗的情況出現。

（二）對個別欠費學生催繳不力

在傳統的柜臺收費中不僅效率低下，而且還時常出現在其它時間和空間中的局限性成為欠費學生拒繳費用的借口。銀行的代扣體系雖然比柜臺收費的效率高，但是也有一定的弊端，代扣的方式屬于被動的收費模式，在扣款的時候需要學生們往指定的銀行中存入足夠的資金來確保扣款成功，但是因為很多學生的消費模式和消費習慣的不同，經常會將資金放在支付寶或者是其它的用途中，這就會使得銀行卡因為余額不足而發生扣款失敗的問題。

二、高校網絡繳費的現狀和問題

（一）學生方面的問題

首先就是大學生們應用網絡繳費的意愿問題，很多學生在實施的過程中會擔心發生一些網絡詐騙，還有很多學生對于網絡繳費的流程不了解。因為在過程中無法查詢到大學生的多種信息，也會出現學生冒名頂替以及盜用別人網上銀行等等一些情況，另外也會很難識別出真正困難的學生，促使其弱化國家政府對困難學生的一些扶持政策體系。

（二）財務信息化系統的構建問題

當下我國很多高校針對網絡的建設以及整體的規劃缺少正確的思想認識，網絡繳費中的支付過程需要的軟件設備不夠全面。還有很多網絡的信息管理以及網絡的財務管理模式也不完善，一些財務信息化管理的專業人才也十分缺乏，這些都是各大高校在網絡繳費管理中比較薄弱的環節。

（三）網絡體系安全問題

在高校網絡體系安全的問題中，首先就是因為目前我國網絡犯罪的情況時常發生，大學生群體對于一些網絡的防范意識比較差，很容易在網絡繳費的過程中受到欺騙或是詐騙。其次就是網絡繳費過程中產生的數據保存和一些數據的傳輸也特別容易出現一些問題，例如一些數據的篡改、數據盜竊、傳送數據的截取、資金的轉移等等問題，這都是對高校網絡繳費問題存在的隱患。

三、高校網上銀行繳費問題的對策研究

（一）強化部門之間的溝通

在高校網絡繳費體系的創建過程中，因為內容需要不同信息系統中的數據進行整合，所以需要各個部門共同配合以及合作來共同完成。高校的財務部門是收費體系的主導部門，需要主動承擔起帶頭組織和協調的工作，首先高校的財務部門需要組織大學生管理部門和網絡管理部門以及軟件技術組織部門利用座談會的模式一起進行互動溝通，積極主動的了解這些人員在各個方面的需求，在此基礎上對軟件的設計和一些數據的對接達成一定的共識，另外網絡繳費這種方案實施的過程中需要帶動多方的積極性和主動性，高效的推動高校網絡繳費工程的早日實現。

（二）建立網絡收費財務制度

在高校網絡收費實施的過程中，其一各大高校需要在會計法以及高校財務管理制度的法律框架下，融合自身的實際情況，建立出完善的網絡收繳制度、收費異常的管理模式、欠費管理制度以及網絡收費的相關制度等等。其二就是需要充分的明確高校財務部和教務部門以及住宿部門的職責分工和一些工作的流程，進一步的強化高校網絡收費管理的規范性和有序性。其三就是進一步的完善高校網絡收費的內審體系，積極的推動審計部門和紀檢部門的收費審計常規化，使得高校網絡收費的依據更加的透明化，同時還需要保障學生們的財產安全和學校的穩定發展。

（三）強化網絡安全的建設

在高校網絡繳費實施的過程中，其一就是硬件設備的創建，因為網絡繳費模式需要有很大的數據庫和高性能的服務器來確保其可以正常工作。為此各大高校內部需要積極的對服務器進行維護，包括日常是殺毒以及實施的更新，隨時做好各種信息和數據的備份。針對一些較大的信息量和信息內容的服務器，需要創建更多的防火墻，隔離一些不安全的網絡，高效的避免讓一些不法分子有機可乘。其二就是網絡數據內容的加密以及管理身份認證的問題，針對這一問題可以運用當下市場中比較流行的對稱密碼以及非對稱密碼或者是RSA加密密碼進行設置，進一步的保障管理人員使用的合法性。其三就是強化高校中的財務管理體系和網路體系的結合，通過各個銀行在網絡數據管理預計網絡體系創建上的優勢，高效的幫助各個學校創建健全完善的網絡安全體系和模式，積極主動為高校網絡繳費模式營造出良好的環境和氛圍。

（四）加強對輔導員的培訓工作

在大學時期，輔導員是和大學生們接觸最多的工作，同時也是和學生們親密的職教工作群體，那么高效財務管理部門為了積極的實現網絡繳費體系，需要組織輔導員接受嚴格專業的培訓，切實的讓輔導員熟悉網絡繳費模式的運用方式，然后幫助一些不熟練或是不會使用網絡繳費體系的學生們，讓學生們可以更好的適應全新的收費模式。其次，高校輔導員也肩負著宣傳網絡安全知識的工作。高校輔導員需要利用網絡安全教育模式讓大學生們可以充分的了解網絡中所面臨的多種威脅，積極的強化學生們對網絡安全的認知，并且在過程中如果遇到網絡安全問題，可以知道怎樣進行解決和應對。這樣可以有效的減少網絡完全事故的發生機率。

四、結束語

結合全文，目前我國高等院校在實現網絡繳費的過程中還是存在著很多的問題，其中主要的原因有網絡的不安全以及校園網絡繳費體系不健全等等一些問題，這都是使得學生們從主觀意識上不愿意使用網絡進行繳費的原因。但是時代在發展和進步以及信息技術在不斷的完善，校園收繳費用的網絡繳費模式必然是我國高校收繳費用的未來發展趨勢，所以，高校的收繳費用管理人員需要在實際的工作中要解放思想、開拓創新以及不斷的強化信息建設的力度，有效的為我國高校財務體系的發展做出一定的貢獻。

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