大數據時代事業單位人事管理信息化建設實踐探究

張慧 杜朋釗 杜娟

摘 要：計算機技術的發展帶領我們來到大數據時代，信息化建設是事業單位順利改革發展的重要環節，因此事業單位人事管理信息化建設面臨著困難與挑戰。本文基于我國事業單位人事管理的現狀，分析其問題，并有針對性地提出解決措施，最終通過搭建人事管理信息化平臺，實現對我國事業單位人事管理信息化建設的展望。研究發現，當前人事管理存在“重硬件輕軟件”、碎片化管理及信息化觀念不足等問題，只有“硬軟兼合”、搭建信息平臺實現資源共享及強化信息化觀念，才能在信息化建設工作中穩步前行。

關鍵詞：事業機構；人事管理；信息化建設

隨著計算機技術的飛速發展，數據收集、整理與挖掘已成為當今時代工作革新必不可少的重要環節。自麥肯錫公司提出“大數據時代”概念后，各行各業都開始關注自身擁有的海量數據，并期望在數據的整理與分析中挖掘出有效信息，提高工作效率。

1 事業單位人事管理信息化建設的意義

在大數據的時代浪潮下，事業單位研究數據的熱情高漲，管理者傾向于在數據挖掘與分析中獲取有效信息，從而科學決策。人事管理是事業單位中較為復雜而又繁冗的一項工作，高效率、高標準地完成事業單位人事管理工作離不開大數據的支持。自“十三五”國家提出大數據戰略以來，各級事業單位都在響應國家號召，踐行國家標準，推進信息化建設，實現資源共享。一方面，大數據真實地記錄了每個人、每個單位的發展脈絡，它已成為經濟創新發展的新動力。在事業單位人事管理工作中運用大數據技術、進行信息化建設，是時代發展的要求；另一方面，目前我國事業單位人事管理方法較為單一，缺少行之有效的數字化工作方法，基于此，人事管理工作面臨著低效、重復的現實困境。在時代浪潮下積極運用大數據、進行事業單位人事管理信息化建設是走出現實困境、提高工作效率、實現單位價值的應有之義。

2 事業單位人事管理工作現存問題

隨著大數據時代的到來，事業單位人事管理工作暴露出的弊端日益顯露。

2.1 “重硬件輕軟件”

由“設施”這一微觀層面來說，事業單位認識管理工作存在“重硬件輕軟件”的顯著問題。雖信息化概念提出由來已久，但能否清晰準確地認識到信息化建設的工作重點是能否推動信息化假設的關鍵。當前我國事業單位人事管理工作信息化建設普遍存在“重視硬件設施、輕視軟能力培養”的現象，單位響應國家號召，劃撥款項用于信息化建設，但在工作流程上往往體現為一批一批地購進辦公設備，提升計算機配置和更新軟件。這些輔助型工具雖為人事管理信息化假設不可缺少的環節，但相比于硬件設施，人事管理者的專業培養和素質提升所構成的軟能力實為信息化建設的重中之重。現實情況中，事業單位往往忽視了人事管理者的專業能力缺失問題，也缺少對專業從業員人的培訓和定期考核。長久于此，人事管理信息化建設工作便僅僅表現于硬件端，軟件端的工作確實嚴重阻礙了信息化建設進程。

2.2 碎片化管理，缺乏部門聯動

由“單位”這一中觀層面來說，當前事業單位人事管理工作信息化建設缺乏聯動、呈現碎片化態勢。囿于事業單位各部門不同的職能分工，人事管理工作中部門化現象突出。通常而言，單位人事部門只是負責員工入職時錄入員工信息、保存員工檔案、員工離職時辦理離職手續，而員工入職后在單位的活動軌跡和管理主要由其所屬部門負責。人事部門對于在職員工信息跟蹤和數據更新方面存在嚴重缺失，由此導致事業單位無法構建統一的人事信息管理系統，自然也無法達成部門聯動、信息平臺搭建及資源共享的信息化建設要求。在人事管理上，各部門各自為營、人事部門只是簡單記錄員工入職和離職信息，分散的人事管理和差異化的部門人事管理理念帶來單位人事信息閉塞、資源聯通受阻等一系列問題。

2.3 信息化觀念缺失，工作重點走偏

由“觀念”這一宏觀層面來說，事業單位人事管理工作者的信息化觀念缺失。首先，領導層面傾向于將人事管理工作的信息化建設理解為“運用電腦等信息化設備完成人事工作”，將工作重點放在電腦這一硬件設備上。實則不然，信息化建設涉及到信息化設備、信息化方法和科學、有效地數據整理與分析，絕不是簡單地“一臺電腦、信息錄入”那么簡單。領導在信息化建設觀念上的偏頗使得單位在人事管理信息化建設中的航向駛偏；其次，人事管理者信息化觀念不足。事業單位的人事管理工作涉及本單位人員信息、檔案、升調記錄、會議材料等諸多事項，其時間線綿長。對于人事管理者來說，如何收集和保存舊數據、如何整理和分析新數據成為其工作中的難題。當前，我國事業單位人事管理者普遍將人事管理信息化建設理解為“紙質版材料向電子版材料轉化”，僅僅考慮數據資料存儲形式而忽略對于數據的分類整理與挖掘分析，是當前人事管理者信息化觀念上的最大障礙。

3 事業單位人事管理現存問題的解決措施

3.1 “硬軟兼合”

針對當前人事管理信息化建設存在的“重硬件輕軟件”問題，科學選擇硬件設施、完善專業人員能力培訓是應對之策。簡單來說，信息化建設涉及到的相關對象一是設施，二是專業人員，而后者是重點。管理者運用專業化設施完成數據庫建設、信息平臺搭建，最終實現信息數據的有效處理和資源共享。實現人事管理信息化建設，兩個環節缺一不可。首先，事業單位應理性選擇適合自身的硬件設施，而不是盲目投資、買進高配置設備。定期更新硬件設施無可厚非，但應根據實際需要完成采購，同時考慮到單位職能實現差異化購進，并為購進設備配套相適應的軟件。如人事局等以信息為主的事業單位，應考慮到數據龐大及信息負荷，選擇高配置及高效管理系統軟件，而農業局等重視科研、信息數據負荷較小的單位在購進設備時應注重滿足自身需求即可，應避免不必要的資源浪費。其次，事業單位應注重對人事管理者的專業培訓與技能提升培養。系統有管理者操控，信息平臺由管理者搭建，歸根結底，管理者的專業能力決定著信息化建設的質量，間接影響著單位發展的進程。綜上，只有實現“硬軟兼合”，科學選擇硬件設施，完善管理者能力培訓，才能最終促進人事管理信息化建設。