淺談高校學(xué)生管理工作中的人性化管理

摘 要：當(dāng)前我國各大高校每年都在增加招生人數(shù)，令高校學(xué)生的管理工作越來越復(fù)雜化，看一看到傳統(tǒng)模式下的高校學(xué)生管理工作顯現(xiàn)出一系列的問題弊端，在這樣一種嚴(yán)峻的形勢(shì)條件下，人性化管理這一新型的管理理念順應(yīng)時(shí)代而生。本文就我國高校在新時(shí)代人性化管理工作中面臨的問題作簡要分析并提出一些人性化管理工作中的實(shí)施策略，希望對(duì)我國高校人性化管理工作有所幫助。

關(guān)鍵詞：高校；學(xué)生管理工作；人性化管理

一、什么是人性化管理及其存在的意義

人性化管理，通俗來講，就是“以人為本”的管理模式。“以人為本”是人性化管理最重要的核心所在，這種管理模式的基本要求是摒棄傳統(tǒng)的硬性管理習(xí)慣，充分的將人性化理念運(yùn)用到高校學(xué)生管理工作中，對(duì)高校學(xué)生的人性化管理，可以理解成是“以學(xué)生為本”的管理模式。這一理念最早是在企業(yè)管理領(lǐng)域當(dāng)中出現(xiàn)的，主張任何事情將人的感受放在第一位，以關(guān)心人、尊重人和理解人為基礎(chǔ)，以充分發(fā)揮人的工作積極性和創(chuàng)造性，調(diào)動(dòng)其工作熱情。將人性化管理應(yīng)用到高校管理工作中可以充分讓高校學(xué)生感受到學(xué)校學(xué)習(xí)生活環(huán)境的溫暖，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，促進(jìn)管理工作向簡潔化、高效化方向發(fā)展。

在以往的高校學(xué)生管理工作中，高校通常采用硬性要求的管理方式，這種管理方式的弊端在于容易產(chǎn)生通常所說的“體制化”，容易固化學(xué)生的思維學(xué)習(xí)方式，不利于高校學(xué)生身心健康發(fā)展，甚至高校學(xué)生會(huì)在這種硬性管理模式下產(chǎn)生叛逆、厭學(xué)等心理問題。人性化管理在高校管理工作中的應(yīng)用，完美的避開了傳統(tǒng)管理模式下學(xué)校對(duì)學(xué)生的固定獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、不靈活的處罰機(jī)制，為高校學(xué)生身心健康發(fā)展提供了一個(gè)輕松和諧的平臺(tái)，在這種情況下，更易激發(fā)高校學(xué)生的潛在才能。我國歷史上“百家爭鳴、百花齊放”的時(shí)代就是由于沒有眾多的硬性約束條件，使廣大學(xué)者的潛力才能被充分激發(fā)出來。所以說，人性化管理模式在高校學(xué)生管理工作中的廣泛應(yīng)用，和傳統(tǒng)的管理模式相比較有著很大的優(yōu)越性，毫不夸張的說，人性化管理是我國教育事業(yè)改革創(chuàng)新、高校教育事業(yè)過過渡轉(zhuǎn)型的必經(jīng)之路。

二、目前高校人性化管理工作中存在的問題

2.1人性化管理理念的理解不夠清晰、缺乏經(jīng)驗(yàn)

高校中，學(xué)生管理工作大多數(shù)都是未畢業(yè)的研究生輔導(dǎo)員來從事的。然而因?yàn)檩o導(dǎo)員本身也是高校在校生，沒有足夠的管理方面的經(jīng)驗(yàn)?zāi)昙o(jì)偏小，導(dǎo)致這一工作進(jìn)行的不夠?qū)I(yè)。在少數(shù)高校中，也有一些本科畢業(yè)生去從事學(xué)生管理工作，但由于這一工作的工資福利水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于正常任課老師，那部分工資也就剛剛夠剛步入社會(huì)的畢業(yè)生保障生活用，因此基本上沒有學(xué)歷高的優(yōu)秀人才去從事高校學(xué)生管理工作。總的來講，我國高校人性化管理工作缺乏專業(yè)的管理學(xué)和教育學(xué)知識(shí)作為基礎(chǔ)，管理人員對(duì)人性化管理這一概念的理解普遍比較模糊，對(duì)其內(nèi)涵本質(zhì)的把握也不夠準(zhǔn)確。

2.2推進(jìn)人性化管理過程中受到傳統(tǒng)觀念的阻礙

作為新時(shí)代發(fā)展產(chǎn)物的人性化管理理念，推行的效果不是特別理想，因?yàn)樾率挛锏漠a(chǎn)生發(fā)展總是需要一個(gè)讓社會(huì)適應(yīng)和接受的過程。傳統(tǒng)強(qiáng)制式的學(xué)生管理制度無論是對(duì)學(xué)生，還是相關(guān)的工作人員都產(chǎn)生了根深蒂固的影響，在體制化管理模式下學(xué)生已經(jīng)習(xí)慣了被強(qiáng)制的管理。可見，傳統(tǒng)的管理方式對(duì)人性化管理在高校的推行還是產(chǎn)生了較大的限制和束縛作用。

2.3“以人為本”觀念意識(shí)淡薄

就目前情況來說，高校管理工作其實(shí)更多的是在“管”這一傳統(tǒng)制度下進(jìn)行的，學(xué)生也普遍接受這種觀念，他們的很多行為或多或少都受到了傳統(tǒng)管理模式的束縛，雖然這種束縛確實(shí)能夠保證學(xué)生的人身安全，但是學(xué)校的某些不當(dāng)管理行為對(duì)學(xué)生的人身自由與個(gè)人隱私也造成了侵犯，大大違背了人性化管理中所強(qiáng)調(diào)的“以人為本”的核心理念。

三、進(jìn)一步推進(jìn)人性化管理的策略

“羅馬并非一日建成的”，推進(jìn)高校管理人性化管理是一項(xiàng)長期且復(fù)雜的工作，需要社會(huì)、高校、家庭、學(xué)生相互協(xié)調(diào)，共同配合完成。以下是本文想到的幾個(gè)推進(jìn)人性化管理工作的策略：

第一，管理者要轉(zhuǎn)換管理思路，要加強(qiáng)對(duì)管理者人性化管理理念的意識(shí)教育，使管理者認(rèn)識(shí)到人性化管理的必要性和重要性，樹立起“以學(xué)生為本”的管理理念，堅(jiān)持以為學(xué)生服務(wù)作為其開展工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，真正地去關(guān)心、理解和尊重學(xué)生，樹立起“管理育人”的先進(jìn)價(jià)值理念，并在這一價(jià)值理念的指導(dǎo)下，建立并形成一套集服務(wù)和管理于一體的管理模式。

第二，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生日常的引導(dǎo)。任何一位高校的學(xué)生管理者，在改革過程中都應(yīng)該通過人性化的管理來喚醒學(xué)生的自我主體意識(shí)，用關(guān)愛去取代強(qiáng)制性制度，積極引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)剖析自身問題與不足，而不是用強(qiáng)壓的方式來把學(xué)生硬生生的拽入正軌。

第三，建立合理的管理機(jī)制。推進(jìn)人性化管理模式，需要建立一種將學(xué)生的需求、利益和發(fā)展等作為根本出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn)，使其更加符合學(xué)生自我意識(shí)和個(gè)性等的合理管理機(jī)制，使管理機(jī)制更具靈活性和變通性。

四、結(jié)語

高校學(xué)生，作為新時(shí)代的新青年，是未來建設(shè)社會(huì)主義的中堅(jiān)力量，高校的管理工作，很可能會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生一輩子的深遠(yuǎn)影響。因此，從“以人為本”的觀念出發(fā)，建立科學(xué)合理的人性化管理模式，對(duì)國家、對(duì)民族有著重要的意義。

參考文獻(xiàn)

[1]魏偉華，呂慧華.淺談高校學(xué)生工作中的人性化管理[J].湖北廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)，2009，29（10）：46-47.

[2]陳剛.高校學(xué)生管理中的人性化管理[J].教育與職業(yè)，2015（8）：34-36.

作者簡介

周正平，男，1981.08，籍貫：云南楚雄，講師，研究方向：民族文化旅游資源開發(fā)與應(yīng)用研究，工作單位：云南經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院。

（作者單位：云南經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院）