畢業生跟蹤反饋機制建設研究

張白梅 張乾

摘 要：本文論述了畢業生跟蹤反饋的內涵及其對高校人才培養的關鍵作用，在此基礎上提出了有問卷調查、畢業生訪談和網絡交流三方面構成的畢業生跟蹤反饋機制，并對其組織實施方式進行了探討。

關鍵詞：畢業生 跟蹤反饋機制 問卷調查 人才培養

培養目標和畢業要求的達成與否是高校人才培養成功與否的標尺。高校做好人才培養的各方面的工作，嚴把培養各環節的質量固然重要。但，培養的畢業生能否滿足社會的需求，得到用人單位的認可，是高校長遠發展的關鍵。高校所給予學生的各種培養和鍛煉，能否為畢業生的職業發展，人生成長提供飛翔的翅膀，是衡量教育成功與否的直接標尺。高校畢業生跟蹤反饋是，是檢驗人才培養質量的重要手段，是高校掌握畢業生就業狀況，用人單位反饋人才意見和建議的重要途徑。通過畢業生跟蹤反饋，高校可以較為全面的了解畢業生質量，掌握社會、用人單位和畢業生對人才培養目標達成的評價，明晰社會的人才格次需求，從而有針對性調整、改善專業培養目標、課程體系，提高教學質量。建立科學全面能夠持續發展的畢業生跟蹤反饋機制，對人才培養質量的不斷提升具有重要意義。本文結合多年的學生培養工作經驗，提出了有問卷調查、畢業生訪談和網絡交流三方面構成的畢業生跟蹤反饋機制，并對其組織實施方式進行了探討。

一、問卷調查制度

問卷調查是社會調查的常用手段。專業可以圍繞對畢業要求各項能力重要性的認同情況以及畢業生在這些能力上的表現和達成情況，科學地設計了標準問卷，每年向部分畢業生和企業發放，并向學生和單位說明回答問卷的重要性，要求客觀準確填寫問卷并按時返回。經過多年的實施，一般情況下，問卷的返回率可達80%以上，已是畢業生反饋的重要渠道之一。此制度由主管學生口的學院副書記和專業建設負責人協同負責，學工辦具體實施。學工辦對調查問卷進行整理分析，將專業的優點長處和存在的問題弊端進行梳理，形成分析報告，提交給學院副書記和專業建設負責人，用于專業人才培養的持續改進。

二、用人單位訪談制度

用人單位訪談需要大量的人力和物力，一般難以大量的開展走訪工作。但是，畢業生訪談是加強校企聯系的關鍵紐帶，是加強高校與用人單位和畢業生之間聯系的“潤滑劑”。通過畢業生跟蹤調查，高校可以和用人單位建立更加密切的聯系。一方面，高校通過了解行業的最新發展和需求，可根據用人單位對高校人才培養方案提出的修訂意見，及時進行相關人才培養體系的制定和完善。此外，可以加強校企間產學研合作、卓越工程師聯合培養等深度合作。專業可以根據行業特點，選取畢業生就業較為集中的地區進行走訪。如礦業類畢業生主要分布在中南、華北地區、內蒙、新疆等地，就業單位多為煤炭、金屬礦、非金屬礦等相關的生產和設計類國有企業，有較高的集聚度。專業可以定期有專人到畢業生較為集中的地區、企業進行實地走訪調查，與畢業生、用人單位面對面地交談，從而掌握學生畢業后整體狀況的第一手資料，為專業培養目標的調整和培養方案的完善提供依據。此制度由分管學生工作的副書記、分管教學的副院長負責，班主任和輔導員等和學生聯系較為緊密的老師進行具體實施。

三、網絡平臺交流群制度

目前我們處在高度發展的大數據時代，網絡發展日新月異，為我們的各項工作提供了新的方法和便利。基于網絡平臺的畢業生跟蹤反饋制度可以分為兩個層面。首先學校方面可以有招生就業部門建立網絡平臺，將各校企合作單位聯合起來。設立學生、企業單位入口，不僅可以快速發布企業用人信息，也可以讓畢業生網上應聘。通數據庫對就業信息進行多角度的分析統計，可以指導專業設置。此外在網絡平臺設置企業和畢業生意見反饋窗口，可以方便高效的收集意見[2]。這些就業信息和意見反饋及時發送給學校各職能部門和專業負責人，及時進行分析，以便用于專業建設和人才培養的改進和完善。其次專業層面和學生的聯系更為緊密，可以借助QQ、微信等網絡交流工具建立專業層面的交流群。歷屆畢業生和專業教師都加入交流群，不僅可以增進感情還可以加強專業的凝聚力，培養學生團結互助的品德。教師，主動通過這些快速手段，建立與學生的聯系渠道，及時反饋畢業生發展情況。根據需要，隨時有負責老師就學生培養和畢業生發展的話題邀請某一屆或近幾屆畢業生開展討論，并對主要內容做出記錄，分析匯總遞交學院和專業，為教學改進提供依據。

結語

畢業生跟蹤反饋機制是了解人才培養質量，培養目標和畢業要求是達成的關鍵。建立問卷調查、企業走訪和網絡平臺交流等多方面的畢業生跟蹤反饋機制，能夠有效調動學校、企業、畢業生等各方面的積極互動和有效回應，使高校可以全面了解畢業生質量，明晰社會的人才格次需求，從而有針對性調整、改善專業培養目標、課程體系，提高教學質量。

參考文獻

[1]賴新華，石瑞星，曾彩路.構建高校畢業生跟蹤調查工作長效機制的思考[J].惠州學院學報（社會科學版），2012，32（5）：86-88.

[2]臧其林.大數據時代畢業生就業跟蹤反饋機制構建[J].教育與職業，2015（24）：36-38.