摘要:電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)離不開物流活動(dòng)的支持,第三方物流作為物流形態(tài)的一種,極大地促進(jìn)了電子商務(wù)的發(fā)展。本文主要從第三方物流的概述、發(fā)展現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì)等方面對(duì)第三方物流的發(fā)展進(jìn)行研究,期望可以為第三方物流行業(yè)的發(fā)展提供借鑒。
關(guān)鍵詞:第三方物流;發(fā)展現(xiàn)狀;發(fā)展趨勢(shì)
一、第三方物流概述
隨著信息技術(shù)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì),越來(lái)越多的產(chǎn)品在世界范圍內(nèi)流通、生產(chǎn)、銷售和消費(fèi),物流活動(dòng)也日益龐大和復(fù)雜,由賣家或買家組織的物流活動(dòng)已經(jīng)不能完全滿足社會(huì)需要;同時(shí),企業(yè)為增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,降低物流成本,也會(huì)選擇把不屬于企業(yè)核心業(yè)務(wù)的物流活動(dòng)外包出去。由此,第三方物流便應(yīng)運(yùn)而生了。
(一)第三方物流的含義
第三方物流是相對(duì)“第一方”發(fā)貨人和“第二方”收貨人而言的,它是由第三方物流企業(yè)來(lái)承擔(dān)企業(yè)物流活動(dòng)的一種物流形態(tài),它是通過(guò)與第一方或第二方的合作來(lái)提供其專業(yè)化的物流服務(wù),它不擁有商品,不參與商品的買賣,而是為客戶提供以合同為約束、以結(jié)盟為基礎(chǔ)的、系列化、個(gè)性化、信息化的物流代理服務(wù)。簡(jiǎn)言之,第三方物流就是由供方和需方以外的物流企業(yè)提供物流服務(wù)的業(yè)務(wù)模式。
(二)第三方物流的優(yōu)勢(shì)
在當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激化和社會(huì)分工日益細(xì)化的形勢(shì)下,企業(yè)將不屬于核心業(yè)務(wù)的物流活動(dòng)外包給專業(yè)化的第三方物流企業(yè)具有明顯的優(yōu)越性,具體表現(xiàn)在:
(1)企業(yè)集中精力于核心業(yè)務(wù)。由于任何企業(yè)的資源都是有限的,很難在業(yè)務(wù)上成為面面俱到的專家。為此,企業(yè)應(yīng)該把自己的主要資源集中于自己擅長(zhǎng)的主業(yè),專心致志地從事自己所熟悉的業(yè)務(wù),將資源配置在核心事業(yè)上,而把物流等輔助功能留給專業(yè)的物流公司。
(2)降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。制造商或零售商采用第三方物流可以降低企業(yè)的物流運(yùn)營(yíng)成本。第三方物流能以一種快速、更具成本優(yōu)勢(shì)的方式來(lái)滿足企業(yè)的物流需求,而這些服務(wù)如果單靠制造商或零售商來(lái)提供,通常難以實(shí)現(xiàn)或?qū)崿F(xiàn)起來(lái)成本較高、服務(wù)也不能達(dá)到客戶的滿意。與此同時(shí),第三方物流還具有可以滿足制造企業(yè)潛在客戶需求的能力,從而起到連接制造商與零售商溝通橋梁的作用。
(3)減少固定資產(chǎn)投資,加速資本周轉(zhuǎn)。企業(yè)自建物流需要投入大量的資金購(gòu)買物流設(shè)備,建設(shè)倉(cāng)庫(kù)和信息網(wǎng)絡(luò)等專業(yè)的物流設(shè)施設(shè)備。這些資源對(duì)于缺乏資金的企業(yè)特別是中小企業(yè)是個(gè)沉重的負(fù)擔(dān)。而如果使用第三方物流公司不僅能減少設(shè)施的投資,還解放了倉(cāng)庫(kù)和車隊(duì)方面的資金占用,加速了企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)。
二、第三方物流的發(fā)展現(xiàn)狀
(一)物流需求量大,物流人才匱乏
隨著大多數(shù)制造型企業(yè)、零售型企業(yè)都選擇把主要精力放在核心業(yè)務(wù)的發(fā)展上,把不屬于企業(yè)核心業(yè)務(wù)的物流環(huán)節(jié)外包給專業(yè)的第三方物流企業(yè),市場(chǎng)上對(duì)物流的需求量增加。另一方面,隨著人們經(jīng)濟(jì)水平的提高,消費(fèi)方式的轉(zhuǎn)變,網(wǎng)購(gòu)人群的日益增多,物流需求量也在不斷增加。
巨大的物流需求量使物流行業(yè)人才匱乏。當(dāng)今,物流行業(yè)人才需求量大、從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊,高質(zhì)量的物流人才已經(jīng)成為第三方物流企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。由于物流是一個(gè)綜合性較強(qiáng)的行業(yè),它應(yīng)用了很多知識(shí)和技術(shù),不僅要求物流從業(yè)人員了解整個(gè)物流運(yùn)作過(guò)程,還要求他們掌握相關(guān)的物流技術(shù)。客觀上,我國(guó)物流人才的培養(yǎng)和教育起步較晚,物流人才的缺乏在一定程度上制約了第三方物流企業(yè)的發(fā)展。
(二)物流發(fā)展迅速,地域差異大
大量的物流需求使第三方物流企業(yè)如雨后春筍般地涌現(xiàn)出來(lái),經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展,我國(guó)物流發(fā)展迅速,并取得了很大的成就。尤其是近十年,呈現(xiàn)出前所未有的發(fā)展態(tài)勢(shì)。一些新的技術(shù),如:機(jī)器人分揀、無(wú)人機(jī)配送、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等也逐步應(yīng)用于第三方物流企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)中。當(dāng)前,我國(guó)第三方物流企業(yè)所配備的軟硬件設(shè)施設(shè)備品類齊全,技術(shù)全面,其發(fā)展完全可與歐、美、日企業(yè)分庭抗禮,并且占有一定優(yōu)勢(shì)。
由于區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡、各地的物流需求量也不相同,因此各地的物流發(fā)展水平也不盡相同,這也就直接導(dǎo)致了第三方物流企業(yè)在地區(qū)所使用的技術(shù)設(shè)備以及提供的服務(wù)質(zhì)量差異性大。簡(jiǎn)言之,經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平高、物流需求量大的地區(qū)所采用的設(shè)施設(shè)備較為先進(jìn),效率也較高,服務(wù)水平也相對(duì)較高;經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平低、物流需求量小的地區(qū)所采用的的設(shè)施設(shè)備較為落后,效率也較低,服務(wù)水平也相對(duì)較低。
(三)物流發(fā)展時(shí)間短,服務(wù)單一
我國(guó)第三方物流行業(yè)起步晚、發(fā)展時(shí)間短,但發(fā)展速度快,這也使整個(gè)行業(yè)根基不穩(wěn),很多企業(yè)的規(guī)模普遍較小,這也就導(dǎo)致了我國(guó)眾多第三方物流企業(yè)獲利渠道單一,大多數(shù)企業(yè)仍然只提供傳統(tǒng)的物流服務(wù),對(duì)于利潤(rùn)值較高的增值業(yè)務(wù)卻很少開展,或沒有能力開展。
隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,傳統(tǒng)的物流服務(wù)已不能滿足顧客的物流需求,也不能讓企業(yè)在第三方物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲取優(yōu)勢(shì)的情況下,第三方物流企業(yè)要想取得長(zhǎng)足的發(fā)展,必須深入了解顧客的潛在需求,為客戶提供多樣化的物流服務(wù)。
(四)物流發(fā)展深受政府重視
物流業(yè)是支撐國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè),其發(fā)展一直深受我國(guó)政府部門的重視和扶持。2017年,國(guó)家商務(wù)部、國(guó)家郵政局等部門聯(lián)合發(fā)布了《商貿(mào)物流發(fā)展“十三五”規(guī)劃》,其中明確提出將大力支持我國(guó)第三方物流發(fā)展,積極拓展物流方案設(shè)計(jì)、智能包裝、設(shè)備租賃等增值服務(wù),著力提升第三方物流的服務(wù)水平。在2019年的政府工作報(bào)告中,提到了一系列影響第三方物流發(fā)展的利好政策,如:減稅,將交通運(yùn)輸業(yè)等行業(yè)現(xiàn)行稅率由10%降至9%,取消或降低一批鐵路、港口收費(fèi);新增鐵路公路投資,加大城際交通、物流、市政、災(zāi)害防治、民用和通用航空等基礎(chǔ)設(shè)施的投資力度,加強(qiáng)新一代信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。這些政策的頒布與實(shí)施為企業(yè)物流活動(dòng)帶來(lái)各種利好,引導(dǎo)企業(yè)積極選擇第三方物流企業(yè)參與自身物流活動(dòng),促進(jìn)第三方物流企業(yè)的發(fā)展壯大。
三、第三方物流的發(fā)展趨勢(shì)
(一)物流人才高素質(zhì)
為了滿足行業(yè)對(duì)物流人才的需求,學(xué)校、企業(yè)、政府都做出了相應(yīng)的努力。如:很多院校都開設(shè)有物流管理專業(yè),這些院校每年可以為第三方物流企業(yè)輸入大量的物流人才;第三方物流企業(yè)直接對(duì)招聘的員工進(jìn)行物流專業(yè)方面的培訓(xùn),或采取與學(xué)校合作的方式共同培養(yǎng)物流人才;政府部門也制定相應(yīng)的政策,培養(yǎng)和留住高素質(zhì)的物流人才。通過(guò)學(xué)校、企業(yè)和政府的共同努力,物流人才必將具備更高的專業(yè)技能和綜合素質(zhì),這些高素質(zhì)的物流從業(yè)人員會(huì)使第三方物流企業(yè)的運(yùn)營(yíng)更有組織性,更具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)物流運(yùn)作智能化
隨著我國(guó)科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,第三方物流企業(yè)中的各種軟硬件設(shè)備也將不斷更新,更多智能化的設(shè)備和技術(shù)也將不斷投入使用,企業(yè)的具體運(yùn)作也會(huì)發(fā)生翻天覆地的變化。如:越來(lái)越多的第三方物流企業(yè)將會(huì)在倉(cāng)庫(kù)作業(yè)中采用機(jī)器人進(jìn)行分揀,在配送作業(yè)中使用無(wú)人機(jī)、無(wú)人車進(jìn)行配送;且云計(jì)算以及互聯(lián)網(wǎng)等多種技術(shù)的應(yīng)用,也會(huì)使第三方物流企業(yè)在數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)分析等方面獲益匪淺。這些智能化的物流運(yùn)作不僅會(huì)降低第三方物流企業(yè)的人力成本,降低運(yùn)營(yíng)的差錯(cuò)率,提升工作效率,還能反過(guò)來(lái)推動(dòng)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展。
(三)物流服務(wù)專業(yè)化
傳統(tǒng)制造業(yè)及零售業(yè)等行業(yè)的發(fā)展推動(dòng)了物流行業(yè)的快速發(fā)展。這些不同行業(yè)所需求的物流服務(wù)類型和物流需求量也存在著一定的差異,第三方物流企業(yè)要根據(jù)客戶的不同需求提供專業(yè)化的物流服務(wù)。
第三方物流企業(yè)提升物流服務(wù)的專業(yè)性,不僅可以更好滿足不同群體所呈現(xiàn)的物流需求,也可以根據(jù)客戶個(gè)性化的需求確立企業(yè)的發(fā)展方向。使第三方物流企業(yè)的發(fā)展更加具有個(gè)性化,給物流發(fā)展提供更好的專業(yè)支撐,更加符合不同群體所提出的個(gè)性化的物流服務(wù)需求。從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度看,第三方物流企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位,必須為客戶提供專業(yè)化的物流服務(wù)。
(四)物流服務(wù)多樣化
隨著物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇以及客戶對(duì)物流服務(wù)需求的改變,第三方物流企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中,除了要給客戶提供傳統(tǒng)的快遞服務(wù),還需要不斷地開拓新興業(yè)務(wù),給客戶提供多樣化的物流服務(wù)。如:為客戶提供倉(cāng)儲(chǔ)、配送、系統(tǒng)、客服等B2C一站式物流服務(wù),代收貨款,貴重物品通道,冷鏈運(yùn)輸?shù)榷鄻踊姆?wù)。
另一方面,隨著經(jīng)濟(jì)全球化的迅猛發(fā)展,第三方物流企業(yè)也要放眼全球,在全球競(jìng)爭(zhēng)中取得一席之地,積極投入建設(shè)全球海外倉(cāng)服務(wù)體系,為全球跨境電商提供從頭程運(yùn)輸、清關(guān)、倉(cāng)儲(chǔ)管理、庫(kù)存管控、訂單處理、物流配送和信息反饋等一條龍的供應(yīng)鏈服務(wù)。
四、總結(jié)
第三方物流的快速發(fā)展得益于我國(guó)物流的發(fā)展與電子商務(wù)的發(fā)展,企業(yè)將物流業(yè)務(wù)外包給第三方物流企業(yè),不僅能使企業(yè)專注在核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)上,也能有效降低物流成本,獲得更好的物流服務(wù)。這也在客觀上要求第三方物流企業(yè)要不斷提高員工的綜合素質(zhì),在運(yùn)作中采用智能化的設(shè)施設(shè)備不斷提高物流運(yùn)作效率,了解物流市場(chǎng)的變化趨勢(shì),及時(shí)調(diào)整物流運(yùn)作的理念,為客戶提供專業(yè)化、多樣化的物流服務(wù),使第三方物流服務(wù)發(fā)揮應(yīng)有的作用。
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作者簡(jiǎn)介:
尹亞仙(1989.3-),女,漢族,河南周口人,碩士研究生,助講,研究方向:物流與供應(yīng)鏈管理。