業業績評價體系初探—以冀中能源為例

摘要：一個制定科學合理的業績評價體系能夠使企業對其業績進行有效的考核，從而使企業能夠形成一種持續經營的理念，使得企業長遠發展。冀中能源公司的評價體系存在著過于重視財務性指標、經營業績評價體系缺少動態分析的指標、對企業科技創新重視不夠、忽略安全與資源利用和環境保護因素等問題。為了完善業績評價體系，應加強經營管理與提高運營質量、注重員工學習與成長、增加非財務性指標、合理確定企業業績評價標準以及把公司員工績效與業績評價相結合。

關鍵詞：冀中能源;業績評價;評價體系

在當今急速變化的時代中，一個企業能否長久的發展下去不僅僅依靠生產技術，還必須有一個較為完備的業績評價體系。企業業績評價是對企業制定的發展戰略實現程度進行評價，得到企業戰略的執行情況，企業根據戰略執行情況靈活的調整策略，從而不斷提升企業實力。構建一個科學合理的業績評價體系不僅有助于提高員工的工作積極性，提高工作效率，而且能夠幫助企業更快的適應當今社會，使得企業在激烈的市場競爭中脫穎而出。因此，對企業的業績評價體系進行研究有助于企業根據其制定科學有效的戰略，從而在未來走的更遠，具有一定的現實意義。

一、冀中能源公司及其業績評價現狀

（一）冀中能源公司簡介

冀中能源公司成立于2008年6月，其前身是邯礦集團，是在河北省原五家煤炭企業和華北制藥等眾多國有企業逐步整合下發展壯大的，其行業跨度涉及煤炭、制藥、航空服務、化工、礦井施工、房地產、電力等產業，涉及國有成分、集體成分、民營成分、自然人等經濟成分。在2011年，冀中能源公司一躍跨入大型煤炭企業行列，成為世界五百強之一。

但是由于煤炭十年黃金期的過去，煤炭行業在市場中不斷下滑，導致冀中能源公司虧損嚴重。公司在2014?年產生虧損10.76億元，自2016年，煤炭行業市場前景緩和，公司狀況有所好轉。冀中能源公司營業收入在2017年成為我國煤炭企業營業收入中的第一名，煤炭產量則位于全國煤炭企業中的第八名，可以說，冀中能源公司是一家真正的大型國有煤炭企業。在剛過去的2018年中，冀中能源公司在我國煤炭企業中的排名略有下降，但依舊在我國煤炭企業50強內。

（二）冀中能源業績評價現狀

冀中能源公司目前的業績評價體系是隨著企業的考核評價體系改革的進程而不斷發展的，自成立以來，公司的業績評價體系一直依據所處的會計準則，從而計算得出的利潤指標為核心，同時以應收帳款周轉率、商品煤銷售量、成本費用占用率、基本建設投資完成度、銷售利潤率等指標（見表1）。

二、冀中能源公司業績評價體系存在的問題

（一）過于重視財務性指標、忽視非財務指標作用。冀中能源公司的評價體系中雖然包括財務指標和非財務指標，并且對兩者進行了結合，但從表1中可以發現，冀中能源公司在業績評價體系中過多的是財務指標，其財務指標在業績評價體系中占比大約為70%-80%，忽視了非財務指標在業績評價中的重要性，如人力資源、客戶因素、安全生產、無形資產等，其業績評價財務指標是在會計利潤的基礎上建立的，因而不能夠真實有效的反映公司的經營績效。

（二）經營業績評價體系缺少動態分析的指標。由表1可知，冀中能源公司業績評價體系中的指標基本為靜態指標，例如凈利潤、流動資產周轉率、銷售利潤率等，這些指標主要以資產負債表和利潤表中的財務報表數據為依據，其考慮不到冀中能源公司的現金流量變化對公司的償債能力與獲利能力的影響，因此這種評價體系無法反應公司的實際運營情況。

（三）對企業科技創新重視不夠。冀中能源公司的指標體系沒有體現科技創新指標，其在煤炭市場的發展頂峰時期，過于追求當前利益，不斷擴大規模和增加煤炭產量。在其業績評價體系中沒有對科技創新的考查指標，導致企業對科技創新的重視度不夠，導致冀中能源公司在在煤炭行業快速發展的時期中，公司的技術與科研投入不足，影響公司的后期發展。

（四）忽略安全與資源利用、環境保護因素。冀中能源公司的業績評價體系沒有考慮安全生產與資源利用因素、環境保護因素和社會責任因素，不利于企業長期協調可持續發展。此外，這也容易導致冀中能源公司在經營過程中做出短視行為，不易協調公司的當前利益與長遠利益。由表1可知，公司的管理者過于重視短期的利潤指標，沒有設立有關安全生產的評價指標，導致公司在環境保護、安全生產等方面資金投入不足，使公司存在安全隱患和環保風險。

（五）評價體系缺乏系統性。冀中能源公司的經營管理者績效管理理念薄弱，沒有注意到實施戰略目標過程中業績評價的控制作用。其次，冀中能源業績評價體系的指標范圍過于狹隘，指標的權重缺乏動態的管理，評價指標設計的不科學;公司過于注重業績考核結果，從而在績效考核時未進行全面控制，導致業績考核結果分析浮于表面，降低了業績管理的權威性，不能體現業績評價在公司戰略目標中的作用。

三、完善冀中能源公司業績評價體系的建議

（一）加強公司經營管理、提高公司運營質量。冀中能源公司應從煤炭質量和運營方面進行管理，從而提高業績管理水平。在質量管理方面，強化煤炭質量的管理水平，將煤炭質量管理嚴格落實到生產銷售等環節;在銷售方面，加強煤炭產業的營運管理，提高公司的經營質量。增強公司的煤炭營銷能力，拓展市場開發意識，尋找可靠地中長期合作方，穩固與合作方的關系，不斷提升客戶的忠誠度。

（二）注重員工學習與成長。

（1）加強員工培訓。首先，公司應制定長期或短期的員工培訓計劃，并按已制定的計劃進行員工培訓，以避免公司管理者在決策時出現盲目或短視行為。其次，公司要建立科學有效的培訓評價體系，豐富和完善培訓內容，全面提高員工素質。

（2）緊抓招聘工作，并落實到實處。招聘程序要保證效率，公司人員招聘過程中，將招聘一系列工作在最短時間內完成，然后將招聘到的煤炭開發現場人員和工程技術人員以勞動派遣方式分配到公司的各個項目中去，以滿足公司在擴大規模時的人員需求。

（3）激勵員工制定職業規劃。對于公司中的專業技術人員，應分別編制涵蓋員工學歷、執業資格、職稱等內容的未來職業發展規劃，對在相應時間內完成職業發展規劃的員工給予費用報銷、增加津貼的待遇，以促進公司員工在工作的同時不斷學習，不斷成長，從而提高公司整體的員工水平素質。

（三）增加反映客戶、內部經營等指標。

首先，一個企業只有恰當的處理好與社會、政府的關系，才能在市場中獲得一席之地。因此，冀中能源公司的業績評價體系中應增加有關社會責任的業績評價指標，如公司的公益事業之處占公司收入比值。其次，企業與客戶的合作時間長短與客戶對企業滿意度有關，因此，增加反映客戶滿意度的業績評價指標，如客戶滿意率或客戶保持率等指標，這樣有利于冀中能源公司發展并保持長期的合作伙伴。第三，煤炭行業與其他行業具有巨大的差異性，下地挖掘煤炭具有巨大的危險性，并且對周圍環境的破壞嚴重。因此為了保證公司的安全正常的運營，應增加反映公司環境保護、安全生產的相關非財務指標。

（四）合理確定評價標準。

首先，確定歷史數據的基本價值，其實際值和標準值應包含于公司的歷年數據之中。如果年度數據波動較大，實際值未達到標準，則可以使用過去三年實際值的加權平均值作為歷史數據。其次，為了確定評價指標的改進值，可以根據預算管理的財務數據進行預測，也可以根據近年來的財務數據來進行回歸計算。這兩種預測方法都必須考慮企業的長期戰略、股東的期望以及對標的公司的業績等因素的影響。

（五）企業業績評價與員工績效結合。冀中能源公司績效考核評價應結合員工績效，公司內部各部門分別負責相關員工在不同情況下的評價指標，如項目開發部門負責相關員工在煤炭和開發指標評價、材料采購部門負責物料管理指數，并對相關員工進行評估考核，財務部負責商務類指標、員工考核約束性指標等工作，公司的人力資源部則負責組織協調以及簽訂綜合業績責任書，匯總所有的考核結果，得出獎勵意見和實施獎勵。

參考文獻：

[1]莫瀟學武.?中央企業業績評價指標體系問題探究[D].?江西財經大學，2016.

[2]程琳.?企業業績評價指標體系研究[D].?天津商業大學，?2018.

[3]潘蕓.?基于EVA的汽車行業企業績效評價體系研究[D].?云南財經大學，?2017.

作者簡介：

劉海雙，女，山東德州，管理學碩士，講師，在臨沂大學工作。