思維的變革：建構主義學習反饋模型

房立 張景生

摘 ?要 在綜合分析傳統學習反饋方式弊端的基礎上，對轉變學習反饋模式的必要性進行分析，提出建構主義學習理論指導下的學習反饋模型，將學習者置于反饋過程的中心，致力于發展學習者的內部反饋能力。

關鍵詞 學習反饋;內部反饋;外部反饋;建構主義

中圖分類號：G642 ? ?文獻標識碼：B

文章編號：1671-489X（2019）14-0088-03

Abstract On the basis of comprehensive analysis of the shortcomingsof the traditional learning feedback method， the necessity of changingthe learning feedback mode is analyzed， and the learning feedback model under the guidance of constructivist learning theory is pro-posed， which places the learner at the center of the feedback process，?so as to develop learners internal feedback capabilities.

Key words learning feedback; internal feedback; external feedback; constructivism

1 前言

在諸多學習理論專家和績效技術專家的研究實踐中，多次提及學習反饋的重要性。但在Carless的研究中得出不同的結論，經過對學習者的調查發現，反饋是學生體驗中最有問題的方面之一[1]。耐人尋味的是，教育者更相信他們的反饋有用[2]。進一步研究發現，學習者對反饋的不滿遠勝過他們對項目其他任何方面的不滿[1]。究竟是什么原因造成了這種現象？學者就此進行了深入研究。一種合理的解釋是學習者不理解什么是反饋[2-3]，因此，即使給予他們“反饋”，他們也意識不到。雖然這種解釋有將“錯誤”歸結于學習者的傾向，但也從一定程度上反映出學習反饋中存在本質問題，即學習者內在認知（內部反饋）和外在的教師認知（外部反饋）之間是存在差異的。

已有的研究在面對此問題時，通常選擇的策略是避而不談，轉向對反饋內容和反饋方式的研究，企圖通過運用更先進的技術提供更多的高質量反饋來解決這個問題，但最終的實際效果并不理想。有鑒于此，本研究將重點放在反饋思維的轉變上，提出建構主義指導下的反饋模型，將學習者視為有能力進行內部反饋的獨立個體，從而使學習反饋發揮其應用的作用。

2 傳統學習反饋存在的弊端

學習反饋和教學反饋總是相互聯系、交織在一起，即教師在反饋過程中既充當信源，又是信息接收者，學習者亦如此。為了方便對學習反饋的分析，本研究對學習反饋中的教學反饋相關成分不作分析。在本研究中，學習反饋是指為達成學習目標，學習者和教師共同為學習者“學”的過程和結果提供信息，學習者據此對自身學習進行調整，最終達成學習目標的過程。在明確了學習反饋的內涵基礎上，也就不難發現傳統學習反饋存在弊端。

傳統學習反饋不明確 ?反饋內容的明確性是傳統學習反饋面臨的第一個挑戰。我國目前的教學組織形式還是以班級授課為主，對于教師而言，就每一位學習者的學習結果作出詳細明確的反饋是個不小的挑戰。為了實現表面意義上的“公平”，教師通常會采用簡短的、相似的評價對學生的學習作出反饋，這種方式的直接后果是學習者從教師的評價中很難發現與自身相關的內容，從而選擇一種摒棄或置之不理的態度，失去一次非常重要的學習機會。

另外一種意義上的不明確是在大量聲稱保護學習者自尊心的指導原則下形成的。為了避免打擊學生，教師在對學習者進行反饋時會采用“經過修飾矯正的評價”的策略，Ende[4]將這種現象稱為“消失的反饋”。面對經過修飾的反饋，學習者能否注意到他們在學習和練習中的錯誤是值得懷疑的，如果學習者繼續保留這些錯誤但又自我感覺業務非常精通，這對他們自我發展帶來的負面影響是不可估量的。

傳統學習反饋大多是表現目標導向的 ?在動機理論學中，強調將學習者的關注點向學習目標引導，即學習者在學習過程中需要關注“經過努力我能學會什么，學會這些知識我還需要做哪些努力，我還存在哪些缺陷”。但是目前已有的學習反饋大多是與此相背離的，教師經常會向學習者傳遞類似這樣的信息：“這節課是期末考試重點，好好學，要不然拿不到好成績。”這種反饋很容易讓學習者將關注點轉向變現目標，即“我需要考到好的分數，不能讓同學笑話我”。這種導向轉變的直接后果就是，學習者不再關注于學習目標本身，而是關注完成學習之后所能獲得的回報（物質層面）。當面臨復雜學習任務時，學習者首先想到的不再是“這是一次難得的學習機會”，而是“我要盡量避免過多的錯失，不能讓同學比下去”，容易產生焦慮等不利于學習的情緒，影響個體發展。

傳統學習反饋是學習者被動接受的 ?受行為主義學習理論的影響，刺激—反應的教學模式大行其道。在此背景下，由專業知識豐富的教師向學習者作出反饋似乎具有一定的合理性。其實不然，通過分析學生學習行為的發生，就可以發現這一做法的荒謬之處。首先，學習者的學習是在一定的環境下根據自身的理解進行建構的，也就是說學習是學習者的事情，學習活動發生的主體是學習者，因此也應當由學習者對學習過程進行調控。傳統的學習反饋大多是教師站在自身的角度對學習者的學習過程和結果進行評價，在整個學習反饋中，學習者是不具備發言權的，需要做的就是根據教師的評價對自己的學習進行調整。這些評價是否符合學習者的實際情況，學習者能否很好地理解、接受并從中發現提升的辦法，這些都不得而知，學習者被動接受學習反饋的弊端顯而易見。

3 轉變學習反饋模式的必要性分析

社會層面的必要性分析 ?科學技術的快速發展使得社會變革的速度在加快，這對教育事業提出巨大挑戰。為培養能夠適應未來社會的學習者，眾多學者紛紛將關注點由學科知識轉移到學科核心素養上來。因此必須思考一個問題：當前的教育模式，或者說傳統的學習反饋方式，能否達到培養學習者學科核心素養的目的？學校教學中出現的諸如學生厭學、師生矛盾等各種問題足以證明傳統的學習反饋方式并不能起到培養學習者學科核心素養的目的。為了實現時代所賦予的教育重任，有必要轉變已有的學習反饋模式。

教師層面的必要性分析 ?傳統學習反饋方式存在的弊端，一方面影響了學習者學習目標的達成，另一方面給教師帶來沉重的教學負擔。對傳統學習反饋模式進行細枝末節的修補工作是無法解決問題的，因為造成問題的原因不是教師實施的問題，也不是學習環境的問題，而是學習反饋模式本身的問題。傳統學習反饋模式最主要的問題就是將教師置于學習反饋的主體地位，教師從事了學習者本該從事的工作。為解決問題，轉變學習反饋模式是必要的。

學習者層面的必要性分析 ?學習反饋的本意是用來幫助學習者達成學習目標，提升學習績效，但是在實踐中發現并不是所有的學習反饋都能促進學習者學習。Kluger和DeNisi[5]的研究證明，實際上在三分之一的情況下，反饋降低了工作績效。更嚴重的是，某些不恰當的反饋更是對學習者的心理造成極大影響，甚至產生厭學等情緒。傳統的學習反饋方式自身的缺陷給學習者帶來困擾，而學習反饋主體的轉換可以有效解決這個問題。將學習者自身的任務歸還給學習者，一方面可以調動學習者的積極性，另一方面可以保證所有的反饋信息都是學習者可以接受的，并且是能夠很容易理解的。或許有的教師會懷疑，學習者究竟有沒有對自身的學習過程和結果進行分析評價的能力？這個問題可以通過內部反饋與外部反饋相結合的方式來解決。學習者的學習反饋主體工作是由學習者完成的，教師會對此過程進行監控，如發現不恰當的地方會加以干預。通過這種方式還可以促進學習者的高級技能和高級思維的培養，從學習者的層面來看，對學習反饋模型的轉變是有必要的。

4 建構主義指導下的學習反饋模型

Bulter和Winne于1995年提出自我調控學習反饋模型，這一模型的提出標志著學習績效專家對學習反饋主體問題的思考，對于學習反饋的理論發展和實踐應用都具有深遠影響。但該模型同時具有明顯缺陷，即對學習者過度樂觀，缺少與內部反饋相呼應的外部反饋環節。本研究在借鑒自我調控學習反饋模型積極因素的基礎上，提出建構主義指導下的學習反饋模型，如圖1所示。

學習者的內部反饋 ?在建構主義指導下的學習反饋模型中，學習者的內部反饋被視為積極的參與者來建構自己的理解。學習者的內部反饋不再僅僅是一個只有短期作用的工具，而是隨著時間的不斷推移形成技能的過程。內部反饋能力被視為學習者必須具備的高級能力來進行養成。在內部反饋環節中，學習者對自身的學習結果和學習目標保持持續監控，對達成度低的學習目標進行內化和解釋，并就此增加努力程度，調整設定目標，優化學習手段和策略，以縮小學習結果和學習目標之間的差距。不同于以往的學習反饋模式，建構主義指導下的學習反饋模型將學習者置于中心位置，學習者長期的內部反饋過程不僅可以達到提升學習績效的目的，同時能夠養成學習者執行學習反饋的傾向。

外部反饋 ?作為內部反饋的有益補充，外部反饋在學習者進行內部反饋的初始階段發揮更大的作用，隨著學習者的內部反饋逐漸成熟，外部反饋的作用逐漸減弱。與此同時，學習者自身的內部反饋足以支持學習者完成相關的學習活動。不同于傳統的學習反饋模式中的外部反饋，在建構主義指導下的學習反饋模型中，外部反饋不再是以簡短抽象的話語告知學習者所遇到的問題，而是通過提供腳手架和創設情境的方式，使得學習者逐步完成建構自身內部反饋的過程。雖然這種方式在一開始會給教師帶來較大的挑戰，但是隨著內部反饋與外部反饋不斷的相互作用，需要教師創設的情境以及提供的幫助越來越少，而且同這種反饋方式所帶來的對學習者的深遠影響相比，早期的準備工作是值得的。

控制點 ?為了滿足不同學習類型學習者的要求，在建構主義指導下的學習反饋模型中引入控制點的概念。控制點的內容包括對反饋時間、反饋類型、反饋方式的控制。對反饋時間的控制用來選擇在發現學習者內部反饋存在問題之后立即進行外部反饋，還是隔一段時間再進行反饋。初學者通常更適合立即進行外部反饋;經過一段時間學習，具有一定基礎的學習者更適合隔一段時間再進行外部反饋。反饋類型標志著對正反饋和負反饋的選擇，通常基礎較差的學習者更適合正反饋，從而實現對關鍵技能的強化;而具有一定基礎的學習者更傾向于負反饋，從而有利于深入思考。

反饋方式的控制代表著對當中反饋和私下反饋的選擇。Kluger和DeNisi[5]的實踐表明，如果反饋以一種被認為威脅到學習者本身的方式傳遞，那么它肯定會產生破壞性的影響。所以在具體實施過程中，需要在不威脅學習者本身的前提下，根據學習者的不同特點選擇不同的反饋方式。

5 結語

每個時代的教育都被賦予獨特的時代氣息，作為信息時代原住民，新一代學習者需要具有信息時代特征的教育。相較于傳統的學習反饋模式，建構主義指導下的學習反饋模式始終將學習者置于反饋過程的中心，學習者可以主動發現自己在學習過程中存在的問題，因此始終能得到最適合自己的學習反饋，從而達到提升學習質量的目的，最終實現發展自身學科核心素養的終極目標。當然，任何事情的發展從來不是一帆風順的，建構主義指導下的學習反饋模式在實施過程中可能會遇到各種問題，但是通過整個過程，使得學習者能夠形成主動尋求反饋的傾向，對學習者就是有極大幫助的。

參考文獻

[1]Carless D， Salter D， YANG M， et al. Developing sustainable feedback practices[J].Studies in Higher Education，2011，36（4）：395-407.

[2]Shute V J. Focus on formative feedback[J].Review of Educational Research，2008，78（1）：153-189.

[3]Hattie J， Timperley H. The power of feedback[J].Review of Educational Research，2007，77（1）：81-112.

[4]Ende J. Feedback in clinical medical education[J].JAMA，1983，250（6）：777-781.

[5]Kluger A， DeNisi A. The effects of feedback inter-ventions on performance： A historical review， a meta-analysis， and a preliminary feedback intervention?theory[J].Psychological Bulletin，1996，119（2）：254-284.