高校輔導員管理者角色的結構維度解析

萬婷婷

摘 要：基于對高校輔導員管理者角色結構維度的研究，首先，闡述高校輔導員管理者角色的界定。然后，分析高校輔導員管理工作，具備教育性特點、基層性特點，最后，對高校輔導員管理者角色的結構維度進行解析，其中包括日常事務管理維度解析、應對突發事件能力維度解析。

關鍵詞：高校;輔導員;管理者角色;結構維度

高校輔導員是高校發展的重要組成部分，輔導員可以實現對學生的管理，同時在學生日常生活思想政治教育工作中，發揮著不可替代的作用。輔導員作為管理者，需要具備加強的管理能力以及組織能力等，同時輔導員管理者角色定位是否成功，對于輔導員日常工作的展開會產生直接影響。基于此，需要輔導員對自身的角色定位有明確認識，從而為學生的更好發展打下良好基礎。所以，文章將針對高校輔導員管理者角色的結構維度相應內容進行闡述。

一、高校輔導員管理者角色的界定

管理者是高校輔導員眾多核心角色中的其中一個重要角色，高校輔導員對于學生的管理包含不同方面，比如，日常組織計劃、協調控制、日常事務管理以及學生成長等。同時高校輔導員的職責也包含許多內容，比如，對學生的日常生活進行管理、處理學生的突發事件等。由此可以看出，管理者的角色使得輔導員職業的管理性、領導性得到充分展現。所以，可以將高校輔導員的管理能力分為三方面，分別是自我管理能力、專業技術能力以及通用知識能力。

通常情況下高校輔導員管理者角色主要體現在兩方面，分別是班級內日常事務管理以及應對突發事件。其中日常事務管理主要是指班級內學生會工作。班委選拔工作、宿舍走訪調查工作、社團活動管理工作等。在日常的事務管理過程中，高校輔導員通過積極參與到學生的日常生活中，使得輔導員與學生之間的關系能夠更加密切。在日常的事務管理過程中，輔導員的計劃能力以及指揮能力等將會得到充分體現。應對突發事件，可以展現出輔導員的協調能力與控制能力。在這一過程中，需要輔導員能夠做好相關人員之間的協調工作，穩定相關人員情緒，避免事情影響范圍的進一步擴大。

二、高校輔導員管理工作特點

（一）教育性特點

高校輔導員不僅是教師，更是管理干部，因此，高校輔導員的工作與其他管理者工作存在很大不同，不單純只是需要做好常規的管理工作。高校輔導員肩負著教師的身份，那么就需要做好學生的日常思想政治工作以及服務育人工作，能夠成為學生成長過程中的導師與朋友。在實際的管理過程中，要始終堅持育人為本原則、育德為先原則，這樣才能培養出高素質、有文化的社會主義接班人，這也是輔導員管理工作的主要目的。由此可以看出，高校輔導員管理工作的展開，體現出一定的教育性。

（二）基層性特點

從目前高校學生管理體系組織中可以看出，學校是整個管理體系的最上層，院（系）是中間層的管理者，而輔導員是最基層的管理者。輔導員是溝通學校與學生之間的橋梁，所以，輔導員管理工作具備一定的基層性特點。基層行特點使得輔導員工作，具備一定的執行性，工作內容具有服從性。輔導員需要根據學校的要求與需求，展開各項管理工作。針對不同院系以及不同年級的學生，采取不同的管理方式，從而實現學生的更好發展。

三、高校輔導員管理者角色的結構維度解析

（一）日常事務管理維度解析

對于高校輔導員日常事務管理維度的解析，可以從以下幾點展開：

第一，認知通常情況下主要是指，將從外獲取到的知識內容，轉化為自身的知識，與已經存在的知識進行解構，這樣可以形成一個新知識組合，從而對不同的事情能夠產生不同的看法與認識。高校輔導員日常事務管理能力認知維度，一般而言主要是指，輔導員在對學生的日常事務進行管理，并具備一定經驗與能力的基礎上，對自身產生相應的評價，并且形成一定的問題解決能力以及問題識別能力等。在高校輔導員日常管理事務中的問題識別與問題解決中，是指輔導員在面臨問題時，能夠對問題進行識別，同時針對問題給出相應的解決措施。如果從認知層面判斷屬于主觀意識，通俗來講就是“我面臨怎樣的問題，我應該用什么方式進行解決”針對問題本身，提供相應的解決方式與解決思路。

第二，如果從知識方面對高校輔導員日常事務管理維度進行分析，那么通常情況下更加注重輔導員在日常事務管理中的經驗以及各項基礎能力，比如，溝通能力。語言表達能力以及統籌能力等。在模糊識別中，需要輔導員能夠針對某個問題，對問題的本質進行識別，從而形成解決問題的方案。如果在學生日常事務管理過程中，能夠通過不同的方式進行管理，了解相應的知識并消化知識，通過認知過程，形成相應的自我認知結構，進而形成輔導員自身一套獨特的解決問題方式。

第三，高校輔導員日常事務管理能力的情感維度，主要是指輔導員在展開日常事務管理中，內心的情感態度與工作態度，以及輔導員對自身的評判與價值判斷。如果從概念上進行分析，那么情感維度主要包含兩部分內容，分別是價值觀與道德感。價值感是指在日常事務管理過程中，對于輔導員的價值情感，價值情感一般會來源于滿足感以及輔導員自身的成就感。比如，對于某項工作是否喜歡去處理，在處理過程中能夠帶來滿足感、能否提升自身的工作能力與個人價值等。道德感主要是指道德對于輔導員工作行為的監督與管理，能夠起到一定的督促作用，所以，可以將道德感理解為主觀能動性，某件事在道德層面上的迫切性與必要性。對于高校輔導員道德感的判斷，可以通過觀察輔導員對于工作是否具備一定的認同感。

第四，高校輔導員日常事務管理能力的行為維度主要是指，輔導員在實際工作過程中的目標性行為，比如，信息的傳播、學生的走訪調查等。具體的行為可以分為兩種方式，分別是目標行為與目標導向行為。目標導向行為指為更好完成目標行為，而產生的行為。目標行為是指，為完成目標而做出的行為。高校輔導員日常事務管理能力的目標行為是，是否能夠積極主動參與到班級中的各項建設活動，比如，社會實踐活動、班會活動等。并且是否能夠幫助學生，構建相應的規章制度等。

（二）應對突發事件能力維度解析

對于高校輔導員因對突發事件能力的維度解析，通常情況下，會從以下幾點展開：

第一，應對突發事件的能力，主要是指輔導員在面對非常規性事件時，是否能夠處理好該事情，能否將事情控制在合理范圍內。如果從認知緯度對其進行理解，主要是指個體通過基本的知識與能力，對輔導員基本能力形成的主觀認知，在其中包括人際交往與知覺等。如果從問題解決方面中進行理解，那么通常情況下主要是指，輔導員能夠應用該項能力解決什么問題，或者在面對什么樣的問題以及難題時可以用到該項能力。在知識方面中，應對突發事件能力更加注重，輔導員在培訓中，所掌握的經驗以及知識等。

第二，如果從情感維度對應對突發事件能力進行理解，那么通常情況下，主要是指對于基本能力以及環境事件的主觀感受，其中包括價值感與道德感。其中價值感是指，輔導員在應對突發事件時的價值情感，比如，滿足感以及個人成就感等。

第三，如果從行為維度對應對突發事件能力維度進行理解，主要是指輔導員在實際工作過程中，為更好完成各項工作而形成的目標行為以及目標導向行為，比如，輔導員具備的溝通能力以及語言表達能力等。

四、結語

綜上所述，高校輔導員在高校各項工作的開展過程中，發揮著不可替代的作用。所以，為使得高校輔導員能夠將自身的作用與價值充分發揮，需要明確自身的角色定位，同時掌握管理者角色維度。這樣才能更好發揮自身的優勢，促進學生更好發展的同時，實現高校的穩定進步。總之，需要輔導員能夠將自身的良好帶頭作用與指導作用發揮出來，從而培養更多高素質人才。

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