如何利用融媒體培育大學生志愿精神

顧青青　徐琳　姚曉楠

摘? ? 要： 在媒體融合的趨勢下，高職院校的志愿服務因勢做出改變并取得發展。本文以揚州工業職業技術學院為案例，調研當前大學生志愿精神的培育情況，分析目前大學生志愿精神培育存在的問題并提出解決對策，給今后研究提供幫助。

關鍵詞： 融媒體? ? 志愿服務? ? 高職院校? ? 志愿精神培育

引言

目前媒體融合是一個趨勢，各行各業都期望在媒體融合的環境下做出改變并取得新的發展。媒體融合依托互聯網的大環境給志愿服務的發展帶來了新機遇。志愿服務人群的主力軍為青年，學生占青年的40%左右。中國互聯網絡信息中心（CNNIC）發布43次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，學生是網民群眾中的最大群體。高職院校具青年學生集聚的特點，本研究以揚州工業職業技術學院為研究案例，探討在融媒體環境下大學生志愿精神培育問題。

近年來，黨和國家十分重視大學生的志愿精神培育工作，在教學任務中納入社會實踐，要求給學生提供更多的參加社會志愿服務活動的機會，培養大學生的志愿服務精神，增強大學生的社會責任感。習近平總書記激勵青年志愿者弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志愿精神，指出：志愿者事業要同“兩個一百年”奮斗目標、同建設社會主義現代化國家同行。2016年教育部思政推動《學生志愿服務管理暫行辦法》的實施，將志愿服務情況納入大學生綜合素質評價。2017年中共教育部黨組印發《高校思想政治工作質量提升工程實施綱要》，強調要建立健全志愿服務制度，改革創新高校思想政治教育工作。在良好的政策環境下，探討大學生志愿服務精神培育工作刻不容緩。

一、融媒體下大學生志愿精神培育

（一）“融媒體”的含義

“融媒體”是充分利用媒介載體，把傳統媒體與新媒體的優勢發揮到極致，把廣播、電視、互聯網互為整合，實現“資源通融、內容兼容、宣傳互融、利益共融”的新型媒體。

（二）大學生志愿精神

在“2001國際志愿者年”啟動儀式上，聯合國秘書長提出志愿精神的核心是服務、團結的理想和共同使這個世界變得更加美好的信念。大學生志愿精神是大學生志愿者通過志愿服務改變社會，促進社會更加進步。

（三）融媒體下大學生志愿精神培育

當代大學生身于快速發展信息化時代，能夠快速接受新鮮事物，在融媒體的發展下，更有利于他們個性化地接受和傳播新信息。由于青年大學生心理和生理上都完全成熟，需要有正確的思想引導，更好地培養大學生的志愿服務精神，增強社會使命感和責任感。同時，通過志愿精神的培育使大學生擺脫個人狹隘的利己思想，摒除社會上的一些不良價值觀，真正了解志愿服務，將志愿精神融入生活。

二、大學生志愿精神培育的現狀

（一）大學生志愿精神培育現狀調查

本文通過調查問卷，對揚州工業職業技術學院的大學生志愿精神培育現狀進行調查研究，旨在更好地發現問題和總結經驗。

調查問卷一共27個問題，主要分為兩大部分：一部分是調查對象的基本情況，另一部分是大學生對志愿精神認識情況和參與志愿活動情況。調查問卷通過問卷星向揚州工業職業技術學院的學生發布，2019年10月23日發布通知學生填寫調查問卷，30日結束問卷，共收到545份有效問卷。

（二）取得的成效

根據調研問卷數據分析得出本校志愿者人數較多，志愿服務參與度較高，對志愿精神認知度和認同度較高，只有極少部分學生存在偏見，說明對當前志愿精神的培育工作仍需繼續進行，還有可供發展和進步的空間，我們仍需加強對大學生志愿精神的培養，使志愿精神深入人心、融入社會。調查大學生參加志愿活動的原因顯示有以下幾點：第一，有445名學生選擇了“奉獻愛心、追求內心目的和信念”，可見大學生參加志愿服務普遍出于奉獻社會和實現自我價值的目的;第二，少部分學生選擇“打發閑暇時間”，這部分學生處于嘗試階段，可以通過志愿精神的培育，使志愿精神扎根于他們的內心，從而自發性地參與志愿服務，提升大學生的志愿服務意愿。對于“您認為，在您的大學生活中，志愿活動應當扮演何種角色”，有46.61%的學生選擇“生活中必不可少的一部分”;48.84%的學生選擇“生活中很大一部分，但是需要視情況而定，并非必須”;4.22%的學生選擇“生活中很少一部分，可有可無”，可以看出當前大學生對志愿精神的認識普遍比較高，極少部分人對志愿服務活動認可度不高。

根據調研問卷得出，本校專業性志愿服務組織的建設情況良好。學生通過各種志愿組織參加志愿服務活動，激發興趣、鍛煉專業技能、實現人生價值。例如本校除了有校級青協組織，還有“易思公益”“江豚保護協會”等志愿服務組織，在易思公益組織中化工學院的學生可以將自己的專業技能融入志愿服務活動中，發揮專業優勢。多種多樣的志愿服務組織為有著不同興趣、不同專業技能的學生志愿者們提供了豐富的志愿服務活動。

（三）存在的問題

根據調查報告可知，目前志愿服務活動中的相關問題是我國高校普遍存在的，主要體現在：

1.提供志愿服務活動的機構比較單一

從調查問卷看，學生參加的志愿服務活動幾乎都是由學校發布信息和組織，極少部分學生是通過社會志愿服務組織參加志愿服務活動，結果說明能為大學生提供志愿服務活動的機構主要是學校，限制學生參與志愿服務活動。

2.學生獲得志愿服務活動信息的渠道比較單一

從題目“您獲得志愿服務信息的主要渠道”得知，74.13%的學生選擇“學院青年志愿者協會”“其他學生社團組織”，這些渠道集中在學校相關部門，說明學生獲得信息的渠道較單一。

3.大學生志愿服務平臺未能得到良好的開發運用

在融媒體下，微博、微信、抖音等媒體平臺在大學生群體中普及程度高，其擴散、宣傳、互動功能能幫助大學生志愿服務更好地發展。例如揚州工業職業技術學院建立PU口袋校園，用來發布志愿服務活動的招募信息，據調查結果表現，自2018年8月開始使用，截止到2019年10月，僅在PU發布9起志愿服務招募信息，招募人數483人。表現出利用PU發布活動次數少、互動指數不高、線上線下配合脫節、達不到宣傳目的等問題。

4.缺乏常規性的技能培訓

一些志愿服務活動，例如大型賽會需要一些應急自救互救技能，學生因為沒有進行有計劃的、常規性的培訓，在志愿服務活動中不能維持志愿者形象，遇到突發事件時易慌張，不能從容處理突發事件。以揚州工業職業技術學院為例，在組織志愿者進行志愿服務活動之前進行相關技能培訓，以更好地發揮志愿者的作用。

5.志愿服務活動資金來源途徑少

目前大學生志愿服務活動的資金主要來源于學校，其次是政府支持，還有極少的募捐和個人的贊助，學校和政府對志愿服務活動的投入資金有限，造成大部分志愿服務活動沒有充足的資金保障，給志愿活動具體開展和實施帶來困難。

6.相關的法律法規不完善

目前我國與志愿服務相關的法規條例有2014年中央文明委印發的《關于推進志愿服務制度化的意見》、2017年國務院頒布的《志愿服務條例》和2018年共青團中央提出的《關于推進青年志愿服務工作改革發展意見》，這些法律法規雖然對志愿服務組織的法律地位、規范管理和活動開展等提出了較籠統的要求，但未對細則逐一解釋和明確規定。

三、大學生志愿精神培育對策

通過對大學生志愿精神培育的成效與不足分析可以發現，志愿精神培育不能僅僅依托高職院校的培育，而且要通過社會、政府等方面共同配合，做好大學生志愿精神培育工作。

（一）高校建立志愿服務激勵機制

大學生的志愿服務意識和志愿精神不僅需要自我激勵，還需要外在激勵。高校作為大學生志愿者的所在單位，需要制定相對應的激勵措施，充分調動學生的積極性和服務熱情。例如高校錄取學生時，若有志愿服務經歷，則以同等條件優先考慮;在評定獎學金時，對志愿服務活動表現優異的學生給予加分等;在融媒體環境下，還可以通過互聯網平臺或者校園廣播等多種途徑對優秀志愿者進行事跡宣傳和表揚，通過校園層面的激勵培養學生的志愿服務意識和精神。

（二）高校發揮思想政治教育對志愿精神培育的主導作用

目前高校已經將志愿服務精神的相關內容納入思想政治教育課程體系中，將中華傳統文化、愛國主義、集體主義等與志愿精神的培育相結合，增加課時，在課堂上培養大學生的志愿精神。在媒體融合下，可同時開設線上和線下思政課程，支持互動，不斷深化學生對志愿精神內涵的認識，強化奉獻意識，明確志愿精神對社會發展起到的重要作用。

高校在志愿精神培育內容上要與時俱進。我國將長時間處在社會主義初級發展階段，通過志愿工作促進社會主義發展，因此可以與我國實際國情相結合，將社會主義核心價值觀融入志愿精神培育內容中。

（三）開拓志愿者精神培育載體

高校志愿精神培育一般通過課堂載體實現，可以開拓其他培育載體，激發大學生的興趣和熱情。其中志愿服務活動作為志愿精神培育的重要抓手，是最有效的載體，高校可以組織各種志愿服務活動，給學生提供志愿服務的機會，在實踐活動中加深學生對志愿精神的認識，更好地了解志愿精神和志愿活動，提高自身素養、拓展社交圈、提高人際溝通能力。例如，揚州工業職業技術學院的每個二級學院和揚州邗江區社區結對，共建志愿服務。高校還可根據高校所在地的實際情況組織有地域特色的志愿服務活動，例如揚州工業職業技術學院位處揚州，揚州作為歷史名城和文化旅游城市，經常開展各類大型活動，“揚州鑒真國際半程馬拉松”“418經貿節”等，揚州工業職業技術學院為此輸送大量的志愿者。在2018年揚州承辦江蘇省第十九屆運動會和園博會期間，揚州工業職業技術學院的二級學院把兩次大型活動的志愿服務活動設置為實踐課程，組織全院學生參加志愿服務活動。

（四）利用融媒體創新培育方式

作為資源通融的新型媒體，借助互聯網平臺，為高校志愿精神培育和組織開展志愿服務活動提供了更多的平臺、更多的資源、更多的途徑。高職院校可以利用校園微信公眾號、官網等網絡載體，既發布志愿相關的信息，便于志愿者之間的聯系、交流，又不斷深化大學生對志愿精神的認識。

（五）創造大學生志愿精神的培育氛圍

通過調研報告得出，揚州工業職業技術學院在志愿精神培育上已經開始納入課程體系，并積極組織志愿服務活動，依托揚州志愿者學院開設專業化、常態化的志愿服務培訓，營造全校志愿服務氛圍，今后仍需不斷加大宣傳力度，拓寬宣傳渠道，加強對大學生志愿團體和組織的支持和扶持，進一步擴大校園宣傳影響力。

高校還要得到社會和家庭的幫助。相關機構和媒體加強對志愿精神和志愿服務活動的宣傳力度，讓大眾了解和認識志愿服務的概念、好處，了解志愿服務是公民的義務，是公民責任感的體現，形成崇尚志愿精神的社會氛圍，潛移默化到廣大家庭中，家庭教育與高校教育在良好的社會氛圍下共同協作，促進志愿服務活動的開展，提高志愿服務活動的質量，有利于大學生志愿精神的培育。

（六）健全大學生志愿精神的培育機制

我國目前志愿服務處于發展階段，雖然發布了志愿服務相關文件，但是缺少相關的志愿者法和志愿服務法，可以參考美國、英國、新加坡等志愿服務發展較好的國家，完善志愿服務的相關法律法規，保障志愿者的合法權益和志愿服務活動的順利開展，才能更好地弘揚志愿精神，促進整個社會志愿事業的發展與進步。

結語

大學生志愿精神培育是高職院校思想政治教育的重要內容，本文以揚州工業職業技術學院為案例，對大學生志愿精神培育進行調查研究，分析得出高職院校的志愿精神培育工作一方面取得了成績，另一方面存在一些亟待解決的問題，急需發揮互融媒體的優勢，使互聯網和大學生志愿精神培育有機結合，以便更好地服務高職院校志愿精神培育工作，培育更多的優秀大學生志愿者，促使我國志愿服務事業發展，為實現中華民族的偉大復興貢獻力量。

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本文為黨建立項課題《媒體融合下高職院校“志愿精神”培育研究》（課題編號：2019SZ031）階段性成果。