基于大數據時代的檔案利用服務創新思考

付春陽

摘 要：在當前大數據背景下，信息數據成為人們競爭中重要的資源，各行業發展過程中依靠大數據來進行精準預測和正確評估。檔案作為信息數據的重要載體和來源，通過利用好檔案，可以更好的發揮出信息數據的重要價值，從而為自身的發展和創新打下堅實的基礎。文中分析了檔案利用服務的現狀，并進一步對基于大數據時代的檔案利用服務創新策略進行了具體的闡述。

關鍵詞：大數據時代;檔案利用服務;現狀;創新策略

1 檔案利用服務的現狀

在當前大數據時代背景下，我國檔案利用服務還有一定的封閉性，在實際檔案工作中，無論是對檔案資料的管理還是提供檔案利用服務都具有一定的被動性，缺乏主動服務意識。而且在實際檔案利用服務中，服務內容十分單一，部分檔案管理人員往往只針對科技信息和文獻資料進行收集，這必然會對檔案利用服務的全方位發展帶來較大的制約。特別是在一些基層單位檔案管理工作中，還存在紙質檔案的情況，檔案信息還沒有實現全面的數字化，這在電子產品普及的應用的今天，必然會影響用戶的體驗，而且紙質檔案信息也不利于數據統計分析，與節能和環保的要求相符。為了能夠實現檔案信息的管理和利用的信息化，必然需要建立一個更為系統、科學的檔案信息化體系，從而實現檔案利用服務的全面提升。

在當前大數據時代背景下，通過將大數據與檔案工作相結合，能夠深入挖掘檔案信息的價值，公眾能夠根據自已的需求精確查到檔案信息，這不僅能夠促進檔案信息的利用，而且有利于實現檔案的價值。電子檔案的出現，針對于多種載體類型的檔案實施數字化處理，能夠實現檔案更好的保存和利用，全面提高檔案管理和利用水平。但在大數據時代下，檔案信息更加多樣性和復雜性，檔案信息增長速度較快，檔案信息整合度不高，再加之檔案信息存儲難度加大，這對于檔案利用過程中信息提取、安全和隱私性等方面帶來了較大的影響。而且在當前檔案利用服務中，由于一直以來檔案信息處理方式過于單一，因此檔案服務缺乏個性化和多樣化，這也不利于檔案信息的有效利用。另外，大數據時代下用戶在獲取檔案信息新價值時，傾向于集中分析大量的檔案信息，這無形中也導致檔案數據處理和服務的難度增加。

2 促進大數據時代檔案利用服務創新的措施

2.1 提升服務理念

在大數據時代背景下開展檔案利用服務，要求檔案管理人員要重視自身服務意識的提升，并培養積極主動的服務理念，并能夠在實際檔案利用服務過程中重視創新，通過開展開放式的服務，通過多種渠道將檔案信息以不同形式向公眾進行展示，為檔案利用者提供更積極、主動和優質、便捷的檔案信息利用服務，使檔案利用服務能夠更好的滿足用戶的實際需求。

2.2 促進檔案利用服務的多樣性發展

在檔案利用服務中，可以借助于新媒體來開展微服務，具體通過利用微博和微信來進行信息的即時傳播。微博作為社會網絡平臺，涉及到信息發布、網絡營銷、政府管理及個人交流等方面的內容。微信是為智能終端提供即時通訊服務的免費應用程序，通過網絡來實現短信、語音、視頻、圖片和文字的快速發送，同時微信公眾平臺的訂閱號和服務號也能夠為微信用戶提供公共信息、咨詢和服務。因此檔案部門可以借助于微博和微信來進行檔案信息的傳達和傳送服務，為公眾提供更便捷的檔案服務，使檔案與公眾的距離得以拉近，促進檔案服務范圍的拓展。通過開展檔案微服務還能夠實現交流互動和信息共享，有利于進一步提升檔案利用服務的效率和質量。借助于互聯網平臺提供檔案遠程利用，不僅使檔案利用服務更便捷，而且檔案利用者不受時空限制。但檔案信息遠程服務的開展，需要依托于數字檔案信息資源，并通過利用先進的技術為保障，通過網站、電子郵件及實時交互等形式即能夠為用戶提供網上檔案信息咨詢和服務。因此檔案部門在實際工作中要積極構建檔案利用服務平臺，提升其覆蓋面，豐富具體的內容，從而實現檔案信息的快速檢索。另外，還可以依托于云計算技術來開展檔案云服務，實現檔案信息的云存儲，利用云平臺來組織分散的檔案信息，構建服務云，以此來提高檔案信息的共享效率。

2.3 集成檔案數據資源

在大數據時代背景下，通過將不同來源、格式和特點的數據有效的集中在一起，并采取統一的標準對數據進行管理，可以為檔案利用服務打下良好的基礎。由于一直以來檔案信息呈現出分散化和碎片化的特點，檔案信息存儲的系統和數據庫之間缺乏連通性，由此而存在大量的信息數據孤島，導致數據價值無法有效的發揮出來。大數據時代萬物互聯是其追求的目標，因此通過對檔案信息進行整合集成，強化信息系統和數據庫之間的連接集成，構建大數據信息服務應用體系，將檔案資源有效的納入其中，可以有效的提升檔案利用服務的水平，促進檔案信息價值的實現。

2.4 建立和發展檔案數據平臺

在當前檔案利用服務工作開展過程中，為了能夠進一步提高檔案管理和檔案利用水平，需要加快建立檔案信息管理系統和檔案數據平臺，促進檔案信息資源應用效率和應用質量的提升。具體要以先進的技術為基礎，通過建立檔案數據平臺來實現對檔案信息的存儲和有效處理，在提升檔案信息存儲能力的同時，還能夠進于促進檔案信息檢索效率的提升，從而為用戶提供更優質、高效和便捷的檔案信息服務。而且檔案信息利用過程中，還能夠有效的保證檔案信息的安全性，保障檔案用戶的利益。

2.5 提高工作人員綜合素質

目前大部分檔案管理人員都沒有經過系統的檔案知識學習和培訓，這也導致檔案管理人員整體素質不高，必然會對檔案利用服務的質量帶來了較大的影響。因此在實際工作中，需要重視對檔案管理人員的培訓和再教育，定期針對檔案管理人員開展具體的培訓，使檔案管理人員不僅要熟悉檔案信息服務業務，同時還要掌握各種先進的技術，這樣才能更好的應對大數據時代下檔案利用服務的要求，并能冠軍打造一支專業能力強及綜合素質高的檔案信息服務人才隊伍，從而為檔案利用者提供綜合性的檔案信息服務。

3 結束語

在大數據時代背景下，通過將檔案利用與大數據技術的有效結合，可以有效的縮短信息處理時間，提高檔案信息利用率。在當前檔案利用服務開展過程中還存在一些問題，因此在實際工作中要加以重視，并重視先進技術手段的應用，不斷對檔案服務方式進行創新和優化，為用戶提供更具多元化的服務，更好的滿足檔案用戶對檔案信息的需求，使檔案利用服務工作能夠取得新的突破，更好的發揮出檔案信息的重要價值和作用。

參考文獻

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