高職院校圖書館流通讀者服務提升研究

摘 要：高職院校圖書館管理是高職院校保障師生教學學習活動的重要途徑，在今天的社會環(huán)境下，受互聯(lián)網(wǎng)的影響，圖書館的作用相對降低，但是最近幾年，各大高校逐漸提升圖書館服務品質，圖書館的作用也逐漸突出。本文主要結合當前的實際情況，分析了高職院校圖書館流通讀者服務提升的有關問題。

關鍵詞：高職院校;圖書館;流通;讀者服務;提升

高職院校的教學，以培養(yǎng)專業(yè)應用型人才為主，與一般傳統(tǒng)高校相比，高職院校的學生其文化課能力基礎相對較為薄弱，在這樣的情況下，提高學生文化課知識水平，引導學生增加圖書閱讀數(shù)量等，都是高職院校教學工作的重要組成。所以說，在這樣的情況下，高職院校的圖書館就應該發(fā)揮更為重要的作用。但是根據(jù)當前的實際情況來看，高職院校圖書館的到館率卻并不高，圖書利用率較低，這與讀書引導不足有一定的關系;同時，也說明高職院校圖書館服務仍有不完善的地方。高職院校圖書館流通讀者服務，是高職院校圖書館服務的組成之一，目前同樣存在服務質量不高的問題。那么，高職院校圖書館流通讀者服務的現(xiàn)狀是怎樣的，又該如何提升高職院校圖書館流通讀者服務呢？

1 高職院校圖書館流通讀者服務現(xiàn)狀

為了更好地吸引大學生，提高大學生的圖書閱讀量，目前高職院校圖書館在服務提升方面不斷深入推進，流通讀者服務也在不斷提升。此外，我們也注意到，高職院校圖書館流通讀者服務，仍然存在一定的問題，這也正是高職院校圖書館流通讀者服務現(xiàn)狀的體現(xiàn)：

首先，基本宣傳不到位。宣傳工作時高職院校圖書館流通讀者服務的首要環(huán)節(jié)，也是基礎保障，只有足夠的宣傳工作，才能讓更多的學生了解圖書館，選擇圖書館，進而充分發(fā)揮圖書館的作用，開始圖書館流通讀者服務。但是從目前的實際情況來看，高職院校對圖書館的宣傳并不大，這就直接導致學生更多的選擇互聯(lián)網(wǎng)，圖書館的作用很難得到發(fā)揮，圖書館流通讀者服務也就很難實現(xiàn)。因此，基本宣傳不到位是目前高職院校圖書館流通讀者服務的一個基本現(xiàn)狀。

其次，流通環(huán)節(jié)不暢通。從當前高職圖書館流通讀者服務的實際情況來看，圖書館圖書的流通，仍采用最為傳統(tǒng)的登記方式，在圖書借閱之后，一些讀者直接將書籍閑置，并沒有實際閱讀，有些讀者閱讀后閑置，所以就有很多圖書直接外放于讀者手中，當有另外的讀者需要借閱時，卻無法第一時間獲得所需書目，這就導致圖書資源的浪費。可以說，很多書籍借閱之后，都是到最后還書日才能收回，大量的書籍無法真正處在流通環(huán)節(jié)，這也正說明了高職院校圖書館讀者流通服務中流通環(huán)節(jié)不暢通的問題。

再次，流通過程不透明。流通過程，就是圖書館圖書的基本走向，上面我們也已經(jīng)提到，當前高職院校的圖書館圖書流通管理，仍然采用比較傳統(tǒng)的登記方式，所以說，圖書的采購、上架、借閱以及回收等程序，仍然只有小部分人掌握相關信息，對于大多數(shù)人而言，圖書館書籍存儲量多少，書籍類別多少，書籍在架情況等，都不清楚，所以在借閱時就可能出現(xiàn)各種問題，最終影響到讀者的借閱感受，這同樣也是高職院校圖書館流通讀者服務現(xiàn)狀的一個體現(xiàn)。

2 高職院校圖書館流通讀者服務提升策略

結合當前高職院校圖書館流通讀者服務的基本現(xiàn)狀，筆者認為，高職院校圖書館流通讀者服務提升，主要可以從以下幾個方面入手：

2.1 加大高職院校圖書館圖書宣傳

加大高職院校圖書館圖書宣傳，切實發(fā)揮高職院校圖書館的作用，吸引更多師生使用圖書館，是提高高職院校圖書館流通讀者服務提升的基礎。一方面，要發(fā)揮傳統(tǒng)宣傳方式的優(yōu)勢，可以通過學校會議對圖書館有關服務進行宣講，讓更多教師了解學校圖書館服務的基本情況，在吸引教師使用圖書館的同時，讓更多教師影響學生，由教師倡導和引導學生使用圖書館。此外，也可以借助校園宣傳欄、學生會等平臺，宣傳圖書館服務，實現(xiàn)圖書館服務的大眾化，吸引更多讀者;另一方面，充分借助現(xiàn)代信息首選，實現(xiàn)高職院校圖書館宣傳，比如可以建立圖書館公眾號，號召更多學生關注公眾號，在公眾號平臺上增加宣傳信息，或者增加有獎閱讀等活動，讓更多師生選擇圖書館。

2.2 疏通高職院校圖書館流通環(huán)節(jié)

疏通高職院校圖書館流通環(huán)節(jié)，就是要利用現(xiàn)代信息技術，實現(xiàn)圖書走向的跟蹤，并對長期不動的圖書進行規(guī)范化管理。上面我們提到，當前高職院校圖書借閱仍然以人工登記為主，這就增加了圖書流通疏通的難度，所以可以采用二維碼掃描、計算機數(shù)據(jù)存儲的形式進行圖書借閱的登記，通過一定的程序設定，對被借閱時間較長的書目，進行集中管理，比如可以向借閱者發(fā)信息的形式，提醒借閱者書目的合理應用，進而減少圖書借閱后被閑置的現(xiàn)象，進而提高圖書資源的利用率，實現(xiàn)圖書的高效流通。此外，在圖書流通的過程中，也可以做定期閱讀回訪，這樣既可以提高讀者的閱讀感受，對疏通高職院校圖書館流通環(huán)節(jié)，同樣也有一定的幫助。

2.3 實現(xiàn)高職院校圖書館流通過程的透明化

實現(xiàn)高職院校圖書館流通過程的透明化，同樣需要借助現(xiàn)代信息技術手段。上面我們已經(jīng)提到，圖書館可以建立公眾號完成宣傳活動，而公眾號對實現(xiàn)高職院校圖書館流通過程透明化同樣也有一定的幫助，高職院校可以通過建立線上數(shù)據(jù)跟蹤系統(tǒng)，對圖書的存儲量，在架數(shù)量以及借閱情況進行時時數(shù)據(jù)整理，并定期將數(shù)據(jù)在公眾號平臺發(fā)布，讓讀者對書籍情況有一定的了解，這對提升圖書館流通讀者服務同樣有一定的幫助。

參考文獻

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[2]李字真.高職院校圖書館流通讀者服務提升研究[J].魅力中國，2016（11）.

作者簡介

楊通艷（1989-），女，漢，貴州錦屏，貴州廣播電視大學，初級，本科，研究方向：高職院校流通讀者服務。