新媒體時代網絡輿情對大學生的影響及引導對策

丁洋 趙揚 曲彥宇

摘要：隨著互聯網的快速發展與信息工具的大范圍普及，網絡日益成為輿情的主要載體之一，尤其是對于大學生來講，網絡幾乎是了解輿情的首要渠道。基于這一背景，本文分析了新媒體時代網絡輿情對大學生的影響表現，并從方法論的角度闡述了高校應當如何去引導學生科學有序地參與網絡輿情，以期給高校的思想教育工作帶來參考。

關鍵詞：新媒體時代；網絡輿情；大學生

一、新媒體時代網絡輿情對大學生的影響

1. 資訊獲取的參考源

智能手機及互聯網已經成為大學生當下生活中的必需品，除了報紙、電視、收音機等載體之外，新媒體已經成為大學生獲取資訊的重要來源。以本校為例，在參與調查問卷的953名大學生中，有近80%的學生每天高頻次地使用QQ、微信等即時通訊軟件，超過60%的學生在互聯網的多個門戶網站查找資料。

2. 信息交流的平臺地

微博、QQ、微信等平臺既是大學生網絡生活的重要集聚點，也是網絡輿情的重要發起地和參與地。微博的熱點話題，QQ推送的信息，微信朋友圈的動態內容，公眾號信息等，都是大學生的關注點，這些平臺也是他們進行信息討論和思想交流重要渠道。在關于參與網絡輿論渠道的調查中，微博、QQ、微信分別占比53%、41%、34%，這些突顯出學生在利用網絡獲取資訊時，也經常借助網絡表達思想。

3. 價值觀點的影響劑

大學生作為擁有獨立人格的群體，他/她對社會現象有自己的判斷，調查發現有超過65%的大學生認為網絡輿論中的爭議點對自己有一定影響，但還不足以改變自己原有的立場觀點，說明大學生具有相對理性成熟的價值觀，但也提醒我們不能忽視網絡輿情對大學生價值觀的影響，在是否有信心辨別網絡輿論信息真偽性的調查中，僅有不到12%的學生表示十分有信心，這意味著超過88%的學生難以完全辨別信息的真偽性，容易受到網絡輿情尤其是“主流”輿情的影響。

二、高校如何引導學生參與新媒體時代網絡輿情

1. 加強宣傳引導，提高大學生的輿情鑒別力

高校首先應當加強宣傳引導，全面提高大學生的輿情鑒別力，這一點被超過85%的學生認同支持。高校可以通過思想政治教育課程、公選課程、主題教育活動（如團日活動、主題講座）等形式加強教育，提升網絡輿情的鑒別力，也要充分運用廣播臺、校刊校報、宣傳欄、標語等校園媒介，尤其是學校微信公眾號、網站、貼吧、微博、校級/院級/班級QQ群、微信群等互聯網媒體平臺，以告知、提醒等方式普及網絡輿情的鑒別方法。[1]

2. 打造管理隊伍，健全網絡輿情的引導機制

在新媒體時代，對大學生網絡輿情的管理引導應是一項系統性的工程，高校要積極打造管理隊伍，健全網絡輿情引導機制，調查發現83%的學生認為校院黨委、團委等部門最能夠加強對大學生網絡輿情工作的教育。在學生認可的管理部門中，高校可以嘗試培養意見領袖，如輔導員，一方面輔導員由于與大學生的日常接觸較多，熟悉了解大學生的思想狀態和當前的流行文化，另一方面大部分輔導員因為年齡優勢，對新媒體的了解也比較豐富全面，這些都便于學習研究輿情形式，加之自身的專業素養和人格魅力，非常容易成為大學生網絡生活中的意見領袖。學生在網絡輿情中存在困惑時，有傾訴對象和求助人，學校也可通過輔導員將輿情管理工作落到實處，切中要點，提高網絡輿情工作的管理質量與效率。

3. 建立預警機制，及時遏制不良網絡輿情

新媒體時代網絡輿情傳播速度快，傳播方式多樣，很多熱點輿情短時間內容易發酵蔓延，為了有效應對突發情況，高校應當建立預警機制，及時遏制不良網絡輿情蔓延。一旦發現不良輿情在網絡平臺上傳播，應采用刪除、禁言等方式及時處理，減少曝光幾率，同時應迅速澄清說明、撥亂反正，避免學生以訛傳訛，也可以借助輿情突發事件來加強網絡輿論約束性教育，提醒學生要對自己網絡言語負責，學會理性判斷。調查發現超過83%的學生表示不會持續關注自己所參與的網絡輿論動態，因此高校在干預輿論的過程中，可以巧妙地利用其它信息來轉移學生的注意力，讓學生能夠重新回到正確的思想軌道中。[2]

三、小結

新媒體時代，大學生參與網絡輿論的比重越來越高，影響力越來越大。為了更好地做好高校思想管理工作，高校應重視網絡輿情對于大學生的影響，采取科學合理的對策來引導，讓大學生既能夠便捷地借助新媒體來表達自己的觀點，保證自己的思想訴求達到滿足，又能夠理性地參與社會輿論，培養公民責任意識，共同營造一個和諧有序的網絡輿情環境。

參考文獻：

[1]李姮. 新媒體時代下高校網絡輿情引導對策研究[J] 傳媒論壇， 2018-09-25

[2]杜艷； 杜華.新媒體時代高校網絡輿情預警機制構建[J] 山東工會論壇，2018-11-20

作者簡介：

丁洋（1984.6-），男，漢族 山東威海人，學歷：碩士，職稱：講師，從思想政治教育工作。

趙揚（1991.10-），女，漢族，黑龍江省哈爾濱人，學歷：碩士，職稱：助教，從事思想政治教育工作。

曲彥宇（1986.12-），男，漢族，黑龍江五常人，學歷：碩士，職稱：助教，從事思想政治教育工作。