“互聯網+”環境下的公共圖書館服務模式創新

張雪梅

摘 要：處在“互聯網+”的發展環境下，充分實現公共圖書館服務模式的創新工作，將全面有效發揮公共圖書館的優勢和作用，更好地整合公共圖書館的各項圖書資源，健全圖書館服務體系，全面提升圖書館的服務效率和質量。本文主要是從“互聯網+”環境對于公共圖書館的影響入手，提出了一些“互聯網+”環境下的公共圖書館服務模式創新手段，為充分發揮公共圖書館的作用提供一定的借鑒和參考。

關鍵詞：“互聯網+”環境 公共圖書館 服務模式 創新 策略

中圖分類號：G25 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2019）01-00-01

一、前言

移動互聯網技術和新型信息技術的持續更新和進步，推進“互聯網+”行動更好的融入到當前社會工作環節中。構建學習型社會，需要給社會公眾提供良好的閱讀和學習條件。公共圖書館，匯集了社會圖書資源，給社會公眾提供了便利的圖書閱讀服務。

二、“互聯網+”環境對于公共圖書館的影響

1.“互聯網+”基本情況

“互聯網+”，主要是指互聯網與傳統行業的高度融合，使得傳統行業能在互聯網的發展背景下得到創新、長足、穩定發展。隨著現代信息技術的持續更新和進步，當前的“互聯網+”有效轉變以往眾多行業的發展形式，互聯網越來越占據較為主動和重要的比重，而傳統行業則成為了互聯網的補充性內容。在眾多新型技術手段不斷優化和創新的基礎上，“互聯網+”實現了長足的發展，在提升社會生產能力和經濟創新能力方面發揮著重要意義和作用。

2.“互聯網+”環境下的公共圖書館

公共圖書館是重要的社會公眾服務行業，其涉及到了所有的社會公民，能給社會公眾提供便利的閱讀服務，是社會主義精神文明建設工作過程中的重要內容。公共圖書館是由政府財政支持的，需要不斷適應社會的發展需求，緊緊跟隨時代發展潮流，優化服務工作方式和手段，盡可能的提升更為優質高效的服務。“互聯網+”將傳統產業和現代信息技術進行充分有效的融合，推進產業的創新和升級，以“互聯網+”作為重要的基礎，將能實現公共圖書館的良性建設和運行。為公共圖書館提供服務的“互聯網+”，即為新一代信息技術，包含了較多方面的技術內容，比如說物聯網、云計算、互聯網以及大數據等方面，從而給社會公眾提供個性化、多元化、便捷化的現代服務。處在“互聯網+”環境下的公共圖書館服務理念發生了較大變化，所面對的用戶需求也在逐漸的提升，需要能從用戶的實際情況出發，積極采用更為切實有效的方式和手段，強化服務水平的持續提升。

三、創新“互聯網+”環境下的公共圖書館服務模式

實現“互聯網+”和公共圖書館的融合，需要充分結合良好的實際發展情況，尋找到切實有效的工作方式，優化和改進服務模式。當前“互聯網+”公共圖書館建設工作過程中還存在著一定的不足，主要是集中在了圖書資源信息化不夠充分、文獻檢索途徑較為復雜方面，不利于用戶及時有效的尋找到相應的書籍。對此，需要從實際工作開展狀況出發，采用良好的優化和完善方式。

1.完善和增加文獻檢索和獲取的途徑

社會公眾充分采用互聯網登錄到公共圖書館的書目檢索系統之中，通過數據庫搜索引擎，實現文獻檢索的重要目標。全面實現“互聯網+”對公共圖書館的優勢和作用，需要積極創建良好的“互聯網+”讀者服務模式，從讀者的搜索習慣和語言方式出發，構建起統一形式的知識檢索平臺，便于讀者在較短時間內尋找到自身想要的書籍信息。讀者在檢索信息的過程中，可以借助于移動終端和PC端，同時只需要檢索關鍵詞，就能夠獲取到相關類型的文獻，減少重復檢索的情況[1]。

2.充分實現文獻資源的智慧化整合

為了全面滿足讀者用戶的閱讀需求，需要積極實現公共圖書館文獻資源的良好整合，便于“互聯網+”環境下，社會公眾更好的尋找和閱讀到自身想要的文獻資料和書籍，從而給讀者用戶提供個性化的服務。積極開展圖書資源的數據化加工，將各項古籍文獻資料進行數字化操作，便于讀者用戶的借閱活動，同時減少損害古籍文獻的情況出現。同時還需要做好分類處理工作，將公共圖書館內部的各項信息和數據資源進行分類整合管理，積極建立起智能庫房和數字化圖書館，從而良好地保存報刊和圖書的元數據[2]。

3.切實發揮“互聯網+”的技術優勢

以“互聯網+”作為重要的基礎，積極構建起現代化的先進公共圖書館，需要充分發揮其應有的技術優勢和價值。首先，強化大數據的應用效果。利用大數據技術，針對讀者用戶的各項需求進行全面細致的分析和調查，并準確投放一些圖書信息和閱讀活動信息。建立起用戶數據的信息共享平臺，給用戶彼此之間進行信息交互提供重要的前提條件。同時需要注重建設大數據庫，將其中收集到的各項用戶信息和數據進行記錄、存儲和整理，并且從用戶的檢索、借閱記錄，給用戶提供一些符合其需求的服務。其次，發揮物聯網技術的作用。通過RFID技術，能夠針對借閱流程進行優化和管理，更好的約束讀者的行為，減少圖書無故丟失的情況出現。公共圖書館人員需要不斷參與到RFID技術的培訓活動中，更好的掌握到該項技術的應用原則和方式。通過RFID技術的應用，切實發揮物聯網技術的價值，實現公共圖書館的現代管理目標。

四、結束語

在現代信息技術的影響下，“互聯網+”對于當前社會各行各業的發展具有積極意義和作用。積極構建起現代化的“互聯網+”公共圖書館，將能夠給社會公眾提供更為便捷、個性的服務，促進全面學習理念的深入發展，推進社會主義精神文明建設工作取得良好成效。處在“互聯網+”的發展環境下，充分發揮公共圖書館的優勢和作用，需要不斷改進和創新工作服務模式，對此，需要采用一些科學合理的方式和手段，通過完善和增加文獻檢索與獲取的途徑，充分實現文獻資源的智慧化整合，以及切實發揮“互聯網+”的技術優勢，將能夠起到良好效果。

參考文獻

[1]李嘉興，王晰巍，張長亮，等. “互聯網+”環境下圖書館創新服務模式研究[J].圖書館學研究， 2016（18）：59-63.

[2]烏蘭齊力格.“互聯網+”背景下的公共圖書館服務模式創新分析[J].宏觀經濟管理，2017（s1）：47-48.