大學生利用校園微信公眾號創業初探

毛雪松　瞿琪　王芄芄

摘要：自媒體時代高速發展的今天，微信平臺憑借其用戶量和活躍度，擁有巨大的網絡效應以及商業價值。在“大眾創業，萬眾創新”的時代浪潮下，當代有很多的大學生希望能夠通過自媒體創業實現夢想。文章旨在通過研究校園微信公眾號“八千英里”進而研究大學生群體應該如何利用把握微信平臺發展趨勢整合校園資源，實現創新創業。

關鍵詞：校園微信公眾號；自媒體；八千英里；大學生創業

一、健兒何懼海中浪，微信創業正當時

隨著時代的發展，自媒體平臺呈現出了爆發式的增長趨勢，而根據2017年互聯網平臺使用人數及頻率的數據分析我們可以發現微信平臺已經成為了國民使用率最高的平臺，而微信公眾號則是在此基礎上開發出來的重要板塊。隨著科技的發展，4G網絡的普及，微信營銷也開始飛速發展起來。相對于傳統營銷模式，微信營銷在群眾中更受歡迎。公眾號通過圖文視頻等形式的消息推送、與粉絲互動溝通、開拓社區板塊等，實現了自身產品的營銷。微信在騰訊全球合作伙伴大會上發布了《2017 微信數據報告》并顯示，到2017年9月為止，微信平臺的全球月活用戶共計8.89億，較2016年增長28%，社會效果廣告達到51.68億元；而月活躍的公眾號平臺擁有350萬個，較去年增長35%，公眾號月活躍粉絲高達7.97億人，比去年增加19%。根據以上數據我們可以發現，隨著時代的發展，微信公眾號彰顯著勃勃的生命力。在政治環境中，根據政府出臺的相關規定對與稅收、貸款等都有著相關的優惠政策并可以享受相關的補貼；在經濟方面，大學生相對來說較為缺乏創業資金，依靠國家的政策性補貼和優惠可以累積獲得一定的創業資金。然而大學生知識層次較高，具有較強的專業技能，勇于挑戰，富有活力。這也容易在經濟上形成最大的優勢。就是當代大學生利用自身的綜合素質吸引投資者，而在微信公眾平臺上申請訂閱號和服務號是不需要費用的，微信認證需要300元一次，訂閱號也可以微信認證，如果不進行認證的話是免費的，這對于嘗試進行創業的大學生來說可以說是一種低門檻的創業途徑，選擇利用微信公眾號創業成為了很好的創業路徑；在技術方面，大學生有著較強創新精神和拼搏意識，在市場環境中能夠面對風險、把握機遇。他們敢于挑戰傳統觀念和傳統行業，能夠觸類旁通，學習新鮮事物快，在具備一定的創新優勢，能夠根據市場需求變化不斷創新思路，從而提升自身實踐動手能力。他們一般具有較高的文化素養，在網絡資源運用方面，能夠充分利用互聯網資源優勢并且實現資源的共享從而達到“用智力換取資源”。而高校畢業生相對于其他創業群體來說，有較強的信息觀念，善于通過互聯網獲取各種信息，可以更好地為自媒體創業活動提供參考，對豐富的大學生校園資源擇優進行整合。對于剛剛進行創業的大學生而言低門檻的自媒體創業是對廣大創業者前期的最佳選擇，作為服務對象的一員，大學生本身能更準確把握服務對象的需求心理和偏好習慣，從而推出針對用戶進行服務的產品，也顯現出更大的優勢。

基于以上原因，我們決定成立“八千英里”微信公眾號，我們以江蘇師范大學作為依托，截至2018年1月，擁有粉絲近十萬，2017年收入超過43萬，運營狀況良好。作為公眾號的核心運營者，現通過蒂蒙斯模型對公眾號的運營與發展做出分析。

二、莫說微信池水淺，創業勝過富春江

在創業初期，組建一個良好的團隊是十分重要的。同時在創業初始階段，所有的創業者都應該意識到一個問題：商業資源相對于商業機會是較為匱乏的，這也就要求微信公眾號的運營者首先要做到把握好自己公眾號的粉絲定位，通過定位抓住自己的垂直受眾并通過優良的內容吸引大量粉絲，即公眾號的粉絲資源；而創業計劃順利啟動后，每一個企業對于商業資源的需求都會增大，而這時原有的商業機會可能變得相對有限，這就導致另一種不均衡產生了。創業領導者需要不斷探求更大的商業機會，進行資源的合理運用，比如通過多平臺互動，建立屬于自己IP，從而使企業發展保持合適的平衡。

（一）成立團隊，分工明確

初期團隊的組建至關重要，不僅需要的是能力，更加需要的是志同道合?！鞍饲в⒗铩蓖ㄟ^建立富有企業特色的用人制度，建立以識人為基礎“素質測評與崗位分析系統”； 以選人為先導“招聘與選拔系統”； 以用人為核心“配置與使用系統”； 以育人為動力“培訓與開發系統”； 以留人為目的“考核與薪酬系統”。使得人盡其能。

（二）找準定位，服務學生

對于任意領域的公眾號來說，找到自己的定位是很重要的，對于興趣多樣化，需求個性化的大學生來說，“八千英里”通過垂直細分市場找到自己受眾，并將愛好需求相同的人集結起來的固定群組?！鞍饲в⒗铩币劳写髮W生實踐創新課題開展研究，利用調查走訪了解在校師生愛好和市場需求了解到處于青春期的在校大學的需求主要在于情感問題，其次包括學習、美食、旅游等個人問題。所以在“八千英里”的簡介中寫到：“講我們的故事，聽你說的話?！蓖ㄟ^解決少男少女的情感問題的校園青春文學為主營業務吸引在校大學生，并輔之通過結合時下熱點有針對性的開設了校園生活共享和校園學習助力兩個板塊。

此外，除了開設的板塊之外，以微信平臺為基礎，“八千英里”通過在校園中舉辦線上線下相結合的活動，進一步實現了虛擬粉絲社群平臺和現實粉絲社群平臺雙向互動。在策劃活動時，通過結合節日與生活學習類需求以及時下熱點選取主題和挑選活動獎品，例如“四六級經驗講座”、母親節的“媽媽是個大美人”等活動，直指當代大學生的痛點和需求，進一步激發了粉絲參與活動的熱情。而粉絲福利是“八千英里”與粉絲之間保持融洽關系并建立長久聯系的重要保障。八千英里平臺為粉絲提供不同合作商家的福利，電影票、限量專輯等，并通過每周樹洞的方式為粉絲一對一解決情感問題，給粉絲創造融入感和歸屬感，使粉絲足夠信任和依賴平臺從而增強用戶粘性。

（三）注重原創，內容為王

如今，微信公眾號數量已過千萬，面對內容同質化嚴重、內容可持續性堪憂，抄襲屢見不鮮等問題，需要用好的原創內容才能吸引用戶的注意力?！鞍饲в⒗铩币孕@情感文學為主，通過依托江蘇師范大學這一優質平臺在校園內甄選優質小編，將校園內求學、戀愛故事以及同窗情誼等校園生活融入每日推送中，并對這些故事中的問題提出自己看法和解決方式，為當代大學生提供一個足以傾訴、值得依賴能夠解決問題的平臺；除此之外，在校園生活共享這一板塊，通過為大學生提供具有內涵深度的電影書籍的推薦以及美妝、穿搭技巧，便捷了當代大學生的生活；在學習助力這一板塊，通過組織一些考研考公、專業學習證資格證考試的線下經驗交流會并對交流會精華內容整理推送，從而滿足大學生的學習需求。這些小編均是來自高校的學生，正是因為這些小編來自于學生中，所以了解和清楚大學生心中的需求，并緊跟熱點資訊，且文筆清新自然，所以文章平均閱讀了均在1500+，深受年輕大學生的喜愛。在2017年一年中，“八千英里”共推送文章312篇，其中原創文章307篇，閱讀量最高的達到9300+，閱讀量前三的推送分別是《多遺憾，沒能好好抱抱你》、《少年從不等風來》以及《我不喜歡拿著號碼牌去愛你》，這些文章通過真實的故事剖析了青少年成長歷程的感情問題并給出針對性的意見，從而獲得了較高的閱讀量。體現了粉絲對于“八千英里”高品質原創情感類文章喜愛。同時也體現了 “內容為王”的準則，想要在競爭激烈的自媒體環境下得以生存、盈利并脫穎而出一定要推出高質量的內容。

（四）推送廣告，巧妙植入

自媒體盈利主要有六種模式，其中包括內容盈利、服務盈利、社區盈利、眾籌盈利以及捐贈盈利，其中“八千英里”主要的盈利來源是內容盈利當中的廣告營銷，2017年一年中，“八千英里”盈利額二十余萬，其中廣告營銷占76%，是主要的收入來源。自媒體盈利是當微信公眾粉絲數目累積到一定數目時，公眾號可以利用在文章植入廣告的方式創造“粉絲經濟”?！鞍饲в⒗铩睂⑦M行宣傳的產品與推送的文章巧妙結合，通過選擇合適的小編，將產品、內容、思想和態度達成一致，從而使讀者在閱讀時不會對廣告產生反感，比如在為網易考拉海淘寫的推文《親愛的輔導員，希望你能批假讓我......》，讀者在初讀文章時認為這是一個校園故事，在沉醉劇情后利用神反轉，結合熱點網絡用語“希望你能批假讓我去.......”，將廣告、文章、熱點三者巧妙結合，使讀者不會反感。

“八千英里”微信公眾平臺的建立，在滿足學生日常需求、彌補市場空白的同時也聯系了商家對校園業務拓展，方便商家進一步開拓廣闊的學生市場。在選取廣告時，“八千英里”有的放矢，與符合大學生消費水平和有消費傾向的優質商家進行合作，杜絕不利于健康向上的垃圾廣告，與受眾定位相契合。

（五）多平臺互動，建立IP

在利用好微信自媒體平臺為主打平臺的同時，“八千英里”也積極融合了其他深受大學生喜愛的不同終端互動平臺聯動的經營方式，“八千英里”旗下的“小八TV”等自制頻道以及每日的推送內容作為一種互動產品同時在微信、微博以及QQ空間進行聯合推動。是為了打造屬于“八千英里”自身的自媒體IP，即掌握了流量分配權的內容生產者，生產者的內容富有特色和吸引力，質量高，達到了讀者期待的水平，如果微信的熱度下降，其他平臺的熱度上升，粉絲流量也會隨之轉移。在互聯網上，部分內容生產者獲得了超過平臺方的流量分配權力，也就改變了流量分配格局。因此“八千英里”為其品牌構建了多個自媒體平臺，有效整合了媒介資源和相關內容并且延伸和發展了社群經濟。

在“八千英里”的其他自媒體平臺上現已有了一定的粉絲基礎，八千英里官方微博粉絲已經破萬，是對于堅持以優質內容取勝為根本的“八千英里”建立屬于IP，并拜托平臺束縛努力的重要表現。但是微信平臺相比于其他平臺，正逐漸發展成實現“八千英里”品牌積累商業資本無可替代的平臺。

三、八千英里塵與土，創業之后話短長

雖然“八千英里”的發展已經取得了一些成果，但是任然也面臨著一些問題，概括起來包括盈利模式單一，版權保護困難以及后期開拓發展的資金問題。

微信公眾號的五大商業變現模式被新媒體排行榜創始人、CEO 徐達內歸納總結出來：流量變現、電商模式、眾籌、線下活動以及原生廣告。目前，“八千英里”主要采取的商業模式是流量變現和線下活動，通過推出大量在大學生群體中具有影響力的原創內容，獲取流量，增強平臺粉絲黏性從而吸引廣告商投資，并進行流量變現。除此之外，“八千英里”多次推出“徐州四校人氣社團”、“潮自拍活動”等大量省市級線下活動并獲得較好反響從而盈利，這兩種方式在新媒體搭建的初期屬于一種最佳模式。雖然“八千英里”有自己的平臺售賣自己文創產品，但相比較“邏輯思維”的平臺，形式相對來說不夠豐富，未來隨著自身的發展，將會選擇成立屬于自己的電商平臺。

所有內容生產者幾乎都要面對版權保護的問題。然而很多平臺都有著嚴重的侵權行為的加上維權程序的復雜，許多被侵權內容生產者找不到解決的辦法。但是目前“八千英里”已經被騰訊公司邀請開通了原創功能并且獲得了認證。文章具有原創標識和產權保護，在一定程度上降低了原創內容被侵權的可能性。

同時，創業過程中也充斥著形形色色的風險，例如資金的流轉風險，市場的不確定風險，創業機會模糊的風險以及外在環境變遷造成的風險等。這也就要求創業者具有強大的領導力、創造力與溝通能力來解決問題，使得公司能夠正常運作。

根據以上問題提出的相關的措施，在前期，“八千英里”以徐州為中心，大量吸收基礎粉絲并拓展相關業務，在此之后將會進軍全國高校市場，所以除了國家政府以及學校近年來對于大學生創業的支持，同時，“八千英里”微信公眾號與南京指聚文化傳媒有限公司簽訂了戰略扶持協議，為后期發展提供了一定的資金支持。

伴隨著移動自媒體的不斷發展以及OTO商業模式的不斷成熟，在競爭中不斷發展，在發展中尋求自身的特色，相信擁有敏銳商業嗅覺的大學生可以從“低門檻”的校園自媒體創業中發現商機，通過“八千英里”的發展方式以及趨勢來看，校園自媒體行業在自媒體行業中的發展未來可期。

參考文獻：

[1]王晶晶.自媒體平臺的六大盈利模式[J].傳媒期刊，2016（18）.

[3]江耀.D咖啡館微信營銷優化策略研究[D].浙江師范大學，2016.

[4]徐達內.微信公眾號的五類商業“變現”模式[J].新聞與寫作，2015（07）.

（作者單位：毛雪松、王芃芃，江蘇師范大學商學院；瞿琪，江蘇師范大學教育科學學院）