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流通功能創(chuàng)新與平臺(tái)組織再造

2019-03-14 14:56:38崔淑娜
商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究 2019年3期
關(guān)鍵詞:新零售

崔淑娜

中圖分類號(hào):F712? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

內(nèi)容摘要:促消費(fèi)保增長(zhǎng)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略,消費(fèi)作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的基礎(chǔ)性作用正在持續(xù)增強(qiáng)。而消費(fèi)的滿足一直是由供需兩端決定的,再旺盛的消費(fèi)需求,沒有供給的快速反應(yīng),也是無法實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)的。商貿(mào)流通業(yè)連接制造商與消費(fèi)者,其功能創(chuàng)新、平臺(tái)組織和流通效率決定著供給反應(yīng)需求的速度。尤其是在個(gè)性化定制時(shí)代和新零售踐行時(shí)代共同到來之時(shí),流通平臺(tái)組織可以有效實(shí)現(xiàn)“制造商直達(dá)消費(fèi)者”的商業(yè)模式。從而去庫(kù)存、去中間商、實(shí)現(xiàn)各方利益最大化,展現(xiàn)出商貿(mào)流通業(yè)促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心動(dòng)能。

關(guān)鍵詞:流通業(yè)? ?功能創(chuàng)新? ?平臺(tái)組織? ?核心動(dòng)能? ?新零售

引言

如今,已進(jìn)入以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、虛擬經(jīng)濟(jì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)為代表的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,其為我國(guó)制造業(yè)早日實(shí)現(xiàn)智慧化和個(gè)性化定制提供了發(fā)展契機(jī)。黨的“十九大”明確指出:我國(guó)要建設(shè)成為制造強(qiáng)國(guó),要加快發(fā)展先進(jìn)制造業(yè)。這就意味著我國(guó)的“第四次工業(yè)革命”已經(jīng)到來,在中國(guó)制造2025戰(zhàn)略的大背景下,我國(guó)的制造業(yè)正在與互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)、腦科學(xué)、人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)/增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等新技術(shù)、新科技、新產(chǎn)業(yè)深度融合。產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)動(dòng)加速了一體化進(jìn)程,生產(chǎn)和銷售日趨融合,制造業(yè)正朝著個(gè)性化、服務(wù)化、智慧化和柔性化的發(fā)展方向轉(zhuǎn)變。同時(shí),我國(guó)制造業(yè)在技術(shù)驅(qū)動(dòng)和變革驅(qū)動(dòng)的“雙引擎”下,正朝著個(gè)性化定制模式快速前行。一場(chǎng)以消費(fèi)需求為指引,零庫(kù)存、精準(zhǔn)生產(chǎn)、產(chǎn)銷融合的全新產(chǎn)業(yè)鏈模式呼之欲出,我國(guó)制造業(yè)將全面進(jìn)入按需生產(chǎn)階段,先由消費(fèi)者確定消費(fèi)需求,通過流通平臺(tái)組織下單給制造企業(yè),再通過供應(yīng)商制造生成產(chǎn)品。由此可見,制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈將由下游消費(fèi)逆襲決定上游制造,而傳統(tǒng)的經(jīng)銷商主導(dǎo)模式也將被徹底淘汰出局,流通平臺(tái)組織更是將在新技術(shù)的影響下出現(xiàn)質(zhì)變和再造,流通功能創(chuàng)新將成為未來促消費(fèi)保增長(zhǎng)的核心動(dòng)能。

流通功能創(chuàng)新成為核心動(dòng)能

黨的“十九大”指出:要增強(qiáng)消費(fèi)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用。使我國(guó)制造業(yè)在中高端消費(fèi)領(lǐng)域,培養(yǎng)出新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),形成新的動(dòng)能,顯著增強(qiáng)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)。與此同時(shí),我國(guó)在進(jìn)入新經(jīng)濟(jì)時(shí)代后,社會(huì)主要矛盾轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。這就意味著,以生產(chǎn)為主導(dǎo)的發(fā)展模式,成為了制約消費(fèi)需求的主要因素,未來的經(jīng)濟(jì)發(fā)展變革就是要從生產(chǎn)主導(dǎo)型向消費(fèi)主導(dǎo)型轉(zhuǎn)變,以消費(fèi)促轉(zhuǎn)型、以消費(fèi)促供給、以消費(fèi)促質(zhì)量,最終實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品的供需平衡。近年來,我國(guó)消費(fèi)品拉開了多樣化、網(wǎng)絡(luò)化、個(gè)性化、檔次化的發(fā)展大幕,消費(fèi)已經(jīng)成為拉動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的決定性力量。同時(shí),傳統(tǒng)的模仿型排浪式消費(fèi)已經(jīng)基本終結(jié),流通功能創(chuàng)新將成為未來促消費(fèi)、保增長(zhǎng)的核心動(dòng)能,所以,應(yīng)盡快實(shí)現(xiàn)流通各要素與消費(fèi)環(huán)境的相互聯(lián)系、相互耦合及相互作用。

(一)流通功能創(chuàng)新展現(xiàn)巨大動(dòng)能

流通功能創(chuàng)新是化解社會(huì)主要矛盾、實(shí)現(xiàn)供需平衡的有效途徑,也是化解不平衡、不充分發(fā)展的必由之路。高效快捷的流通功能創(chuàng)新對(duì)于我國(guó)促消費(fèi)保增長(zhǎng)有著至關(guān)重要的現(xiàn)實(shí)意義。因?yàn)椋┙o對(duì)需求的反應(yīng)速度決定是否實(shí)現(xiàn)供需平衡,而介于供給與需求之間的流通功能創(chuàng)新無疑將決定主要矛盾的解決程度,進(jìn)而決定了供給的效率和速度。所以,在以“供給為重點(diǎn),消費(fèi)為基礎(chǔ),流通為動(dòng)力”的經(jīng)濟(jì)格局大背景下,流通功能創(chuàng)新必然要在供給端和消費(fèi)端展現(xiàn)出巨大動(dòng)能。

從供給端看,以大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈、機(jī)器人、虛擬現(xiàn)實(shí)、量子通信等作為新技術(shù)的第四次工業(yè)革命已經(jīng)到來,新技術(shù)在生產(chǎn)供給的制造業(yè)中被廣泛應(yīng)用,尤其是物聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,使生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的價(jià)值持續(xù)擴(kuò)大,共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代全面到來。借助于新技術(shù)的不斷創(chuàng)新和廣泛應(yīng)用,社會(huì)閑置資源和剩余資源被高效激活,極大地提升了供給端的資源配置,使得社會(huì)最優(yōu)資源能夠進(jìn)入到供給端生產(chǎn)活動(dòng)的全過程之中。而供給決定需求,介于供給與需求間的流通功能創(chuàng)新,無疑將成為未來推動(dòng)分享經(jīng)濟(jì)的巨大動(dòng)能。

從消費(fèi)端看,我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展正處于結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換,制造業(yè)正處于動(dòng)力轉(zhuǎn)換,增長(zhǎng)模式正處于尋找新突破和新動(dòng)能的決勝階段。能否成功,完全要取決于供給端對(duì)消費(fèi)端的反應(yīng)速度。“加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè);放寬服務(wù)業(yè)準(zhǔn)入限制;擴(kuò)大服務(wù)業(yè)對(duì)外開放”是十九大對(duì)我國(guó)服務(wù)業(yè)發(fā)展的新戰(zhàn)略和新指引。現(xiàn)代服務(wù)業(yè)比較于傳統(tǒng)服務(wù)業(yè),能夠與新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)緊密結(jié)合,從品牌、管理、售后、服務(wù)、物流、倉(cāng)儲(chǔ)、配送等實(shí)現(xiàn)全面推進(jìn),可以使供給端在信息、金融、流通、網(wǎng)絡(luò)等眾多方面實(shí)現(xiàn)多樣化和多元化的快速發(fā)展。而作為現(xiàn)代商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè),介乎于供給與消費(fèi)之間,其功能創(chuàng)新能夠最大限度地傳遞信息,提高供給端反應(yīng)速度,實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存的按需生產(chǎn),并快速銜接供給端與消費(fèi)端,進(jìn)而展現(xiàn)出巨大的發(fā)展動(dòng)能。由此可見,具有綜合型職能和立體化拓展的現(xiàn)代商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)必將成為我國(guó)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的核心。

(二)流通功能創(chuàng)新貢獻(xiàn)不斷凸顯

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,第三產(chǎn)業(yè)對(duì)于我國(guó)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)率不斷提升,已經(jīng)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的源動(dòng)力,如表1所示。

從表1可以看出,2016年我國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)到33.23萬(wàn)億,2017年達(dá)到36.6萬(wàn)億,分別同比增長(zhǎng)10.4%和10.2%。貨物進(jìn)出口總額在2017年達(dá)到27.8萬(wàn)億,同比增長(zhǎng)14.2%,位居全球貿(mào)易進(jìn)出口的首位。2015年電子商務(wù)交易總額20.8萬(wàn)億,2017年29.16萬(wàn)億,較2015年增長(zhǎng)了近50%。2017年快遞業(yè)務(wù)總量完成四百億件,同比增長(zhǎng)28%。2017年全國(guó)社會(huì)物流總額252.8萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)6.7%。隨著全球經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇和全球貿(mào)易的溫和增長(zhǎng),我國(guó)的批發(fā)、零售、商貿(mào)服務(wù)、物流配送、住宿業(yè)和餐飲業(yè)等都得以迅速發(fā)展,促消費(fèi)保增長(zhǎng)對(duì)商貿(mào)流通的依賴性和需求性正在持續(xù)擴(kuò)大。

傳統(tǒng)的流通產(chǎn)業(yè)包括:批發(fā)業(yè)、零售業(yè)、住宿業(yè)、餐飲業(yè)、租賃業(yè)、商業(yè)服務(wù)業(yè)、居民服務(wù)業(yè)和其他服務(wù)業(yè)等。而現(xiàn)代商貿(mào)流通不僅包含這些,還包含交通運(yùn)輸業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)物流業(yè)、郵政業(yè)以及電子商務(wù)等,如表2所示。

從表2可以看出,傳統(tǒng)流通產(chǎn)業(yè)的增加值在第三產(chǎn)業(yè)分行業(yè)增加值的構(gòu)成中所占據(jù)的比例穩(wěn)居第一,其增加值總額更是保持增長(zhǎng)趨勢(shì),如果按照現(xiàn)代商貿(mào)流通所包含的產(chǎn)業(yè)來看,加上金融業(yè)、交通業(yè)、郵政業(yè)的現(xiàn)代商貿(mào)流通增加值在第三產(chǎn)業(yè)分行業(yè)增加值中的比重應(yīng)該在33%以上,相較于租賃業(yè)、勘查業(yè)、水利業(yè)、教育業(yè)、文化業(yè)、體育業(yè)、公共設(shè)施管理業(yè)、其他服務(wù)業(yè)等而言,現(xiàn)代商貿(mào)流通業(yè)對(duì)于第三產(chǎn)業(yè)的貢獻(xiàn)在分行業(yè)增加值中位居前茅,占據(jù)三分之一的比重,可以說,商貿(mào)流通功能創(chuàng)新的貢獻(xiàn)對(duì)于第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展重要性是有目共睹的。

(三)流通功能創(chuàng)新成為核心動(dòng)能

我國(guó)改革開放四十年來,基本上是以流通產(chǎn)業(yè)的功能創(chuàng)新作為核心推動(dòng)力量。改革初期和加入世貿(mào)組織后,我國(guó)制造業(yè)加快發(fā)展,通過資本驅(qū)動(dòng)和資源驅(qū)動(dòng),隨后借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),增加了流通產(chǎn)業(yè)的功能創(chuàng)新和凸顯了承上啟下的橋梁作用。首先,通過貫通生產(chǎn)與消費(fèi)的上游供應(yīng)鏈,實(shí)現(xiàn)了對(duì)第一產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和第二產(chǎn)業(yè)、先進(jìn)制造業(yè)的相關(guān)性融合發(fā)展。其次,通過帶動(dòng)科技、金融、信息、網(wǎng)絡(luò)等主要?jiǎng)?chuàng)新動(dòng)力的作用機(jī)制,使作為第三產(chǎn)業(yè)第一層次的現(xiàn)代商貿(mào)流通業(yè),成為了具有高經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)率和高感知影響力的核心動(dòng)能,并由此帶動(dòng)了第二層次的金融服務(wù)業(yè)、第三層次的文衛(wèi)科教業(yè),以及第四層次的公共服務(wù)業(yè)的共同發(fā)展。最后,通過流通產(chǎn)業(yè)的決定性、基礎(chǔ)性和先導(dǎo)性作用,使流通功能創(chuàng)新為制造業(yè)的發(fā)展帶來了轉(zhuǎn)型升級(jí)的空間和動(dòng)力轉(zhuǎn)換的契機(jī),通過傳導(dǎo)作用,流通產(chǎn)業(yè)成為了下游促進(jìn)消費(fèi)的基礎(chǔ),滿足了個(gè)性化消費(fèi)和城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的整體化發(fā)展需求。綜上所述,商貿(mào)流通業(yè)作為貫穿上下游產(chǎn)業(yè)的“橋梁”,既與第一和第二產(chǎn)業(yè)具有關(guān)聯(lián)性,也與消費(fèi)環(huán)節(jié)對(duì)接,促進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展。不但是上游生產(chǎn)與下游消費(fèi)實(shí)現(xiàn)協(xié)同效率的關(guān)鍵,也是三大產(chǎn)業(yè)相互關(guān)聯(lián)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展的基礎(chǔ)。同時(shí),商貿(mào)流通業(yè)借助于互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù),不斷提升其在促消費(fèi)保增長(zhǎng)中的貢獻(xiàn)率,對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)率和影響力持續(xù)擴(kuò)大,終將成為第三產(chǎn)業(yè)的核心動(dòng)能。商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)核心動(dòng)能的體現(xiàn),如圖1所示。

流通平臺(tái)組織再造的演化機(jī)理

流通功能創(chuàng)新和平臺(tái)組織再造都是社會(huì)大分工的產(chǎn)物,隨著互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)與各產(chǎn)業(yè)的快速融合,流通的平臺(tái)組織也發(fā)生了徹底改變。首先,流通平臺(tái)組織的出現(xiàn)得益于公司組織體系的建設(shè),公司組織是一種有效降低分工合作成本的經(jīng)濟(jì)組織。傳統(tǒng)的商品交換受時(shí)間、空間和地理位置等因素制約,為了減少交換費(fèi)用、降低交換成本,公司組織體系應(yīng)運(yùn)而出,這也給流通平臺(tái)組織的誕生奠定了基礎(chǔ)。

隨后,以楊小凱為主要代表而創(chuàng)立的新興古典經(jīng)濟(jì)學(xué),運(yùn)用超邊際分析方法和理論,摒棄了只關(guān)注生產(chǎn)和消費(fèi)兩端的內(nèi)生專業(yè)化選擇視角,重視商品流通,對(duì)社會(huì)大分工的每一個(gè)角點(diǎn)都進(jìn)行邊際分析,提出了社會(huì)分工越發(fā)達(dá),商品流通就越重要這一結(jié)論。依據(jù)新興古典經(jīng)濟(jì)學(xué)來看,互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)的大背景下,傳統(tǒng)商貿(mào)交易中的距離障礙被打破,遠(yuǎn)距離低效率的多重流通中間組織被徹底顛覆,每一角點(diǎn)的邊際效益都在趨于融合之中,最終將會(huì)形成一個(gè)基于社會(huì)綜合性的商貿(mào)流通平臺(tái)組織。

社會(huì)化大分工營(yíng)造出了流通平臺(tái)組織,在經(jīng)歷了比較優(yōu)勢(shì)化專業(yè)分工與規(guī)模經(jīng)濟(jì)化專業(yè)分工之后,在互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)的影響下,社會(huì)化大分工進(jìn)入到了協(xié)調(diào)效率的新階段,分工的效率取決于各環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)。分工協(xié)調(diào)開始于供應(yīng)鏈上游的制造商、供應(yīng)商、加工商等,終止于下游消費(fèi)者的信息流、商流、物流和資金流等。重點(diǎn)在于供給端是否能夠快速反映消費(fèi)端需求。一場(chǎng)生產(chǎn)鏈條各企業(yè)經(jīng)營(yíng)水準(zhǔn)、管理水平、生產(chǎn)質(zhì)量、信息溝通、價(jià)值創(chuàng)造的大比拼拉開序幕。這一供應(yīng)鏈條不僅包含各類企業(yè),還包含供應(yīng)商、生產(chǎn)商、運(yùn)輸商、銷售商、信息提供商以及消費(fèi)者,而能夠串聯(lián)這一完整鏈條的就是流通平臺(tái)組織。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展需要新動(dòng)力,唯有流通功能創(chuàng)新和平臺(tái)組織再造能夠承擔(dān)起這一鏈條運(yùn)作的新動(dòng)能,也唯有商貿(mào)流通業(yè)才能在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代展現(xiàn)出促消費(fèi)保增長(zhǎng)的核心動(dòng)能。

流通平臺(tái)組織作用分析

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)真正到來,各行業(yè)都在借助互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,流通業(yè)也在借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),跳出狹窄的運(yùn)作空間,再造了流通平臺(tái)組織,創(chuàng)新了流通功能拓展。個(gè)性化定制時(shí)代流通平臺(tái)組織再造可以滿足消費(fèi)需求,新零售踐行時(shí)代流通平臺(tái)組織再造可以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),更可凸顯商貿(mào)流通業(yè)作為促消費(fèi)、保增長(zhǎng)的決定性、先導(dǎo)性和基礎(chǔ)性作用,而流通平臺(tái)組織再造作為中流砥柱,進(jìn)一步提升了流通交換活動(dòng)作為商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)的核心動(dòng)能。

(一)個(gè)性化定制時(shí)代流通平臺(tái)組織再造可滿足消費(fèi)需求

流通功能創(chuàng)新和平臺(tái)組織再造的功能主要體現(xiàn)在商品所有權(quán)轉(zhuǎn)移、調(diào)節(jié)供需平衡、消除生產(chǎn)和消費(fèi)中的時(shí)間差異和空間距離,并通過信息傳遞消除風(fēng)險(xiǎn)縮減成本。介于生產(chǎn)和消費(fèi)中間環(huán)節(jié)的流通,能夠使商品盡量減少停頓,從而刺激消費(fèi)熱情,激發(fā)消費(fèi)潛力。現(xiàn)階段,我國(guó)居民消費(fèi)需求旺盛,而供給產(chǎn)品不足,抑制了消費(fèi)需求,這也是人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的主要矛盾形成的根源。

依據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心的數(shù)據(jù)顯示,2017年中國(guó)跨境電商整體交易規(guī)模(含零售及B2B)高達(dá)7.6萬(wàn)億元,較2016年的6.3萬(wàn)億元增長(zhǎng)20.63%。其增長(zhǎng)速度極其可觀,遠(yuǎn)高于國(guó)內(nèi)消費(fèi)支出普遍10%左右的增速。同時(shí),隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)終端的發(fā)展,“海淘”、“代購(gòu)”層出不窮,不僅偏好于貴重商品,也包括日常用品,且更加追求于個(gè)性化、差異化和創(chuàng)新化的商品,代購(gòu)模式也呈現(xiàn)出了細(xì)分化、專業(yè)化和多樣化趨勢(shì)。這一消費(fèi)購(gòu)買力不斷外流的現(xiàn)狀,歸根結(jié)底是制造商和流通商的實(shí)力懸殊所造成的,因此,要促進(jìn)國(guó)內(nèi)消費(fèi)需求的增加,就必須通過流通的功能創(chuàng)新和平臺(tái)組織再造給予解決。

流通功能創(chuàng)新主要是流通觀念的認(rèn)識(shí)創(chuàng)新、流通機(jī)制的運(yùn)行創(chuàng)新、流通活力的激勵(lì)創(chuàng)新以及流通行為的調(diào)控創(chuàng)新。流通功能創(chuàng)新是為了流通平臺(tái)組織可以更好地承擔(dān)商品貨物的聯(lián)通職能。專業(yè)化、細(xì)分化和多樣化的流通平臺(tái)組織,可以有效承擔(dān)復(fù)雜的商品交易關(guān)系,簡(jiǎn)化生產(chǎn)響應(yīng)消費(fèi)的所需時(shí)間,充分利用資源稟賦,降低流通成本,使分享經(jīng)濟(jì)和規(guī)模經(jīng)濟(jì)得以充分發(fā)揮效應(yīng)。流通平臺(tái)組織隨著商貿(mào)流通業(yè)態(tài)的變更,不斷從單一業(yè)態(tài)向多元業(yè)態(tài)持續(xù)更替,而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的到來,更為流通平臺(tái)組織再造創(chuàng)造了新機(jī)遇,使流通交易數(shù)據(jù)可以實(shí)現(xiàn)數(shù)字化,使流通數(shù)據(jù)共享和交換可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)化,使流通資源效益可以實(shí)現(xiàn)增值化,使消費(fèi)需求可以實(shí)現(xiàn)便捷化。互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)技術(shù)從商品、設(shè)計(jì)、渠道、服務(wù)、配送等各環(huán)節(jié),為生產(chǎn)商快速響應(yīng)消費(fèi)需求提供了便捷和保障,而迎合了消費(fèi)需求的流通平臺(tái)組織和流通功能創(chuàng)新,更是滿足了消費(fèi)者差異化、創(chuàng)新化和個(gè)性化的消費(fèi)需求,加快了我國(guó)消費(fèi)的升級(jí)速度。

我國(guó)制造業(yè)的個(gè)性化定制時(shí)代已經(jīng)到來,最大限度地滿足了消費(fèi)者的各類需求,同時(shí),流通平臺(tái)組織和流通功能創(chuàng)新也從傳統(tǒng)的信息傳遞、物流配送及中介擔(dān)保等,向綜合型、拓展型、包容型的分享經(jīng)濟(jì)大平臺(tái)、多功能、全覆蓋轉(zhuǎn)變,流通平臺(tái)組織將通過綜合性服務(wù)功能的全面展現(xiàn),在個(gè)性化定制時(shí)代滿足消費(fèi)需求。

(二)新零售踐行時(shí)代流通平臺(tái)組織再造可促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)

中國(guó)制造業(yè)一直賴以生存的低成本優(yōu)勢(shì)正在逐漸消失,粗放型發(fā)展模式也正在被知識(shí)型和智慧型模式所取代。制造業(yè)未來轉(zhuǎn)型升級(jí)的方向,必然是提高產(chǎn)品質(zhì)量、提升創(chuàng)新能力、縮減中間環(huán)節(jié)、直接對(duì)接消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的個(gè)性化定制。正當(dāng)我國(guó)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵階段,“新零售”概念出現(xiàn),新零售就是企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托,運(yùn)用人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新技術(shù),打通線上和線下,對(duì)零售商品的生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、制造、營(yíng)銷和流通等環(huán)節(jié)進(jìn)行升級(jí)改造,重塑產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈和價(jià)值鏈,解決現(xiàn)代物流與銷售體驗(yàn)的問題,最終實(shí)現(xiàn)線上+線下與物流融合的新模式。

“新零售”概念的出現(xiàn),為流通平臺(tái)組織再造和流通功能創(chuàng)新打開了新思路。2015年7月,全球首個(gè)C2M(顧客對(duì)工廠)的電子商務(wù)平臺(tái)上線。這一新型的電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式,一頭連接制造商,另一頭連接消費(fèi)者,去掉了庫(kù)存、中間商以及不必要的成本,使各方價(jià)值實(shí)現(xiàn)最大化。2016年4月,國(guó)內(nèi)首家ODM模式電商“網(wǎng)易嚴(yán)選”面世,作為新興的零售電商平臺(tái),網(wǎng)易嚴(yán)選成為具有典型代表性的ODM精選電商。其實(shí)不論是C2M模式,還是ODM模式,其最終指向還是為了實(shí)現(xiàn)“制造商直達(dá)消費(fèi)者”。

眾多新商業(yè)模式的出現(xiàn),強(qiáng)調(diào)的是制造商品直達(dá)消費(fèi)者,這就必須去除多余的中間加價(jià)環(huán)節(jié),通過流通平臺(tái)組織再造和流通功能創(chuàng)新,將設(shè)計(jì)師和制造商與消費(fèi)者和需求者相連,提供頂級(jí)品質(zhì)、低端價(jià)格的個(gè)性化、多樣化、智能化的專屬商品。消費(fèi)者可先通過流通平臺(tái)生成消費(fèi)需求訂單,隨后制造商按照要求,在流通平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、配送等全流程。其最大特點(diǎn)就是零庫(kù)存、去中間商、各方價(jià)值最大化,并通過以量定產(chǎn)的個(gè)性化定制,將碎片化、零散化需求借助流通平臺(tái)高效連接。制造商滿足消費(fèi)個(gè)性化需求的同時(shí),也是生產(chǎn)直達(dá)消費(fèi)的過程,更是加快供給反應(yīng)需求速度的過程。

由此可見,流通平臺(tái)組織再造和流通功能創(chuàng)新,既連接著制造商,也連接著消費(fèi)者。就制造商而言,要通過流通平臺(tái)提高全要素生產(chǎn)率,加快企業(yè)在供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、生產(chǎn)鏈以及內(nèi)部管理等方面的商業(yè)變革,通過流通平臺(tái),實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制,獲取更多消費(fèi)信息,并著力破解融資籌資等資金問題。就消費(fèi)者而言,通過流通平臺(tái)可以有效滿足個(gè)性化需求,可獲取更加物美價(jià)廉的商品,并可介入到商品設(shè)計(jì)階段,實(shí)時(shí)獲取物流信息。流通平臺(tái)組織再造和功能創(chuàng)新的示意圖,如圖2所示。

從圖2可以看出,流通平臺(tái)組織再造和功能創(chuàng)新可以為制造商提供綜合服務(wù),實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制組織生產(chǎn),激發(fā)社會(huì)消費(fèi)需求潛力,加快實(shí)現(xiàn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。同時(shí),還為消費(fèi)者提供了參與產(chǎn)品設(shè)計(jì),拓寬企業(yè)創(chuàng)新思維,并獲取物美價(jià)廉商品的契機(jī)。可以說,流通平臺(tái)組織再造和功能創(chuàng)新真正實(shí)現(xiàn)了制造商直達(dá)消費(fèi)者,有效刺激了消費(fèi)需求,促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。

結(jié)論

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的廣泛應(yīng)用,促進(jìn)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式的轉(zhuǎn)變,尤其是消費(fèi)作為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)主要方式的當(dāng)下,新技術(shù)提升了制造商對(duì)消費(fèi)者需求的反應(yīng)速度,也加快推進(jìn)了我國(guó)消費(fèi)體制機(jī)制的完善,使消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用更加凸顯。然而,消費(fèi)的增長(zhǎng)是由供需兩端決定的,消費(fèi)需求再旺盛,沒有有效供給,也是無法實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)的。而流通則是決定供給反應(yīng)需求速度的決定性因素,流通平臺(tái)組織再造和流通功能創(chuàng)新更是可以有效實(shí)現(xiàn)供需平衡。所以,商貿(mào)流通業(yè)應(yīng)該借助大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù),再造平臺(tái)組織,實(shí)現(xiàn)功能創(chuàng)新,強(qiáng)化產(chǎn)銷對(duì)接資源對(duì)接,為制造商和消費(fèi)者提供綜合服務(wù),營(yíng)造一個(gè)個(gè)性化、檔次化、多樣化的消費(fèi)環(huán)境,最終展現(xiàn)出商貿(mào)流通業(yè)在促進(jìn)消費(fèi)需求和保障經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的核心動(dòng)能。

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