德州市農村網絡消費品市場調研分析

劉行

摘要：黨的十九大報告提出，實施鄉村振興戰略。按照產業興旺、生態宜居、鄉風文明、治理有效、生活富裕的總要求，建立健全城鄉融合發展體制機制和政策體系，加快推進農業農村現代化。為切實了解德州市鄉村振興對農村消費提振情況，特別是電商對農村消費影響，近日，德州市統計局開展了專題調研。

關鍵詞：農村電商;網絡購物;物流配送;互聯網

農村電商的經營主體范圍持續擴大，電子商務的經營主體已經從高學歷群體擴展至一般人群。

一、德州市電子商務市場現狀

調研顯示，農村電商平臺呈現多樣化趨勢，三分之二的從業受訪者利用第三方平臺（淘寶、天貓、京東等）開設網店，這些平臺具有針對個體經營者的培訓課程，簡單快速容易上手，方便開展經營。也有部分經營戶開設微店，通過個人的人脈資源和親友間的口耳相傳推廣銷售產品。電商產品及服務內容日益豐富，除農產品外，各類非農產品及服務也在當前農村電子商務的經營中占有一定比重，化妝品、日用品等其他產品都有涉及。

（一）網絡購物在農村市場快速發展。一是網購在農村市場悄然興起。阿里巴巴、京東、蘇寧易購電商巨頭紛紛入駐德州農村。目前已發展多個農村淘寶村級服務站，京東商城村級推廣站。二是農村網店數量不斷壯大。市、縣、鄉鎮逐級重視電子商務的發展，布局農村電商。同時，依托農村淘寶和京東快遞，鋪設了縣、鄉、村三級電子商務倉儲物流中轉站。在鄉鎮、村電子商務服務站開辟了物流服務區，解決了最后一公里問題。

（二）傳統產業轉型“互聯網+”。德州市農村電商發展迅速。電商平臺通過整合農業產品資源，利用人力成本集約優勢，進行特色化、規模化的訂單農業生產，并通過網絡平臺拓展市場，形成了產、供、銷緊密銜接的產業鏈，而農民也實現了到農業產業工人的轉變。

（三）跨境電商實現新發展。德州市跨境電商以健身器材、實木家具、電梯、日用品為主，網帶網鏈和化工行業作為后起之秀也不逞多讓，銷售區域多元化，出口銷售目的國覆蓋了50多個國家和地區，拓展傳統市場和新興市場齊頭并進。

（四）商戶經營規模小，經營產品傳統。通過對在市場監管局注冊企業摸查與實地走訪發現，受規模、成本等因素制約大部分電商的從業人數在4人以內甚至1個人，80%的電商經營的產品比較雜亂，主要涵蓋食品、服裝、日用品、五金等行業，特色性不強。

（五）電子商務以輸入性購物活動為主。調研發現雖然網上購物十分活躍，但外銷略顯疲軟。從快遞物流公司走訪了解到，在電子交易活動中，還是以物資輸入為主，即買多賣少。從快遞公司統計報表看出，每月收進外地發給德州的各類快件遠遠大于寄往外地快遞單件。運輸物資中，輸入物品從服裝鞋帽到日用百貨，從生活物資到生產物資，小到奶瓶、奶粉，大到家電、家俬。外發的物品主要是服裝、日用家具、農副產品等，主要由當地生產、本地品牌。

二、制約農村電商快速發展的因素

（一）配套設施相對薄弱

物流配送能力的弱制約電商發展。有物流和快遞的地方，網絡購物就發展快，反之基礎設置建設滯后的地方，網購發展較慢。從目前情況看，“四通一達”配送網絡還沒有實現全境覆蓋，農村電商配送以郵政配送為主，其他專業物流為輔，但受區塊管理、收取區域性等條件限制，造成物流成本增加。

（二）監管體系不完善

電商產業的監管應涵蓋有序經營、質量品質、知識產權、稅收、廣告、支付平臺等諸多方面。但現階段德州電商經營尚未成熟，監管制度、體系等方面仍存在缺項、漏項，而執行層面的政府相關職能部門、行業協會、網絡平臺等尚未實現無縫連接，有的體現為監管、有的體現為服務，各監管部門之間的行政溝通和協作機制亦不完善。

（三）缺乏熟悉網絡技術的人才

電商在城市已經較為發達，但是在農村電商還有待普及，年輕人對農村電商的發展起到至關重要的作用。發展農村電商離不開專業人才，而且需要精通網絡技術、線上營銷、物流管理以及熟悉農業經濟運行規律的復合型人才。當前農村青壯年外出就業成為主流，鄉村電商懂得技術的年輕人對于行業發展起著至關重要的作用，相關的技術人才的回流、壯大，決定了農村電商長久發展。

三、進一步活躍網絡經營的對策建議

（一）采取多重措施，增加農民收入

一是進一步培育農業龍頭企業，加快推進農業產業化經營進程，增加農民家庭經營收入。二是實施科教興農戰略，提高農民素質，加速農村勞動力轉移。三是鼓勵農民工創業，加大扶持力度，制定各種相關政策，大力推動私營個體經濟的發展，擴大就業面。

（二）加強電商培訓，搞活農村電商

一是政府統一安排組織培訓，使更多的人熟悉網絡應用，教會農民如何使用電子商務，即如何在網上搜集、發布信息，如何在網上進行網絡交易。二是組織農民有效開展電子商務活動，只要農民能從電子商務中獲得實惠，他們就會主動學習相關知識，并利用這些知識服務客戶，采取協會、平臺、共享等多種方式，營造便利、高效、實惠的發展氛圍。三是著力改善消費的軟環境，凈化農村消費市場，鼓勵和支持科技和信息下鄉，強化政府對農民的教育和引導，形成積極、健康、向上的消費氛圍。

（三）增加服務供給，提高保障能力

一是統一規劃設立農村電子商務服務平臺，提供代收、代付、代退換貨等服務，提供物流、技術、市場信息、政策和法律咨詢等方面服務。二是加大專業技能培訓，使廣大農民熟練掌握互聯網基本技能，對有創業欲望的群眾尤其是80后、90后青年進行創業指導。三是鼓勵和支持有實力的電商企業廣泛參與農村電商市場開拓，鼓勵提供培訓、策劃、經營、融資等方面的服務，增強市場競爭力。引導農村合作社和大型農業企業組織農民以規模化、專業化生產為基礎，嘗試信息化、網絡化經營，打造“產-供-銷”完整產業鏈條，促進各類市場主體合作共贏。