環境心理學在展示設計中的運用

王晶

關鍵詞：環境心理學;展示設計;運用

環境心理學著重研究人與環境的相互關系，充分利用心理學知識解決設計中的實際問題環境包括很多形態空間，展示空間即為其中之一。展示空間極易形成認知地圖，它可以通過標志、圖形、色彩進行認知，通過研究參觀者的心理，讓展品講話，潤物細無聲間達到展示目的。

1環境心理學概述

環境心理學是涉及人類行為和環境關系的一門學科，著眼于提升環境設計品質的研究與實踐。環境心理學研究的是人與環境的相互作用關系，在這個相互作用中，個體改變了環境，個體的行為和經驗也會被環境所改變。人與環境處在相互作用的生態系統之中，環境孕育了人類，而人類又進一步望造了環境。在當今社會，人類塑造的社會物質環境是否適合人的行為，人的行為是否符合環境生態和可持續發展，已成為全球居民所面臨的共同問題。環境心理學原理和方法已對環境管理和規劃設計產生了一定的影響，開展相關的研究和探索對空間設計的健康發展有著積極的意義。

環境心理學從認知、環境評價、空間感受、領域性等幾個方面進行研究，認知領域包括環境知覺與空間認知，這些內容主要探討了人們感知和了解自己所處環境，運用設計的方法與手段提升生活、工作、學習等環境的品質，本文著重以展示空間為例，探討環境心理學在其中的運用，研究理論與實踐的內在聯系。

2環境心理學在展示設計中的運用方式

環境心理學與展示設計密切相關，例如：格式塔心理學中的完型原則就被充分運用于展示設計。展示設計空間布局講求圖底關系，通過色彩或造型凸出重點，如企業形象、重點展品等。在很多莊重的展示環境中也會用到對稱原則，如博物館、文史館等設計。當物體的形狀、色彩、造型相似時，人們也會進行潛意識的歸類，視覺上會產生連續性，或潛意識將連續排列的單個物體連成線或面。靜態展示環境中加入動態展示形式，讓展示形態更為多樣化，減少了參觀者的視覺疲勞，動態展示包括動態道具、多媒體、真人表演等，讓參觀者在展示環境中視覺信息獲取更為多樣化。

2.1展示設計中的視覺體驗

展示設計中的視覺感受，著重考慮造型與色彩。不同品牌要求體現的情感不同，迎合的顧客心理感受也不同。首先，鮮亮的色彩比造型傳遞效率更高，一般來說展示設計中要求大面積使用無彩色輔以少量有彩色，而有彩色也盡量選擇企業色和標志色，旨在簡潔明了地傳遞品牌信息;無彩色的選擇會更好地襯托商品及標志等內容，提升信息傳遞的有效性。

造型的選擇既要符合形式美法則，又要體現品牌特征。兒童品牌多選用靈動的曲線表達兒童活潑好動、思維跳躍的特征，運動品牌選用曲線可以更好烘托運動、快樂的氣氛，女性品牌多選曲線偏多的造型，以表現女性細膩、柔美的特征;而男性品牌則多以直線條，簡潔明快地表現男性直接、剛毅的特征，很多現代、時尚的展示空間也多采用直線、折線等作為主要造型元素;不同的幾何造型也能引起不同的視覺感受，如正放的三角形，讓人感覺穩定，倒立的三角形則會有刺激、危險的感覺，圓形會給人匯聚、團結、科技等感受，矩形又會帶給人穩定、莊重、嚴肅的心里感受等;規則的立方體空間與異型空間比較也是差距很大，所以不同造型帶給人的心理感受頗為豐富。

2.2展示設計中的其它知覺體驗

展示設計注重顧客聽覺體驗。英國著名心理學家格里高利認為，學習、記憶、期待和注意等都參與了知覺的形成過程。對于聽覺正常的人，鳥聲、蟲聲、雨聲、風聲、濤聲等自然聲是不可或缺的天籟之音。風吹樹葉沙沙聲、鳥鳴聲、水泡聲、小貓的叫聲等，不僅賞心悅目，而且極強的治療作用，緩解疲勞，舒緩心情。不同的展示空間針對不同的參觀者心理特征選擇優美適宜的音樂，可以提升展示空間的檔次與魅力，不經意間打動客戶，進而產生消費行為。文化性展示場所，如博物館，有視頻、聲效相結合的場景展示更容易打動參觀者，促使其停留獲取知識，提升展覽的效果;商業性展覽空間中的音樂可以將品牌商品更好地進行詮釋，且能減少噪聲對人產生的不愉快感受。

嗅覺感知是有強烈的情感摻雜其中的，個人的知識背景也會影響嗅覺的體驗。當顧客進入如博物館、藝術館等文化性展示場所時，濃濃的書畫氣息或文物獨有的味道傳遞出來的感覺讓人著迷。當我們進入杭幫菜博物館，看到動靜結合展示的各類菜品模型，已然垂涎欲滴，此時旁邊的杭幫菜酒樓適時傳出陣陣香味，就會使參觀者無論是視覺還是嗅覺都有了綜合的美妙體驗。不同的味道具有不同的誘導性，能夠增添展覽的魅力，反之不合時宜的味道則容易引起消費者反感。

展示設計注重觸覺體驗。展覽與陳列都是展示的方法與手段，由于展覽具有極強的時效性，人們通常運用材質有效對比的方法凸顯展品，如精美堅硬的手表，會用柔軟的布料或者粗糙的木塊來進行襯托，以凸顯其質地。展示中的陳列環境相對固定，當我們漫步在歷史博物館中，我們也會觸摸一些場景再現的古建筑、人物、歷史遺留物，粗糲的石材與精美的瓷器形成對比，噴砂處理的墻面給人質感渾厚的感受，潺潺的流水與仿古畫像磚結合在一起，仿佛過去的歷史呈現在眼前，踏實而厚重，仿佛回到過去。

展示設計中也包含味覺體驗。美食展覽若不讓品嘗就失去了讓觀眾深入體驗的機會，超市食品導購員反饋到增加品嘗環節的食品要比其它無法品嘗的商品更易于被大眾接受，并且能在銷售環節中更好地反饋信息指導生產，所以評價飲食，味覺是最真實、最直接反饋展示效果的方法之一。

2.3展示設計中的認知表達

展示空間易形成的認知地圖，它可以通過標志、圖形、色彩進行認知。宏觀上來講博物館、展覽館、科技館、美術館等建筑容易成為城市的地標，聯系起城市的主要交通干道，形成完整的城市認知地圖，人們通過這些建筑去辨別距離、方位。展覽類建筑既象征城市的發展脈絡，也可代表城市的經濟發展水平，我們經常可以看到在介紹城市經濟狀況時會首先提到該城市有幾所大型展覽館，每年舉辦多少大型展覽;而談城市歷史文化時，會提到該城市有幾座博物館，承載了多少歷史文物，記錄了多少年的人類發展見證物。

微觀上講展示空間設計本身就像講故事。展示空間中包含一定的序列關系，序列即人在空間中活動的先后順序，如我們無論是去博物館、展覽館等大型展示場所，還是去看特裝展位、專賣店等獨立展示空間，都會先看到拉開序幕的序廳或接待空間，展開敘述的展示空間或一般是陳列空間，引向高潮的故事場景再現或交互展示環節，最后尾聲階段是的休息空間或洽談空間。展示空間設計充分尊重觀眾的視覺習慣，陳列的方向一般為從左至右，至上而下，讓參觀者能夠方便快捷地接收信息。展示空間中的標志清晰，照明系統完善，使人在空間內部可以得到更清晰地認知，各個空間有專門的殘疾人設施，方便為殘疾人群提供公共服務。大型的展覽空間設有若干消防設施、禁止煙火的標志等，信息的接受程度影響在活動中的行為活動，使人在活動中改變或選擇來改變自身對刺激的反應，去適應客觀環境。

2.4展示設計中的社會行為

展示設計注重讓展品講話，潤物細無聲間達到展示目的。商業類展示空間設計旨在宣傳企業文化、營銷商品，而文化類展示空間則往往不以盈利為目的，以宣傳文化為目的，所以參觀者在不同的展示環境中獲取的信息不同，發生的社會行為也不同。展示空間中涉及到陳列密度，文化類展示空間密度值在30%左右，商業類則建議不高于50%為宜。密集的排列會使人在空間內接受信息時受到影響，且會主動尋求刺激，加快對信息的收集，但是過度的刺激會影響在展示空間中的行為方式。同時，在這一特定的環境中還會引發特定的情感和聯想，使特定人群與特定場所之間存在一定程度的情感聯系。早在上世紀時，心理學家就通過實驗證實，自然界的生物需要得到適度的刺激和變化才可以延續下去，人也沒有排除在外，人也偏愛復雜刺激的視覺環境。

3結語

環境心理學研究地就是空間與行為之間存在的聯系，著重研究人在使用空間時的情況，尤其關注人在進行社會交往時空間行為的固有方式，個人空間、私密性和領域性等概念既相互聯系又有所區別，是這一研究領域中的重要內容。展示空間強調不同領域的心理感受、領域象征的人格化和領域與占有者之間的心理同一性。展示空間既是有主題、有內容的空間，也是有益于流通的開放性空間，靠色彩、造型、地面鋪裝、標志等內容劃分不同內容、品牌、功能的領域，其功能在于調節人際界限，組織活動順序，建立區域認同感。展示設計的最終目的就是為參觀者構建良好的環境，既要滿足人們的物質需求，又要追求相應的精神需求。設計最終目的是解決問題，緩解摩擦，運用環境心理學理論對展示設計的布局、造型、色彩等方面進行研究是非常具有必要性的。在展示設計的過程中，運用動靜結合的方法，增強空間的體驗性，充分調動參觀者的整體感覺器官，實現“潤物細無聲”地傳遞展覽信息的目的。