利用在線課程進行《跨境網絡營銷》課程教學探究

徐娟娟

利用在線課程進行《跨境網絡營銷》課程教學探究

徐娟娟

（嘉興職業技術學院浙江嘉興314000）

近年來，我省大力推進在線課程的使用，將禁錮在傳統課堂上的課程通過在線方式展現在學生面前。文章以《跨境網絡營銷》課程為例，對在線課程在教學中的使用情況進行分析，以期為其他在線課程的使用提供借鑒和幫助。

在線課程；跨境網絡營銷；課程；教學

2018年10月11日，由國家市場監督管理總局、國家標準化管理委員會發布2018第11號公告，批準發布《信息技術學習、教育和培訓在線課程》國家標準，該《標準》給出了在線課程及其評價方案的信息模型（即整體框架和內部層次關系）和要素，規定了各要素的功能和屬性，同時規定了在線課程運營平臺的基本要求。該《標準》的發布，標志著我國在線課程進入了高速發展階段，說明在線課程更適合當前教育的國情。我校也順勢而為，針對各專業核心課程建設在線課程，《跨境網絡營銷》在線課程應運而生，以解決當前課程中存在的問題。

1 《跨境網絡營銷》課程教學存在的問題

1.1 智能手機的普及嚴重的影響了傳統課堂的效果

據鳳凰網科技報道，美國皮尤研究中心的調查顯示，我國智能手機的普及率2018年達到68 %，且具有很強勁的增長勢頭。而最為時尚、前衛、年輕的大學生群體，智能手機在我校的普及率已達到100 %，而很多同學在機不離身的同時，沉迷于手機的游戲、視頻、小說、聊天等各種功能，部分同學課上課下對手機都嚴重依賴，大大的影響了課程的學習效果。

1.2 傳統課堂會對課程的開放性形成禁錮

《跨境網絡營銷》課程作為國際商務專業的一門核心課程，需要學生在學習的過程中對市場、對推廣有較強的敏銳度，而傳統的課堂和書本提供的知識和內容非常有限，64 課時的課堂教學只能對學生起到引導性作用，而更多的知識和內容不能在我們的課堂中進行展現，對課程的知識拓展和提升有很大的局限性。

1.3 傳統課程對學生的監控效果有待提升

傳統課程中除了教師的講授，為了提升學生的參與度和課堂的活躍度，會融入很多的討論或者發言環節，但由于時間的限制，只能保證很少一部分同學參與其中，而大部分同學不參與或者很少參與，這樣一來，課堂效果就會大打折扣。

2 實施《跨境網絡營銷》課程在線教學軟硬件環境

在線教學的實施首先要保證硬件環境的完善，主要包括電腦、手機等硬件環境的完善，我校在硬件環境方面已經滿足了實施在線課程的條件，電腦、機房以及學生個人電腦和手機的普及為實施在線課程提供了較好的硬件環境；其次軟件環境，校園網的普及，讓學生隨時隨地的進行網絡瀏覽是非常重要的，我校近年來對于校園網的普及進行了大力改造，校園網覆蓋率幾乎達到100 %，實現校園全覆蓋；另外就是在線課程的手機APP以及功能的完善，近年來出現了很多在線學習APP，比較知名的有藍墨云班課，網易公開課、云課堂，百度傳課，智慧職教，i博導等，通過這些APP可以學習一些相對成熟的課程，甚至可以學習全球和全國知名高等院校的課程，教師也可以在一些精品在線課程網站開設課程，如浙江省高等在線教育平臺就針對浙江本科和高職院校進行網站和APP的開發，浙江高校老師可根據自己的授課情況建設相關在線課程。

3 《跨境網絡營銷》在線課程的完善與實施

3.1 《跨境網絡營銷》在線課程的設計

使用在線課程要保證課程體系完善，同時具有豐富的教學資源供學生使用。浙江高等學校在線課程主要包括課程信息、班級管理、課程資料、教學計劃、練習考試、統計分析、筆記、討論區、公告等一級目錄構成。課程信息包括基本信息，教學團隊和教學設置三個二級目錄；班級管理包括班級管理、考核標準、學生成績三個二級目錄；課程資料包括課件資料和拓展資料兩個；教學計劃包括章節目錄和章節發布兩個；練習考試中包括題庫、作業、測驗、考試四個；統計分析包括課程情況統計、班級情況統計、學生情況統計和引用課程統計四個，在了解了浙江高等在線課程框架的一級目錄和二級目錄的基礎上，課程進行相關資源的準備。

3.1.1 在線課程教學資源的完善

結合浙江高等在線課程框架，首先對課程信息內容進行完善，將課程的基本信息和教學團隊完善，讓學習的學生了解本課程的一些基本知識；然后將所需要學習《跨境網絡營銷》課程的班級導入平臺，就可以顯示出對應班級的學生信息，這些學生根據用戶名和密碼可以進行課程的學習。

對應的課程資料，有課件資料和拓展資料兩個方面，課件資料主要是針對課程的基本內容進行資料的上傳，拓展資料是在基本課程資料的基礎上進行內容延伸，可以將課本之外的很多內容放到拓展資料中去給大家課外進行學習，提升課程內容的豐富度，開拓更廣闊的視野。

教學計劃中對《跨境網絡營銷》課程內容進行梳理和規劃，按照現有的資源分成了9個項目，包括跨境網絡營銷理念、跨境網絡市場環境分析、跨境網絡市場調研分析、跨境網絡市場定位、跨境網絡消費者購買行為分析、跨境網絡市場選品分析、跨境網絡定價分析、跨境網絡渠道分析以及跨境網絡市場推廣分析。針對這9個項目可以將相關的課件，教案和計劃等基本教學內容可以放在章節目錄當中，學習到某一個部分開放給學生，讓學生進行自主預習和學習。

在練習考試部分將每個部分的習題上傳到題庫當中，針對每部分學習之后將作業從題庫中發布出來，進行每個章節的復習，提升對每個部分的掌握程度。

課程的完善主要是通過課程資料、教學計劃以及練習考試這幾個部分內容的完善，當有豐富的資料上傳到課程網站上去之后，就可以采用在線課程進行教學了。

3.1.2 教學活動的完善

在線課程的學習目前主要是應用于在校大學生的使用，授課老師可以根據課程情況進行教學活動的設計，首先在上課之前，將視頻內容和項目導入內容在課件資料和教學計劃中的章節目錄當中布置給大家進行課前的預習；其次在公告發布公告或者討論區發帖子，將一些誘導性的問題拋出，引發學生的思考，如在進行到跨境網絡環境分析中發布公告，讓每個學生找一個印象深刻的風俗習慣，再分析這些風俗對自己的消費產生影響，最后再去查找國外的一個會影響跨境消費的風俗習慣，最后再進行總結，對于我們的跨境網絡活動會有哪些影響，環環相扣，層層深入，加大課程學習的難度。再次在課上針對同學們對內容和資料的學習情況進行分析，對本節課的內容進行總結和分析，討論大家發帖內容，哪些是需要改進的，哪些是需要肯定的，提升課程學習效率，最后在課程結束后，針對每次授課內容進行作業布置，進一步的鞏固課堂學習內容。

3.1.3 教學評價的完善

浙江高等在線課程的教學評價主要根據學生觀看視頻的情況，作業提交情況，測驗情況，筆記數以及發帖回帖數量等方面進行學習評價，教師可以在班級管理中的考核設置中對每個項目所占的權重進行設置，主要根據每個部分在教師課程中所占的比例進行權重的配置，它體現了過程性評價和總結性評價兩種，視頻觀看，筆記、發帖為過程性評價，而作業、測驗和考試為總結性評價，如果課程更加側重于過程，那么可以加大過程性評價的比重，如側重于最后的考核則加大總結性評價的比重，以此來調整和激勵學生對在線課程學習的積極性。在統計分析一欄中可以看到每個同學的學習情況，系統會對每個同學的學習情況進行分析，并且可以在課程結束時導出學習報表，掌握每個學生對課程的學習程度，及時調整授課情況。

3.2 《跨境網絡營銷》在線課程的實施

在線課程的實施主要分為電腦端和手機端兩種，對于學生端來說，手機端相對來說更加便利，因此，我們要根據手機端的設置來進行課程實施。手機端根據學生頁面顯示的內容主要有課程區、測驗區、討論區和公告區四個部分。

3.2.1 教學課程區

教學課程區主要以視頻、PDF、PPT為主，是學生進行在線課程學習的主要部分，視頻是針對課程主要知識點進行講解，通過視頻的形式更形象更生動的展現知識點，一般每個視頻在6 ~ 8min之內，而PDF和PPT也是簡短的一個章節和片段，滿足學生利用碎片化時間的學習需求，方便學生對課程進行學習，使教與學更加方便，提高了學生學習的積極性和主動性。同時學生還可以自主的選擇自己覺得難懂或者感興趣的部分進行學習，提高了學生對課程的掌握程度。如我們針對跨境網絡數據分析進行視頻錄制，這塊是學習中的難點，學生可以利用碎片時間反復學習，達到掌握的程度。

3.2.2 教學測驗區

教師可以根據課程的內容來設計課程測驗試題，為了方便起見也可以從題庫中選擇習題進行導入。發布測驗的同時也要選定時間，學生必須在限定的時間內將答案提交，提交后可以在手機端設定查閱答案，供學生參考。針對提交的答案，教師需要及時的進行批改，同時也可以在批改作業中給學生點評，指出存在的問題和注意事項。通過批改和點評，不僅可以提高改作業的效率，還可以讓學習者得到及時的反饋，提升學習效果。

3.2.3 討論交流區

在線課程的討論區相當于論壇區，學生可以在討論區中進行提問，討論，教師可以在討論區中發布公告，發布課程任務帖子，回答學生所提出的問題。學生可以將學習中遇到的問題第一時間通過帖子的形式發布到課程網站上去，老師和其他同學可以進行回帖討論，也可以跟帖解答，學生可以根據發帖時間、帖子的熱度以及回復情況來選擇自己感興趣的話題，同時也可以將帖子進行分類，學生可以根據分類快速找到自己的答案，解決問題。

4 小結

隨著“互聯網”時代的到來，在線課程將會是高等教育改革發展的重點方向，《跨境網絡營銷》課程大力推進在線課程的建設和學習，這將對于改革傳統教學模式，開展以學生為中心的教學工作，提升教學水平和效果有很強的現實意義。

[1]劉瑤,賈杰,賈永峰,等.基于“互聯網+”的工程力學在線課程教學研究[J].山西建筑,2018(1):231-232.

[2]孫紅冉.利用在線課程進行混合式實訓教學的探索—以物流設備與技術課程為例[J].物流工程與管理,2018(09).

[3]趙海霞.開放教育背景下省級電大在線課程教學質量提升策略研究[D].廣西師范學院,2017.

10.3969/j.issn.2095-1205.2019.01.42

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2095-1205(2019)01-72-02