市場營銷專業(yè)課程的微課程設(shè)計與教學應(yīng)用

□唐家琳

市場營銷專業(yè)的各門課程都具有很強的實踐性，教師要想在教學中發(fā)揮學生的學習積極性，可以考慮在教學過程中設(shè)計出適合的微課程，一定能夠有助于提高市場營銷專業(yè)課程的教學效果。

一、微課程在教學實踐中的應(yīng)用

在信息化飛速發(fā)展的今天，微課程這一新型教學方式已經(jīng)在高校教學實踐中扮演著越來越重要的角色。設(shè)計精美定位準確的微課程視頻，不僅能夠滿足大學生的個性化學習需求，同時又能提高教師的實踐學習能力。

(一)教學角度。微課程的制作主體只有是一線教師，才能使得該方法在高校教學實踐中起到巨大推動作用。在制作過程中，教師需要一步步進行內(nèi)容設(shè)計、視頻制作與效果反饋，才能使授課教師實現(xiàn)教學經(jīng)驗的積累和增長。另外，在課堂教學中穿插使用短小精悍的微課程，可以將傳統(tǒng)的教學方式與教學資源加以變革。微課程不僅能使有限的課堂教學時間更有效分配，最重要的是能夠提高學生的學習興趣和教師的教學效率。對于很多教師來說，制作與使用微課程是一件頗有難度的事情，因為微課程制作需要經(jīng)過充分的準備和細致的加工處理，尤其是它對于多媒體和計算機技術(shù)的依賴，會花費教師們的大量時間和精力。但是，如果只是將公開課的視頻片段作為微課程使用，甚至于只是將課程PPT等素材簡單羅列，或者在面授過程中僅僅機械播放若干視頻，沒有教師的梳理與引導(dǎo)，怎能達到輔助教學、提高效率的良好作用呢。

(二)學習角度。從學生的角度來看，加入了微課程的學習過程可以使得學習資源更加豐富，制作良好的微課程視頻目標明確，形式活潑，講解清晰易懂，生動凝練。而且可以支持學生反復(fù)觀看或暫時停止，進行思考理解后再隨時繼續(xù)，這才能更好地滿足不同學生個體學習的差異需求。同時不能忽略的問題是如何對學生的上網(wǎng)時間進行合理控制，如何督促學生合理安排電腦、手機等互聯(lián)設(shè)備的學習時間，避免因此對青少年的視力、健康等造成負面影響。

二、對市場營銷專業(yè)微課程設(shè)計和應(yīng)用的建議

目前高等院校市場營銷課程改革的必然趨勢之一就是利用微課程等新型教學方式提高教師的課堂教學效果，突出營銷人才培養(yǎng)中的實用性特點。因此，作為營銷專業(yè)的一線教師，要以真實工作任務(wù)為項目載體，開展項目化教學，以學生多樣化需求為目標，將課堂知識傳授與實踐技能訓(xùn)練相結(jié)合，提升本專業(yè)學生對市場實踐的敏銳洞察力，使他們能夠更好地適應(yīng)未來的工作崗位。

(一)微課程設(shè)計應(yīng)遵循的原則。

1.短小精悍。微課程設(shè)計之初，最重要的一步工作就是需要教師將營銷管理的完整教學內(nèi)容體系分割成不同模塊，再選擇其中的重點內(nèi)容作為微課主題，每個視頻時間要控制在5～10分鐘之內(nèi)。

2.教學目標明確。教師要想發(fā)揮出微課程在專業(yè)教學中的創(chuàng)新作用，一定要非常明確每次授課的教學目的，在明確目標的基礎(chǔ)上規(guī)劃內(nèi)容，再根據(jù)教學內(nèi)容找出知識重點和難點，這樣才能設(shè)計并制作出既符合培養(yǎng)目標又滿足學習需求的優(yōu)質(zhì)微課程視頻。

3.自主學習為主。如上所述，使用微課程教學的一個最重要優(yōu)勢就是能夠滿足個性化的學習需求，這是每個一線教師在設(shè)計微課程時必須充分考慮的。只有教師提供給學生更為便捷的學習方式之后，學生才能在選擇學習時間和學習地點的時候具有更多的可能性。在微課程的設(shè)計過程中，教師可以考慮加入多種元素，如音頻播放、視頻播放等，盡力營造出情境結(jié)合的教學環(huán)境，這就可以最大限度激發(fā)學生的學習興趣。

4.合理選題。教師在制作微課程的過程中，合理選擇知識點是至關(guān)重要的。例如現(xiàn)代營銷管理中“促銷組合(promotion mix)”的概念就非常適合作為微課程的選題。因為促銷組合策略是營銷核心內(nèi)容4Ps(產(chǎn)品、價格、渠道、促銷)之一，促銷組合的有關(guān)概念是現(xiàn)代營銷管理中最重要的知識點。而且促銷組合有關(guān)的概念涉及四種促銷方式的概念，這四種促銷方式之間相互聯(lián)系，各有優(yōu)缺點和適用范圍，是課堂教學中的重點知識。促銷方式在市場營銷實踐中有豐富的表現(xiàn)，完全可以借助視頻或圖片等方式來進行展現(xiàn)，例如可以使用成功的廣告案例或有社會營銷的公共關(guān)系案例，能夠使教學過程更為形象生動。

(二)微課程應(yīng)用中需要注意的問題。

1.利用微課程進行課程導(dǎo)入與知識總結(jié)。在傳統(tǒng)的課堂面授環(huán)節(jié)中，教師可以將微課程融入傳統(tǒng)教學當中去，實現(xiàn)傳統(tǒng)教學方法的改進。首先是在新知識點的導(dǎo)入環(huán)節(jié)，課堂導(dǎo)入的成功與否直接決定了學生的注意力和興趣，這對于其后課程教學成功與否起到了決定性作用。例如在講解“市場細分策略”這一知識點中，引入寶潔公司的成功案例，讓學生對于一個市場可以同時容納多種不同定位的產(chǎn)品有了直觀的感受。然后通過這一貼近生活的知識導(dǎo)入，激發(fā)學生后續(xù)學習市場細分、目標市場選擇、產(chǎn)品定位等更多知識的興趣。因此，在整個市場營銷教學體系中，教師可以在每一部分知識點之前設(shè)計一個十分鐘左右的視頻作為新內(nèi)容的導(dǎo)入部分，重點是指導(dǎo)學生學會在市場實踐中尋找營銷機會。例如在微課中加入當前熱議話題——如新款手機上市或熱門電影的上映，從學生的興趣出發(fā)，引導(dǎo)他們學習思考，從而激發(fā)學生對于營銷專業(yè)課程的學習積極性。同時，在完成一個知識點的內(nèi)容講授之后，還應(yīng)該制作知識架構(gòu)圖來幫助學生進行知識點梳理，這是微課程在教學過程中的另一方面應(yīng)用。如果制作水平較高，能夠?qū)⒅R點以動畫視頻的形式呈現(xiàn)，對于降低學生理解難度，鞏固課堂教學內(nèi)容，都會起到立竿見影的效果。

2.利用微課程化解重難點。微課程制作的關(guān)鍵點就是提煉課程的重點和難點作為核心，在這個基礎(chǔ)上結(jié)合市場中的經(jīng)典案例，以短視頻的形式呈現(xiàn)給學生。只要內(nèi)容選擇合理，剪輯編排恰當，就會吸引學生足夠的注意力，而且很容易引導(dǎo)學生深入探索的興趣。例如，在“產(chǎn)品定位”這一重難點教學中，利用可口可樂和加多寶涼茶的功效定位對比，讓學生有發(fā)表看法的興趣，讓他們通過分析和討論得出結(jié)論——產(chǎn)品定位要從消費者的心理需求出發(fā)，這才能達到教學的真正目的。

3.實踐教學應(yīng)用。高校的市場營銷專業(yè)對于培養(yǎng)學生的社會實踐能力都很重視，因此在培養(yǎng)方案中都有相當比例的實踐教學學分。教師可以通過在微課程中進行演示類設(shè)計，將實踐教學穿插在理論教學中。例如，針對實踐性較強的人員促銷策略這一知識點，可設(shè)計一個模擬實地銷售的微課，讓學生對于產(chǎn)品介紹、激發(fā)消費者購買欲望、分歧處理等具體操作有較為直觀的認識，這才能扎扎實實提高學生的營銷實踐能力。

4.作業(yè)的完成和分享。課堂的教學時間畢竟有限，可以利用微課程進行在線答疑，讓學生利用碎片化的時間達成學習需求。還可以讓學生根據(jù)教學內(nèi)容制作一些項目作業(yè)(如營銷方案或商務(wù)策劃等)，開展良性競爭，非常有利于改進學生的知識掌握狀況。

5.利用微課程解釋概念。這一點其實是對上述第二點的強調(diào)和補充，微課程輔助教學特別適用于市場營銷教學中一些容易混淆的概念。例如，“需要”、“欲望”、“需求”，這三個概念是營銷學的基礎(chǔ)概念，非常容易混淆。如果教師通過微課程設(shè)計來表達一個人在不同營銷環(huán)境和自身條件下分別產(chǎn)生“需要”、“欲望”、“需求”的過程，就可以讓學生更深刻地理解三者之間的不同，為后續(xù)的課程打好基礎(chǔ)。