淺析戰(zhàn)略性人力資源管理下的企業(yè)員工培訓(xùn)

馮秦

【摘要】近年來，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，企業(yè)管理者日益重視人力資源管理在企業(yè)發(fā)展中的價(jià)值和意義。事實(shí)上，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)就是員工素質(zhì)和能力的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)實(shí)施人力資源培訓(xùn)的核心目的就是深挖員工內(nèi)在潛力，充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性，夯實(shí)員工專業(yè)技能，提升員工綜合素養(yǎng)和履職能力，推動(dòng)員工績(jī)效持續(xù)改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)高速發(fā)展。只有培訓(xùn)才能使員工的職業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能保持一定的領(lǐng)先性，才能有效提高工作效率和質(zhì)量，促進(jìn)企業(yè)效益的提升。因此，我們必須不斷完善員工培訓(xùn)體系，切實(shí)優(yōu)化企業(yè)人力資源培訓(xùn)效用。

【關(guān)鍵詞】戰(zhàn)略性;人力資源管理;員工培訓(xùn)

一、員工培訓(xùn)的作用

員工培訓(xùn)作為企業(yè)人力資源管理的四個(gè)職能之一：人才培育，對(duì)企業(yè)來說是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，它對(duì)于企業(yè)來說：起到了增強(qiáng)員工的歸屬感、增強(qiáng)了企業(yè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力、有效的提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和運(yùn)作效率。對(duì)于員工來說它的作用是通過培訓(xùn)增強(qiáng)了員工個(gè)人能力使其在某個(gè)崗位上的工作能夠得心應(yīng)手，即使在今后應(yīng)聘其他企業(yè)的相同崗位時(shí)也能很好的勝任。培訓(xùn)增強(qiáng)企業(yè)和員工的溝通，凝聚了企業(yè)的團(tuán)隊(duì)力，從而使員工之間建立起互信、互助、協(xié)同發(fā)展的作用從而為企業(yè)能夠適應(yīng)市場(chǎng)變化、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展起著關(guān)鍵的作用。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也是人才的競(jìng)爭(zhēng)。很多企業(yè)家愈來清醒地認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展不可忽視的“人本投資”，是提高企業(yè)“造血功能”的根本途徑。美國(guó)的一項(xiàng)研究資料表明，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的最佳投資比例是5：5，即“人本投資”和硬件投資各占50%。人本為主的軟技術(shù)投資，作用于機(jī)械設(shè)備的硬技術(shù)投資后，產(chǎn)出的效益成倍增加。在同樣的設(shè)備條件下，增加“人本”投資，可達(dá)到投1產(chǎn)8的投入產(chǎn)出比。發(fā)達(dá)國(guó)家在推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新中，不但注意引進(jìn)、更新改造機(jī)械設(shè)備等方面的硬件投入，而且更注重以提高人的素質(zhì)為主要目標(biāo)的軟技術(shù)投入。事實(shí)證明，人才是企業(yè)的第一資源，有了一流的人才，就可以開發(fā)一流的產(chǎn)品，創(chuàng)造一流的業(yè)績(jī)，企業(yè)就可以在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

二、戰(zhàn)略性人力資源管理中企業(yè)員工培訓(xùn)的必要性。

對(duì)于企業(yè)的發(fā)展來說，戰(zhàn)略性人力資源管理中企業(yè)員工的培訓(xùn)是非常必要的。對(duì)于企業(yè)的發(fā)展來說，進(jìn)行戰(zhàn)略l生人力資源管理中企業(yè)員工的培訓(xùn)能夠提升企業(yè)員工的個(gè)人實(shí)力和綜合實(shí)力，并且通過對(duì)各個(gè)員工崗位的合理分配，能夠使得每個(gè)員工在工作中充分發(fā)揮個(gè)人的最大價(jià)值，從而使得員工為企業(yè)創(chuàng)造更多的利益，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)的過程中，要為企業(yè)員工制定科學(xué)的培訓(xùn)目標(biāo)，并且從每一位員工的實(shí)際出發(fā)，為每一位員工制定符合自身發(fā)展的規(guī)劃，這樣才能夠?yàn)楣靖玫卮蛟炀C合性的專業(yè)人才。

三、戰(zhàn)略性人力資源管理下企業(yè)培訓(xùn)的建議

（一）培訓(xùn)內(nèi)容要具有針對(duì)性

針對(duì)當(dāng)前我國(guó)企業(yè)存在的企業(yè)員工培訓(xùn)缺乏針對(duì)性的問題，主要的建議就是戰(zhàn)略性人力資源管理下培訓(xùn)內(nèi)容要具有針對(duì)性。這就要求企業(yè)對(duì)每個(gè)部門員工的專業(yè)能力和實(shí)際的需求進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，然后根據(jù)每一位員工的不同情況有針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn)，將需求相同的員工放在同一個(gè)培訓(xùn)環(huán)境中，不僅僅能夠使得他們?cè)谂嘤?xùn)中真正獲得有利于自身發(fā)展的專業(yè)技能，還能夠加強(qiáng)員工之間的交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，通過討論和溝通加深對(duì)于所學(xué)技能的理解和掌握。除此之外，企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)要適當(dāng)聘請(qǐng)行業(yè)專業(yè)人才，為員工講述當(dāng)下市場(chǎng)的發(fā)展情況和自身專業(yè)技能需要提升的地方，從而使得員工更加有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)和鞏固，更好地促進(jìn)員工自身綜合實(shí)力的提升。

（二）建立培訓(xùn)效果評(píng)估系統(tǒng)，科學(xué)評(píng)價(jià)培訓(xùn)效用

企業(yè)人力資源培訓(xùn)的最終目的是通過企業(yè)員工績(jī)效的持續(xù)改進(jìn)，使企業(yè)取得更高的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。通過培訓(xùn)效果評(píng)估可以對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)和要求是否達(dá)到預(yù)期做出明確判斷，有助于對(duì)受訓(xùn)者從知識(shí)到行為的改觀做出全方位的正確評(píng)價(jià)，使管理者直觀了解培訓(xùn)的投入產(chǎn)出效益。在對(duì)培訓(xùn)效果評(píng)估前，確定評(píng)估價(jià)值，明確評(píng)估目的。制訂評(píng)估計(jì)劃，即明確評(píng)估人員、評(píng)估對(duì)象、評(píng)估方法，建立培訓(xùn)效果數(shù)據(jù)庫(kù)，確定評(píng)估方案和工具。收集、整理和分析培訓(xùn)數(shù)據(jù)，通過培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告向培訓(xùn)管理者、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、受訓(xùn)員工及其直接主管及時(shí)反饋評(píng)估結(jié)果，以PDCA循環(huán)模式對(duì)員工培訓(xùn)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，形成培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)體系。

（三）建立培訓(xùn)管理制度體系

為促進(jìn)培訓(xùn)工作的規(guī)范化，加強(qiáng)培訓(xùn)管理的約束力，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)培訓(xùn)的重視程度，建立相應(yīng)的培訓(xùn)制度體系是十分必要的。

一是建立培訓(xùn)出勤考核制度，每次組織培訓(xùn)都對(duì)人員點(diǎn)名簽到，對(duì)于多次無故不參加培訓(xùn)或是遲到早退的，應(yīng)采取罰款或取消評(píng)優(yōu)資格等方式予以懲戒。

二是建立培訓(xùn)結(jié)果的考核評(píng)估制度，在每一階段培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)組織參加培訓(xùn)人員進(jìn)行考試，以了解本階段人員的學(xué)習(xí)情況和培訓(xùn)效果，按照考試成績(jī)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，并以此作為先進(jìn)評(píng)比、人員調(diào)崗晉升的依據(jù)，以此來鞭策人員認(rèn)真對(duì)待培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

三是建立培訓(xùn)監(jiān)督和溝通機(jī)制，企業(yè)人力資源部應(yīng)對(duì)各單位培訓(xùn)情況、培訓(xùn)講師備課情況等進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正問題。培訓(xùn)過程中應(yīng)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，并將其及時(shí)反饋給培訓(xùn)部門，從而為培訓(xùn)部門調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃、修改培訓(xùn)內(nèi)容提供依據(jù)。此外，還應(yīng)拓寬培訓(xùn)溝通機(jī)制，使員工與培訓(xùn)講師可以自由溝通，就培訓(xùn)中的問題各抒己見，以此來優(yōu)化培訓(xùn)管理，鞏固培訓(xùn)效果。

（四）企業(yè)要制定合理的培訓(xùn)規(guī)劃

針對(duì)當(dāng)前我國(guó)企業(yè)存在的企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃不合理的問題，主要的建議就是戰(zhàn)略性人力資源管理下企業(yè)要制定合理的培訓(xùn)規(guī)劃。這就要求企業(yè)在培訓(xùn)之前要合理規(guī)劃培訓(xùn)的內(nèi)容，避免對(duì)員工的培訓(xùn)過于形式化，使得員工在培訓(xùn)中能夠真正獲得有利于自身能力提升的技能。企業(yè)在對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)之前要參考企業(yè)員工的意見，而不是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)單方面的決定，從而使得培訓(xùn)能夠真正符合企業(yè)發(fā)展的需求，達(dá)到培訓(xùn)的目的。除此之外，企業(yè)在對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)的過程中要充分考慮員工的實(shí)際利益，從而使得員工擁有較高的培訓(xùn)積極性和學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，使得培訓(xùn)充分發(fā)揮預(yù)期的效果。

四、結(jié)論

綜上而言，企業(yè)的培訓(xùn)可以讓員工自強(qiáng)、自信、高效，同時(shí)讓企業(yè)不斷有新鮮的血液的能量，最終使得企業(yè)時(shí)刻保持旺盛的活力，具備核心的競(jìng)爭(zhēng)力，這也就是企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)的最大意義。