如何提高圖書資料管理人員綜合素質的探討

李紓燕

摘 要：隨著我國經濟不斷發展，我國人民的物質生活水平有了很大的提升，因此人們對于精神方面的享受有了更高層次的要求，而圖書閱讀就是滿足人們精神需求中非常重要的一部分內容。所以圖書資料管理逐漸成為非常熱門的一項工作。隨著最新信息技術在圖書管理中的應用，圖書資料管理工作對于管理人員各方面素質的要求越來越高，但是當前我國很多圖書資料管理人員綜合素質現狀不太理想，嚴重阻礙了圖書資料管理總體的發展。本文中我們就將針對圖書資料管理人員綜合素質現狀以及對應的改進舉措進行深入探討，希望可以找到有效的改進措施，為人民提供更好地服務。

關鍵詞：圖書資料管理;人員綜合素質;現狀;改進措施

隨著很多先進信息技術手段的應用，圖書資料管理手段也發生了很大的變化，而且現在社會不斷發展，人們對于圖書服務費要求也不僅僅停留在圖書借閱，對于管理人員服務態度、工作效率方面的要求也越來越高。也就是說圖書資料管理工作必須依靠擁有超強綜合素質的圖書資料管理員來完成，對圖書資料管理人員提出了更高的要求。但是當前圖書資料管理人員綜合素質現狀不太理想，嚴重影響了人們的讀書體驗。接下來我們就來具體探討了解一下其中存在的問題，盡可能找到有效的改善措施。

一、圖書管理人員綜合素質提升的必要性

當前國民圖書閱讀熱情高漲，圖書資源管理工作比較繁雜，在這樣的前提下，提升圖書管理服務質量對于發展圖書管理來說是非常關鍵的，而圖書管理工作人員作為服務的主體，嚴重影響整個工作的效率和制度。所以提升圖書管理工作人員的綜合素質成為必要的事情，接下來我們就來具體探討了解一下圖書館管理人員綜合素質提升的必要性。

（一）圖書管理人員素質提升已經成為經濟社會中國書館總體發展的當務之急

圖書資源管理工作發展的好壞對于中國圖書行業總體發展的影響是不可忽略的，因為當前中國圖書發展中圖書資源管理工作是非常重要的工作內容，這一工作質量的好壞直接決定著人們對于中國圖書的印象。如果服務體驗差，人們日后就會減少應用圖書資料。而且當今電子產品的研發在一定程度上已經替代了書館存在的意義，即時不去書館人們也可以通過電子網絡產品了解很多內容。在這雙重壓力下提升圖書資料管理工作質量就成為了關鍵。而圖書資料管理工作的工作質量更多時候是決定于相關工作人員的綜合素質地，因此我們說圖書館管理人員素質提升已經成為經濟社會中國書館總體發展的當務之急，因此我們必須重視圖書資料管理工作人員綜合素質的培養和提升。

（二）高素質專業人才是圖書資料管理工作順利開展地有效保證

當前讀書熱潮下圖書資料管理工作的工作量非常大，雖然當前很多工作中也開始應用一些先進的手段，即使如此，工作量還是比較大的。這時候合理安排各類工作、高效率地完成工作就是非常關鍵的。但是高效率完成工作就要求圖書資料管理工作人員擁有很強的綜合素質，這樣可以很好的利用那些先進設備幫助快速完成圖書管理工作，另一方面也可以將圖書資料管理工作安排得井井有條。也就說擁有綜合素質比較高的專業型人才，圖書資料管理工作可以更好地被完成。此外，當前形勢變化莫測，圖書資料管理手段日新月異不斷發展，對于圖書資料管理人員的認知能力、研究能力、組織管理能力也有更高的要求。要想在時代發展的潮流下快速適應圖書資料管理工作，也要求圖書管理人員擁有比較高的綜合素質。

二、當前圖書資料管理人員綜合素質現狀

圖書資料管理人員綜合素質提升對于圖書館發展以及其他各方面的影響都是比較大的，但是當前圖書資料管理人員的綜合素質現狀是不太樂觀的，主要存在信息知識能力與實際需求有差距，以及相關人員再教育沒有受到重視等問題。這些問題的存在，嚴重影響著圖書管理的服務質量，接下來我們就從這幾個方面具體了解一下當前圖書資料管理人員綜合素質現狀。

（一）圖書資料管理人員知識結構、能力結構、思想觀念與新形勢下發展需求有較大差距

隨著我國社會的不斷進步和發展，我國圖書資料管理工作中，所接觸到的很多圖書內容也越來越豐富且繁雜，要做好圖書資料管理工作，圖書資源管理工作人選必須擁有相對比較好的知識結構、能力結構以及思想觀念，這樣才可以更加高效地完成很多工作。但是當前圖書資料管理人員的工作素質現狀卻是不太理想的，圖書管理人員素質參差不齊，很多工作人員文化程度低、學習能力弱，甚至很難掌握一些新興的圖書管理技術，這樣圖書館信息內容不斷更新、技術手段不斷革新，很多工作人員如果仍然保持當前狀態是很難跟得上圖書資料管理工作的發展步伐的。

（二）圖書資料管理人員再教育沒有受到重視

圖書資料管理工作內容和手段都在發生了巨大的變化，這時候通過再教育提升相關工作人員的工作素質已經成為一個必然的趨勢，而且通過再教育也是提升圖書資料管理人員綜合素質非常有效的手段。圖書資料管理人員的再教育所投入的資金方面也是一個很大的問題。但是圖書管理層次的人員沒有認識到圖書資料管理工作對于圖書資料管理人員綜合素質提出了新要求，所以也沒有把相關人員的再教育放在圖書館規劃工作中。這樣圖書管理人員仍然以當前素質去面對工作，不僅會影響工作效率，另一方面可能會因為工作難度增加而感到力不從心，失去對工作的信心，進而影響工作質量。這樣不僅不能為圖書資料管理工作節省成本，很有可能因此使圖書管理工作失去發展的動力，進而帶來損失。

三、提高圖書資料管理人員綜合素質的有效舉措

圖書資料管理人員綜合素質現狀不容樂觀，而且這種現狀影響到了圖書資料管理的發展，要改善這一現狀，我們必須找到相應的策略去改善當前情況，接下來我們就來具體探討了解一下提高圖書資料管理人員綜合素質的有效舉措。

（一）提升職業道德素養，強化人員形象意識

首先，圖書館作為面對大眾的一個服務平臺，它的服務品質在很大水平上決定了它將來的發展。而圖書資料管理人員主動服務意識是影響服務質量中非常重要的一個因素，這時候我們就應該注意提升相關工作人員的職業道德素養，讓他們認識到服務質量對于整個圖書館發展的必要性，然后以更加積極主動的服務態度去面對每一位顧客。但是良好的職業道德素養并不是單單體現在服務態度上，文化修養也是非常重要的一部分，所以圖書資料管理員不僅應該提升自身言行舉止，也應該多讀書提升自己的文化素養，這樣才能更加游刃有余地完成圖書資源管理工作。所以圖書資料管理部門應該考慮到這方面的問題，在人才招聘以及考核過程中將人員形象意識應用在其中，增強員工在這方面的能力和意識，不斷促進圖書資料管理工作的進步。

（二）進行良好的心理素質訓練

新時代發展下對于圖書資料管理人員的綜合素質提出了更高地要求，圖書管理人員不僅需要有比較高的綜合素質，還需要有很強的心理素質，因為當前圖書資料管理人員所對應的服務群體對于服務質量方面的要求越來越高，而且對于服務人員在各方面的要求也比較多。所以圖書資料管理人員需要根據多方面信息判斷顧客的需求，為顧客提出針對性地推薦意見，這樣顧客的服務體驗式更加便利，也可以在很大程度上提升圖書館的業務水平，為圖書館帶來更大的盈利。所以在心理素質訓練方面，應該專門開設相關培訓課程，讓圖書資料管理人員對這方面內容有一個系統的了解認識，而后逐漸在實踐中鍛煉心理素質，這樣可以在相對比較短的時間內獲得比較好的效果。一方面可以保證圖書資料管理人員的健康工作，另一方面也提升為圖書資料管理的工作質量，為圖書資料管理部門帶來更大的經濟效益。

（三）提高素質必須貫徹終身學習的基本理念

綜合素質的提升并不是一蹴而就的，而且時代在不斷地發展變化，所以圖書資料管理員工作內容和實際操作也會跟隨社會進步發生很大的變化。即使圖書資料管理員現在擁有較高的綜合素質，可以將當前圖書資料管理工作做的游刃有余，如果不能保持終身學習的理念和態度，最終還是會被時代所淘汰的。所以我們應該在提升綜合素質地同時將終身學習的基本理念貫徹落實，這樣員工心底有學習的意識，他們就可以通過不斷學習提升自己，以適應時代發展，面對更高的挑戰。

（四）建立有效的激勵制度和考核機制

任何員工的工作態度很多時候是與相應的激勵制度和考核機制有很大的關聯的，圖書資料管理人員也是如此。當前很多圖書資料管理人員主動服務意識比較差就與這些制度有著很大的關系。所以，為了改善這一現狀，在圖書資料管理人員中可以建立有效的激勵制度和考核制度，這樣為了獲得獎勵他們會更加積極、認真地面對自己的工作，主動服務意識在這個過程中就會有很大的提升。

（五）激勵培養圖書資料管理人員的創新意識能力和競爭意識能力

圖書資料管理人員的工作內容以及工作手段，隨著社會發展也在發生著翻天覆地的變化，圖書館也在尋求著發展變革，所以要適應這一發展態勢，就要不斷激勵培養圖書資料管理人員的創新意識能力和競爭意識能力，這樣才能提升自我，適應圖書資料管理工作。所以圖書資料管理部門可以根據圖書資料管理人員現狀制定相對應的機制來鼓勵員工的創新發展

四、小結

圖書資料管理人員綜合素質對于保證圖書應用質量以及發展都是非常關鍵的。但是當前圖書資料管理人員綜合素質現狀是不太理想的。上文中我們已經針對性提出了改進措施，我相信如果我們可以注重再教育，貫徹終身學習的理念并應用相關機制來進行人員管理，就可以不斷提升圖書資源管理人員的綜合素質，從而提升服務質量，進而促進圖書管理的發展和進步。

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