政工工作在醫院管理中的作用分析

朱銘娟

摘 要：醫院經營管理過程中，政工黨建工作發揮著重要作用，為醫院管理提供了有力的基礎保障。下面文章對政工工作的作用展開探討，從實際問題出發，提出政工工作的有效途徑。

關鍵詞：政工工作；醫院管理；政工管理；政工建設

在傳統醫院經營和管理的過程中，管理人員一直將工作的重心放在醫療質量的提高和醫療市場的開發上，卻忽視了對醫院職工的管理，但是在醫院改革發展的過程中，職工的作用卻是至關重要的，而通過政工工作能夠有效提高醫院職工的思想道德水平，提高醫院職工的整體素質，這對于醫療工作的開展也有著積極的作用。

1 政工工作在醫院管理中的作用

1.1 提升醫院業務水平

醫院作為不可或缺的公共服務機構，在醫療衛生事業中占據著重要地位。要提高醫療衛生水平，促進醫院的良好發展，就要提升醫療工作者的思想道德水平，發揮政工干部隊伍的作用，在提高醫療衛生水平的基礎上，著力開展思想道德教育，綜合提升工作人員的業務水平和思想覺悟。

1.2 重要的紐帶作用

醫院在開展政工工作的過程中，會有專門的政工隊伍，負責醫院工作者與醫院工作之間的聯系，從而使醫務工作者能夠了解自己的工作內容和工作職責，并在該過程中，通過政工隊伍人員，將自己的意見和建議上傳給管理層，從而實現管理者與職工之間的溝通和交流。醫院的政工工作能夠將醫院職工同管理者聯系起來，將職工同工作聯系起來，使醫院內部的規章制度能夠得到貫徹和落實，保證醫務工作者能夠更好的完成各項工作，同時通過管理者與職工之間的反饋互動，還能夠促進醫院制度的完善，從而推動醫院發展。

2 政工隊伍建設目前存在的問題

2.1 缺乏對政工工作的正確認識

由于對政工工作缺乏正確深刻的認識，許多醫院的政工工作都逐漸顯現出一系列的問題。例如醫院的政工人員未能對思想政治工作取得全面的認識，使得政工工作進行的不夠徹底，未能發揮出政工工作的真正價值。再者，許多醫院的政工人員對于現階段黨和國家的政策方針不是特別了解，在進行思想教育活動中沒有切實的理論依據，使思想教育活動流于形式，不能真正地起到教育的目的。

2.2 對政工工作缺乏責任心

部分政工工作人員對政工隊伍建設存在著態度消極、被動接受的現象，對于醫院政治工作的相關要求過于被動，部分員工排斥政工工作，認為黨政工工作崗位待遇不理想，缺少奮斗目標，缺乏進取心。

2.3 價值觀不明確

當前我國社會在發展的過程中，受到市場經濟體制的影響，很多人都存在利益至上的思想，尤其是當前我國醫療行業國內外交流逐漸頻繁，互聯網又拉近了全球距離，使得西方一些不良利益思想在我國的傳播愈加便利，很多醫療人員在工作的過程中受到西方資本主義思想的影響，在價值觀上出現了拜金主義和享樂主義的思想，這對我國醫療事業的發展極為不利。

3 提高醫院政工工作的有效途徑

3.1 政工干部需要深入基層開展工作

政工干部需要對于基層職工的思想進行了解，政工工作者的工作性質和其他辦公室人員的工作內容存在差異，他們需要負責對于醫院工作當中工作態度存在問題或思想道德存在問題的工作人員進行相關的教育和糾正。政工人員需深入基層、了解醫院工作當中的問題，并且作為政工部門的工作人員，應該對基層的相關職工進行了解，深入地進行交流，能夠聽取其相關的意見和建議，只有這樣才能了解基層工作人員的工作職責，明確他們的工作心理，尋找工作過程當中的不足之處，并進行有針對性的改正和處理。作為政工工作人員，需要了解患者的心理狀況，在醫療體系過程當中，患者是主要服務的對象，只有做到患者滿意，才能夠做到醫療改革的成功。所以醫院的政工工作人員應該深入地了解患者的相關情況，傾聽患者對于醫院治療過程當中所存在的意見和見解，并得到有效的糾正，只有這樣才能夠知道在醫院的整個醫療過程當中所存在的問題，并且能夠對于醫院的相關問題進行改進，確保患者更加的滿意。

3.2 注重日常，加強政工工作與人力資源日常管理中的融合

醫院人力資源的日常管理包括勞動人事、職稱聘任、工資保險、檔案考勤、考核激勵等，將政工工作和人力資源日常管理進行融合，能夠有效提升管理效率和人力資源素質。首先，醫院人事工作人員應重視思想政治工作的重要性，充分認識到人員的思想狀況是做好本職工作的關鍵要素，樹立以人為本的理念，努力在人力資源日常管理中融合政工工作；其次，要創新政工工作在人力資源日常管理中的形式和方法，比如更加注重人文關懷而不是制度約束，對于合情合理或有情可原的缺勤、遲到早退、工作失誤等初犯事項，要采用思想政治教育和談心的方法進行疏導和解決，確實需要按照硬性要求進行處罰的，要做好解釋說明工作，采取教育和處罰相結合的方式，以便該類員工不會因沉重的心理負擔影響日后的工作。

3.3 完善人文關懷機制

將當前醫院中醫患關系有效改善、醫患矛盾有效解決的途徑是工會政工在實際的醫院發展進程中按照次序進行，將人文關懷理念的建設全面推進需要真正完善并加強醫院的人文關懷機制，才能使患者有解決問題、反饋的機構。只有將醫院各個科室、部門和公會成員的溝通聯系加強，到群眾中去對患者的醫療需求深入了解，才可以更加全面的將該思想建設落實，并不斷夯實完善人文關懷機制的基礎，是醫院的長遠發展得到真正意義的促進。

3.4 提高政工工作人員的工作能力

提高政工隊伍的工作能力，首先要提高政工工作人員的工作能力，建立一支穩定的專業政工隊伍，通過理論和實踐的結合，有效提高政工工作人員的專業能力和水平。政工工作人員要持續加強對理論知識的學習，并將其作為工作的指導，運用多樣化的學習方式，對工作人員進行針對性的定期教育，對黨的最新思想政策進行及時的學習和補充，與時俱進。做好政工人才的選拔，以公平、透明的選拔機制，選出具有較高專業素養和綜合素質的人才參與政工隊伍建設，促進政工隊伍建設的良好發展。

3.5 強化政工干部的管理和使用工作

根據黨務的實際工作，每一年都能定期組織相關人才進行集體集訓，并且能夠進行認知感受的交流，還需要對工作經驗進行介紹，使政工人員能夠暢談心得體會。根據崗位的專業性質進行對口實訓，需要對于政工人員進行合理的調配。需要嚴格的根據考勤等進行相關干部的考核，要結合政工干部和政工隊伍的實際情況，對于崗位和職務進行適當的調整，需要將一批群眾基礎好，綜合素質強的年輕干部放在相關的位置之上，對于結構進行優化，合理地進行相關的配置。

4 結語

綜上所述，在深化醫療體制改革的新的歷史時期下，增強醫院政工隊伍建設，進而推進黨建工作深入開展的作用和地位愈加重要。一個醫院的整體水平和經濟效益的高低不僅僅依靠醫生的專業程度、醫療設備的先進程度，還需要具備良好的政工環境，充分發揮黨的作用，推動醫院的良性發展。

參考文獻

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