人文關懷護理在耳鼻喉內鏡檢查中的應用效果

摘要：目的：研究人文關懷護理在耳鼻喉內鏡檢查當中的應用效果。方法：從我院2018年4月-2019年4月耳鼻喉內鏡檢查的患者中選取72例作為研究對象，均分為觀察組與對照組，各36例，其中對照組利用常規護理，觀察組利用人文關懷護理，對比兩組不良情緒出現率與護理滿意度。結果：觀察組的不良情緒出現率明顯要低于對照組（P<0.05）;觀察組的患者滿意度顯著高于對照組（P<0.05）。結論：耳鼻喉內鏡檢查當中采用人文關懷護理的效果顯著，減少了患者不良情緒出現率，提高了患者的滿意度，臨床應用價值較高。

關鍵詞：人文關懷護理;耳鼻喉;內鏡檢查;應用效果

臨床上耳鼻喉內鏡檢查是一種常用的檢查方法，可以及時發現患者病灶，為制定良好的治療方案提供必要的依據。可是大部分患者不能充分正確認識耳鼻喉內鏡檢查，會出現不同程度的焦慮、抑郁等心理，直接對檢查的順利展開與檢查效果產生影響。這種情況下就需要實施有效的護理，為患者提供人文關懷護理，效果良好。此次研究具體分析人文關懷護理在耳鼻喉內鏡檢查當中的應用效果，報告如下。

1資料與方法

1.1一般資料

從我院2018年4月-2019年4月耳鼻喉內鏡檢查的患者中選取72例作為研究對象，均分為觀察組與對照組，各36例，其中對照組當中男性患者20例，女性患者16例，年齡22-69歲，平均年齡為（49.62±3.55）歲;觀察組當中男性患者19例，女性患者17例，年齡21-68歲，平均年齡為（49.63±3.56）歲;對比兩組一般資料，未有明顯差異（Pgt;0.05）。

1.2方法

對照組利用常規護理，觀察組利用人文關懷護理：

1.2.1檢查前人文關懷

入院時，護理人員要熱情接待患者，采用禮貌的言語，掌握患者疾病情況，對患者的耳鼻喉內鏡檢查認知程度與心理狀態進行評估，交流當中利用針對性的心理疏導。護理人員采用攙扶老者、撫摸兒童頭部的方法，為患者傳遞情感[1]。與此同時為患者展開針對性的健康宣教，利用通俗的言語或者使用視頻、發放宣傳冊的方式，為患者介紹耳鼻喉內鏡檢查的安全性、注意要點等，消除患者的疑慮，提高患者依從性。

1.2.2檢查中人文關懷

護理人員幫助患者采取舒適的體位，有利于順利展開檢查。護理人員密切關注患者生命體征與臨床表現，一旦出現異常癥狀要立即處理。另外護理人員要讓家屬陪伴患者，降低患者的孤獨感受，并且要重視積極的與患者展開溝通，減輕患者心理壓力。而且還可以播放一些音樂，轉移患者的注意力，順利完成檢查。

1.2.3檢查后人文關懷

完成檢查之后，護理人員要為患者提供15-20分鐘的觀察，與患者進行交流，安慰患者，詳細為患者介紹檢查后的注意要點。一旦患者出現并發癥，要及時采取治療手段。與此同時，因為在檢查當中利用麻醉藥，所以咽部會出現脹痛的情況，要及時告知患者這個情況是正常現象，減輕患者心理壓力，告訴患者在1-2小時內麻醉藥效、癥狀會消失[2]。

1.3觀察指標

對比兩組不良情緒出現率與護理滿意度。

1.4統計學方法

此次研究過程中，全部患者的數據均采用SPSS20.0來進行分析處理，利用P<0.05來表示差異具有統計學意義。

2結果

2.1不良情緒出現率

兩組患者的不良情緒出現率具體見表1。

2.2滿意度

兩組患者的滿意度具體情況見表2。

3討論

耳鼻喉科常用的檢查方法就是內鏡檢查，該檢查能夠給臨床醫師提供直觀且詳細的信息。內鏡檢查屬于一種介入式的檢查方法，容易讓患者產生不良心理，影響患者感受，有時還會破壞護患關系[3]。因此在耳鼻喉內鏡檢查過程中，要積極采用安全的護理方法，確保順利完成檢查工作。在進行內鏡檢查過程中，要為患者提供人文關懷護理，關心尊重患者，讓患者感覺到護理人員的關懷，縮短護患之間的距離，增強患者對護士的信任，順利實施檢查。

此次研究結果表示，觀察組的不良情緒出現率明顯要低于對照組（P<0.05）;觀察組的患者滿意度顯著高于對照組（P<0.05）。

總之，耳鼻喉內鏡檢查當中采用人文關懷護理的效果顯著，減少了患者不良情緒出現率，提高了患者的滿意度，臨床應用價值較高。

參考文獻：

[1]胡迎春.人文關懷護理在耳鼻喉內鏡檢查中的臨床應用效果觀察[J].基層醫學論壇，2018，22（21）：2926-2927.

[2]劉鐵娟.人文關懷在耳鼻喉內鏡檢查護理中的應用[J].中國醫藥指南，2018，16（16）：242-243.

[3]徐靜.人文關懷護理在耳鼻喉內鏡檢查中的應用探討[J].世界最新醫學信息文摘，2016，16（54）：265-266.