集團企業人力資源管理信息化建設探究

張晶晶

摘 要 管理界公認在現代企業管理中人力資源管理是核心部分，而信息化是提高人力資源管理水平的重要途徑，信息化效率高、規范化、可復制的特征很適合集團企業，應加強對其人力資源管理信息化建設措施的探究，從而提升集團核心競爭力，增強整體實力。

關鍵詞 集團企業 人力資源管理 信息化 建設措施

現代企業呈現出集團化發展趨勢，但集團化在為企業帶來多元化與規模化優勢的同時產生對其內部管理尤其是人力資源管理的諸多挑戰，主要包括人力資源規劃、人員培訓等工作缺少信息化特性，信息化建設個性不足、網絡建設相對滯后等，加快推進人力資源管理信息化建設是集團企業的當務之急。建議如下：

一、加強人力資源管理信息化建設規劃

人力資源管理部門應基于集團企業頂層設計使用信息化體系，不僅要做好項目團隊的組建、授權和前期調研，還要按照集團企業實際情況和需求提供實施人力資源管理信息化的可行規劃方案。第一，摸清家底。通過召開座談會、問卷調查以及個別訪談等途徑了解集團成員企業的需求，了解其人力資源管理重點，達到共性和個性的統一。第二，學習提升。人力資源管理人員應積極到類似的集團企業進行學習和調研，開闊視野，增強對人力資源管理信息化建設的感性認識，找尋、總結其他集團企業的成功經驗，汲取失敗教訓。[1]這有助于走上捷徑，盡量少走甚至不走彎路，提升實施人力資源管理信息化的能力與信心。第三，充分論證。在形成人力資源管理信息化建設需求的初稿以后，及時組織各級人力資源管理人員、業務部門等加以討論、完善，向其征求意見，反復研究、多方論證，提出針對性更強的策略，保證實施階段更順利。第四，加強全面規劃。集團企業在知己知彼的前提下立足實際、適度超前，統籌考慮人力資源管理信息化建設的廣度、深度、時間安排等，在做好人力資源管理業務的同時留下其他系統的接口，形成完整的人力資源管理信息化建設規劃方案。

二、做好人力資源管理信息化培訓工作

前期的充分動員和培訓是集團企業快速有效實施人力資源管理信息化建設的關鍵所在，有助于營造積極氛圍，消除人員的潛在疑慮，提升全員對人力資源管理信息化建設的認知和整體感知，夯實實施基礎。原因在于集團企業規模龐大，部門和人員都很多，各部門、各個成員企業必須有力開展動員會，動員下屬、基層人員等支持并參與人力資源管理信息化項目。在該過程中，集團企業高層應分頭深入各個部門、成員企業，分發動員文件、視頻等。集團企業也很難及時從外部招募人力資源管理信息化人才，并且外部人員適應集團企業運作模式的難度較大，所以應對集團企業現有人才進行再開發、再挖掘，加大培訓力度，提高人力資源管理信息化項目實施人員的技能。

具體而言，可由集團企業以及外部協作單位的人力資源管理和信息化專家針對項目實施人員進行集團企業概況、信息化技術、人力資源管理等專業培訓，使其既熟悉情況、懂得管理，又精通技術。與此同時，集團企業內部的專業人士要積極和外部協作單位的專家交流，促使人力資源管理人員和信息化工作人員之間可以相互協調，增進默契，提高人力資源管理信息化建設合力。

三、在實現共性需求的基礎上兼顧個性

正如前文所述，集團企業人力資源管理信息化建設要達到共性與個性的統一，但其內部各部門或成員企業的管理模式存在差異，所以設計系統架構時要滿足其管控需求，為總部以及各下屬單位提供滿足其管理模式需求的靈活管理平臺。其實集團企業人力資源管理信息系統的靈活性和通用性是矛盾的，在實施環節應立足于實際情況找到最佳契合點。[2]

一方面，保證實現各級單位穩定的、共性的需求，在推進人力資源管理信息化建設的過程中持續規范并優化人力資源管理流程，統一信息化需求。另一方面，以保證人力資源管理信息系統實用性為前提，兼顧先進性、可擴展性，使其功能具有靈活性。該系統要提供個性化定制功能，支持各級單位的組織機構模型、流程管理模型、薪酬結構模型、權限分配模型以及分析報表模型等的自定義功能，滿足管理人力資源的復雜性、多樣性需求，基于人力資源管理的標準化與規范化，滿足個性化需求，為集團企業的運作提供支撐。

四、構建人力資源網絡并加強安全保障

最近幾年信息技術與互聯網的高速發展使集團企業產生巨大變化，借助網絡平臺和信息技術是集團企業加強人力資源管理信息化建設的核心部分。因此，集團企業應通過軟件實現數據統一、集中管理和分級應用，從招聘到入職、轉正、調動再到離職的人員信息全生命周期記錄，促進人力資源管理的電子化、流程化、系統化，在提高工作效率以及人員滿意度的同時充分體現人力資源管理的服務職能，夯實集團企業人力資源管理信息化轉型升級的基礎。

應用網絡平臺和信息技術之后，網絡連接安全成為集團企業人力資源管理信息系統安全運行的前提，是保證集團企業安全運轉的基礎。這一般表現為網絡邊界安全管理、監測入侵對象和實時監測管理、及時反映并處理突發安全事件等方面，最有效的做法就是選擇安全的硬件和軟件，結合靜態動態預防模式，對網絡形成多級安全保障。

總而言之，人力資源管理信息化建設是集團企業現代化發展的必由之路，集團企業人力資源管理部門在日常運作中務必要加強信息化建設規劃，做好人力資源管理信息化培訓工作，在實現共性需求的基礎上注意兼顧個性，積極構建人力資源管理網絡，并加強網絡安全保障，為集團企業提升人力資源信息化水平提供可靠保障，推動其人力資源管理信息化的快速有效實現。

（作者單位為大同市同煤集團勞資部）

參考文獻

[1] 紀志強.集團公司的人力資源管控模式[J].中國管理信息化，2018（09）：53-55.

[2] 李紀英.現代企業人力資源管理信息化建設淺析[J].企業改革與管理，2017（04）：73.