利用企業微信公眾號有效開展宣傳工作思路初探

張強

摘要：近年來，由于無線互聯時代的飛速發展和智能手機的快速普及應用，各類APP和以智能手機為載體的應用軟件層出不窮，在豐富了人們信息獲取與交互需求的同時，也難免在一定程度上影響了人們獲取信息的質量和記憶的清晰程度。而在微信公眾號逐漸成為重要的信息傳播載體，其分享、轉發、評論等功能提供了信息互動和便捷性的當下，當代企業如何更好地發揮好微信公眾號的優勢，成為宣傳工作的有效輔助，成為了擺在企業管理者和宣傳部門工作人員面前亟待探索與解決的現實問題。

關鍵詞：微信公眾號;企業宣傳;思路及方法

從當前的社會現狀來看，無論規模化企業與小型企業，還是各類社會組織，建立之后可能不一定會建立企業的官方網站，但是一定會注冊建立企業微信公眾號，這仿佛成為了當代企業的標配。微信公眾號憑借其強大的實用性功能贏得了眾多商家、社會組織的青睞，也成為了宣傳陣地很多從業人員不斷研究與探索的焦點所在。由于當代企業職工生產生活方式的變化，也使得通過智能手機獲取與傳播信息在現實中有著理想的效果，這進一步使得微信公眾號宣傳在很多企業信息傳播中占據的比重不斷加大。筆者認為，要想利用好微信公眾號這個信息時代的利器，服務于企業經營管理工作大局，必須要不斷加強探索研究，摸熟、吃透微信公眾號已有的強大功能，結合自身企業和干部職工的實際特點，創新性地開展好內容創造工作，才能更好地提升宣傳工作的實效。

一、企業微信公眾號應用存在的不足之處概述

（一）內容同質化

在當前信息爆炸的時代，很多主流媒體與一些知名微信公眾號都倡導“內容為王”為傳播理念。從現實情況來看，一些有影響力的微信公眾號，確實在內容上下了功夫，才會有眾多用戶關注并定期接收與查閱公眾號的信息。而從一些企業微信公眾號的運營實際來看，相同區域與行業內的企業在運營微信公眾號的過程中，常常會出現推送的內容相似度較高，呈現嚴重的同質化趨勢。而這種機械式的轉載復制，導致企業微信公眾號個性全無，對自身品牌形成毫無益處，降低了企業微信公眾號的社會影響力。

（二）商業氣息過重

一些企業在運營微信公眾號時進行產品宣傳或植入廣告無可厚非，但部分企業的微信公眾號中呈現出的商業氣息過于濃厚，廣告推廣過于密集與頻繁。縱觀這部分微信公眾號所推送的內容來看，不但存在相當比例的廣告軟文，甚至在諸多文字稿中也會加入廣告鏈接。這樣一來，必然會降低公眾號對讀者的好感。

（三）編輯導向偏頗

企業微信公眾號作為新媒體形式，在現階段對于微信公眾號推送內容質量的優劣評斷往往傾向于“以點擊量論英雄”，在這一導向下，許多編輯人員為了追求更高的點擊量與點贊數，會使用奪人眼球的“噱頭”式標題以及部分有失偏頗的言語，對受眾形成一定的誤導。

二、當代企業利用企業微信公眾號開展宣傳工作思路分析

（一）形成差異化個性

企業在應用微信公眾號展開宣傳工作的過程中，一定要有清晰且精準的定位，唯有如此才能夠與同行業形成差異化個性，吸引更多受眾關注。一方面，要對自身精準定位。企業應當對自身優勢有清楚認知，找準與同行業企業組織的不同點，并將這一差異點極力擴大，提高在受眾心中的辨識度，使其能夠更為精準地找到“自己”;另一方面，要對受眾精準定位。企業微信公眾號應當結合自身特點去找準針對性的受眾群體，將這部分受眾培養成為忠實且活躍的粉絲，只要管理好自己的“小天地”，便能夠形成圈子內的口碑效應，吸引更多同類受眾群體的關注。

（二）制作推送精品

在應用微信公眾號進行企業宣傳工作的過程中，為了提升企業品牌形象、社會影響力以及吸引更多受眾關注，則需要高度重視微信公眾號所推送內容的精品程度。具體來講，企業宣傳部門應當做好如下幾點去提升微信公眾號推送內容的質量：首先，盡可能保證微信公眾號推送的信息內容與企業呈現的內容互為補充與銜接，盡量避免簡單的內容復制，要為受眾保留去微信看一看的興趣;其次，盡量推送原創，至少部分原創的內容。轉載內容當然要比創作來的更加容易，但如果自身微信公眾號中完全充斥著與其他微信公眾號相同的內容，自然無法形成品牌效應，更談不上精品內容;再次，充分利用微信公眾號自身功能，相關從業人員應當不斷提升媒體技術，使得推送內容的文字、圖片、音頻、視頻等信息的排版更加和諧，帶給受眾更為良好的觀感;最后，大部分受眾使用微信的時間呈碎片化分布，因此，這一使用習慣也決定了企業微信公眾號應當推送碎片化內容。

（三）合理設置推送頻率及人群

微信公眾號功能中有一項用戶分類，雖然目前只能通過運營者進行手工分類，但后續開發中會根據用戶瀏覽習慣進行智能分類。因此，針對不同用戶群體可進行不同內容的推送。例如，部分用戶對高科技產品感興趣，部分用戶對生產加工過程感興趣，部分用戶則對行業內幕感興趣，那么便可針對不同人群去推送其感興趣的內容，很正做到給粉絲更多選擇。此外，針對用戶的內容推送頻率也不應當固定每天一次，可結合內容的豐富程度與緊要程度去調整推送頻率。

（四）加強與用戶的互動性

微信之于普通人而言主要使用的便是其社交功能，因此，企業在應用微信公眾號時應當重視通過強化與用戶之間的互動去提升用戶黏性。僅僅依靠內容的推送是無法滿足當代用戶需求的，用戶既然關注微信公眾號，在潛意識中便會將其視作為朋友。

三、結論及建議

綜上所述，在當前新媒體時代背景下，微信公眾號為企業所提供的不僅是信息傳播的渠道，更是宣傳工作與新媒體相互融合且轉型升級的契機。雖然現階段大部分企業在微信公眾號的運營方面收獲了不錯效果，但要想確保關注微信公眾號的用戶具備更高黏性，與企業形成長期有效的穩定互動，則應當探尋更加高效、互動性更強、針對性更為精準的宣傳模式，通過品牌的樹立去擴大影響力，才能實現企業宣傳工作在新媒體時代的穩健發展。