應用心理學專業教學質量評價與反饋機制研究與實踐

臧曉莉 許珊珊 黎陽

摘 ?要 高校教學改革已經進入“以質量提升為核心”的發展階段。應用心理學專業應立足自身特點，在校級教學質量監控機制下，建立完善專業內部各主要教學環節的質量評價與反饋體系，形成不斷提高專業教學質量的長效機制。

關鍵詞 應用心理學;教學質量;實踐教學;畢業實習

中圖分類號：G642.0 ? ?文獻標識碼：B

文章編號：1671-489X（2019）21-0085-03

1 前言

人才培養質量是學校的生命線，教學質量是保障人才培養質量的關鍵。2011年，教育部印發《關于普通高等學校本科教學評估工作的意見》（教高〔2011〕9號），指出要強化高等學校質量保障的主體意識，建立健全校內質量保障體系。在這一工作思想的指導下，各高校建構了校級教學質量監控機制，但就落實到各專業而言，存在重“教”輕“學”、重“結果”輕“過程”、重“校內”輕“校外”等傾向，同時存在評價指標細化不足，質量監控無法全覆蓋各教學環節，某些環節的教學質量評價與反饋流于形式，缺乏針對性調控改進措施等問題。在校級教學質量監控體系中建立符合專業特點的教學質量評價與反饋機制，對于增強專業內涵建設、加強規范管理、提高人才培養質量有重大意義。

2 確定總體目標

建立科學的、符合應用心理學專業實際、以學生為中心、發展性的教學質量評價及反饋機制，重點探索、建立和完善各主要教學環節的評價指標體系，在結果評價的基礎上增加過程評價，突出學生學識、能力、素質方面的成長發展。同時，擴充完善對教學質量進行反饋的主體、途徑和形式，其評價和反饋結果為應用心理學專業教學質量的改進提供了科學依據，更好地為學校教學育人服務。

3 教學質量評價的主要環節及評價標準

人才培養方案修訂過程標準化 ?人才培養方案是專業辦學理念和教育思想的集中體現，是進行教育教學工作、保障教育質量的綱領性文件，是實現人才培養目標與規格的總體設計與實施方案，對規范教學過程起著重要的保障作用。筆者所在專業深入行業企業進行調研，并邀請相關行業企業專家進行研討，經過調研、起草、征求意見與論證、完善、審核與實施共五輪對標過程予以修訂，細化專業培養規格、強化人文素質教育、強化實踐教學整合、優化課程體系。

理論課堂教學質量評價與反饋

1）二級學院落實課堂理論教學督導。以心理學專業教齡在七年以上的教師為主要教學督導，以入職三年以內的專業課教師為主要聽課對象，每人同一門課程在一學期內至少被聽課兩次;聽課后根據聽課標準進行評分，并填寫聽課反饋意見表及教學文件規范表;即時進行當面反饋與指導，同時對比上一次聽課建議是否有調整和改進。每月進行一次集體教學反饋與指導，強調對學生主動思考、投入學習及學習狀態的引導，對積極人生觀、價值觀、世界觀的培養。同時對教案、課件、教學大綱、教學進程等教學文件進行定期檢查，檢查各教學文件的完整性、規范性及科學性。

2）以學生為中心的評教及反饋。對理論課堂教學質量的監控除了期末成績外，筆者所在學校還加入學生評教這一指標，分期中及期末兩次進行。通過學生座談及查閱資料，編制學生專業課程評教表及學生學習狀態自評表。專業學生課程評教表以課程為單位進行評教，側重評價教師教學準備、教學水平、學習收獲及師德風范;學生學習狀態自評表主要體現學生對自己的學習狀態進行反思與評價。

從2018—2019學年的評教結果來看，專業課程評教前四題選擇4分及5分（比較符合、非常符合）的人數比例分別達到94.8%、93.2%、91.1%及90.4%;學生學習狀態自評表的七個問題回答在4分及5分（比較符合、非常符合）的人數比例分別為72.9%、74.7%、71.8%、63.1%、56.8%、71.3%、67.6%。反饋結果為后續的教學調整提供了依據和方向，即更加注重學生的學習計劃安排、學習目標設置及學習行為調整。

應用心理學專業課程評教問題：

①你感覺教師在課前是否充分備課？（“沒有”1分，滿分5分）

②你覺得教師上課的講解是否足夠清晰明白？（“沒有”1分，滿分5分）

③這門課程你的收獲感如何？（“沒有”1分，滿分5分）

④這門課的教師會關注和調整我的學習狀態嗎？（“從來不會”1分，“常常如此”5分）

⑤該科教師影響你最深的正面品質是什么？（可多選）

a.教學態度 ?b.師德人品 ?c.價值觀念

d.所教內容 ?e.幾乎沒有 ?f.槽點很多

⑥對于這門課程的教師，你有什么特別想說的話或吐槽的話？

⑦對于這門課程，你心中更理想的授課方式是什么？

學生學習狀態自評問題：

①我對掌握知識和技能有強烈的學習愿望。

②我在學習過程中很愉悅，很有成就感。

③我對教師或自己確定的學習任務能按時保質地完成。

④我每周或每天制訂學習計劃，并按照計劃實施。

⑤我有清晰的階段性學習目標。

⑥我能很好地控制自己的學習行為不受外界的干擾。

⑦我經常反省從而調整自己的學習行為。

實踐教學環節的評價與反饋 ?應用心理學專業的實踐教學環節包括實驗/實訓課程、課間見習課程、假期社會實踐、畢業實習及畢業論文設計。實踐教學是理論教學的重要組成部分，是學生將所學理論轉化為應用，同時培養臨床思維和實踐能力的重要環節。

1）實驗/實訓課程。制定應用心理學專業實驗/實訓室管理規定，編制實驗教學質量評價表，由專業教學督導從實驗準備、教師指導及學生實際狀況三個方面對實驗/實訓課程的質量進行綜合評價，通過實驗/實訓課程考核方案對考核內容、考核方式做出適宜性評價，通過學生的實驗報告、實驗考核成績及專業課程評教反饋來評價課程效果，并作為進一步調整和改革的依據。