工作過程系統化課程建設探究
——以《薪酬管理》課程為例

劉正君

（河南經貿職業學院，河南 鄭州 450000）

工作過程系統化的課程范式在觀念、目標、內容、方法、管理與評價等方面較傳統的學科體系課程建設有較大的革新，其凸顯的是學科體系課程的解構和行動體系課程的重構，凸顯的是工作任務、工作過程與教學內容的深度融合，其主要步驟有工作任務分析、行動領域歸納、學習領域轉換、學習情境設計，以下圍繞人力資源管理專業的專業核心課程《薪酬管理》開展基于工作過程系統化的課程建設探究，具體內容如下：

一、工作任務分析

工作任務分析是以職業崗位（群）為研究對象，采用多種研究方法對其開展工作分析并提煉出典型工作任務的過程；考慮到此過程與人力資源管理職能中的工作分析有高度重合，因此可以參考借鑒行業企業的工作說明書，其中工作描述與工作規范部分的內容對開展職業崗位（群）的工作任務分析有極大的幫助。

通過對《中華人民共和國職業分類大典》（2015版）、《行業人才需求與職業院校專業設置指導報告》《普通高等學校高等職業教育（專科）專業設置管理辦法》《普通高等學校高等職業教育（專科）專業目錄（2015年）》等若干文件的梳理，可得人力資源管理專業職業崗位（群）主要包括人力資源管理專業人員、人力資源服務專業人員和職業信息分析專業人員。

結合行業企業調研、專家座談研討，對“薪酬專員”（類似崗位還有“薪酬助理”“薪酬福利專員”“薪酬福利助理”等，因企業而異，為行文方面，此次統一稱呼為“薪酬專員”）的工作任務進行羅列整合、分析提煉，形成典型工作任務如表2：

表2 “薪酬專員”典型工作任務一覽表

12 完成上級安排的其他工作13 協助相關部門、合作伙伴開展相關工作

二、行動領域歸納

行動領域歸納是以提煉出的典型工作任務為研究對象，通過對同類典型工作任務根據所需能力標準進行整合并歸納為行動領域的過程；此過程要結合當前職業崗位（群）的未來發展趨勢來開展才更有說服力。

通過對表2中同類典型工作任務根據所需能力標準進行整合并歸納為行動領域后，可得表3如下：

表3 “薪酬專員”行動領域一覽表

三、學習領域轉換

學習領域轉換——以歸納出的行動領域為研究對象，根據教育教學基本規律轉換為學習領域（也即課程）的過程；所構建出的課程體系中，每一門課程均應由“職業能力描述的學習目標、工作任務陳述的學習內容和實踐理論綜合的學習時間（基本學時）”[1]68三個部分構成。

根據教育教學基本規律，對行動領域進行轉換所得學習領域如表4所示：

表4 “薪酬專員”學習領域一覽表

四、學習情境設計

學習情境設計是根據學習領域的要求，在基于教學論和方法論的轉換后，開發設計主題學習單元的過程；此過程必須遵循兩個原則：工作過程原則和思維過程原則，工作過程原則指學習情境的設計要呈現職業崗位（群）的工作要素即對象、內容、手段、組織、產品和環境；思維過程原則指學習情境的設計要實現思維方式的鍛煉即資訊、決策、計劃、實施、檢查和評價。

以工作對象為載體選擇標準，以平行結構為學習情境間的邏輯關系，對《薪酬管理》課程開展學習情境設計如表5所示：

表5 《薪酬管理》課程學習情境設計一覽表

學習情境 學習情境3績效薪酬體系四步循環過程：1.薪酬調查政策2.薪酬結構設計3.薪酬體系設計4.薪酬預算管理薪酬調查/政策1.問卷設計2.問卷分析3.薪酬調查報告縱向結構設計1.窄帶薪酬2.寬帶薪酬橫向結構設計1.技能評定2.技薪聯動薪酬體系構建1.文檔編撰及管理2.薪酬政策法規

《薪酬管理》課程不僅是向學生傳授對應職業崗位（群）開展工作的工具方法，還需要通過前置課程如《管理學原理與實務》的積累學習，鍛煉學生用管理者的思維方式去觀察問題、分析問題和解決問題，從而有效地提高學生的管理能力和管理素質；因此，研究有必要持續深入探索研究人力資源管理專業的前置課程在課程設置、內容選擇、課程結構方面是否存在優化改進之處。