基于診斷與改進的課堂教學質量保證制度體系運行保障機制研究

陳建明

摘要：隨著學校教學診斷與改進工作不斷推進和深化，一些在教學質量管理中的深層問題逐漸顯現出來，主要是在上課管理規范方面，備課制度執行方面，聽課評課制度方面，教學大賽評比制度上。針對這些問題，學校在改進工作中進一步強化相關教學要求，出臺和細化相應管理制度，明確教學大賽常態化，改革教學評價標準和依據。

關鍵詞：診斷;改進;課堂教學;制度體系;保障機制

中圖分類號：G718 文獻標志碼：A 文章編號：1673-9094-（2019）02C/03C-0089-04

教育教學質量是學校的生命線，職業學校也不例外。提高教育教學質量不僅是學校所有工作的出發點也是必然的歸宿。課堂教學又是學校教育教學的主渠道、主陣地，因此，課堂也就成為提高教育教學質量的關鍵。

江蘇省南通中等專業學校（以下簡稱南通中專或學校）是首批國家中等職業教育改革發展示范學校，江蘇省現代化示范性職業學校。學校教學管理規范，各級各類教學、技能大賽整體成績在全省處于領先水平。這些榮譽和成績的取得，離不開完備的教學管理規章制度。制度的執行則一定程度上規范了教師工作，加強了課堂管理，提高了教學質量。

一、教學管理過程出現新問題

依據《省教育廳辦公室關于開展職業學校教學診斷與改進工作的通知》（蘇教辦職〔2016〕14號）和《江蘇省職業學校教學診斷與改進工作實施方案》要求，學校于2017年全面啟動教學診斷與改進工作。對學校的教學管理制度運行和保障落實情況，在全校范圍展開了立體式檢查，并對檢查的結果進行了自我診斷。發現這些制度在運行時還存有諸多問題，具體集中表現在以下幾個方面。

（一）上課管理規范方面

規范上課紀律是提高教學質量的前提保證，也是教師的基本職業道德。切不可認為這是小事而放松要求。

在學校常規教學巡查中發現，極少數教師在上課時間把控上自覺性還不夠，上課鈴響之前，未能及時到達教室;未到下課時間，學生已經出現在去食堂的路上;坐著上課的不乏年輕教師;上課期間擺弄手機的教師并非在開展移動教學;實訓區（機房）對學生疏于管理，甚至無有效教學組織。

（二）備課制度執行方面

備課作為教師開展教學工作的一項必備技能，是教師在上課前所做的準備，它是規定的教學任務，更是提高教學質量的重要環節。

在常規備課檢查中發現，上課前教師均有備課，能較好地執行學校備課制度，但也發現部分教師備課教案存在以下情況：

1.沿用原來的教案。有些教師在教學過程中，因為所授課程與以往相同，只對授課班級和授課時間做了修改，其他的就沿用原來教案的內容。在社會飛速發展和不斷變革的當下，許多知識在不斷變化和更新，作為教師更應該走在知識的前沿，否則就會影響到學生的專業發展，甚至今后的工作。例如我國的會計制度正在逐步與國外接軌，會計準則每年都會有增加和修改，對會計專業教師來講，沿用老教案肯定是不行的。

2.使用教材自帶教案。有些教材在出版時會附贈相應的教案及教學PPT，供教學人員參考。有些教師就原封不動照搬全用，殊不知這些教案只有通識性，對各校具體情況，學生特點卻沒有針對性。因此，這種教案只能參考，具體的學情分析，還要教師自己親自來處理，在此基礎上確定教學目標，進行備課。

3.未能發揮集體智慧。學校教師在整個備課過程中，沒能充分利用好學科組、備課組的團隊作用，沒能發揮組內成員的智慧來集體備課。單兵作戰不利于提高備課效率，更無益于提高備課質量。

（三）聽課評課制度方面

聽課是一種對課堂進行仔細觀察的活動，它對于了解和認識課堂有著極其重要的作用。課堂上許許多多司空見慣的問題經由聽課者自覺地觀察，就可洞見到很多值得探索、深思的地方。在當前教學改革的背景下，客觀、公正、科學地評價課堂教學，對探討課堂教學規律、提高課堂教學效率、促進學生全面發展、促進教師專業成長、深化課程改革有著十分重要的意義。具體表現在以下幾個方面：有利于促進教師轉變教育思想，更新教育觀念，確立課改新理念;有利于幫助和指導教師不斷總結教學經驗，形成教學風格，提高教育教學水平;有利于信息的及時反饋、評價與調控，調動教師教育教學的積極性和主動性。

學校對教師及教學管理人員的聽課有明確的規定，但在具體執行過程中，還存在下列現象，影響到聽課評課作用的有效發揮。

1.聽課不評課。在學校教師間的相互聽課，普遍存在著聽完課就結束離開的現象，對教師上課情況不進行任何評論，不與上課教師交流或交換意見。

2.聽課不會評。在組織的評課活動中，還存在著一些評課者，他們只會道好，不提意見;或是點評不中要害，看似旁征博引，實則無關痛癢。

3.假聽課。這種情況盡管不多，但還是存在的，主要是為了完成聽課任務，借用他人的備課筆記，抄寫一些，用來糊弄檢查。

（四）教學大賽評比制度

學校教學大賽評比制度的初衷是以賽促評，將其作為教學研究的一種形式，幫助教師成長，不是作秀，而是教師教學水平、教學能力的真實展示。同時也為市、省、全國各項教學大賽選拔優秀選手做準備。

這一新制度在實行過程中一切還算順利，但也暴露了一些問題。

1.想盡辦法不參加。有個別教師，不愿意參加比賽，通過多種理由來拒絕參加。

2.出工不出力，作品質量不高。從參賽教師的比賽情況來看，有個別作品質量不高，單從這些教師平時的業務水平來看，是沒有把自己的真實水平發揮出來，可見他們是出工不出力。

3.取用原有作品替代。在教學大賽的微課和教學設計項目中發現，有個別教師偷懶、圖省事，將原來的作品不做任何修改就提交用來參賽。

4.不善于用新的信息化技術。盡管學校各教室已配備了先進的教學設施設備，但教師在上課時還未能充分利用這些設施設備，甚至個別教師還是固執沿用老的教學手段。

二、問題出現的可能原因分析

（一）責任意識不強

高質量地完成教學任務是教師最基本的職責之一。但是極少數老師將工作僅僅當做謀生手段，在教書育人的路上漸漸模糊了理想信念，淡薄了傳道受業的責任感與使命感，尤其忽略了“教師”身份前的“職業學校”這個定語，帶著負面情緒看待與其他類型教育明顯存在諸多差異的學生，背負著挫敗感和無力感日漸忘了初心。事實上，在職業學校，精心地上好每一節課，其意義遠遠大于“盡到了責任”，因為能夠把學生的注意力引導到課堂中來，是改善職教生態最直接、最有效的貢獻。

（二）檢查工作不力

因為管理體制機制的問題，一方面，學校雖然出臺了相關管理規范，但是手段和方式的單一粗放直接導致落實和執行力度打了折扣，似乎教學常規檢查只是教務處、督導室某幾個人的任務，缺少全員參與的質量管理;另一方面，檢查容易流于形式，片面地僅憑教案的抽閱、學生評教的打分、一兩節公開課或教學獲獎就能評判衡量，缺乏系統。動真格“紅紅臉、出出汗”的檢查不多，對于敷衍工作的教師起不到警戒作用，對于真心開展教學改革的教師也起不到激勵作用。

（三）獎懲制度不明

獎懲雙向并舉機制的目的是為了獎優罰劣、獎勤罰懶、鼓勵上進、鞭策落后，但是礙于情面的懲、拉不開距離的獎反而不利于管理，無益于團隊合力、教師發展。

三、改進的具體保障措施

針對以上存在的問題，學校積極尋求辦法，研究具體對策，改進相關制度，全力推進和保障教學質量保證制度體系運行。

（一）強化教案、作業、考試命題及閱卷的要求

1.重新明晰教學要求。針對在教學診斷中普遍存在的對教師相關教學工作要求不明等問題，學校再次重申教案、作業、考試命題及閱卷等要求。在教案編寫方面，教案編寫要符合課程標準、學生實際和基本規范要求（新工作三年內的教師要求編寫詳案），要有提前量。在作業布置與批閱方面，根據教學內容和學生實際，每次課后要布置與所學內容相關的一定量的作業，教師要對學生如何完成作業及作業提交提出要求，并對所布置的作業及時認真批閱。在考試命題及閱卷方面，每位教師都有參與考試命題的義務;考試命題應符合相關命題原則，緊扣學習內容，難易適度，不出現科學性錯誤或者明顯失誤，試卷編排也要符合相關規范，并在規定的時間內提交到指定部門;要做好試卷的保密工作，任何情況下不得以任何形式向學生透露考試內容;考試結束后要及時按要求認真規范閱卷，做好成績登記上報工作。

2.歸口各自檢查職責。明確各相關部門工作職責，檢查教師工作執行情況，保障各項要求落到實處。主要做法有以下幾個方面：一是，教學資料檢查的對象為全體任課教師（含外聘教師），由各系和職能部門根據教師管理歸屬組織檢查，并做好記錄。二是，教案檢查時間為每學期開學初、學期中和期末，作業檢查時間為每學期期中、期末考試前。三是，考試命題檢查時間為每學期期中、期末考試后，由教務處組織實施。四是，教務處將在每學期期中考試結束后的三周內，對全校任課教師（含外聘教師）的教案進行隨機抽查，抽查面不低于20%。五是，對在教案、作業、考試命題檢查（抽查）中發現的問題，應及時反饋給教師本人，并落實整改措施;對好的做法要及時總結經驗，給予表揚。

（二）出臺巡課制度

開展巡課，教學管理人員在正常上課時段內，到教學（實習、實訓）區的教室（實訓、實習室）外，對課堂教學情況進行現場巡視，掌握教師的課堂表現，全面了解教學動態，主要是對任課教師的到課、課堂教學秩序的掌控、學生的學習狀態等進行觀察，并做好記錄。目前，我校已經初步形成一套巡課制度，將會有效推進教學質量的提升。

1.參與巡課管理力量強。在我校參與巡課的教學管理人員面廣涉多個部門，主要包括：學校領導、督導室成員、教務處和各系相關教學管理人員、信息中心成員。

2.巡課要求清晰且明確。對參與巡課工作的相關部門，均有明確職責要求，各系每天要安排1人在本系教學（含實習、實訓）區域內巡視并填寫《巡課記錄本》;教務處每周至少安排2次全校性巡課，并有針對性地開展局部巡課;校長室和督導室成員不定期巡課檢查，每周不少于1次;信息中心要利用教室監控設備對教學秩序進行抽查，每周至少4次對教學場所的監控畫面進行抽查，重點查看上午第一節上課、上午第四節下課、下午第一節上課及下午最后一節下課（放學）的情況，并做好抽查記錄。

3.巡課執行情況有監督。主要是對教學管理人員工作情況進行督促和檢查。教務處每周要安排時間對上周所有的巡課記錄進行問題整理，并向相關部門反饋，提出改進建議;校領導每月要對所聯系系部的巡課記錄進行批閱，提出改進建議。

（三）加強聽課管理

學校明確所有教學管理人員和教師都有聽課學習的義務，對不同類型相關人員提出了具體聽課任務。聽課人員不僅要并做好聽課記錄還要填寫聽課反饋表，上交相關統計部門。

1.教務處要本著突出重點、兼顧全面的原則，為校長室和各職能辦處干部提出建議聽課名單，校長室和各職能辦處干部也可以根據實際情況自主選擇聽課，聽課情況要盡量與任課老師交流，所有聽課記錄要反饋給教務處備案。

2.各系也要本著突出重點、兼顧全面的原則，制訂本系干部、干事隨堂聽課計劃，干部、干事要做好聽課記錄和與任課教師交流工作。

3.教師間聽課由教師自主選擇，并做好聽課記錄，每學期結束后，各部門要對所屬教師的聽課記錄進行檢查登記。

（四）教學事故認定原則

隨著學校辦學規模的不斷擴大和辦學層次的多元化，對教師的要求、數量和性質，均有不同程度的變化。

1.堅持預防為主的原則。各系應反復強調并明確教學工作責任，盡量避免教學事故的產生。

2.堅持及時認定處理原則。教學事故發生后要認真區分事故類別，一般教學事故由系部認定并處理（學期結束時報教務處匯總歸檔），重大教學事故由系部會同教務處認定并提出處理意見，報校長室批準。

3.堅持治病救人的原則。在教學事故的認定和處理中應給予當事人充分說明申辯的機會，對能主動說明情況、分析原因并提出切實可行的整改措施的當事人，可酌情從輕處理。

4.堅持與考核掛鉤的原則。教學事故一經認定，均應根據事故所造成的影響在一定范圍內通報，并在年度評優和績效考核中有所體現。

（五）教學大賽常態化

全國、省市教學大賽已經常態化了，相關項目要求基本是不變的，從而為學校教學大賽常態化開展奠定了基礎。

1.延長參賽教師的準備時間。目前，職業學校教師的工作量很大，只有保證參賽教師有充足的時間準備，才能得到高質量的參賽作品，因此適當地延長參賽教師的準備時間，提前將大賽通知公布出去。

2.賽前進行針對性指導。借助賽前集中指導，讓相關項目的參賽教師進一步明確參賽要求。同時，對項目進行分組委派相應指導專家，幫助和督促教師完成參賽作品。

3.進一步明確和提高教學大賽獎勵。統籌學校教學考核獎勵機制，明確教學大賽獎勵辦法，提高對獲獎教師的相應獎勵。

（六）學業水平考試作為重要依據

目前，江蘇省每年都要統一組織學業水平考試，對中職專業學生的各科學業考核基本實現了全覆蓋。借助學生的學業水平考試成績，來破解對教師教學目標達成度的檢查和考核。在這方面，學校亦可嘗試制定相關考核獎勵辦法。

責任編輯：曹鴻驊