企業行政管理中存在的問題及對策分析

宋沐珊 常辰暉

[摘 要] 隨著現代企業的不斷發展，行政管理也逐步成為企業經營管理的重要構成。我國經濟的飛速發展雖然推動了企業行政管理的進步，但是仍存有諸多不足，例如行政管理部門結構失衡、管理體系失衡、激勵機制不健全等。這些問題的存在不僅阻礙了企業自身的發展壯大，對我國的國民經濟也產生了一定的不利影響。本文結合我國企業發展實際，對其行政管理存在的問題展開了分析探討，并提出了相應的優化對策，希望能為我國企業管理者改進行政管理組織體系起到幫助作用。

[關鍵詞] 行政管理；行政機構；問題；對策

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2019. 09. 043

[中圖分類號] F272.9 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2019）09- 0096- 02

0 引 言

企業行政管理是指企業的行政管理部門依據國家相關法律法規和企業規章制度來對自身的組織結構進行規劃和管理，其目的在于協調各部門之間的關系，維護企業的穩健經營和良性發展。企業的行政部門是企業行政管理工作的領導部門，工作內容主要包括會議管理和規章制定等。企業只有擁有高效的行政管理效率，才能促進經濟效益水平的提高，因此企業行政管理作為企業管理的核心內容，也應該受到管理者的重視。采用現代化的管理模式，創新行政管理理念是我國的企業管理者進一步對推動行政管理工作的重要手段。

1 企業行政管理的特點

企業行政管理與企業的生產經營等各個關節都密切相關，對企業整體效益水平的提高有著重要影響，其所具有的特點與其他部門相比，也存在很大差異，主要體現在以下5點。

1.1 權威性

企業行政管理一般直接受企業董事會負責，總經理及其他管理層是執行者，而且往往還具有一套固定的工作模式，所以具有一定的權威性，但也只有這樣，才能協調和規劃各部門的關系結構，在下達相關指示和方案時有一點沒得執行力度，制定出企業制度。

1.2 時效性

企業行政管理工作的主要目的在于維護企業的正常運營，工作形式則一般為行政指令。這也就說明企業行政管理工作并不是固定的，而是會根據企業發展階段和經營目標等的不同而進行相應的改變。同時，行政管理通常都是采取直接的管理方式，這樣可以有效降低和減少風險因素，所以企業行政管理工作具有很強的時效性。

1.3 強制性

企業行政管理的強制行是指，在企業生產經營的過程中如果發生了不良因素，導致企業下一步的經營活動面臨風險時，行政管理人員會迅速做出反應，針對若出現的問題和狀況制定下發出相關命令，強制性的命令各有關部門積極配合相關工作，以此來保障企業的工作正常開展，維持穩定的生產經營。由于企業具有強制性的特征，這也在一定程度上決定了企業行政管理的時效性特征。

1.4 縱向性

企業行政管理工作的縱向性是由其權威性決定的。如上文所述，企業行政管理工作的執行者是管理層，而且其工作的主要目的是維護企業生產經營活動的良性運行，所以企業行政管理工作實質上是對公司各個部門的一種自上而下的指揮和調節，簡單來說就是上級主管部門對下級的行政指令，因而具有縱向性。

1.5 營利性

企業經營的意義就是獲得更高的利潤，因此進行行政管理的最大目標是讓企業獲得更高額的利潤，未來有更好的發展，在維護生產經營活動良好經營的同時，促使企業獲得更大的效益。因此企業的行政管理有明顯的營利性特征。

2 我國企業行政管理工作存在的問題

隨著我國行政管理體制改革的逐步深入，企業行政管理工作也取得了很大的進展，國有企業也將如私有企業一樣進入社會，參與市場競爭。這就意味著企業應該創新行政管理體系，提高企業的競爭力以應對市場經濟的優勝劣汰規則。但是受國內外復雜經濟形勢等因素的影響，很多企業的行政管理工作還是問題頻發，具體表現為以下幾個方面。

2.1 “游擊作風”普遍

就我國企業行政管理工作實際來看，還是有很多管理者是憑借自身的主觀經驗來進行管理的，使得“游擊作風”還廣泛存在于我國企業之中。具體來說，很多企業都沒有建立完整的管理制度，各個部門的責任劃分也十分籠統，使得日常工作雜亂無章，而且管理決策完全依靠管理者的主觀意愿，缺乏科學的分析判斷。這不僅浪費了企業的人力物力資源，也很容易因決策失誤而給企業帶來危機，影響到其生存發展。

2.2 照搬黨政機關行政管理模式

受計劃經濟影響，我國還有很多的行政管理人員具有濃厚的機關作風，在工作過程中，他們沒有根據企業的發展實際來構建行政管理體系，而是直接套用黨政機關的行政管理模式，導致形式主義、文牘主義、紙上談兵等不良風氣盛行于企業內部。這樣的管理模式不但浪費了企業資源，也很難激發員工的工作積極性，根本無法推動企業整體效益的提升。

2.3 行政管理體系不科學

當前，我國還有很多企業的行政管理工作重心都局限在檔案管理、資產管理、活動接待籌備等事務中，仍具有較強的計劃經濟色彩。而且，企業還大多設置了專門的管理機構，以和國家政府機關相對應。所以，這也就使得企業行政管理工作的主要內容為對該機構進行管理，嚴重限制了企業行政管理工作的開展，難以發揮出行政管理體系的真正作用。

2.4 對行政管理工作的重視不足

現階段仍然有很多企業的管理者忽視了行政管理的重要性，這使得企業的行政管理工作處于相對落后的狀態。原因在于很多管理者認為行政管理包含在管理之內，是管理內容的一部分，沒有注意到行政管理有兩個重要的作用：對企業內部的協調功能與服務功能。所以做好行政管理工作的首要任務之一，就是提高企業管理人員和基層工作人員對行政管理重要性的意識，提高意識的同時就讓行政管理工作的順利開展有了一定保障。

2.5 工作內容不切實際

就目前企業行政管理工作實際來看，由于很多行政管理人員缺乏對公司業務的了解，在工作過程中很難結合每個部門的具體情況來發布行政指令，使得其他部門的員工根本不愿意執行這些規章制度。在遭到其他人的反感后，行政管理人員了解其他部門的情況更是難上加難，由此便陷入了惡性循環，最終導致行政管理部門推行的各項制度更加脫離公司實際。

3 改進企業行政管理工作問題的對策

3.1 營造良好的思想氛圍

對于企業來說，思想建設的重要性不言而喻，它就相當于人的靈魂，沒有形成統一思想的企業，根本無法長久地在市場上立足。思想建設也是行政管理部門的工作內容之一，要想在企業上上下下營造出良好的思想氛圍，行政管理人員首先要具備明確的、與企業戰略目標相一致的行政管理意識。其次，在制定管理制度時，要積極聽取其他人員的意見和真實想法，在得到他們的支持后，行政管理人員制定的決策制度不僅會成功在企業內推行，也能激發員工的工作熱情，強化其歸屬感，從而為企業的思想建設創造良好的前提。

3.2 建立健全企業行政管理機制

雖然我國的行政管理體制改革已經取得了一定的進展，并且在逐步跟上國民經濟發展的步伐。但是我國的企業行政管理體制仍是問題重重，還有許多企業都存在著形式主義、缺乏監督和權力過分集中等問題，使得企業決策很容易出現問題，影響到公司的發展。因此，企業管理者必須要建立起現代化的行政管理制度，一方面要緊密結合企業的經營特點和發展實際來構建具有自身特色的行政管理制度，另一方面也要逐步改進其所存在的問題，促進行政管理效率水平的提升。

3.3 建立有效的行政管理模式

行政管理體系存在不足也會導致行政管理制度和模式出現問題，因此企業，尤其是中小企業管理者必須要建立起行之有效的行政管理模式，提高行政管理水平，使行政管理部門的功能作用能夠得到充分發揮，并協調好其他部門的關系，促進整體效益水平的提升。所以，企業行政管理人員有必要對公司生產經營的各個環節加以疏通，確保行政管理制度的科學規范，能夠有條可依、有章可循。此外，還要強化企業的內外監督，對行政管理工作形成一定的約束力，以免其出現文牘主義、泛泛空談等問題，影響企業的發展壯大。

3.4 提高企業管理人員與工作人員的重視度

企業應該重視提高企業管理人員和基層工作人員對行政管理工作的重視。領導人員應該以身作則，為基層員工樹立一個好榜樣。提高領導階層管理人員對行政管理工作的重視度，才能深入推動企業行政管理工作的開展，在注重思想意識層面的提高以外，還有并提高工作人員的專業技能，“兩條腿走路”才能切實落實企業行政管理的效率。

3.5 緊密聯系企業實際開展行政管理工作

在進行行政管理工作時，企業應始終把推動公司效益水平的提高擺在第一要位，行政管理部門要密切同其他部門的合作交流，不能只一味地依靠自身的主觀判斷，要根據各部門的工作內容和工作特點，因地制宜地開展行政管理工作，避免其他部門員工出現反感和排斥心理。在其他部門的工作內容發生變化后，行政管理人員也要及時對工作制度或指令加以調整。此外，還要加強企業文化建設，使行政管理人員能夠具有高度的責任心和忠誠度，更好地完成本職工作。

4 結 語

從對企業行政管理的分析可以看出，雖然我國還有很多企業的行政管理工作還不夠科學完善，但是只要企業管理者能夠端正態度，摒棄陳舊思想，嚴格根據企業的發展實際來制定行政管理制度，并及時發現和改進存在的問題，就能夠不斷提升行政管理水平，滿足現代企業的發展要求，確保其可持續經營目標的順利實現。

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