廣州智慧旅游城市建設(shè)現(xiàn)狀分析與比較研究

李加軍

[摘要]文章在對廣州智慧旅游建設(shè)現(xiàn)狀分析的基礎(chǔ)上采用因子分析方法，對廣州11個區(qū)智慧旅游地進(jìn)行分析，尋找影響智慧旅游建設(shè)的因素，并對廣州11個區(qū)智慧旅游建設(shè)情況進(jìn)行分類。

[關(guān)鍵詞]智慧旅游城市;廣州旅游;旅游資源

[DOI]1013939/jcnkizgsc201910017

1引言

信息技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展對旅游業(yè)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，智慧旅游應(yīng)運(yùn)而生，智慧旅游使旅游管理、旅游服務(wù)、旅游營銷和體驗(yàn)更加智能化，進(jìn)一步提高旅游滿意度、促進(jìn)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級。目前智慧旅游成為學(xué)者關(guān)注的熱點(diǎn)。作者于2018年10月2日在知網(wǎng)以“智慧旅游”為關(guān)鍵詞檢索，共有2537篇相關(guān)文獻(xiàn)，2011—2018年各年發(fā)表的文獻(xiàn)數(shù)量分別為16篇、90篇、172篇、415篇、526篇、510篇、517篇、290篇，僅從文獻(xiàn)篇數(shù)來看，學(xué)術(shù)界對智慧旅游的關(guān)心熱度近年成上升趨勢。

但目前智慧旅游研究尚處于初級階段，智慧旅游的研究多偏向智慧旅游產(chǎn)品介紹和應(yīng)用技術(shù)研究，對智慧旅游城市發(fā)展的研究非常少。文章在對廣州智慧旅游建設(shè)現(xiàn)狀的分析基礎(chǔ)上采用因子分析方法對廣州11區(qū)智慧旅游的城市建設(shè)進(jìn)行分析處理，尋找、分析影響智慧旅游建設(shè)的因素，并對廣州11區(qū)智慧旅游建設(shè)情況進(jìn)行分類。

2廣州智慧旅游城市建設(shè)現(xiàn)狀分析

近年來，國家對智慧旅游建設(shè)重視程度越來越高，出臺了一系列的政策，如2014年國家旅游局將年度旅游主題確定為“中國智慧旅游年”，形成智慧旅游建設(shè)的熱潮，2015年國家旅游局印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)智慧旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見》，提出有序推進(jìn)智慧旅游，2016年12月國務(wù)院下發(fā)《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃的通知》，要加快國家智慧旅游城市、智慧旅游景區(qū)、智慧旅游企業(yè)和智慧旅游鄉(xiāng)村建設(shè)。

廣州旅游資源豐富，其中以廣州塔、長隆旅游度假區(qū)、白云山、珠江夜游、陳家祠、沙面等為知名旅游資源。同時廣州是國家歷史文化名城之一，是中國近現(xiàn)代革命的發(fā)祥地，現(xiàn)有全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位29個，省級文物保護(hù)單位44個。從區(qū)位來看，廣州是省會城市、國家中心城市，是華南地區(qū)的經(jīng)濟(jì)、文化和科教中心。2017年廣州旅游業(yè)總收入361421億元，增長123%。旅游總收入增速均保持了多年來高于同期GDP增速的態(tài)勢。接待過夜旅游人數(shù)627562萬人次，比上年增長56%。說明廣州旅游總體發(fā)展勢頭良好，市場需求旺盛，為智慧旅游建設(shè)提供了強(qiáng)有力的支撐。

但廣州智慧旅游建設(shè)也存在一些問題，如旅游信息基礎(chǔ)設(shè)施薄弱、信息共享水平低等問題比較突出，整體宜游水平有待提高。同時也面臨日趨激烈的競爭。北京、武漢、南京、杭州等率先發(fā)展智慧旅游的城市，先發(fā)優(yōu)勢明顯。

3廣州智慧旅游城市建設(shè)比較研究

（1）指標(biāo)體系的構(gòu)建。筆者借鑒國內(nèi)外相關(guān)研究成果，根據(jù)實(shí)際研究需要，采用德爾菲法進(jìn)行指標(biāo)篩選，確定旅游總收入、旅游資源豐度、旅游業(yè)占 GDP 的比重、人均GDP、旅游信息數(shù)據(jù)庫建設(shè)水平、旅游物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)水平、旅游電子商務(wù)平臺水平、智慧旅游公共服務(wù)平臺水平、旅游創(chuàng)新能力、旅游智能交通水平、年客運(yùn)總量、環(huán)境質(zhì)量自動化監(jiān)測率、城市綠化覆蓋率、信息化發(fā)展指數(shù)15 個基礎(chǔ)指標(biāo)構(gòu)建智慧旅游指標(biāo)體系。

（2）研究方法和數(shù)據(jù)來源。①研究方法。采用因子分析法對廣州市智慧旅游建設(shè)情況進(jìn)行比較研究。因子分析法是利用降維的思想，用少數(shù)幾個抽象的變量來簡化觀測系統(tǒng)，達(dá)到用少數(shù)變量來解釋研究的復(fù)雜問題。②數(shù)據(jù)來源。數(shù)據(jù)來源于《廣州統(tǒng)計(jì)年鑒2017》《2017年國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》、廣州旅游局官方網(wǎng)站以及互聯(lián)網(wǎng)。

（3）因子分析。首先，進(jìn)行巴特利特球度檢驗(yàn)和KMO檢驗(yàn)，得出檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)量的觀測值為119015，其顯著性水平為0000（小于005）。同時，KMO 值為 0715，所以文章數(shù)據(jù)較適合做因子分析。

按照特征值大于1的規(guī)則提取主成分，得出3個公因子 （表1），累計(jì)方差貢獻(xiàn)率達(dá)到77171%，設(shè)置的15個指標(biāo)，提取的3個公因子的所有因子負(fù)荷值都在05以上，這就表明各個因子中的原始指標(biāo)都具有較為明顯的相關(guān)性，如表2所示。

因子1在旅游總收入、旅游業(yè)占 GDP 的比重、人均GDP、旅游電子商務(wù)平臺水平上得分較高，可以歸納為旅游經(jīng)濟(jì)因子，因子1攜帶59918%的原始信息量。

因子2在旅游資源豐度、旅游智能交通水平、年客運(yùn)總量上得分較高，可以歸納為旅游資源因子，因子2攜帶10986%的原始信息量。

因子3在旅游創(chuàng)新能力、環(huán)境質(zhì)量自動化監(jiān)測率、城市綠化覆蓋率、旅游物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)水平、智慧旅游公共服務(wù)平臺水平、信息化發(fā)展指數(shù)上得分較高，可以歸納為旅游基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境支持因子，因子3攜帶6267%的原始信息量。

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