精神衛生中心衛生統計數據質量影響因素分析

董黎

[摘要]目的 分析并探討精神衛生中心衛生統計數據質量影響因素，并對有效的解決措施進行制定，從而使精神衛生中心的統計數據質量得到提升。方法 將我院2016年9月～2017年7月衛生統計數據納入到本次研究中，針對每條數據進行仔細核對，選取其中存在問題的100條進行分析，并進行總結和歸納。分析現階段已經統計好的精神衛生中心衛生統計數據的質量，對其中存在的問題進行分析，提出相應的解決措施。結果本次研究共選取100條問題數據，100條問題數據中，有46張未重視衛生統計工作，占比46%，有16張統計數據制度不完善，占比為16%，有20張統計人員專業素質有待體改，占比為20%，有18張統計技術信息化程度偏低，占比為18%。其中未重視衛生系統工作在所有影響因素中占據主導地位。結論 針對精神衛生中心衛生統計數據中存在的問題進行分析，并提出相應的解決對策，可有效提升統計數據的可靠性和準確性，避免不良事件的發生。

[關鍵詞]數據質量;衛生統計;精神衛生中心;影響因素

[中圖分類號]R197.3

[文獻標識碼]A

[文章編號]2095-0616（2019）02-248-03

現階段，精神衛生中心衛生統計的主要工作是保證統計數據的完整性和準確性，與此同時，衛生統計數據是衛生主管部門撥放衛生事業經費、管理以及實施衛生制度的主要數據來源[1]。伴隨著我國經濟的快速發展，衛生統計數據的準確率顯著提升[2]。但是現階段，精神衛生中心衛生統計數據質量中依舊存在許多問題，特別是在衛生統計學數據的可靠性和真實性，使得統計數據質量受到影響，最終無法將醫院真實狀況清楚的反映出來，阻礙了醫院的發展和前進[3]。本次研究主要選取2016年9月～2017年7月衛生統計數據中存在的100條問題作為研究對象，并針對精神衛生中心衛生統計數據質量中存在的問題進行分析，提出相應解決措施，現報道如下。

1資料與方法

1.1一般資料

將我院2016年9月～2017年7月衛生統計數據納入到本次研究中，針對每條數據進行仔細核對，選取其中存在問題的100條進行分析，并進行總結和歸納。

1.2方法

結合定性研究與定量研究方法，回顧分析100條衛生數據中存在的問題，并進行總結和歸納。

1.3觀察指標

對影響精神衛生中心衛生統計數據的因素進行統計，并記錄詳細數據。

1.4統計學方法

采用統計學軟件SPSS19.0分析并處理本次試驗所得最終數據，計量資料以（x±s）表示，采用t檢驗;計數資料以[n（%）]表示，采用χ2檢驗，P<0.05為差異有統計學意義。

2結果

經過統計和分析可知，本次研究共選取100條問題數據，其中，有46張未重視衛生統計工作，占比為46%，有16張統計數據制度不完善，占比為16%，有20張統計人員專業素質有待提高，占比為20%，有18張統計技術信息化程度偏低，占比為18%。其中未重視衛生系統工作在所有影響因素中占據主導地位，見表1。

3 討論

精神衛生中心是為社會公眾提供衛生服務的主要部門，在為社會公眾提供公共衛生服務的過程中，其各項工作的質量和水平嚴重影響著社會公眾利益，尤其是在衛生統計數據質量方面，只有掌握有效的衛生統計數據，才能夠方便精神衛生中心進一步做出利民、惠民的有效決策。就目前精神衛生中心的衛生統計數據質量來看，衛生統計數據質量較差，甚至有些衛生統計數據失真，導致精神衛生中心在制定各項決策時，缺乏強有力的準確依據，從而造成決策方面的失誤，導致衛生統計數據質量較差的因素有很多，包括以下幾個方面：

3.1精神衛生中心衛生統計數據影響因素分析

3.1.1未重視衛生統計工作本次研究中，有46張未重視衛生統計工作，占比為46%。衛生統計數據不僅與衛生主管部門撥放衛生事業經費、管理以及衛生制度的實施有關，同時也與精神衛生中心管理制度的運行有關，其在醫院日常管理和重大事情決策中發揮著重要作用，但是經過調查發現，部分精神衛生中心并未重視衛生統計工作[4]。而且在衛生統計數據方面，通常是由統計部門分析衛生統計數據，然后匯報至上級管理部門，結束上述操作之后，就不會在進行深層次的研究和分析。領導階層由于不信任統計部門統計出的數據，進而將消耗大量物力、人力統計出的數據放置一旁，最終影響了統計部門工作的積極行和熱情度，引發惡性循環，長此以往，衛生統計功能逐步演變為表面工作，對精神衛生中心衛生統計數據的真實性造成嚴重影響，使得數據質量逐漸降低[5]。

3.1.2統計數據制度不完善通過本次研究結果可知，有16張統計數據制度不完善，占比為16%，為了有效提升精神衛生中心衛生統計數據質量，需要建立健全衛生統計制度。完善的衛生統計制度是確保統計軟人員順利實施各項工作的基礎，而且有助于統計人員收集高質量和有價值的數據材料[6]。

3.1.3統計人員專業素質有待提高此次研究中，有20張統計人員專業素質有待體改，占比為20%，影響衛生數據統計的主要因素是統計人員，要想確保統計數據的真實性和可靠性，需要定期組織和培訓統計人員，但是因為醫院領導未重視衛生統計的重要作用，進而忽視了這一問題[7]。與此同時，受經費的影響，大多數統計人員沒有進行專業以及系統化的培訓，而且，很多時候身兼數職，在開展統計工作的過程中，只是將表面工作做好，并不具備工作的主動性和積極性，而且缺乏較強的責任感[8]，在統計數據的過程中，經常存在隨意刪改和違反相關規定的操作，對衛生統計數據的可靠性和真實性造成嚴重影響[9]。

3.2提升精神衛生中心衛生數據統計質量的方法

由于精神衛生中心在統計衛生數據的過程中存在以上影響因素，這些影響因素對衛生數據統計質量產生了一定的制約作用，不利于衛生數據統計質量的提升，從而對精神衛生中心的相關工作造成了負面影響，因此，需要針對上述存在的影響因素和問題采取行之有效的控制方法，從而提升衛生數據的統計質量，具體可采取如下措施：

3.2.1加強相關人員的重視程度首先應加強醫院相關管理人員重視程度，與此同時，統計工作人員應糾正自身工作態度，改變以往的傳統統計方式，依據我國《統計法》等法律法規嚴格約束自身行為[10]，增強統計人員以及相關人員法律意識，進而提升統計數據質量。

3.2.2建立完善的信息化體系本次研究中，有18張統計技術信息化程度偏低，所占比例為18%。伴隨著我國社會經濟的快速發展，信息化體系被廣泛應用于醫院發展當中。醫院相關人員以及領導人員應加強對信息管理的重視程度，并在此基礎上，明確醫院發展方向、思路以及路線，實現統計數據資源共享[11]。一方面，建立較為完善的信息化系統，利用信息化工具促進統計數據質量的提升，確保統計數據的準確性和完整性[12]。另一方面，樹立未來發展的目標，通過建立健全相應制度，對統計工作人員行為進行規范，確保精神衛生中心向信息化發展。

3.2.3提高統計人員的專業素質精神衛生中心中的衛生數據統計工作是由統計人員進行的，因此，統計人員的專業素質是影響衛生統計數據質量的直接因素，但當前統計人員的專業素質有待提高，為了使衛生統計數據質量得到保障，必須著力于提升統計人員的專業素質。首先，在精神衛生中心社會招聘的過程中，一定要健全各項招聘制度、要求和相關標準，對入職工作的統計人員必須要嚴格把關，使入職人員的專業素質符合相關的業內標準;其次，對于已經在職的統計人員，應該加強對專業素質的培訓，使已入職但專業素質有待于提升的統計人員能夠掌握良好的專業技能，并提升自身的[5]劉文彬，陳英耀，茅藝偉，等.我國衛生技術評估研究質素質水平，從而使統計工作得到改善;再次，組建統計小組，由資深及具備豐富經驗的統計人員擔任組長，在統計工作的過程中，可組織小組人員參與到提升統計工作質量的討論中，從而相互交流經驗，使每一個統計人員的視閾都能夠提升擴展，并提升自身的專業素質和工作經驗;最后，邀請有關統計工作的專家前來中心單位演講，并在專家演講之后總結統計人員自身的學習心得，從而使統計人員從中獲取豐富的專業經驗，提升自身的專業素質。除此之外，統計人員還應該將自己所學，所接受培訓的內容全面的應用到實踐工作之中，從而通過實踐不斷的提升自身的專業水平，實現業內經驗的積累。

3.2.4合理利用精神衛生中心統計數據精神衛生中心在發展過程中，統計數據發揮著關鍵性作用，如果能夠合理使用統計數據，其可以為醫院更好的決策奠定基礎[13]。因此，精神衛生中心應合理使用統計數據，將其價值充分發揮出來。除此之外，以自身實際發展狀況為依據，分析數據統計中的不足，并制定符合自身發展的制度，以確保統計數據的準確性和可靠性[14]。

3.2.5加大衛生統計宣傳力度為了順利開展統計數據工作，首先應加強相關人員的重視程度，這就需要管理人員將衛生數據統計工作的宣傳工作做好，使每個部門都能夠認識到衛生統計工作的重要作用，定期開展講座、學習以及分發宣傳手冊等[15]，通過上述方式加強管理人員對統計數據工作的重視，進而積極配合相關工作，從整體上提升衛生統計工作質量。

總而言之，受多方面因素影響和制約，精神衛生中心衛生統計數據質量工作要想順利實施，則需要針對精神衛生中心衛生統計數據中存在的問題進行分析，并提出相應的解決措施，加強相關人員的重視程度，建立完善的管理制度。加強衛生統計數據宣傳力度，不僅可以有效提升統計數據的可靠性和準確性，同時也能夠避免不良事件的發生。

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