醫院人力資源管理中激勵機制的運用

霍燦

[摘 要]受到醫院工作環境等因素的影響，醫院人力資源管理較為復雜。在新的形勢下，醫院傳統的人力資源管理模式已經無法滿足現代人力資源管理的需求，因此，必須充分利用激勵機制，提升醫院人力資源管理水平，進而更好地推動醫院的發展。文章以醫院人力資源管理為研究切入點，對激勵機制的應用進行了詳細研究和分析。

[關鍵詞]醫院 人力資源管理 激勵機制 運用

中圖分類號：R197.322 文獻標志碼：A

人力資源管理是醫院內部管理的重要內容，其人力資源管理水平直接反映了醫院的管理能力、可持續發展能力。同時，加強醫院人力資源管理，可進一步提升醫院的醫療服務水平，給患者提供更加高效、更加優質的服務，進而促使醫院的良性發展。

一、激勵機制概述

（一）激勵機制

人力資源管理是一切企事業單位長久發展的基石，主要是在經濟學、人本思想的指導下，通過人員甄選、培訓和報酬管理等形式，對企事業單位內部相關的人力資源進行有效運用，進而滿足企事業單位未來發展的需求，以保證單位和員工發展達到最大化。

在人力資源管理中，激勵機制是一種最為常見的措施，主要是利用激勵的措施和手段，以激發員工內在動力，并促使員工不斷朝著組織目標前進。這種激勵機制屬于一種正向的外界刺激模式，刺激程度越高，越能激發人的內在潛力，進而提高人的行動效率[1]。

具體來說，醫院在人力資源管理中建立激勵機制的時候，必須遵循三個原則。第一，實用性原則。醫院在實施激勵機制之前，必須對員工的實際需求進行深入調查和分析，并制訂出合理的激勵方案，使得激勵政策更具有針對性。第二，獎勵性原則。激勵機制主要是以物質獎勵為基礎，并加強精神激勵，最終使其向以精神激勵為核心的方向發展。第三，公平性原則。激勵機制在構建時候，必須要以公平為基礎，確保其順利實施[2]。

（二）激勵機制在醫院人力資源管理中的作用

激勵機制在醫院人力資源管理中的應用，具有十分重要的作用，集中體現在以下幾個方面。第一，提高了醫務工作人員的積極性。通過應用激勵機制，進一步提高了醫院醫務人員工作的積極性，使其以極大的熱情投入到工作中。第二，提高了醫院凝聚力和競爭力。通過應用激勵機制，進一步提高了醫務人員的凝聚力，并使得醫務工作人員上下齊心、團結協作，進而提升醫院的核心競爭力。第三，營造良好的競爭環境。在醫院人力資源管理中應用激勵機制，可在員工之間形成一種良好的競爭環境，促使員工以積極的工作態度、行為參與到工作中，進而促進醫院的進一步發展[3]。

二、激勵機制在醫院人力資源管理中的應用現狀

就目前而言，受到多種因素的影響，醫院人力資源管理中的激勵機制應用中仍存在一定的問題，集中反映在以下三個方面。

（一）激勵機制尚不健全

目前，醫院人力資源管理在使用激勵機制的時候，由于相應的機制尚不健全、缺少科學性價值，且考核內容尚不明確等，導致醫院人力資源日常管理中，出現了新老報酬和工作量極不相符的現象。

（二）物質激勵比重較大，忽視了醫務人員精神激勵

醫院在進行人力資源管理的過程中，通過一定的激勵機制，可激發醫務工作人員的工作積極性，并提高其業務創新能力。但是在具體實施激勵的時候，不僅要對醫務工作人員進行物質激勵，更要關注其精神需求，為醫務人員提供深造、職業發展空間等。但就目前而言，醫院在進行激勵的時候，多以物質激勵為主，忽視了醫務工作人員的精神激勵。物質激勵僅僅在短時間內激發了醫務工作人員的工作熱情。同時，片面注重物質激勵，還極容易導致醫院內部形成唯利主義，影響了醫院的進一步發展。

（三）缺乏理想化的激勵環境

目前，醫院人力資源結構相對比較復雜，且醫務工作人員在年齡、人生價值觀、職業規劃上均存在一定的差異，即年齡人員注重工作環境和職業發展，年齡中等者更加注重自身價值的體現，年長者則對工作穩定性要求比較高。在這種不和諧的競爭環境下，難以通過激勵機制調動所有醫務工作人員的積極性[4]。

三、醫院人力資源管理中有效運用激勵機制的對策

（一）健全相應的激勵管理機制

為了進一步保障激勵制度在人力資源管理中的應用，必須健全相應的激勵管理制度。第一，建立完善的激勵制度。醫院必須結合自身發展的實際情況，對醫務工作人員的需求進行分析，并以此為決策，制定出合理的激勵制度，確保所制定的激勵制度可以滿足所有醫務工作人員的需求。第二，完善醫院考核評價制度?？茖W、完善的考核評價制度是實施激勵的基礎和關鍵。在醫院人力資源管理中，必須遵循客觀、公正、事實求實的原則，對員工進行評估和考核。同時，在對醫務工作人員進行考核時，必須做到公開、透明，在考核前將相關方法、標準等進行公開，在考核中接受所有人的監督，并在考核后及時公布考核結果。第三，在對醫務工作人員進行考核的過程中，必須切實結合工作人員的崗位，有針對性地制定考核評價標準[5]。

（二）實施多種激勵方式。

醫院在人力資源管理中應用激勵機制，必須改變傳統偏重物質激勵的方式，切實結合醫務工作人員的需求，實施多種激勵方式。具體來說，常用的激勵機制主要包括以下五種激勵方式。

（1）物質激勵。在當前社會環境下，幾乎所有人都擁有極大的物質需求，都渴望通過自己的勞動換得較高的回報，以改善目前的生活狀況。因此，醫院在實施激勵機制時，要以物質激勵為基礎，給表現突出的醫務人員以一定的物質激勵，滿足其物質需求，以調動其工作的積極性和主動性。

（2）精神激勵。與物質激勵不同，精神激勵屬于一種內在激勵，主要對醫務工作人員提供精神上、無形的支持和激勵。例如：認可其工作成績、授予其一定的權利和責任、稱號等。在當前，越來越多的醫務人員更加傾向于精神激勵，并且通過這一精神激勵，滿足了醫務工作人員的心理需求，促使醫院人力資源管理人員和醫務工作人員之間進行了更深層的交流，并在此基礎上建立了一種信任的關系，最終促使醫院進一步發展。

（3）崗位晉升、培訓激勵。在當前醫院中，醫務工作人員越來越重視職業發展。基于此，在對其進行激勵的過程中，可充分利用崗位晉升和培訓等激勵方式，以滿足其職業發展的需求。這種有效的激勵制度，不僅激發了醫務工作人員的工作積極性和主動性，同時也使其在培訓的過程中提升了自身的業務能力，為醫院的進一步發展提供了基礎力量。

（4）工作環境激勵。良好的工作環境可進一步激發醫務工作人員的工作潛能和積極性。因此，在對醫務工作人員進行激勵的過程中，可充分利用工作環境激勵方式，不斷優化和改善醫務工作人員的工作環境，為其提供一個健康、輕松、和諧的工作環境，進而使其在良好的工作環境中，充分發揮其潛能。

（5）制度激勵。醫院在適應激勵機制，可充分利用制度激勵這一有效形式，對醫院的人事制度、分配制度等進行改革和優化，進而激發醫務工作人員的積極性和主動性。同時，還要制定相應的約束制度、獎懲制度等，優化醫務工作人員的工作態度，促使其以積極的態度投入工作中[6]。

四、結語

加強人力資源管理是醫院在發展過程中面臨的重難點。在具體進行人力資源管理過程中，醫院必須結合自身的實際情況，充分利用激勵機制這一有效的手段，利用物質、精神、崗位晉升、培訓、工作環境和制度激勵等方式，以激發醫務工作人員工作的積極性和主動性，進而不斷提升醫院的核心競爭力，推動醫院的進一步發展。

參考文獻：

[1]張慧君.醫院人力資源管理的激勵措施運用研究[J].產業與科技論壇，2018，17（21）：262- 263.

[2]呂然，林海，趙靜.醫院人力資源管理中激勵措施的應用芻議[J].中國管理信息化，2018，21（19）：88- 89.

[3]譚朝霞.淺談激勵措施在醫院人力資源管理中的合理運用[J].價值工程，2018，37（25）：55- 56.

[4]潘紅，王建紅.激勵機制在醫院人力資源管理中的運用研究[J].中國管理信息化，2018，21（12）：101- 102.

[5]湯晶穎.績效考核在醫院人力資源管理中的應用研究[J].人力資源管理，2018（6）：342.

[6]姜保俊.激勵機制在醫院人力資源管理中的應用[J].人力資源管理，2018（6）：348.