醫院醫療設備維修管理工作中存在的問題及解決策略

寇振嶺

[摘要] 設備維護管理是影響醫院經濟和社會效益的關鍵因素。在該文中，將考慮和分析醫療設備維護和管理中的許多不利因素，并提出幾種參考醫療設備維護管理的解決方案。通過總結醫院醫療設備維護管理工作中存在的問題，尋求解決方案。設備維護管理是影響醫院經濟和社會效益的關鍵因素。應采取有針對性的措施、提高維護意識、增加資金投入、完善維護體系、加強維護管理、專注于專業人才、打造人才隊伍。

[關鍵詞] 醫院醫療設備;維修管理;現狀;解決策略

[中圖分類號] R197.32 [文獻標識碼] A [文章編號] 1672-5654（2019）03（a）-0028-03

Problems and Solutions in the Maintenance and Management of Medical Equipment in Hospitals

KOU Zhen-ling

Department of Equipment， Binzhou Central Hospital， Binzhou， Shandong Province， 251700 China

[Abstract] Equipment maintenance management is a key factor affecting the economic and social benefits of hospitals. In this article， we will consider and analyze many of the unfavorable factors in the maintenance and management of medical devices， and propose several solutions for reference medical device maintenance management and seek solutions by summarizing problems in the maintenance and management of hospital medical equipment. Equipment maintenance management is a key factor affecting the economic and social benefits of hospitals. Targeted measures should be taken to improve maintenance awareness and increase capital investment，improve maintenance system and strengthen maintenance management，focus on professional talents and build talent teams.

[Key words] Hospital medical equipment; Maintenance management; Status quo; Solution strategy

近幾年我國醫療電子成像技術發展良好，科學先進的醫療設備在醫療領域得到廣泛應用，這有效幫助人們與疾病進行對抗[1]。但在選擇設備的同時首先還需要考慮其成本，如三甲醫院或者級別更高的醫院引進的醫療設備少至數億元，這時候就應當了解到對設備維護及管理的重要性。目前，醫院正在進行醫療設備管理方法成為一個重要的問題[2-3]。鑒于此，首先對醫療設備維護和管理中的不利因素進行分析討論，并提出相應解決方案，旨在為醫院醫療設備維修管理工作提供相關參考資料。

1? 醫院醫療設備維修管理工作的重要性

加強醫療設備的維護是整個醫療行業取得進步的標志，隨著社會的發展，許多先進的醫療器械已在臨床實踐中得到廣泛應用，并發揮了積極作用;因此，嚴格的醫療設備維護管理管理將在促進我國醫療衛生標準的改善方面發揮積極作用[4]。

1.1? 符合醫療機構深化改革要求

新制度下的醫患關系已從被動積極轉變為積極，在尋求醫療治療時，患者有權自由選擇醫療標準高，醫療設備精良的醫院。因此，讓更多的患者信任醫院，不僅要求醫院工作人員提供高水平的醫療服務，還要保證醫療設備的有效應用及維護，這是醫院綜合實力標準之一，無論是先進的還是能夠正確發揮其作用的設備都加深了醫療機構的改革，因此，如何有效提高醫院整體素質是當下首要解決的重要問題[5]。

1.2? 有助于醫患關系發展良好

新形勢下醫生和患者之間的關系已經從醫生為患者看病轉變為患者選擇醫生及醫院，在這種情況下，由于醫生或醫院的整體實力和醫療設備不完整，患者對治療失去信心并對醫院產生不利影響;國家積極倡導解決人民的醫療困難，這意味著他們需要參與醫療保健，為了大大提高醫療設備的使用壽命，采用主動應對策略進行設備維護管理。通過對醫療設備的正確維護和維修，可以充分發揮其治療作用，最大限度地節約成本，減輕人們看病的負擔[6]。

2? 醫院醫療設備維修管理工作中存在的問題

2.1? 醫療設備管控不到位

為了有效管理醫療設備，現有醫療機構存在嚴重缺陷。大多數醫院沒有用于購買、使用、維護、修理和處置健康醫療設備的監控系統。沒有具體操作的具體操作，故障發生時間以及頻率的詳細記錄和說明;沒有詳細相關記錄很容易造成醫療設備的損失率增加，缺乏有效的控制，醫療設備難以在問題發生時首次得到解決，大大降低了醫院的效率。例如，如果醫院報告設備的維護，它只會在醫療設備出現明顯故障時進行干預，這不僅會使整個維護工作處于被動狀態，而且還會降低設備的安全性和靈敏度， 很難為患者提供高質量的醫療服務[7-8]。

2.2? 醫療設備維護意識薄弱

與有意識和有思想的人不同，醫療設備“打擊”醫療設備而無需定期維護。由于我國的醫療保健體系不完善，醫院和醫生的壓力很大，醫療設備的使用越來越多。在高負荷工作壓力下，如果不能及時維修，醫療設備容易發生故障。較輕的人可能會延誤工作流程并影響工作效率。在嚴重的情況下，它們甚至可能危及患者的生命并造成嚴重后果。其次，正是由于缺乏待客之道，相應的投資資金將稀缺，導致許多醫療設備的維護管理難以修復，甚至用于維護管理的工具和零件也很少，維修工作被迫很難實現。因此，必須提高對醫療設備維護的認識。

2.3? 崗位缺乏專業人才

維護醫療設備方面的專業人才短缺是需要解決的問題之一，醫療設備的維護是醫療工程技術的一部分;在目前大型醫院的招聘中，重點仍然是藥劑師和醫師領域的醫學人才選拔，對于醫學工程技術人員的招聘意識相對前者來說較為薄弱，因而使得維修人才短缺，此類現象在三級醫院尤為明顯，這是因為三級醫院的設施更加復雜，更專業的人才和資質要求更加嚴格。同時，從目前工作場所的維修工人，老年人有豐富的經驗，但新醫療器械的局限性有限，缺乏先進和創新的維修工作。較低年齡的人接受新技術的能力較強，但工作經驗較少，獨立完成維護工作缺乏困難。可以看出，人員管理已成為制約醫療設備維護和管理的重要因素[9]。

2.4? 管理工作缺乏先進技術

由于醫療設備數量眾多，相關管理工作存在一定的多樣性，需要相關管理人員掌握各種設備的應用、檢測、維護等方法;在當前醫療設備更換速度加快的環境中，管理者需要提高工作效率才能真正完成相應的工作。但是，由于醫院未能充分重視醫療設備的維護，一些醫院仍然使用紙質記錄和人工輸入信息管理方法進行相關管理工作，該方法不僅需要大量的時間進行記錄，搜索和比較，而且還可能由于人員記錄錯誤而導致錯誤，這反過來又影響整個醫療設備維護管理工作的質量。

3? 醫療設備維修管理現狀解決策略

3.1? 完善維修管理制度

目前，各大醫院參考設備參數，使用頻率，使用期限和磨損情況，建立和完善設備維護管理系統，定期設備維護計劃，分步工作管理。建立和完善維護體系，實施清晰的管理體系，確保醫療設備的全部責任，改善分工，明確操作人員的使用范圍，明確維護人員的工作內容，明確要求維護人員的技術。如一個好的部門會議，1次/天，促使管理人員根據當天的工作量吸取工作經驗;做好關鍵部門檢查，每月一次，確保所有醫療設備正常運行; 做一次全職檢查，1次/半年，及時發現問題并及時處理; 做年終總結，1次/年，提高管理人員的工作全球意識，由部門負責人監督，以加強醫療設備的管理[10]。

3.2? 強化維修意識

在當前新形勢下，醫院領導和相關管理者應與時俱進，積極轉變思想，勇于創新，充分認識現代醫療設備維護管理的重要價值，我們必須強調組織和管理，采購和引進醫療設備，建立企業管理系統，選擇和雇用在職者，以及提高識字率，積極利用信息管理實現醫療設備資產監測，維護的信息標準化等。在資金投入方面，為確保維修工具和零部件的安裝，我們將醫療設備維修支持資金的比例提高到國家支持資金，促進相關維修工作的順利進行，醫院服務質量旨在改善[11]。

3.3? 建設人才隊伍

在招聘時，我們將招聘醫療工程和工程師并預約，特別是聘請醫療設備維修人員，務必要求應聘人員擁有專業素質及工作能力。同時還可通過研討會，講座或聘用第三方專家，在職設備維修人員將接受在職培訓，并對優秀措施的評估給予獎勵，評估不合格將受到批評或相應的警告，從而敦促在職人員與時俱進，與當前醫療設備更換信息取得聯系并了解，提高整體專業素質;此外，還可加強新舊交流，營造全新，新老隊員和諧的工作氛圍，打造年輕有力的醫療設備維修管理團隊，提升醫院整體服務質量[12]。

3.4? 引進先進技術

醫療設備信息管理對于提高醫療設備維護管理，醫療設備維護模式瀏覽，設備故障信息獲取，維護文件管理流程等過程中的管理效率和管理非常重要技術，是一種計算機網絡標準化及科學性的管理技術。在醫療設備的維護中，還應積極引入信息管理，確保科學，有效，全面地開展相關的維護工作。如在系統運行期間使用設備賬戶，便于維護管理人員了解和監控醫院的醫療設備資產。維護和維護可以為管理人員提供醫療設備的基本信息，保修信息和維護記錄，計量檢定在控制醫療設備的測量中起著重要作用，保證了醫療設備的應用質量。安全檢查模塊是一個管理模塊，用于評估設備的性能，以確保其在維護和維護后的安全性。

4? 結語

隨著我國醫療改革，醫療機構和醫療專業人員的專業素質也不斷得到提高，醫療設備也符合國際標準，更朝著智能多樣化方向前進。在新形勢下，為順利實施我國醫療體制改革，科學使用醫療設備，合理應對醫療設備和故障問題，建立和完善明確的醫療設備維護管理制度是其中重要的內容。有效管理醫療設備，積極應對醫療設備維護和管理問題，及時準確地解決方案，將引領我國醫療行業的新局面。

[參考文獻]

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